(精品)突發事件應急預案

在平凡的學習、工作、生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，就有必要提前進行細緻的應急預案准備工作。應急預案應該怎麼編制呢？下面是小編收集整理的突發事件應急預案，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

突發事件應急預案1

“五一”長假突發事件應急預案 夏縣工商局 為切實履行市場監管職責，做好“五一”長假期間的市場安全和人員安全工作，確保遇到重大突發事件時反應迅速，特制定如下應急預案：

一、本預案所稱突發事件，係指涉及

1、市場安全與穩定；

2、重大疫情、災情；

3、重大臨時性市場監管任務；

4、本系統人員穩定；

5、其它與本系統職能有關的重要任務等方面內容。

二、在整個“五一”長假期間，全體人員“放假不放人”，並隨時保障聯繫暢通，一旦發生上述突發事項，全體人員都要無條件服從安排，不得延誤。

三、為確保工作到位，成立領導組和應急小分隊： 組 長：

突發事件應急預案2

為加強突發事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學生突發事件，將突發事件對學生的生命財產安全和學校的教學工作造成的損失降至最小程度，保障學校正常的教學、生活秩序，根據上級有關規定，結合我校(園)實際，制定本預案。

1、因自然災害而引起的'突發事件：地震、水災等。

2、因人為因素而引起的突發事件：火災、疫情、中毒、爆炸、危險品污染或泄露、交通事故等。

3、治安案件：刑事案件、暴力活動、邪教、打架鬥毆、偷盜等。

4、校園欺凌和暴力等。

5、 其他重大事件等。

上述給我校(園)正常的教學、生活和學校穩定造成不良影響和帶來嚴重後果的重大突發事件，超出本部門有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門做出響應、或本校(園)以外的職能機構給予援助時，即啟動本預案。

突發事件應急預案3

一、總則

（一）編制目的

有效應對突發事件，規範和加強企業安全生產管理，預防和減少因自然災害、事故災難、公共衞生事件和社會安全事件造成的損失，增強職工的公共安全和防範風險的意識，提高全社會的避險抗災能力，保護職工生命安全，維護企業安全、公共安全、環境安全和社會秩序。

（二）編制依據

依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》等法律、法規和《福建省安全生產事故災難應急預案》、__集團《安全管理制度》等有關規定，制定本預案。

（三）適用範圍

1．較大安全生產事故；

2．較大自然災害；

3．較大公共衞生事件；

4．較大社會安全事件；

5．其他突發應急事件。

（四）工作原則

1．以人為本，安全第一

把保障職工羣眾的生命財產和身體健康放在首位，切實加強職工和應急救援人員的安全防護。以人為本，構建和諧，最大限度地減少人員傷亡、財產損失和環境危害。

2．統一領導，分工負責

公司應急救援領導小組負責本公司的突發應急事件的應急管理和應急處置工作，公司其他部門根據分工各司其職。

3．依靠科學，依法規範

遵循科學原理，依靠科學進步，依照法律法規，增強應急救援能力。依法規範應急救援工作，確保應急預案的科學性、權威性和可操作性。

4．預防為主，平戰結合

貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持應急與預防相結合。及時掌握各種信息，做好應對突發事件的思想準備、預案准備、物質準備和經費準備，加強培訓演練，做到常備不懈。

二、組織機構及部門職責

（一）組織機構

1．公司應急預案領導小組成員和分工：

組長：__x總負責，第一時間報告突發事件，調查處理，完成災後恢復和總結。

副組長：__x調動人力物力，協調各方工作，防災減災。

成員：__x安全生產、自然災害及公共衞生事件防災措施監管，監督整改。

__x蒐集信息，修訂預案。及時彙報聯絡，提供交通工具和後勤、醫務保障。

__x籌集、管理應急物資器材，確保應急物器材資供應。

__x負責應急小分隊，實施現場救援和治安。適時進行預案演練。

__x掌握思想動態，做好職工羣眾工作。應對社會安全事件，處理善後，維護安定和諧。

2．應急小分隊

隊長：__x

成員：____________

（二）部門職責

（1）應急預案領導小組：

在各級人民政府和公司領導下開展工作，負責統一指導、協調突發事件應急救援工作，決定應急預案的啟動和終止，負責應急救援重大事項的決策、善後處理和工作總結。必要時協調當地人民政府、武警部隊和消防部隊參加應急救援工作。

（2）應急小分隊：

聽從應急領導小組長調遣，保持聯絡。隨時準備趕赴應急現場，實施救援和治安。平時組織必要的應急演練。

（3）各分廠：

在保證安全的前提下，一方面進行生產活動，一方面提供儘可能多的人力，聽從指揮，投入應急救援工作。必要時全員投入應急救援工作。

（4）綜合管理部：

負責應急預案領導小組的日常工作，及時通報突發事件，保持通信暢通，落實交通工具和後勤、醫務保障，做好災情評估。掌握思想動向，化解矛盾。表彰先進，查處失職和違紀行為。

（5）生產運行規劃部：

負責安全生產事故、自然災害和公共衞生事件的防災措施監管，督促隱患整改。保證動力、照明運行安全。配合做好災情評估。

（6）物資公司：

負責籌集、管理應急物資器材，確保應急物器材資供應。

（7）人力資源部：

負責參加工傷保險職工待遇的支付工作，協調應急救援工作中傷亡的從業人員的'撫卹、補償、賠償工作。配合做好安撫穩定和善後處理工作。

財務部：

負責必要的應急資金準備，從事突發事件受災情況統計報告編制，處理財產保險理賠事宜。

（9）其他部門：

協助綜合管理部，做好後勤保障工作。

三、現場緊急處置

1．突發事件發生後，公司第一時間上報災情、啟動應急救援預案、聯繫當地救援力量。組織職工開展自救、互救。根據危害程度，疏散、撤離、安置可能受到事故波及的人員，實施醫療救護、衞生防疫及其他保障措施。

2．迅速控制危險源，保護現場。及時標明危險區域，封鎖危險場所，劃定警戒區，實行交通管制及其他控制措施。

3．立即調用救援物資和安全防護裝備，搶修被破壞的交通、通信、供水、排水、供電、供熱等公共設施。

4．採取防止發生次生、衍生事件的必要措施。

5．社會安全事件發生時，應及時聯繫政府部門，強制隔離相互對抗或者以暴力行為參與衝突的當事人，迅速採取措施，控制事態發展。對特定區域內的建築物、交通工具、設備設施以及燃料、燃氣、電力、水的供應進行控制。必要時封鎖有關場所、道路，查看現場人員的身份證件，限制有關公共場所內的活動。依法採取措施，儘快恢復生產秩序和社會秩序。

四、應急結束

當突發事件現場得以控制，環境合乎有關部門標準，導致次生、衍生事故隱患消除後，經應急預案領導小組確認和批准，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。

