調查方案彙總6篇

為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的調查方案6篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

調查方案 篇1

一、 調查主題：調查本地幾十年來的春節習俗變化

二、 調查時間：20xx.1.9

三、 調查目地：春節習俗

四、 活動準備：筆、本子

五、 活動內容及步驟：

一.調查問卷

我和爸爸媽媽設計了一張調查問卷，在春節期間，到爺爺奶奶、外公外婆、老家鄰居等八個家庭裏，請他們認真填寫，我作了總結。調查問卷的內容如下：

親愛的朋友，歡迎參加調查問卷活動，您只要根據自己的實際情況進行填寫，在合適的選項下打√就可以了，謝謝您的合作！

1.你們小時候過年穿什麼衣服？（ ） 。

A新衣服 B舊衣服 C平時穿的衣服

2.你們小時候過年的壓歲錢大約是（ ）。

A沒有 B一點點 C 很多

3．小時候你們（ ）幫爸爸媽媽做年夜飯。

A會 B不會 C偶爾會

4.小時候過年你們（ ）自己放鞭炮

A會 B不會 C不敢

5. 你們小時候過年，新年禮物一般是（ ）

A衣服類 B食品類 C文具類

6．年夜飯你們在哪裏吃？（ ）

A自己家 B老家 C飯店

7. 過春節最有意思的事情是（ ）

A壓歲錢 B吃好飯 C放鞭炮

8.臘月二十三過小年是為了誰？（ ）

A玉皇大帝 B灶王 C門神

9．過年期間您大部分時間在幹什麼？（ ）

A在家休息 B出門走親戚 C外出旅遊

10. 今年的春節晚會您從頭到尾看完了嗎？（ ）

A除夕夜全看完了 B斷續的看了幾個節目 C早就睡了，後來看重播的。

請告訴我您的年齡段（ ）

A爺爺、奶奶、外公、外婆

B爸爸、媽媽及參加工作的叔叔、阿姨

C在校中國小生

調查方案 篇2

依據《衞生系統民主評議政風行風工作實施方案》，為切實做好醫院羣眾滿意度調查工作，制定本工作方案。

一、調查原則

開展羣眾滿意度調查，要堅持以下原則：

（一）堅持發揚民主，走羣眾路線。依靠羣眾，增強參加調查羣眾的廣泛性、代表性，切實把監督權、評判權交給羣眾，使羣眾的意見和建議真實順暢地反映上來。

（二）堅持實事求是，客觀公正。既要充分肯定取得的成績和實效，又要實事求是地找出存在的問題和不足，引導參與調查的羣眾全面瞭解情況，客觀公正地填寫調查意見。

（三）堅持上下結合，整體推進。統一部署，分級負責，同步展開。調查方案要簡便易行，減輕基層負擔。

（四）堅持從嚴要求，務求實效。強調高標準、嚴要求，精心操作，注重實效，力戒形式主義，防止弄虛作假。

二、調查內容

緊緊圍繞公立醫院民主評議內容進行羣眾滿意度調查。調查內容要有利於客觀反映民主評議的真實情況，有利於準確表達廣大羣眾對公立醫院的總體評價。

三、調查時間

羣眾滿意度調查工作自xx年7月5日開始，7月20日前全面完成。

四、樣本抽取

（一）三級綜合醫院、二級綜合醫院（含中醫院）、鄉鎮衞生院調查樣本分別為300個、200個、100個。三級、二級、一級專科醫院調查樣本分別為200個、150個、100個。綜合醫院和專科醫院均按照門診患者、住院患者、出院患者（兒童醫院、精神病院的問卷對象為患者家屬）3：5：2的比例抽取樣本。因特殊原因某類樣本量不足時，可相應增加其他類別的樣本量。

（二）調查樣本原則上為本年度患者，由衞生行政部門採取現場隨機抽取的辦法確定（為保證調查問卷結果的公正性，與醫院發生醫療糾紛尚未結案的患者或患者家屬不列為問卷對象）。

（三）抽取的樣本因特殊原因無法參加的，可另抽取他人；訪問對象沒有書寫能力的，經本人同意，可請他人按本人意見代為填寫，代填人應加簽自己的姓名。

五、組織實施

在省衞生廳民主評議政風行風工作領導小組的指導下，按照分級管理的原則組織實施。省衞生廳負責省直公立醫院的羣眾滿意度調查工作；設區市衞生局負責直屬公立醫院的滿意度調查工作（贛南醫學院第一附屬醫院委託贛州市衞生局組織調查）；縣（區）衞生局負責直屬公立醫院和鄉鎮衞生院的滿意度調查工作。

