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有關大學生實習報告範文彙總八篇

在經濟發展迅速的今天,報告有着舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的大學生實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關大學生實習報告範文彙總八篇

大學生實習報告 篇1

 學 院:

專 業: 商品學

學生姓名:x學號:x

指導教師: x 職稱: 教授

完成時間: 20xx年5月10日

目 錄

一、實習目的 ............................................................................. 2

二、實習時間 ............................................................................. 2

三、實習地點 ............................................................................. 2

四、實習單位 ............................................................................. 3

五、實習主要內容 ..................................................................... 3

六、實習總結 ............................................................................. 4

(1)實習體會 ...................................................................... 5

(2)實習反思 ...................................................................... 6

(3)實習心得 ...................................................................... 6

七、致謝 ...................................................................................... 7

一、實習目的

隨着時代發展和社會進步,用人單位對商品學專業大學生的要求越來越高,對於即將畢業的商品學專業在校生而言,為了能更好的適應商品學專業嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,參加商品學專業畢業實習是必不可少的階段。

通過商品學專業畢業實習,能夠讓我們學到了很多在商品學專業課堂上根本就學不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高商品學理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的.能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學到的商品學專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。

二、實習時間

201×年02月01日~201×年03月15日

(修改成自己商品學專業實習時間)

三、實習地點

杭州市濱江經濟開發區江南大道

(修改成自己商品學專業實習地點)

四、實習單位

杭州市振石教育集團(修改成自己商品學專業實習單位)

此處可以繼續添加具體你商品學專業實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己商品學專業實習單位)開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發商品學專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程,單位安排的了杜老師作為技術指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是商品學專業畢業的,從事商品學領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和商品學專業崗位的相關業務,之後他親切的和我們交談關於實習工作性質以及商品學專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在商品學專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。 在單位實習期間,我從事的商品學專業相關的工作之外,還負責協助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用商品學知識處理相關文書。具體實習內容過程如下:

第一、招聘。協助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與

用人部門保持密切的聯繫,瞭解用人部門的需求狀況。

第二、錄用並建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發現在大學裏學商品學專業理論知識之外,更應該學習合同相關實踐法律知識。

第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算,但也需要Excel相關知識。在大學裏學習商品學專業知識之外,我利用課餘時間考取電腦應用二級證書終於在這裏發揮了作用。

短暫的實習生活除了掌握商品學專業相關工作經驗,最大的收穫莫過於學習到了很多在商品學課堂上無法學到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入商品學專業崗位職場生涯奠定了基礎。

六、實習總結

當我們從母校——××大學(修改成自己商品學專業所在的大學)畢業,就意味着要踏上職業生涯的道路,對於商品學專業的應屆生的我來説,還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月商品學專業相關崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在領導和商品學專業崗位相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技

大學生實習報告 篇2

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向崗位的第一步。

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計就顯得越重要。

針對於此,在進行了四年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以説對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在XX年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業實習。

二、實習單位情況

我的家在安徽,今年寒假回去,由於快要畢業了,萬種思想凝聚於心,自然想着要找到一份好便首當其衝,但由於我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑着書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那麼你的將會非常不適應,以至於在中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的`謹慎性了。

既然不能先去找,我想還是先實習一下吧!説不定就此而有了着落了呢!

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮縣經濟技術開發區,想在這裏施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。

在去開發區的路上,我感慨萬千,想起以前這裏的景象:沒有樓房,沒有公路。而如今,一條條筆直的水泥路從開發區穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠望去,和農村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。

懷着一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業有限責任公司,這是一家生產育果袋紙的專業廠家。公司成立於XX年02月,雖然成立不久,但已經初具規模。公司佔地面積27559.3平方米,現有員工xx0餘人,固定資產xx00多萬元,年綜合生產能力3萬噸,年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛麪紙等產品。

公司推行全面的質量管理,採用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種育果袋及其他產品的能力,該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大,防水性能好,透氣度適中,且復卷整齊,出袋率高的特點。水果套袋的優點主要有:x.可以有效減少農藥毒化,防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質量,使水果果型好,色澤鮮亮;3.促進水果生產;4.提高水果價格,增加農民收入,為果農致富開闢了一條新路。

該公司生產的“鴻源”牌系列產品,憑着過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客户的歡迎,在省內外已經佔有一定的市場。

公司承諾:在二十一世紀的今天,公司將充分利用優越的地理位置和自身的條件,建成一個產、供、銷一條龍,服務一流的企業,並且遵循“取之自然,服務自然”的原則,最大限度地實現無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業而不懈努力!