五、後期處置

1．善後處理：

善後處理包括傷員救治、遇難人員親屬的安撫、撫卹、補償、救援費用支付、災後恢復生產或重建、污染物收集、清理與處理等事項。消除突發事件產生的後果和影響，確保企業穩定。

2．清點工作：

應急救援工作結束後，應認真核對參加應急救援人數，清點救援裝備、器材。

3．救災報告：

核算救災費用，整理應急救援記錄、圖紙、音像資料等，編寫救災報告。

4．總結報告：

突發事件應急救援結束後15天內，對應急救援工作進行總結，並書面報告集團和當地人民政府。報告內容包括：事件基本情況，接報後救援過程，救援組織指揮和應急預案執行情況，救援工作採取的主要措施和搶險或處置效果，救援工作的經驗教訓及建議等。

六、保障措施

（一）通信與信息保障

1．應急預案領導小組聯絡方式：

地點：公司綜合管理部（辦公大樓二樓）

電話：

傳真：

3．應急小分隊聯絡方式：

地點：公司門衞一號崗

電話：

（二）應急支援與保障

應急預案領導小組成員及各責任部門根據具體分工，提供救援物資裝備、應急隊伍、交通運輸、醫療衞生、環境治安及經費保障。

（三）宣傳培訓和演習

1．公眾信息交流

向職工説明本企業生產作業特性、危險性和可能存在的危害，廣泛宣傳應急救援有關法律法規和各類突發事件的預防、避免、避災、自救、互救的常識。

2．培訓

對職工和專兼職救援隊伍進行應急救援培訓，應急小分隊要加強日常戰備訓練，確保戰鬥力。

2．演習

根據企業生產實際和可能存在的危險情況，定期組織應急救援演練，防患於未然。

（四）獎勵與責任

1．公司對在應急救援工作中有突出貢獻的單位和個人進行表彰和獎勵。

2．職工參加應急救援工作或者協助維護社會秩序期間的工資待遇和福利待遇不變。

3．在應急救援工作中受傷、致殘或者死亡的職工，按國家有關部門規定給予醫療、補償、撫卹。救援工作中為搶救他人或搶救國家財產英勇犧牲的，報請地方人民政府批准後，追認為烈士。

4．對不服從調遣、臨陣脱逃、謊報情況的，按照有關規定給予行政處分或經濟處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（五）監督檢查

應急預案領導小組對突發事件應急預案實施的全過程進行監督檢查。

七、預案實施時間

本預案自發文之日起施行。

突發事件應急預案4

一、指導思想

提高認識，加強領導，把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學校衞生安全工作，減少羣體性食物中毒事件的發生，保障師生的身體健康和生命安全，學校本着為學生和教師的身體健康的目的出發，在加強學校常規管理的同時，加強對食堂食品衞生工作管理，即適應對學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。

二、成立食物中毒預防應急小組

學校成立應急領導小組，由學校主要領導任組長、副組長，成員由總務處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。

三、對中毒者採取緊急處埋

l、停止食用中毒食品；

2、採集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；

3、組織醫生對中毒人員進行救治；

4、及時將病人送醫院進行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對症治療和特殊治療；

5、對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現場採取臨時控制措施。

四、食物中毒的報告和緊急報告制度

1、及時逐級報告

一旦發生食物中毒，班主任或分餐老師應及時向校領導或鎮衞生院報告，學校則向市食品衞生監督檢驗所和城廂區教育局報告。報告內容有：發生中毒的地址、時間、中毒人數及死亡人數，主要臨牀表現，可能引起中毒的食物等。以利於有關部門積極採取措施、組織搶救、調查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。

2、保護現場、保留樣品

發生食物中毒後在向有關部門報告的同時要保護好現場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急於倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急於沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衞生部門採樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。

3、如實反映情況

學校負責人及與本次中毒有關人員，如食堂工作人員及病人等應如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總人數，同時進餐而未發病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的温度、時間等情況如實向有關部門反映。

五、防範措施

1、健全食物中毒報告制度

學校的食堂要認真貫徹執行衞生部食品衞生以及關於《食物中毒調查報告辦法》的精神，以便及時採取防治措施。

2、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育

廣泛深入的開展預防食物中毒宣傳，結合學校實際情況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，學習普及有關的衞生知識，提高食物從業人員和廣大師生員工的衞生管理水平，減少食物中毒發生。

六、突發性事件的`處置

l、在食品加工、供應過程中或用餐時發現食品感官性狀可疑或有變質可疑時，經確認後，立即撤收處理該批全部食品。

2、在全校範圍內樹立食品衞生安全意識，時時警惕食物中毒事件的發生，班主任發現可疑病情後(食用某一食品後，兩人以上出現同一疑似食物中毒症狀)，及時報告救治，由初步檢查確定，採取以下措施：

(1)觀察病情，對症處理。

(2)如確定食物中毒，做好以下工作：

a、對患病的師生進行初步診斷、治療、護理。

b、立即報告學校安全工作領導小組，啟動應急預案，採取搶救措施。

c、立即撥打急救電話120或者與醫院聯繫，救治患病師生。

d、立即向上級有關部門報告。

3、學校主管領導指揮搶救工作，協調有關單位和部門的搶救，向教育局主管領導及相關部門彙報，指揮以下部門工作：

(1)、責令立即停止食品加工、供應活動。

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(2)、由校長辦立即向上級衞生部門報告，報告時間距離發病時間不得超過2小時。

(3)、負責保護好現場，封存一切剩餘可疑食物及原料、工具、設備，保護好中毒現場和食品留樣，防止人為破壞現場，等候衞生執法部門處理。

(4)班主任負責協助醫生護理患病學生，如發現人數較多，治療護理在班級進行。中毒師生病情較重、人數較多時，應立即就近送醫院搶救或向120求援。

(5)、政教處負責做好師生思想工作，穩定學生情緒；負責家長的疏導工作；學校落實專人接受新聞部門採訪、應對社會質詢；協助上級有關部門做好善後處理工作。

(6)、教務處要深入各班級配合衞生行政部門。向患者瞭解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，並預測發展趨勢。

(7)、總務處做好後勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應。

(8)、食堂負責人要協助衞生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衞生部門的要求如實提供有關材料和樣品。

七、事後處理

根據查明的事故原因，向上級領導和衞生部門遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”，對所有食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，並對造成中毒的責任人、當事人進行嚴肅處理，追究其責任。如故意破壞造成中毒事故，將當事人交司法機關處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行扣發工資、辭退或進行行政處分的處理。

突發事件應急預案5

一、櫃枱突發事件的特徵

突發事件，是指那些事前難以預測、帶有異常性質、嚴重危及社會秩序，在人們缺乏思想準備的情況下猝然發生的災害性事件。它是一種作用範圍廣泛，且對社會造成嚴重危害，具有強烈衝擊力和影響力的事件。

商業銀行櫃面的突發事件，是指在商業銀行日常經營過程中發生的，事前難以預測，危及銀行信譽、資產安全，甚至危及銀行客户和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兑、搶劫、詐騙、火災及客户投訴、吵鬧等。