六、工作步驟

羣眾滿意度調查按以下工作步驟進行：

（一）制定方案。各設區市、縣（區）衞生局依照本工作方案，抓緊制定本地羣眾滿意度調查實施方案。

（二）組織培訓。對具體負責滿意度調查的工作人員進行專題培訓，掌握羣眾滿意度調查的有關要求和操作程序。

（三）問卷調查。衞生行政部門組織若干調查組（每組不少於3人），按要求發放、回收抽樣問卷調查表。

（四）彙總整理。對滿意度調查徵求到的意見、建議進行彙總整理，於7月31日前書

面反饋被調查醫院。同時，根據規定的加權計分方法，對回收的問卷進行量化打分，並與檢查評議情況一併進行封閉統分後，排出先後名次，於9月10日前報上一級衞生行政部門。

七、結果應用

（一）制定整改方案。各公立醫院要堅持一切以患者利益為重，根據羣眾滿意度調查中收集的意見和建議，明確整改重點，制定整改計劃，提出整改措施，為做好整改建制階段工作做好準備。

（二）集中搞好“補課”。各公立醫院要針對羣眾的評議意見逐條逐項進行分析，按照缺什麼補什麼，有什麼問題就解決什麼問題的要求，集中時間進行“補課”。各醫院“補課”計劃在8月10日前報主管衞生行政部門評議辦。

（三）通報調查情況。羣眾滿意度調查工作結束後，各級衞生行政部門評議辦要及時進行總結，並在一定的範圍內通報調查情況，通報的內容包括羣眾滿意度調查工作開展情況、調查結果、醫院“補課”內容以及近期整改措施等。

（四）獎懲參考依據。衞生行政部門對羣眾滿意度調查和檢查評議情況進行封閉統分，並對評議結果進行排名。對排名靠前的醫院進行表彰，對排名最後一位的單位，按照幹部管理權限，責成主要領導書面説明情況，限期整改，並予以通報批評。

八、注意事項

開展羣眾滿意度調查是進一步聽取羣眾意見、抓好整改措施落實、建立健全政風行風建設長效機制、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑，是評價和檢驗民主評議工作實效的重要方法和依據。各級衞生行政部門和公立醫院要高度重視，認真組織，周密安排，確保羣眾滿意度調查工作圓滿成功。

（一）把握調查範圍。各地要把羣眾滿意度調查作為建設“人民羣眾滿意的醫院”的考核過程，廣泛組織羣眾代表參加調查，注意參加調查羣眾的代表性和廣泛性。

（二）營造調查環境。各地要採取各種有效形式，創造有利於羣眾講真話、講實話的良好氛圍。要注意引導羣眾，努力形成羣眾有序參與、評價客觀的良好局面，力戒形式主義，確保羣眾滿意度調查結果的真實性。

（三）端正調查態度。各地要正確對待羣眾滿意度調查結果，不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展羣眾滿意度調查工作的過程，作為進一步發揚民主、傾聽羣眾意見的過程，作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。

（四）嚴肅工作紀律。參加問卷調查的工作人員必須從公立醫院以外的其他醫療衞生機構抽取，以保證調查工作客觀公正。對於冒充調查對象參與滿意度調查，每發現一例，按省民主評議政風行風領導小組辦公室規定，在滿意度分值中扣除0.5分。

（五）加強督促指導。各級衞生行政部門評議辦要認真履行職責，嚴格把關，組織好有關單位的羣眾滿意度調查工作。要及時將收回的調查問卷裝訂成冊，妥善保管備查。同時，通過適當方式瞭解羣眾對衞生系統開展政風行風民主評議工作的意見和建議，並及時反饋情況。

調查方案 篇3

一、活動主題：破解“十面霾伏”，消除“心肺之患”

二、活動目的：目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過調查問卷，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痺大意也不害怕過度，並進而在儘可能大的範圍內凝聚共識戰勝霧霾。

三、活動時間：20xx年5月1日-5月8日

四、活動地點：呂梁學院

五、活動參與對象：小組所有成員

六、活動所需材料：調查問卷紙30份

七、活動流程：

1.小組成員討論設計調查問卷

2.隨機發放調查問卷

3.回收調查問卷

4.統計調查結果，並小組分析討論

5.小組成員分別寫心得體會

八、活動意義：讓師生認識到個人之責在強化環保意識。我們每個人都既是環境的消費者，也是環境惡化的成本支付者。在這方面，無人可置身事外。改善空氣環境的最終出路，就在於公民治理。公民治理，既包括良好環保習慣的養成，也意味着對於環保的積極參與。個人環保意識越強，學校的外部監督就越大，治污能力就越強。讓我們每個學生和老師都積極行動起來吧!