三、實習主要過程

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點説不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。

公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局説:“小夥子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑説:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”

看似平淡,像拉家常一樣,我和經理就這樣認識了,經理也姓張。這時候張經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等着。

一會兒,來了一位中年人,經理介紹説這是公司財務部的王會計,你以後就跟着他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又説了一下。王會計點點頭,笑着説:“好好幹!”就這樣,我的實習開始了。

(一)20xx年x月xx日,第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊

張的則是萬一做不好而受到批評。

也許是公司成立的時間不長,造紙廠的會計部並沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。

大學生實習報告 篇3

實習是學校教育的重要內容,目的是讓在校同學在走上工作崗位之前,通過在實習單位的實踐學習,進一步深化專業理論知識,學習並取得在黨政機關及各企業單位從事各項工作的經驗,初步掌握各項工作的基本技能。經過三年的專業課學習,在掌握一定理論基礎知識的前提下,為進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,根據學校統一安排,本人於年月日至月日在辦公室進行了工作實習並順利地完成了實習任務。

通過在辦公室這一段時期的工作實習,讓我受益頗多,不僅讓我熟悉了系統構成及機關的一般工作程序,而且還增加了自己的社會閲歷,獲得了寶貴的工作經驗,鍛鍊和提高了自己的文字功底和實際工作能力,對少數民族文化事業的更好更健康發展有了一定的瞭解,也對走好自己今後的人生道路更加充滿信心。

一個地區的各級領導層次,一個機構的上下級隸屬單位,都有一套有秩序的指揮和聯絡系統,形成了一套有效運轉中的工作體系。在這個系統有秩序高效率的運轉中,有大量的決策指令下達,有大量的情況上報,有大量的信息反饋,辦公室就是完成這個承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。辦公室是一個綜合性服務部門,承擔着辦文、辦事、辦會。我被安排在辦公室主要的工作就是幫助完成廳辦公室領導交辦的各種日常性文字材料,包括信息編撰、文檔的錄入、編輯、排版及印發並積極配合辦公室同事完成文件收發、文件登記、文件傳閲、電話通知及案卷整理等工作,總結下來就是一般文祕工作。

那麼對於一個辦公室工作人員,如何在工作中提供優質服務呢?我簡要談談我的看法和體會。

一是要領導意圖。這裏所説的領導意圖,是上級在實現其目標的過程中,所提的意見和企圖的實質和目的。領導意圖藴含在文件、批示、會議發言和口頭交待之中,甚至藴含在神態表情、舉手投足之間。要領會領導意圖,關鍵靠我們的理解和

領悟。首先要了解上級的意見、政策、要求,吃透上級精神;其次要了解領導,包括領導人的個性、愛好、知識水平等;還要熟悉機關各處室、各部門的職責範圍,努力與各處室、各部門建立良好的關係,以便於以後工作的開展。

二是要了解機關工作,準確、深刻地領會每項工作的目的和意義,這是實現優質服務的基礎。這裏講的瞭解機關工作,首先要站在宏觀的、領導的角度對待每一件工作,而不是站在自己的角度去考慮問題;其次要準地的理解中心工作,既要保證中心工作的開展,又不延誤其他工作的處理,在時間和精力上進行合理分配,否則,往往會手忙腳亂。第三是對領導批示過、交待過的工作,要件件有着落,還要發揮拾遺補缺、提醒督促的作用。這就要求我們做有心人,注重平時的積累和總結、分析。

三是要腳踏實地的幹實事。首先要有服務意識,認清自己的.角度,端正工作的指導思想,而不能自以為高人一等,不肯服務於人,特別是一些細小的事情,比如辦公室的開水供應、衞生環境等,都應該事不懼小;其次是認真地去替領導、替機關、替同事辦實事,而不是光停留在嘴邊;再此,要為領導提供高效優質的服務,還要求我們有主動意識,充分發揮主觀能動性,而不是被動服從,應付了事,正確處理好主動性與被動性的關係,要有開創性,想方設法為領導分憂。