突發事件的基本特徵是偶然性和必然性。偶然性是指突發事件發生的可能性及由於各種因素的影響導致事件發生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發事件是各種內外因素髮展的必然結果，體現了事物發展的必然規律。

突發事件的具體特徵有：信息不完全，突發性、高度不確定性，後果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。

銀行櫃枱突發事件的種類，包括：擠兑、業務系統故障、搶劫、火災、營業網點遭到圍攻、擾亂營業網點秩序、營業網點客流量激增、客户突發疾病、客户遭受意外人身傷害、客户遺失物品、媒體報道、客户被鎖在自助銀行內、自助設備被改裝等。

突發事件的影響和危害程度，包括：財產、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響範圍等。

二、擠兑處置及應急預案

當櫃枱發生擠兑事件時，應採取如下措施：

1．營業人員發現擠兑跡象，應立即向網點負責人報告。網點負責人應立即採取處理措施，並迅速到達現場；同時，要向上級服務管理和安全保衞部門報告。

2．網點負責人應及時調整櫃員台席，增加取款台席數量，以應對突發需求。

3．營業網點應做好現金請領工作，及時申請調配足夠的現金，保證正常兑付。

4．櫃員應瞭解擠兑原因，全力做好解釋工作，防止事態擴大。

5．營業網點應維護好現場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客户人身安全的事件發生。

6．如發現現場有可疑人員造謠煽動，網點負責人應立即向公安機關報告。

三、業務系統故障處置及應急預案

當發生業務系統故障，造成本網點全部或部分業務不能辦理時，應採取如下措施：

1．及時聯繫技術維護部門，瞭解故障原因及恢復正常營業的時間，並通知上級服務管理部門。

2．根據上級確定的統一對外口徑，向客户耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客户的諒解。

3．對急需取款的異地客户，應根據業務制度規定，辦理急付款業務。

4．告知客户恢復正常營業的確定時間，如時間不能確定，應留下客户聯繫電話，以便恢復營業後及時通知客户。

5．如本縣（市）內仍有部分營業網點或ATM可以正常辦理業務時，要引導客户到正常營業的網點或ATM辦理業務。

6．恢復營業後，營業網點應及時通知上級服務管理部門，並通知留下聯繫電話的客户。

四、搶劫處置及應急預案

櫃員發現歹徒持槍或持刀搶劫時，要保持鎮靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動身邊的110聯網報警按鈕，並迅速收攏現金，鎖好櫃枱保險櫃，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內或有安全門的衞生間內隱蔽，並利用手機撥打110二次報警。

歹徒持槍或持刀並劫持人質搶劫時，保護人質安全與保護資金安全同樣重要。現場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，儘量消除歹徒的緊張心理，儘量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質爭取時間。

總之，營業期間遇到搶劫事件時，應區別情況，沉着應對。如果危害員工生命安全的，應貫徹“先藏身，後報警，再反擊”的原則，首先應選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉着機智，記住歹徒的體貌特徵及交通工具，並保護好現場。

五、火災處置及應急預案

當營業網點發生火災時，應採取如下措施：

1．發生火情時，營業人員應正確使用消防器材，進行撲救。

2．火勢較大，無法控制時，立即撥打119報警，並安排人員引導消防車抵達火災現場。

3．迅速切斷營業網點電源，關閉煤氣。

4．疏散客户，並轉移現金、憑證、賬簿到安全的地方。

5．緊急調配人員，加強防衞，做好金庫、櫃枱等重點場所的防盜、防搶工作。

六、詐騙案件處置及應急預案

詐騙案件的處置，員工應具備一定的文檢知識，並能在實踐中有效運用。

比如，假票據的識別，要掌握“四看”技能：

1．看形狀、看格式。發貨票等印製現成的票據，其樣式和格式都是有標準的，真票據具有從裝訂成冊的多聯票中撕下的明顯特點，而有的假票從外形看完整無損。

2．看字跡、看字體。這裏所説的字跡，專指複寫紙套寫的痕跡。正常發票、收據等是多聯以複寫紙套寫的，發票、收據背面應透出以複寫紙套寫的痕跡，否則就值得懷疑；另外複寫紙套寫的字跡顏色的深淺，也有助於識別假票。一般來説，在空白髮票上自行以複寫紙套寫的字跡大多顏色較深，往往給人以不自然的`感覺。

3．看編號、看日期。看編號和日期的自然順序號是否相符。假的發票中有一部分是用空白髮票填寫的，也有的是後補開的或者預先開的，因此往往兩者不吻合。同時看日期，瞭解發案單位的經濟活動、人事變動等情況，也有助於識別假票。另外，根據發票或收據的編號，可以查到其存根或記賬聯，以便於進一步核對。

4．看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白髮票大多是先蓋好公章的。看簽名，不但要注意字體，也要注意其位置，以便於比較；看經濟業務內容是否符合實際。

發現詐騙，首先用暗語聯繫，迅速報告，拖延時間，穩住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特徵和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。

七、客户在營業網點突發疾病、遺失物品處置及應急預案

當營業網點內發現有客户突發疾病時，應採取如下措施：

1．營業人員發現客户身體不適時，應為客户提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。

2．客户突發重大疾病時，應立即撥打120或其它急救電話，並維持好現場秩序。

3．應設法瞭解客户家屬或單位的聯繫方式，並及時通知。

4．營業網點按規定保存監控錄像資料備查。

當營業網點內有客户遭受意外人身傷害時，應採取如下措施：

1．發現情況後，查看客户傷情，對其進行安撫寬慰。

2．客户傷勢較嚴重的，立即撥打120或其它急救電話；客户受傷較輕的，協助客户到醫院治療。

3．應主動了解客户家屬或單位的聯繫方式，並及時通知。

4．由於網點原因對客户造成傷害，客户要求索賠的，應積極與客户協商解決，防止不良影響擴大。

5．營業網點按規定保存監控錄像資料備查。

而當客户反映在營業網點內遺失物品或營業網點發現客户遺留物品時，應分別採取相關措施：

若客户向營業網點反映遺失物品，網點櫃員：

1．應首先幫助客户回憶業務辦理過程，協助客户在櫃枱、填單台等可能遺失物品的地方查找。

2．確認客户物品遺失後，應對客户表示同情。若客户要求營業網點賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時，應婉言拒絕，並注意表達方式，避免發生衝突，同時建議客户報案。

3．要積極配合公安機關調查取證，盡最大可能挽回客户的損失。

4．按規定保存監控錄像資料備查。

營業網點拾到客户遺留物品，應主動當面歸還。無法當面歸還的，由雙人在監控範圍內清點客户物品，並做好記錄。通過查看當日監控錄像確認失主身份，並設法聯繫客户前來認領。對於存單、存摺、銀行卡等物品，應聯繫開户營業網點查找失主。在失主認領前妥善保管物品，並按規定保存監控錄像資料備查。失主前來認領時，要認真核對、確認身份無誤，在失主簽字登記後歸還物品。