九、具體分工：

實踐活動策劃人：陳靜、李志秀

調查問卷設計者：程朝君

活動調查者：張趙琪、韓蕊昭

實踐活動調查報告者：李陽、段文淵

實踐拍照者：李志秀、楊丹、常莎

調查問卷統計者：李志秀、段文淵

調查活動記錄者：程朝君

調查方案 篇4

根據河東市重點僑情調查工作領導小組《關於下發河東市重點僑情調查實施方案的通知》（外僑〔20xx〕調1號）精神,為了順利地組織實施我縣重點僑情調查，結合我縣僑情實際，制定實施方案如下：

一、重點僑情調查的對象

調查對象為河東縣海外華僑華人、香港同胞、澳門同胞、歸僑、僑眷和港澳同胞眷屬以及海外華僑華人、香港、澳門社團。重點對象：一是重點人士情況，即政治上有影響、社會上有地位、經濟上有實力、專業上有造詣的海外華僑華人和港澳同胞情況；二是重點人士後代及在國（境）外出生的海外華僑華人和港澳同胞新生代中的優秀人才情況；三是1979年以來出國的海外新華僑華人情況；四是海外華僑華人、香港、澳門社團情況。

二、重點僑情調查的內容

重點僑情調查內容包括，調查對象的姓名、性別、年齡、學歷、身份、出生地、居住國（地區）等基本情況；重點是重點人士、重點人士後代、新生代和新華僑華人中優秀人才的經濟實力、回國投資、回國興辦公益事業、從業類型、工作處所、通訊地址等情況；海外華僑華人、香港、澳門社團的名稱、創辦時間、屆次、負責人、所處國家（地區）、宗旨、性質、活動情況和通訊地址等情況。

三、重點僑情調查的方法和步驟

（一）調查方法：重點僑情調查主要採取行政村、社區調查與有針對性地入户調查相結合、境內調查與境外調查相結合、數據彙總與資料分析評估相結合等方法進行，同時充分利用我縣20xx年第五次全國人口普查的有關資料。正式調查開始前，先進行調查對象摸底，在摸底的基礎上，開展入户調查和行政村、社區調查，調查結束並經質量檢查後，進行錄入、彙總、分析評估、重點對象及社團背景資料整理和重點僑情調查資料彙編等工作。

重點僑情調查工作從20xx年9月開始，20xx年1月結束。

（二）調查步驟：

１．成立機構（9月10日～12日）

成立河東縣重點僑情調查工作領導小組，組長由縣委常委、常務副縣長蔡禮俊擔任，成員由縣政府辦副主任、縣外事僑務辦主任李莉星，縣委宣傳部副部長付軍賜，統戰部副部長歐林順，縣公安局副局長林華，縣教育局副局長黃力非，縣財政局副局長陳淑治，縣人事局副局長楊德昌，縣統計局副局長吳昌榮，縣科技局副局長林生華，縣僑聯主席蘭金泰等組成。領導小組下設辦公室，由縣外事僑務辦公室及成員單位抽調得力人員組成（以下簡稱“調查辦”）。

2．動員部署（9月13日～14日）

召開河東縣重點僑情調查工作會議，對做好僑情調查工作進行動員部署。

3．組建隊伍（9月15日～20日）

各鄉（鎮）、村、社區居委會根據實際情況抽調得力人員組建調查指導員、調查員隊伍。

4．調查培訓（9月21日～25日）

由縣外事僑務辦公室對各鄉（鎮）行政村、社區居委會調查指導員、調查員進行集中培訓。10月下旬，省調查辦對計算機錄入人員進行培訓。

5．調查摸底（9月26日～10月7日）

在重點僑情入户調查和行政村、社區調查開始之前，進行調查對象摸底。一是各鄉（鎮）對所屬行政村、社區進行摸底，掌握需要開展調查的行政村、社區的有關情況，填寫《福建省重點僑情調查行政村（居委會、社區）摸底登記表》。二是各行政村、社區居委會對轄區內入户對象進行摸底，掌握需入户調查的對象和數量，填寫《福建省重點僑情調查入户對象摸底登記表》。摸底工作以1996年的僑情調查資料為參考，同時利用家譜、族譜和計劃生育工作資料以及僑聯、公安、教育、人事、科技等部門提供的有關資料進行。在摸底的基礎上，縣調查辦要對鄉（鎮）和村、社區居委會的摸底情況進行檢查把關。經摸底的調查對象的數量與1996年普查相比有減少的，縣調查辦會同基層認真查找原因，搞清情況，防止漏查和錯查。