從這麼多天的工作中也使我明白了“態度決定一切”的真理,對工作的態度是決定你是否能勝任這個工作的關鍵。這個“態度”有三個,第一個應擁有的態度就是熱愛工作。只有本着對工作的一種熱愛和認定,才能使你勤勤懇懇、踏踏實實地做事,並且沒有任何抱怨。正所謂“愛崗才能敬業”,樂業、敬業、愛業,由熱愛生追求,由追求生勤奮,才能在工作中不斷作出成績來。這對我們十分重要。第二個態度就是禮貌待人。祕書工作承擔着接待各方人員的任務。上級機關檢查工作,下級機關辦理事務,平級或不相隸屬機關溝通協調,首先接觸的都是祕書部門。因此,祕書機構實際上是一個單位的門面和窗

口。工作人員的精神面貌、服務態度都會給各方人員留下深刻的印象,而很多人又通過這種印象來判斷一個單位的整體工作的水平。因此,文祕人員在工作中應熱情並禮貌。無論在待人接物、傳閲文件、傳達信息、接電話、接待來訪都要禮貌待人,大方得體。第三個應有的態度也是對我們一生都有幫助的就是謙虛。謙虛是中華民族的傳統美德,對我們實習生來説,剛剛從學校出來,到社會裏,還有很多東西都不懂,因此在單位裏的每個前輩都是老師,他們的閲歷比我們豐富,經驗比我們足,做起工作來迅速且準確,遇到突發事件處變不驚,這些都是值得我們學習的地方。所以,在工作中所秉持的態度一定要謙虛,正所謂“三人行,必有我師”,要向每一個你遇到的人虛心學習。

實習過程中,我充分培養自己對工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,努力學習相關知識,積極承擔工作上的責任義務,努力做到獨立完成相關工作,並向有經驗的前輩學習事情處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,讓我們受益匪淺,更為我們打開了視野,增長見識,為我們以後走上工作崗位、走向社會打下堅實的基礎。很慶幸能得到這次到文化廳實習的機會,它是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂裏我還是一個國小生,還有很長的路要走,我必須要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

大學生實習報告 篇4

經歷過實習後,我才知道自己在學校就真的像一朵沒經歷過風雨的花朵,為什麼這麼説呢,因為在學校裏很少會去考慮未來的路應該怎麼走,花的錢也都是父母的,根本就沒怎麼心疼過,也沒怎麼經歷過挫折,所以當我在找實習的時候,我可謂是處處碰壁,心態都受到了巨大的影響,一度懷疑自己的人生。好在經過一番曲折後,我順利地進入到了一家大酒店內,開始了我的實習生活。

一、實習目的

在學校裏待的太久,太舒適了,就會讓我們忘掉自己的初心,所以老師鼓勵我們在畢業之前先找一份實習工作適應一下,眼看着周圍的同學都有所行動了,我當然也不想落後於他們,畢竟我也想體會一下工作的感覺,為以後的工作積累一些工作經驗,當然啦,給自己掙點外快也是一個重要的原因。

二、實習過程

前面説到我在找實習時不是四處碰壁嘛,這是因為我對社會根本不瞭解,也沒有什麼工作經驗,只想着找一份工作簡單而且薪資待遇還不錯的工作,這種要求對我一個實習生來言當然不太現實,於是我開始轉變思路了,實習本來就是來增加經驗的,不是來渾水摸魚的,所以我開始尋找各種崗位的工作,不管工作是苦是累,先開始工作再説。

就這樣,在沉寂了幾天後,有一家酒店表示願意讓我去那裏實習幾個月,這可把我高興壞了,來到酒店後,我便被分配到了服務員的崗位。剛開始的時候,我對於自己這個工作當然是有點失望的,這和我想象中的不一樣,我還幻想着自己能到更厲害的崗位上去呢,但我還是很快就接受了這一切,畢竟我是來學習的,就算崗位差了點也沒關係。於是我便開始了自己的工作,但是由於我沒有啥經驗,所以上級領導先給我培訓了一段時間,我才正式的'上崗了,我的工作職責就是給酒店裏的客人提供幫助,幫助酒店處理一些事情。

三、實習心得

工作的時候是比較累的,但是也讓我學習到了很多的道理,首先便是工作教會了我怎麼去堅持,一天超過九個小時的工作時間讓我身體變得很疲累,但是大家都一樣,所以我沒有理由堅持不下去,其次經過這次實習後,我覺得自己的心性都強大了不少,面對着別人的詢問和責備時,我都能坦然面對了,這是以前的我所不具備的,所以這次實習的收穫還是挺大的,對我以後的生活有着不小的裨益。