突發事件應急預案6

為了確保學生安定的學習、生活環境，從容應對學生宿舍區發生的突發性事件，特制定本應急預案。

一、學生宿舍突發事件的範圍

1、學生宿舍區發生的火災事故。

2、學生宿舍區發生的爆炸事故。

3、發生地震等自然災害。

4、發生空襲等戰爭災害。

5、惡性事故

6、突發性疾病

7、失竊

8、停水、停電

二、組織領導及職責

1、按照學院(校)黨委、行政的.部署，學院(校)成立學生宿舍突發事件的應急處理工作領導小組。

組長：呂忠衞

成員：馬維孝、張江、楊海波、楊衞平、劉青、施利明、馬淑珍

職責：(1)負責學生宿舍突發事件的指揮和領導;

(2)負責學生宿舍突發事件的應急處理和組織實施;

(3)負責向院(校)領導彙報學生宿舍突發事件的有關情況。

2、學院(校)學生宿舍突發事件的應急處理工作領導小組下設辦公室，辦公室設後勤管理處。

主任：馬維孝

副主任：張江、楊海波

成員：楊衞平、劉青、施利明、、馬淑珍

主要職責：(1)配合學校有關部門處理學生宿舍突發事件;

(2)協調學生宿舍突發事件處理的各方面工作;

(3)配合學校有關部門做好傷亡人員及家屬的接待和安撫工作;

(4)收集和整理學生宿舍突發事件的原始資料信息。

三、前期工作

1、宿舍管理科必須經常檢查宿舍區的消防設施，確保學生宿舍區消防設施完好，及時發現宿舍區的消防安全隱患。

2、確保學生宿舍區消防通道的暢通，大門鑰匙由各宿舍樓值班人員保管;各宿舍樓值班室配備?頭一把，哨子一個，確保在第一時間內能打開安全通道。

3、宿舍管理科工作人員能正確使用滅火器和消防器材，能及時吹響緊急哨聲。

四、應急處理程序

1、發生火災、爆炸事故

(1)宿舍管理員應在第一時間出現在現場，宿舍值班人員要在第一時間打開所有消防通道門鎖，確保消防通道暢通。

(2)宿舍值班人員在第一時間內吹響緊急哨子，緊急疏散學生，自帶滅火器材，現場組織搶救。

(3)宿舍值班人員及時通知宿舍管理員、宿舍管理科科長、後勤管理處處長，並視現場情況在第一時間內報火警119。

(4)宿舍管理科科長、管理人員聽到報警後10分鐘內趕到現場，組織搶救，疏散學生，並在15分鐘內向學生宿舍突發事件應急處理工作領導小組辦公室報告，辦公室逐級向學院(校)領導報告。辦公室成員接到報告後，要立即趕赴現場，進行救助工作。

(5)如發生人員受傷、燒傷等情況，及時報120救護。

(6)封鎖事故現場，做好事故現場的保護工作。

(7)協助有關部門查明事故，寫出書面事故報告。

2、發生地震、空襲等突發事件

宿舍值班人員在第一時間內吹響緊急哨聲，打開所有安全通道門鎖，緊急疏散學生至大操場，並在15分鐘內向學生宿舍突發事件應急處理工作領導小組辦公室報告，辦公室逐級向學院領導報告。宿管科、學生管理科、學生所在系部、醫務室及學生宿舍突發事件應急處理工作領導小組辦公室等部門的有關人員在獲知地震、空襲等突發事件發生時，要立即趕赴現場，進行救助工作。

3、惡性事故、突發性疾病

當宿舍內發生惡性事故、突發性疾病，有人員傷亡時，寢室長、同宿舍同學、宿舍值班人員應立即報告學生宿舍管理員和宿管科、學生管理科、學生所在系部、醫務室及學生宿舍突發事件應急處理工作領導小組辦公室，由學生所在系部根據情況將受傷或患病人員送醫院或採取恰當的應急處理措施。

4、失竊

當宿舍內發生失竊現象，寢室長、同宿舍同學首先保護現場，寢室長、宿舍值班人員立即報宿舍管理科、學生所在系部處理，同時向保衞科彙報。保衞科根據失竊情況做出是否向公安機關報案。

5、停水、停電

突然停水、停電後，宿舍值班人員立即報宿舍管理科，迅速查明原因，維修人員及時維修，並將原因向學生解釋清楚。

五.各部門聯繫電話：

(1)學生管理科：5057273

(2)宿舍管理科：5017012(校部)50843(南校區)

(3)保衞科：5018140(校部)5016943(南校區)

(4)火警、匪警：110

(5)急救中心：120

六、本辦法由學院(校)學生宿舍突發事件領導小組辦公室負責解釋。

突發事件應急預案7

為了規範對突發事件的'處置，加強有關人員對突發事件的處理能力，特制定突發事件應急處置方案。

一、方案要求

1.及時發現

2.視情況報告或報警

3.組織力量搶救傷員或滅火

4.保護現場

5.協同相關職能部門處置

6.擬寫書面材料（事情經過）報公司

二、處理原則

1. 保護人員安全第一，控制事態發展。

2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫療機關報警，並報公司領導。

3．如有人員傷害，第一時間送醫院治療。

4．快速反應，保護現場。

5．保護及尋找現場目擊證人。

6．到現場後協助工作，協調處理。

7．隔離事發現場，減少影響度。

8．重大事件及時發佈有關信息，安撫人心。

9．根據實際情況，靈活決斷處置。

10．形成書面總結，如能拍攝現場照片，應留照保存。

11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。

三、突發事件的分類

1.租賃房屋突發事件應急預案

1.1發生刑案處置方案

1.1.1 如犯罪分子正在實施作案時，應採取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。

D、公安人員到達後，協助公安人員處理。

E、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。

1.1.2 如果犯罪分子已逃跑，應採取

A、撥打110報警。

B、通知公司物業部。

C、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫院。

D、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特徵、衣着打扮、交通工具、車號等，關注可疑人物。

E、保護現場。

F、公安人員到達後，協助公安人員處理。

G、做好書面記錄，拍攝現場照片，上報公司辦公室。

1.2 發生火警處置方案

1.2.1 發生火災並核實後，利用就近消防器材展開自救。

1.2.2 立即撥打火警119，通知公司物業部。

1.2.3 切斷電源、煤氣。

1.2.4 緊急疏散，保持消防通道通暢。

1.2.5 如有人員受傷害及時將傷者送往醫院。

1.2.6 隔離火災現場，維護周邊秩序。

1.2.7 待消防人員趕到後，積極協助消防隊員滅火。

1.2.8 滅火後清理現場，及時送電，保障正常經營

1.2.9 張貼告示，安撫人心。

1.2.10積極協助警方查找起火原因。

1.2.11拍攝現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案

1.3.1 如遇觸電事故，應採取

A、發現有人觸電，立即切斷電源，用竹或木杆將人體與觸電接觸點分離。

B、立即將傷者送往醫院。

C、查明觸電原因。

D、作好書面記錄，上報公司辦公室。

1.3.2 如遇煤氣中毒事件，應採取

A、打開門窗，保持空氣流通。

B、切斷煤氣、電源，注意火源。

C、立即將中毒者送往醫院治療。

D、查明中毒原因。

F、做好書面記錄，上報公司辦公室。

1.4 房屋設備、設施原因造成事故處置方案

1.4.1 報告公司物業部。

1.4.2 如有傷者，立即將被傷害者送往醫院治療。

1.4.3 保護現場。

1.4.4 分析調查事故原因。

1.4.5 拍攝好現場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。

突發事件應急預案8

為加強值班安全管理，及時妥善處理髮生的各類安全緊急事件，提高緊急突發性事件的快速反映和各項應急工作的協調開展，確保企業及員工財產和人身安全，結合企業實際情況，特制定企業突發事件應急預案。