6．調查實施（10月8日～11月20日）

在準確摸底的基礎上，按省統一印製的重點僑情調查表開展僑情調查。一是行政村、社區居委會組織調查員入户調查，填寫《福建省重點僑情調查入户調查表》。二是鄉（鎮）負責組織所屬行政村、社區居委會對海外華僑華人、港、澳同胞中的重點人士、重點人士後代及在境外出生的海外華僑華人、港、澳同胞新生代中的優秀人才情況實施調查，由有關行政村、社區居委會填寫《福建省海外華僑華人和港澳同胞重點人士、新生代優秀人才基本情況調查表》。三是鄉（鎮）負責組織所屬行政村、社區居委會對海外華僑華人、港澳同胞社團情況實施調查，由有關行政村、社區居委會填寫《福建省海外華僑華人、港澳同胞社團情況調查表》。

在開展我縣重點僑情調查的基礎上，各鄉（鎮）、有關單位應根據實際情況，採取電話、傳真或發函聯繫等方式，請縣外、海外鄉親和社團協助瞭解有關情況，掌握重點僑情資料，補充、完善縣內調查的數據與信息。

7．質量檢查（11月21日～25日）

調查員入户調查和鄉（鎮）調查結束後，鄉（鎮）和村、社區居委會組織力量對填寫的各類調查表進行全面檢查，對檢查中發現的問題進行糾正，對不合格的組織人員重新調查。縣調查辦要組織專門人員進行全面的質量檢查，確保調查數據、材料的質量。

8．錄入彙總（11月26日～12月26日）

調查員入户調查和鄉（鎮）、村、社區調查結束並經質量檢查後，進行錄入彙總。錄入彙總採取人工彙總與計算機錄入彙總相結合的辦法進行。鄉（鎮）和村、社區居委會實行人工彙總（有條件的也可用計算機錄入彙總）。縣調查辦《福建省重點僑情調查入户調查表》可實行人工彙總外，《福建省海外華僑華人和港澳同胞重點人士、新生代優秀人才基本情

況調查表》和《福建省海外華僑華人、港澳同胞社團情況調查表》必須實行計算機錄入彙總。縣調查辦除要在錄入彙總的基礎上對重點僑情調查的數據、材料進行實事求是地分析評估。

9．資料上報（12月27日～30日）

由縣外事僑務辦公室在12月30日前按要求將僑情調查資料彙總報市重點僑情調查領導小組辦公室。

四、幾點要求

（一）認真組織實施。各鄉（鎮）、村、社區居委會要嚴格按調查實施方案，認真組織實施。要確保調查工作人員有固定辦公地點、專項經費和辦公設備。各有關單位要密切配合，責任到人，分工協作，形成合力，確保重點僑情調查工作的順利進行。

（二）注意方式方法。調查員在入户調查時，要講究工作方法，向入户對象講清調查的目的、意義，消除疑慮，取得理解、配合和支持。向海外鄉親和社團傳真、發函調查的有關僑情調查表格，須經縣外事僑務辦公室審核後報市調查辦審查。

（三）確保調查質量。各鄉（鎮）、村、社區居委會要遵循實事求是的原則，把好摸底、調查、錄入、彙總等各個環節的質量關，把握好工作進度與質量的關係，保證僑情調查資料的真實可靠。

（四）依法開展調查。各鄉（鎮）、村、社區居委會及縣調查辦全體工作人員要遵守《中華人民共和國統計法》的規定，嚴格履行保密義務，特別是對入户調查表和重點對象的有關資料要嚴格保密，嚴禁外傳外泄，僑情調查。