大學生實習報告 篇5

今年的過年比較晚,所以一放寒假,我就忙着去找實習單位。

最終我在縣內的一家以從事設計為主的小型廣告公司找到了實習單位,首先簡單的介紹一下這家公司吧。公司的名稱是某某廣告傳媒有限公司,成立於20xx年5月15日,是一家集霓虹燈設計、製作、安裝;户外廣告設施製作安裝和廣告代理髮布為一體的綜合性廣告公司。它的主要業務有:

一、霓虹燈的製作、安裝、維修。

二、大型室內外噴繪、寫真設計、製作;各種材質雕刻;

三、路牌、燈箱、燈杆旗製作、發佈,大型户外廣告牌製作安裝,鋼架廠房搭建

四、普通條幅、套色條幅、全綵色條幅、各類旗幟;

由於公司的技術精良以及服務、信譽很好,所以儘管成立的時間不長,但公司的業務很算又不錯,在業內也有很好評。

雖然實習的時間只有短短的兩週時間,但在這短時間讓我感受到了自己所學知識的欠缺,知識面的狹窄,尤其是在設計技術方面的不成熟,對我的觸動很大。

這段時間內公司的業務還不錯,這使我接觸到的廣告傳播媒介很多,比如牆體的噴繪、路牌、燈箱、彩色條幅等等。讓我影響最深的是公司為新燕花園所做的户外廣告牌,廣告牌可以説是户外廣告中體型規格比較大的一類,並且這類傳播媒介需要很好的技術支持。

首先從設計方面講,因為新燕花園是一家原生態型別墅小區,小區的主打特色是環境優美、空氣清新、景色伊人。所以廣告主要求我們在宣傳上儘量凸顯這個訴求點,這也是其有別於其它商品住宅的特點。所以在版面的設計上公司的創意人員下了很大的功夫,為了能使廣告牌將這中特色凸現出來,同時也為了保證其高雅的品位,最終確定了以山水和現代相結合的混合模式來主打畫面。其次在廣告牌的材質上我們選擇了粗布型的畫布,這種畫布有兩個優點:一.能個很好的凸現畫面,二.能夠很好的滲透顏料且保真度很高。最後為了能使廣告牌在夜晚也能夠發揮作用,我們使用了熒光型的顏料,這樣廣告的傳播時間和效果會很好。

我認為廣告並不是一個容易的行業,俗話説要做人才必須先學會做人手,廣告業也是如此,要成為一個好的廣告人,首先應該學會廣告的基本技術,再者廣告人是孤獨而被遺忘的。

其實我們所做的廣告,有75%是被人忽略的,10%是被人厭惡的,好的廣告只有15%,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素:

1. 由美術構成並且有一定的水準。 2. 文案方面朗朗上口,簡潔有利,擊中要害。 3. 必須要能表達出來,並在恰好的時間點上。 4. 廣告要做一個最好的營銷員, 廣告絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能説是一個簡單的銷售訊息。所以作廣告時,不是在説明其產品的特性,而是在做一個策略,並賦予一個體系風格 ,也就是品牌在生活上的感覺。 1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。 2.邀請閲聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網絡發展快速,需要更多手法。 3.要有結構內容,否則無法成立。

投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告並非獨立於創意邊緣,它是客户重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。1.消費者:解決消費者問題 2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。 3.競爭對手:在市場上的同類競爭。 要多和消費者溝通和調查,瞭解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題 建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題並且響應,要做一個廣告。廣告要説服誰(目標消費羣),產品將給你什幺好處,賦予風格,而作廣告,最難的便是賦予標記風格。

如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自於如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告裏,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的.廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以後回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此有人表示,他不願在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納税人做公益廣告的錢。 作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最後的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業的廣告人,要尋找的應該是這個東西。

很早我就就知道,我就知道廣告行業是一個夾板性的事業,廣告行業很難艱難等等。但是幹任何一行都是不容易的,不努力是哪一行業幹不了,幹不好的。這次社會實踐讓我學到了很多,如何待人,如何把握受眾的心理,如何去推銷商品等等。

大學生實習報告 篇6

前言:根據我院旅遊管理專業的教學計劃,我於20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在xx省xx國際旅行社進行了為期一個月的專業實習,實習崗位主要為導遊。通過本次實習,鞏固了所學的旅遊行業知識,尤其對導遊有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了瞭解,掌握了導遊服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經驗和教訓,為自己日後彌補不足指明瞭方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以後自己就業奠定良好的基礎。