一、指導思想

依據企業安全生產管理制度，本着預防為主，迅速及時、有效地開展各項處置工作，切實維護企業的安全與穩定。在處置突發事件時，要態度明確，區分性質，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態擴大。

二、 報告制度和程序

1、發生安全事故後，值班人員應及時向企業安全工作領導小組報告，並視情況迅速撥打110、120、119應急電話(110匪警、120救護、119火警)。

2、值班人員應根據事故情況，在24小時內寫出書面報告，逐級上報。

3、報告內容如下：事故的時間、地點、事故簡要經過、已採取措施和事故控制情況以及報告人。

三、安全事故應急預案

(一)消防應急預案

1、發現火警後，在場工作人員應及時向值班領導彙報，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息後立即組織搶險，並視火情及時撥打119火警電話。

2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發生的人身傷亡事故。

3、應堅持先救人，後救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。

4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的損失。

(二)食品衞生應急預案

1、如發現生病員工，應及時就醫，不得帶病上班。

2、通知員工所屬部門領導，以便及時做出工作安排，配合開展搶救工作。

3、若遇員工非正常中毒或發生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的.生產活動，迅速報告衞生行政部門，積極配合救助病人。

4、保留可能造成食物中毒或導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，並配合衞生行政部門進行調查。

5、根據衞生行政部門的要求，封存和銷燬導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場地、工具、設備進行消毒，控制事態發展。

(三)停水停電應急預案

1、首先查明原因，如因上級管理部門決定停水停電，應立即將詳細情況通知有關部門和員工;

2、突發水管爆裂：迅速關掉總閘，並立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，並及時説明停水原因以及來水時間。

3、突發大面積停水停電：迅速打電話向物業管理部查明停水、停電原因，並及時説明原因以及來水、來電時間。

4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。

(四)自然災害應急預案

1、自然災害發生後，值班人員應立即通知安全工作領導小組，迅速到位; 2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。

3、沉着應對突發災害性事故的發生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產損失降到最低限度，有效保障員工的生命和企業的財產安全。

4、各部門應積極主動協助配合領導小組維護好企業秩序，並向上級部門報告傷亡人數及損失情況。

(五)防範被盜應急預案

1、盜竊事件發生後，立即保護好現場，並通知物業管理部來進行調查，查找被盜原因;

2、及時向企業領導報告情況;

3、如發現有人現場作案，應先撥打“110”，並對正 在實施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衞力量將其抓獲交公安部門處理。

(六)侵害員工事件應急預案

1、員工之間發生矛盾衝突，在場人員應加以勸阻，並向值班領導報告，如有受傷人員應及時就醫，調查事實經過，對當事雙方做出相應處分。

2、若有外來人員不履行登記手續，強行闖入，門衞保安員應加以阻止，並報值班領導，不得隨意放行。

3、發現不法分子來企業滋事、鬥毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打“110”。

4、 如有敲詐、傷害事件發生，必須立刻採取救治措施，視情況必要時撥打“120”救護電話 。

四、全員參與，落實到位

目前，企業已經形成了比較完善的安全生產管理預防措施，對安全生產管理涉及到的內容進行了制度規範，只有全員參與，預防為主，狠抓落實，才能減少安全事故和意外事件的發生。

突發事件應急預案9

一、接警與通知：

深基坑施工發生安全事故以後，項目部必須立即報告到公司安監部，安監部在瞭解事故準確位置、事故性質、死傷人數及其它有關情況後，立即報告公司分管領導、主管領導和集團公司有關部門，全過程時間不得超過6小時。

二、指揮與控制：

①基坑開挖引起地面不均勻沉降，引起附近建築物的傾斜的指揮與控制

當發現附近建築物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0.1mm/d時，採取的措施為：

a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨杆數量，將錨杆間距加密為500mm；情況較差時，先採用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1.0m。

b地面加強措施為在基坑周邊5.0m範圍內採用注漿進行加固土體，地面注漿材料採用純水泥漿，注漿壓力0.5～1。0Mpa，土體加固深度為8.0m。

c邀請有關專家或加固研究所共同制訂建築物的糾偏方案並組織實施。

②突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，並安排專人不間斷觀察基坑的穩定情況。

③基坑坍塌事故的指揮控制

發生坍塌事故後，由項日經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目副經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員採取有效措施，防止事故發展擴大，讓現場安全負責人隨時監護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場採取可行的應急搶救，如現場包紮止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協助送外搶救工作門衞在大門口迎接米救護的車輛，有程序的處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產損失。

緊急救援的一般原則：

以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養施工人員正確的處險意識，凡發現險情要立刻使用事故報警系統進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，並服從緊急工作組成員的指揮。

急救知識與技術

鑑於深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包紮、骨折固定、傷員搬運及心肺復甦等急救知識與技術等。

三、通訊

項目部必須將1一十、1二十、項目部應急領導小組成員的手機號碼、企業應急領導組織成員手機號碼、當地安全監督部門電話號碼，明示於工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。

四、警戒與治安

安全保衞小組應在事故現場周圍建立警戒區域實施交通管制，維護現場治安秩序。

五、人羣疏散與安置

疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的.疏導要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。

六、公共關係

項目部辦公室為項目部各信息收集和發佈的組織機構，人員包括，辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，並對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實的報道，向內部報道主要是向項目部內部各工區、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。

突發事件應急預案10

1目的

提高本公司在發生水浸事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發事件造成的損害。

2 適用範圍

適用於本公司在服務項目上對水浸事故發生時的應急處置工作。

3工作程序

3.1辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置

3.2非辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置，非辦公時間（夜間、雙休日、節假日等）發生水浸、水管爆裂事件，基本處置流程同“3.1辦公時間水浸、水管爆裂的.應急處置”，需做如下調整：