調查方案 篇5

一、方案構成

1．節目設計方案

2．操作預算方案

二、目標和作用

盤點20xx年經濟大事，為20xx年經濟製作一份電視檔案，在“經濟年會” 中承擔理性、全面的梳理功能，體現經濟頻道對經濟領域的專業見解，調查節目策劃案。

三、節目定位

將中國、世界兩個經濟報告合二為一，突出：

1、全球視角：盤點20xx全球經濟，見人見事，闡釋事件背後的經濟聯繫。

2．中國落點：突出中國經濟與全球經濟的關聯度，關注各國經濟對中國的 借鑑意義。

3．從民生談國際：以大眾最關心的經濟話題入手，連通草根與高端，突顯經 濟與人的關係。

定位依據：20xx年中國、世界經濟大事。可從三個方面歸納：

(1)世界進入高油價時代，中國經濟隨之跌宕起伏。

(2)人民幣。r率浮動，帶動亞洲很多國家。r-率實現彈性制。

(3)中美、中歐紡織品爭端為核心的全球貿易摩擦。G20等各種世界級重大 財經會議在中國召開。

四、調查分析

1．調查問題：20xx經濟，您認為哪些方面最值得關注?

調查對象：國際組織、權威機構、相關領域專家、業內人士

功能：對節目內容進行深入諮詢，保證內容的權威性和專業性

調查方式：專題會議、電話採訪、Email

2．調查問題：20xx世界經濟、中國經濟十大事件

調查對象：國內、國外普通人

功能：尋找與世界經濟有密切關係的人和故事

調查方式：與網站合作，建立專題調查。發起活動徵詢

五、節目樣式創意

1．新聞秀

用“神六”概念來包裝整個節目，馬斌乘神六飛船，在太空評點20xx年全球 經濟。

(1)經濟年度報告內容枯燥、回顧舊聞難有新亮點、整年經濟盤點容量大， 難以梳理、理論性強，形式感難做。

(2)“神六”是20xx年中國具有世界意義的政治經濟標誌性事件，在“神六” 上觀察世界，體現出中國立場。

(3)從太空觀察地球，自然具有了全球視角，為盤點全球經濟提供了合理的 角度，具有經濟全球一體的意義。

(4)馬斌新聞秀，把枯燥的經濟內容生動化，拉進與觀眾距離。

(5)單人、小演播室、以主持人+資料回顧為主要形式，改變以往大演播室、 多主持人、多嘉賓的高成本運作，降低節目成本。

2．演播室設計

（1）.模擬神六機艙

(2)主持人穿着宇航服、主持人話筒為宇航員對講機、主持人還配備望遠鏡 等設備。

調查方案 篇6

一、調查的背景及準備工作。

為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衞生服務需求與利用現狀，為進一步深化全省衞生改革提供依據，根據衞生部關於開展第三次國家衞生服務調查的通知要求，決定在全省範圍內開展第三次衞生服務調查，參照衞生部制定的調查方案組織實施。國家衞生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衞生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，並與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衞生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證後，報國家統計局批准，衞生部正式發文進行部署。

1994年和1998年在全省範圍內開展的兩次衞生服務調查，對於各級衞生行政部門提升科學管理水平，制定區域衞生規劃，合理配置衞生資源，有效調控衞生服務供求關係，提高衞生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。

近年來，我省社會經濟迅速發展，衞生服務供給、利用、服務費用以及衞生管理體制也發生了很大的變化。為進一步深化衞生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衞生服務需求，特開展第三次全省衞生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衞生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衞生服務調查經驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衞生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衞生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衞生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衞生改革的認識和想法等內容進行深入瞭解和系統分析，探討在當前形勢下衞生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今後衞生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮和農村衞生改革和發展、合理制定我省衞生髮展政策和戰略提供客觀依據。

二、調查目的、意義和特點。

調查目的。通過第三次全省衞生服務調查，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務需要、需求及其變化趨勢，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務可及、利用及其影響因素，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，瞭解城鄉居民對衞生服務滿意程度和反應性，瞭解城鄉居民對衞生改革與發展的基本看法和要求，提供人羣健康狀況、衞生服務需求量、衞生服務費用、居民對衞生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據。

調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衞生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衞生改革要求。需要傾聽羣眾呼聲、反映羣眾需求、瞭解羣眾疾苦、體現羣眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衞生改革深化。

通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人羣衞生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衞生服務需要的變化及其影響因素。