一、實習概況

(一)實習時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日

(二)實習地點:xx省xx國際旅行社總部,筆者主要在公民旅遊中心實習。

(三)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯繫實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習單位概況:xx省xx國際旅行社有限公司創建於16年,隸屬於全國大型旅行社集團並在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團,是國家旅遊局正式批准成立的國際旅行社.公司註冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.xx省xx國際旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅遊局特許批准經營出國旅遊業務的國際旅行社。

二、實習內容

(一)接待實習內容

由於慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最後是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出遊的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,xx省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理髮了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅遊中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然後給她倒了杯水。然後我問明來意,原來她是某學校的李會計,由於學校要出遊,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然後告訴李姐,説經理馬上來。可沒有想到,經理很久沒來,屋子裏實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口説話。首先,説了下天氣,然後又轉到出遊,然後又是化粧品,在我覺得快沒什麼話的時候,經理終於回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來並不困難。

(二)產品線路安排實習

我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理並不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎麼做的,在經過兩天的學習後,我對產品線路安排工作已經瞭解的幾乎差不多了。產品對於一個公司的存活起關鍵性作用。旅遊線路就是一種旅遊產品,由於旅遊產品容易被別人抄襲。我發現旅遊企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對於線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內遊覽完他們想遊覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當瞭解,並用合適、優美的語言把線路向遊客描述出來。最後,也是最重要的一點,那就是合理。在這裏合理的含義是指合情合理。

(三)導遊員職責實習

我只考下來導遊資格證,所以在旅遊企業出去帶團的機會並不大。但我還是進行了導遊員的職責實習。1、擔任全陪工作的導遊人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅遊者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,並能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅遊者提出的問題;反映旅遊者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅遊產品。2、擔任地陪工作的導遊人員的主要職責是;認真做好旅遊者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定遊覽日程,安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。

三、實習體會

雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響着旅遊者在出遊時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規範性

旅行社的規範性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路,一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因此,旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格,在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨着我國旅遊消費者漸趨理性,越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候,已不僅僅着眼於旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務,尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足於社會和長期盈利的基石,也是旅遊者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅遊者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產品的無形性特徵增大了旅遊消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅遊者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅遊者的購買選擇。

四、實習思考

旅遊業是朝陽企業,相對於其他類型的企業而言,旅遊企業的可進入性高,門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立,旅遊企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅遊中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細緻,不同的旅行社開發不同的旅遊專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅遊和專題旅遊。xx國際旅行社辦理國內旅遊、出入境旅遊業務

(二)旅遊中介的附加服務越來越突出。隨着顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅遊中介機

構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)旅遊向郊區化、短期化發展,一日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一週的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。(四)自助旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的`印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨着交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。餘下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足。從16年度用汽車作為旅遊交通工具佔%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅遊越來越突出。隨着經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數佔到%,而從25-44歲佔整個旅遊人數的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。

(六)期貨式旅遊也已萌芽。儘管分時度假這種旅遊形式在我國還是新鮮事物,還很不規範,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅遊服務項目,16年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國16年度購買分時度假者達萬餘人。目前許多旅遊中介已不同程度地介入期貨式旅遊服務中來,並有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國範圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅遊管理趨於有序和規範。旅遊中介的規範化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅遊購物消費、導遊索要小費等都進行了大力的整頓和規範,出台了一系列的旅遊政策和法規,並推行了導遊持證上崗,並推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導遊證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規範了導遊行為,這使旅遊中介向規範化管理工作邁出了一大步。

五、致謝

學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋裏空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即xx國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什麼委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!

大學生實習報告 篇7

就想參加社會實踐了,可是一直沒有機會,終於在暑假的時候,我通過朋友的幫助找到了一家單位參加社會實踐,與我同行的還有xxx和xxx兩位同學,我們三人開始了令人難忘的暑假社會實踐。

參加社會實踐對我來説,並不是走走過場,而是讓我們更好的參與到社會實踐中來,讓我們及時的認識當前的社會形勢,增加我們社會實踐能力!