3.2.1員工接到客户或他人水浸、水管爆裂的報告，應立即通知保安領班和維修值班人員；並視情況報告保安主管、維修主管、管理處負責人。

3.2.2需進客户單元進行檢查、應急搶修的，應設法通知業户緊急聯絡人，徵得同意立即破門而入或等待其前來開門。

3.3注意事項

3.3.1對電梯有影響時，電梯提升至頂層，同時要用沙袋擋住電梯門，而後工程人員可後續跟進前往頂層將電梯關機，否則將造成電梯長時間報警，易引發故障或引起客户恐慌，接替門崗的保安人員應協助前台接待人員告知客户因突發事件電梯暫停使用，並維持大堂秩序。

3.3.2沙包擋水位置的選擇應首要考慮電梯、配電間、檔案室、客户房門等重要部位，其他應設置在一些較狹窄的通道/過道/門等關鍵部位，這樣最為迅速和有效。

3.3.3水流疏導的基本原則是將大量的水引往衞生間、樓梯間、排水孔等處，從而減緩蔓延，減少損失，疏導方法有很多種，包括封堵引導、接駁水帶引導、吸水等。

3.3.4最先到場的保安及工程人員應及時將已受損或可能受損的電氣設備切斷電源，必要時切斷局部區域或樓層電源，防止短路、漏電、觸電等事故。

3.3.5關閉進水閥、打開排水閥是應急處理措施中的重要步驟，消防、生活、空調三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作原則是“先總後分”或“總分同步”，關閉消防水進水總閥時則須先行關閉消防水泵閥門。

3.3.6監控室保安應嚴密關注監視圖象，留意消防泵是否啟動，並與現場排險搶修人員保持緊密的信息溝通，同時協助做好通訊、人員調度和工作安排。

3.3.7確係嚴重漏水時，管理處主任獲悉後還應在第一時間致電告知大樓業户相關負責人。

3.3.8業户單元內漏水事故一般為消防水系統和空調水系統，且消防水系統水管爆裂的可能性更大，無法立即進入時可先行關閉消防水進水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調水系統水浸的可能性。

3.3.9保安和工程人員在日常巡檢中對跑、冒、滴、漏等現象均應充分關注，一旦發現問題就應立即報告，並迅速採取應急措施。

3.4電梯底坑進水或濕水處理

按《電梯突發事故處置預案》處置

3.5後續處理

3.5.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規程》進行後續處理。

3.5.2相關現場應拍照留存,必要時申報保險理賠。

4 相關文件

4.1《電梯突發事故處置預案》

5 適用記錄

〖突發事件報告單〗

突發事件應急預案11

1 目的

提高本公司處置治安突發事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少治安突發事件發生及造成的損害，保障管理區域內業户生命財產安全。

2 適用範圍

適用於本公司在服務項目上對治安突發事件發生時的應急處置工作。

3工作程序

3.1遇到不執行規定、不聽勸阻的處置

3.1.1查清其姓名和單位，如實記錄並逐級彙報或處理。

3.1.2一旦發生糾紛，應當保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個別客户蠻橫無理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負責人協同與客户共同協商處理，必要時報請公司相關部門協助處理。若情節嚴重，或社會上的人員故意滋事擾亂，應及時報告公安機關依法處理。

3.2遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置

3.2.1巡邏保安發現有盜竊或搶劫行為時，要保持鎮靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發出信號，召集附近的保安或羣眾支援。同時通知大門值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，並及時撥打“110”報警。

3.2.2若罪犯逃跑追不上時，儘量看清人數、衣着、面貌、身體特徵，所用的交通工具及特徵等，並及時報告保安主管和公安機關。

3.2.3保護作案現場，禁止無關人員觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品。

3.2.4事主或在場羣眾如有受傷的要立即協助送醫院醫治搶救。

3.2.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.3遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區域的處置

3.3.1進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區域。

3.3.2在採取控制和監護措施的同時及時通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。

3.3.3若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會安全的行為，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.3.4在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.4發現可疑分子時的處置

3.4.1立即報告當班保安領班或保安隊長，並向其他崗位執勤的'保安員發出信號，特殊情況還需向公安部門報告。

3.4.2對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其進行破壞或犯罪活動。

3.4.3若發現與通輯、協查的人員體貌特徵相似者，或者經盤詢漏洞百出者，及時撥打“110”報警交公安部門處理。

3.5 發現園區內有鬥毆的處置

3.5.1積極勸阻鬥毆雙方離開現場，緩解矛盾。若有必要，應及時報告公安機關。

3.5.2提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊財物。

3.5.3説服、勸阻圍觀羣眾離開，確保管理區域內的正常治安秩序。

3.5.4協助公安人員現場處理工作，提供必要的現場證據，辨認肇事者、為首分子。

3.5.5在處置過程中，應注意自身安全保護。

3.6客户失竊報案的處理

3.6.1做好報失筆錄，記錄失竊時間、地址、失竊物品及可疑情況。

3.6.2及時向管理處負責人彙報，如有必要建議客户向公安部門報案，同時向公司安全管理部報告。

3.6.3有錄像監控條件的，保安主管應組織人員及時查看錄像、辨認疑點，並將失竊時間段的錄像資料備份。

3.6.4錄像備份資料可供公安部門查閲，若失主要求查閲，須經公司安全管理部同意。

3.6.5做好後續的破案配合工作。

3.7治安事件後續處理

3.7.1按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規程》進行後續處理。

3.7.2相關現場應拍照留存, 必要時申報保險理賠。

4 相關文件

4.1《應急準備與響應控制程序》

5 適用記錄

〖突發事件報告單〗

突發事件應急預案12

為有效處置我鎮轄區內發生的各類突發事件，建立統一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的應急處置體系，提高政府應對突發事件的能力，最大限度降低突發事件造成的危害，確保人民羣眾生命財產安全，保障經濟社會協調健康發展，結合我鎮具體實際，特制定本預案。

一、總則

（一）適用範圍

處置發生在我鎮範圍內，具有突發性，造成或可能造成較多人員傷亡、較大經濟損失、破壞社會安定穩定等嚴重危害和影響的重特大突發事件。

（二）工作原則

1、以人為本，預防為主。處置突發事件的基本目標是最大限度降低突發事件造成的傷亡和損失，最大限度地保障人民羣眾生命安全和身體健康。

2、依靠科學，依法規範。依法建立健全信息報告體系、科學決策體系、防災減災體系和恢復重建體系。採用先進的預測、預警、報告和應急處置技術，提高預防和應對突發事件的水平。

3、統一指揮，分級負責。處置突發事件實行鎮、村、駐鎮單位一把手負責制，統一指揮，堅持條塊結合、以快為主的屬地管理，進行分級響應。

二、突發事件的分類和響應級別

（一）分類

突發事件主要分為四類：

1、自然災害。主要包括乾旱、暴雨等氣象災害；地震災害；地面塌陷等地質災害；森林火災和重大生物災害等。

2、事故災難。主要包括公路重大交通運輸事故，建設工程、重要水利設施、公共場所及學校、鎮直部門發生的各類重大安全事故，造成重大損失的.供水、供電、供氣、大型建築物倒塌和道路嚴重塌陷等事故，以及特種設備安全事故，重大環境污染事故和生態破壞事故等。