通過對樣本地區居民衞生服務利用的調查，探討居民衞生服務需要向需求轉化的程度、衞生服務需求與供給之間的關係及其影響因素，為合理制定衞生髮展計劃和戰略提供客觀依據。

通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，瞭解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋範圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衞生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衞生籌資政策提供有關信息。

調查特點。這次衞生服務調查與前兩次相比，取消了衞生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查核心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衞生和衞生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衞生服務需要、衞生服務需求、衞生服務可及性、衞生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衞生服務反應性等等。

三、調查對象和調查時間。

剛才講了，第三次全省衞生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象為全省抽中樣本住户的實際人口（凡居住並生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住户），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住户的實際人口約8萬人。

第三次全省衞生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衞生服務相關的主要人羣，包括城鎮和農村居民、各級衞生服務提供者（包括個體和民營衞生服務提供人員）、衞生管理人員、相關弱勢人羣（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間為20xx年10月一12月完成。

四、調查內容。

(一)家庭健康詢問調查的內容。

1、調查家庭成員的社會人口學特徵，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。

2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衞生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。

3、調查前兩週內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

4、調查前兩週內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、採取自我醫療的方法和藥品來源。

5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

6、居民對衞生服務的反應性：包括居民對利用衞生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最後一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產後訪視、嬰兒出生體重、母乳餵養、健康狀況、接受系統保健等情況。

(二)小規模定性調查內容。

1、城鎮居民對城鎮衞生改革所關注的重點和看法。

2、農村居民對農村衞生改革所關注的重點和看法。

3、衞生管理人員、衞生服務提供人員、基層衞生工作人員、個體和私營衞生機構人員對衞生體制改革和城鎮、農村衞生改革的認識和看法。

4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衞生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衞生問題。

五、抽樣設計。

第三次全省衞生服務調查遵循經濟而有效的原則，採用多階段分層整羣隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衞生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衞生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由於行政區劃變化進行調整，以及住户在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。

本次調查的樣本地區為：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是户，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50户，全省共抽取20000 户，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。

六、調查方法和技術路線。

（一）資料收集的方法：

家庭健康詢問調查採用入户詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查户進行摸底調查後深入樣本户按調查表的項目對該户所有成員逐一進行詢問調查。

小規模定性調查將採用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象採取不同的研究方法,瞭解不同社會羣體對我省城鎮和農村衞生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人羣的衞生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衞生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衞生局、被調查衞生機構的人員將配合定性調查的開展。

（二）收集資料的人員

家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入户調查。調查員以選當地的醫務人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衞生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由於他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衞生院及以上衞生機構的醫生，由縣、區衞生局指定。

小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。

（三）資料收集的工具

家庭健康詢問調查採用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衞生服務利用調查表（包括兩週病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。

小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的.調查工具。

七、調查實施和質量控制。

為了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。

1、調查方案設計、論證和試調查。

調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反覆的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。

2、調查人員的培訓。

調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，瞭解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表説明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衞生廳負責培訓市級衞生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束後，應對培訓效果進行考查，考查合格後才能參加正式調查。

3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。

明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由於分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衞生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。

4、調查質量的核查制度包括：

⑴現場調查中，在每户詢問並記錄完畢後，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每户的調查表進行核查驗收，從正式調查開始後的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤後，方可簽字驗收；

⑶每個縣（市、區）設立質量考核小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成後進行復查考核，家庭健康詢問調查的複查考核應在已完成户數中隨機抽取5％，觀察複核調查與調查結果的符合率；

⑷衞生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；

⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，採用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。

5、質量要求。

⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓後，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；

⑵符合率：複查考核中，同户複查與調查結果的符合率除了兩週患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該户時，應從候補户數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；

⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低於70%。

八、數據處理及上報方式。

採取分市錄入，集中彙總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無誤後，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衞生局，各市衞生局驗收合格後使用衞生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏後，在20xx年11月底前將軟盤報至省衞生統計信息中心。

九、組織領導

省衞生廳成立全省衞生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳聖明、衞生統計信息中心主任李奕明為副組長，有關業務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衞生統計信息中心，有關業務處室派人蔘加，具體負責全省衞生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和諮詢等項工作。

各市、縣衞生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區範圍內的衞生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和諮詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衞生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查範圍，按《方案》統一組織實施。

同志們，全省範圍內開展綜合性的衞生服務抽樣調查的任務是艱鉅的，但也是一次意義重大的工作。各地衞生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好羣眾的宣傳和發動工作，以取得羣眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衞生服務調查任務，為衞生改革與發展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。