20xx年7月中旬,我們在xx市檔案局進行了兩週的專業實習工作。其中,xxx被分到了機關檔案室,xxx和xxx被分到了會計室,我們都是隸屬於辦公室的。在這兩週的實習期間,我們學到了很多書本上學不到的東西,現對我們的這兩週實習工作進行一下總結。

7月10日,在檔案館老師的帶領下我們參觀了xx市檔案館,隨後,我們跟隨老師來到了我們的實習地點:xx市檔案局。老師講我們三人分到了辦公室,我們分別見到了自己的指導老師,老師給我們分配了工作並很認真地教我們。

在機關檔案室的工作主要是整理檔案,而xxx所作的工作主要是整理照片檔案還有裝訂檔案、整理檔案室。兩週的實習工作共整理照片檔案5卷冊,共400餘張照片,文書檔案的裝訂、整理、修裱70餘卷冊。由於在實習期間,正好趕上會計室要移交會計檔案,所以我就協助我的指導老師整理檔案室,由於檔案室地方特別小,我們要進行整理,檔案室的保存櫃子還是停留在原始的鐵皮櫃,這樣,特別佔地方,而且不好管理,檔案室每年要形成的檔案特別多,根本放不下。所以我認為,應該換成密集架,這樣可以節省很多地方。在整理照片檔案的時候遇到的問題就是,指導老師一下洗出400多張照片,這其中包括好多年的照片,一起歸檔,很麻煩,而且還要寫出照片的主要內容,有的照片已經很早的了,指導老師都説不出來主要內容了,這就給歸檔工作造成了很多麻煩,我認為應該定期歸檔或者是隨時歸檔,這樣可以提高工作效率和工作質量。然後的工作就是文書檔案的修裱、整理、裝訂工作。

首先察看卷內的文件有沒有左邊地方特別小的,因為裝訂的時候要在左邊裝訂,防止裝訂過程中壓到字,然後把左邊距特別小的文件拿出來,在它左邊粘上一張紙條,待幹了以後,再插入卷內,這個過程叫修裱。然後要把卷中的文件按頁碼整理好,把它們靠左靠下輟齊,這個過程叫整理。最後就是裝訂了,按照裝訂的方法一步一步嚴格裝訂,一點也不能大意,再把右邊長出來的文件摺進去,就大功告成了。在這個過程中,修裱這個過程很浪費時間,每次都要等漿糊幹掉才能進行下一步驟。我認為應統一文件紙張的用法,應該統一邊距,或者注意左邊的空白處留大一點,這樣就省掉了這個步驟,節省了很多時間。

機關、團體、企業事業單位的日常工作中,會形成大量的會計檔案,它們作為一個單位檔案中的重要組成部分,以其特有的記錄方式,準確、形象、生動地反映出該單位經濟、管理和某些職能活動的過程和結果,對今後的各項工作具有不可缺少的依據、憑證和參考作用。因此管理好這一部分檔案,是檔案部門綜合管理檔案的主要任務之一。王春豔與王蓓蓓所作的工作就是核對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入後,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確。其他的工作還有,整理醫療報銷清單,我們的工作為核對醫療報銷清單中的每一項數據,將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,並將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業是緊密相連的,我們根據會計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。

還有,整理會計賬簿、會計報表,將200*年的會計賬簿、會計報表編寫案卷目錄並把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的.賬簿要放到一起保存,保存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊後在左上角打孔裝訂。裝訂過程中要格外注意的是裝訂繩不要系得太鬆,太鬆了會使賬頁上下左右晃動,損壞繩孔,繼而損壞賬頁。裝訂好後要填寫好憑證封面和脊背,並在封面與脊背的接封處,加蓋財務專用章。蓋章要清楚,端正。

在短暫的實習過程中,xx市檔案局的老師們耐心的指導我們,我學到了許多知識。此外,我們接觸到了真正的檔案專業方面的工作,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實中的工作流程。儘管實習的時間並不是很長,但受益匪淺,我們深信這段實習的經歷會對我今後的學習和工作帶來非常積極的影響。

這次社會實踐給我的啟發實在是太多了,我知道了自己要做的事情了,我知道自己應該快速的認識到當前的形勢了。不是説在實踐中學習的知識和能力有多少,而是通過實踐儘快的找到將來生活的方向,在將來邁入社會中能夠儘快的適應社會,這次社會實踐是我人生道路上的一次寶貴財富!

大學生實習報告 篇8

大學的最後一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期裏,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗,大學生暑假電信實習報告。

我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們説太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裏不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能説明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問班長:什麼樣的員工在企業裏會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習,實習報告《大學生暑假電信實習報告》。

第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障後,趕赴現場發現户主的'網絡下行速率不正常,他先後把電話線,調製解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最後他把端口也換了才排除了故障。遇上如此複雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點。比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來説,能學到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱着踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用户的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯繫方式,當懷疑是用户的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語説:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來説是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!