3、突發衞生事件。主要包括突然發生、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，羣體性不明原因疾病，重大食物和職業中毒，重大動植物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康的事件。

4、突發社會安全事件。主要包括重大刑事案件、較大規模的事件、交通安全事故以及其他危害社會正常秩序、破壞社會穩定的突發事件靠前處置，迅速有效。各村、駐鎮單位必須把人民羣眾的生命安全和身體健康放在第一位，精心組織，靠前指揮，堅持抗災和救災相結合，迅速有效的處理各類突發事件。

（二）響應級別

根據突發事件的可控性、嚴重程度和影響範圍等因素，分Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別進行應急響應。

三、組織機構與職責

（一）鎮突發事件領導小組。領導小組是全鎮處置突發公共事件的非常設領導機構，由鎮主要領導、分管領導、武裝部及派出所領導組成。其主要職責是：當發生或可能發生突發事件時，負責領導、組織和指揮突發事件的處置；督促各村、駐鎮部門及時有效做好預防、應急準備、應急處置及事後恢復與重建工作。領導小組下設辦公室，掛靠在鎮社會綜合治理領導小組辦公室，負責所有緊急情況的接警、轉報和組織施救，以及必要的日常工作協調，應急處理等工作。

（二）重特大突發事件現場指揮部。通常由到現場的鎮最高職務的領導任現場總指揮，各相關單位的領導參加，主要職責是：組織現場工作組；瞭解人員傷亡情況和經濟損失情況及影響範圍，已採取的措施和事態發展情況，及時向上級部門報告；迅速制訂應急處置方案並組織實施，指揮協調現場的搶險救災工作，組織調集搶險人員和搶險物資到位；負責現場新聞報道的指導和把關工作；指導善後處理工作。

（三）突發事件現場工作組。根據突發事件的性質、特點和現場等實際情況，下設若干個工作小組，各工作小組的組成與主要任務：

現場施救組。由鎮政府、派出所、武裝部、供水、供電、事發地等單位人員組成搶險搶修隊伍，主要任務是營救受傷人員，尋找生存者和遇難者，撤離、疏散現場及周邊危險地帶受到威脅的人員；劃定危害區域，封閉、隔離或者限制使用有關場所；消除突發事件的危害和危害源；搶修交通、供水、供電、等基礎設施。

警戒治安組。由派出所負責。主要任務是建立警戒區域，防止與救援無關的人員進入現場，保障現場應急求援工作順利開展；維護社會治安秩序；負責事發地的交通管制，保障救援物資、救援隊伍、疏散人羣、傷員運送車輛的順利通行。

醫療救護組。由鎮衞生院負責。主要任務是建立現場急救站或臨時救援點，對受傷人員開展現場急救並及時轉送醫院治療；保障現場急救和醫療人員人身安全；統計死傷人數；控制傳染病源；負責臨時安置場所的衞生、防疫、消毒和人員醫療；監測現場水體、飲用水、食物、土壤、農作物等的污染情況，對現場污染物消毒清理等。

後勤保障組。由鎮民政辦、財政所等部門組成。主要任務是組織經費及時足額到位，調集和運送救災抗災物資、救援設備器材，負責做好工作人員的日常生活保障工作。

新聞協調組。由鎮黨政辦、文化站等部門組成。主要任務是確保信息及時傳遞；核實、統計和上報災情；協助做好對外聯絡，做好新聞報導和發佈工作。

善後工作組。由鎮民政辦、治安辦、派出所等有關部門組成。主要任務是及時、準確查清突發事件的性質、原因和責任，寫出調查報告，提出處理意見並寫出損失評估報告，保證羣眾的基本生活。及時處理遇難者遺體的臨時保管等工作。

四、鎮應急指揮部的組成

總 指 揮：

副總指揮：

成 員：

五、責任與獎懲

鎮應急指揮部對突發公共事件處置中作出突出貢獻的集體和個人將給予表彰獎勵；對在處置突發事件中玩忽職守，失職、瀆職等行為，或遲報、瞞報重要情況的有關責任人要嚴肅處理，後果嚴重的移交司法機關。

六、附則

（一）突發公共事件發生後，按事故類別，本預案與其他專項預案同時啟動。

（二）鎮應急指揮部各成員單位根據本預案制定專項預案。

（三）本預案管理單位為鎮黨政辦公室，每兩年修訂一次，必要時及時修訂。

突發事件應急預案13

第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和正確處置各類藥品（含醫療器械，下同）突發事件，保障公眾的身體健康和生命安全，根據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、省政府《突發公共事件總體預案》、國家食品藥品監督管理局《藥品和醫療器械突發性羣體不良事件應急預案》、省食品藥品監督管理局《山東省藥品安全突發事件應急預案》（魯食藥監發[20__]51號）、市食品藥品監督管理局《關於發佈臨沂市藥品安全突發事件應急預案（試行）的通知》（臨食藥監[20__]6號）等法律法規和文件精神，制定本預案。

第二條本預案適用於##縣行政區域內突然發生，造成或可能造成人體健康嚴重損害的藥品安全事件應急處理工作。

第三條藥品安全突發事件（以下簡稱突發事件）是指突然發生、對社會公眾健康造成或可能造成嚴重損害的重大藥品質量事件、羣體性藥害事件、嚴重藥品不良反應事件、重大製售假劣藥品事件及其他嚴重影響公眾健康的突發藥品安全事件。

第四條根據藥品突發事件的性質、危害程度、涉及範圍，可能或已經對社會造成的不良影響，將突發事件分為三個等級。

一級：重大突發事件。指突發事件在全省範圍影響大、波及範圍廣、蔓延勢頭緊急，已經發生一人以上死亡、或者三人以上重傷、或者致人嚴重殘疾、或者十人以上輕傷或者其他特別嚴重後果的事件。

二級：較大突發事件。指突發事件在市或縣（區）轄區內範圍影響擴大，蔓延勢頭有升級趨勢，已經導致一人重傷、或者五人以上輕傷或者其他嚴重後果的事件。

三級：一般突發事件。指突發事件在一定區域內造成較大影響，危害較為嚴重，具有較為明顯的蔓延勢頭，已經導致一人以上、五人以下輕傷或其他嚴重後果的藥品安全事件。

第五條藥品安全突發事件應急工作，應堅持以人為本和預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、快速反應、依法處理的原則。

第二章組織機構與職責

第六條縣食品藥品監督管理局成立由局長任組長、各副局長為副組長、相關科室負責人為成員的藥品突發事件應急工作領導小組（以下簡稱領導小組，成員名單附後），負責全縣藥品突發事件應急處理的領導指揮、協調和決策工作。

領導小組下設辦公室，負責突發事件的組織協調和處理日常工作，包括收集、分析和綜合有關藥品安全檢測信息，提出預警建議。辦公室設在縣局市場監督科，辦公室主任由史柯副局長兼任。

第七條領導小組辦公室下設綜合、督導和後勤保障三個工作組。

（一）綜合組：以市場監督科人員為主，辦公室（法規科）、食品科人員參加，吳興霞科長任組長。主要職責是組織、協調和實施突發事件應急工作預案；突發事件發生時，組織協調相關部門聯動和配合；建立突發事件處理責任制和責任追究制，對有關責任人提出處理意見；組織撰寫總結報告；及時與新聞媒體聯繫，通報或發佈有關情況。

（二）督導組：以稽查科人員為主，市場監督科、食品科、藥檢科人員參加，楊德方科長任組長。主要職責是深入現場，調查取證、收集突發事件第一手信息資料，根據事件的勢態，必要時依法採取行政強制措施，向領導小組辦公室報告現場情況，提出相關的措施建議，根據領導小組決定迅速採取有效措施控制事態蔓延。

（三）後勤保障組：以辦公室人員為主，財務科人員參加，陳杰主任任組長。主要職責是車輛、物資、經費保障等後勤服務工作。

第三章突發事件的報告

第九條任何單位和個人有權及時向各級食品藥品監督管理部門報告藥品安全突發事件。藥品安全突發事件的發生單位負有及時向有關部門報告藥品突發事件的義務。

第十條市、縣（區）食品藥品監督管理部門應當建立健全由藥品行政監督、技術監督、社會監督共同組成的舉報投訴和信息報告網絡（信息報告網絡可以現有的藥品監督網絡為基礎調整充實），確保信息暢通、報告及時、準確無誤。

第十一條市、縣（區）食品藥品監督管理部門、藥檢機構在獲悉有關突發事件信息時，應立即向同級領導小組辦公室報告，重大突發事件信息須在2小時內上報，不得瞞報、緩報、謊報。

第十二條各縣級食品藥品監督管理部門在接到轄區內藥品突發事件的信息或報告後，應立即進行情況調查、分析和彙總，在規定時間內報市局領導小組辦公室，重大藥品安全突發事件可越級上報。

第十三條根據突發事件的發展勢態，報告分為初次報告、動態報告和總結報告。

初次報告內容：事件發生的時間、地點、涉及人數、潛在影響、發展趨勢分析、擬採取的措施等。

動態報告內容：事件的發展、變化以及採取的應對或處理措施。

總結報告內容：主要包括事件的因果分析和應對措施的探討，對今後類似事件的防範建議等。

第十四條縣級食品藥品監督管理部門在接到突發事件信息報告後，1小時內向市級食品藥品監督管理部門初次報告，同時報告同級人民政府；市級食品藥品監督管理部門接到報告經核實情況後，根據突發事件的性質，在2小時內初次報告省食品藥品監督管理局並同時報市政府。

第四章應急預案的設定與啟動

第十五條藥品安全事件發生後，按照突發事件的性質和等級分別採取以下三套應急預案進行處置。

第一套預案：發生一級藥品安全突發事件時啟動。

1、接到突發事件報告後，縣局領導小組及辦公室應立即進入應急狀態，儘快趕赴現場，對報告的內容進行核實，同時報告縣政府和市食品藥品監督管理局。經確認後報請上級食品藥品監督管理部門下達啟動命令。

2、到達現場後應立即組織、協調有關部門開展以下工作：採取緊急措施，控制事態發展；協助醫療衞生部門，開展傷員救治工作；查明事件原因，依法提取有效證據；對有證據證明可能危害人體健康的藥品及其有關證據材料採取查封、扣押等行政強制措施，對質量可疑的藥品進行抽樣送檢；對已流入社會的有毒有害物品要立即採取緊急控制措施，對源頭和流通、使用渠道進行全面監控。必要時會同公安、衞生等有關部門，迅速組織協調有關單位採取緊急控制措施，以控制突發事件的`進一步發展。

3、現場處理工作實行動態報告制度，即每4個小時向市局應急工作領導小組和當地政府報告一次突發事件的應急工作情況，以便及時採取有效措施，控制事態發展。市局同時將情況報告省局。

4、縣食品藥品監督管理局要保持領導在崗、車輛備勤、通訊暢通，所有人員服從統一調度、指揮。

5、縣食品藥品監督管理局及有關單位，要加強應急值班，設專門值班室，安排雙人24小時接聽值班電話，做好記錄。值班人員中必須有領導小組辦公室成員一名，工作日外須有一名局領導帶班且值班人員必須是中層以上幹部。

6、加強與新聞媒體的溝通，及時向媒體發佈突發事件的動態，公正輿論，穩定人心，消除恐慌。

7、加強後勤保障工作，各級有關單位要保障交通工具及其他所需物品的及時提供。

第二套預案：發生二級藥品安全突發事件時啟動。

1、接到突發事件報告後，縣局領導小組及辦公室應立即進入應急狀態，對報告內容進行核實，確認後下達命令，派出督導組立即啟動相應的應急預案，在第一時間內趕到現場。

2、到達現場後應立即組織開展以下工作：採取緊急措施，控制事態發展；協助醫療衞生部門，開展傷員救治工作；查明事件原因，依法提取有效證據；對有證據證明可能危害人體健康的藥品及其有關證據材料採取查封、扣押等行政強制措施，對質量可疑的藥品進行抽樣送檢；對已流入社會的有毒有害物品要立即採取緊急控制措施，對源頭和流通、使用渠道進行全面監控。必要時會同公安、衞生等有關部門，迅速組織協調有關單位採取緊急控制措施，以控制突發事件的進一步發展。

3、現場處理工作實行動態報告制度，即每8小時向市局和當地政府報告一次突發事件的應急工作情況，以便及時採取有效措施，控制事態的發展。

4、縣食品藥品監督管理局有關人員都要服從統一調度，開通通訊工具，保持通訊暢通。

5、縣食品藥品監督管理局要加強應急值班制度，設專門值班室，安排雙人24小時接聽值班電話，並做好記錄。值班人員中必須有領導小組辦公室成員一名，工作日外須由一名局領導帶班且值班人員必須是中層以上幹部。

6、加強與新聞媒體的溝通，及時與新聞媒體聯繫，通報有關情況，穩定勢態。

7、其它應對措施。

第三套預案：發生三級藥品安全突發事件時啟動。

1、接到突發事件報告後，縣局領導小組辦公室應立即進入應急狀態，暢通應急通訊聯絡系統，及時調度並分析、彙總應急工作情況，向領導小組報告。

2、立即啟動相應的應急預案，派工作組於2小時內趕赴現場，迅速組織開展突發事件的調查及現場處理工作。每24小時向市局報告一次突發事件的應急工作情況，以便及時採取有效措施，控制事態的發展。

3、縣食品藥品監督管理局的有關人員都要開通通訊工具，保持通訊暢通。

4、加強應急值班制度，設專門值班室，安排雙人24小時接聽值班電話，並做好記錄，及時向領導彙報。

5、與有關部門協作開展應急工作。領導小組辦公室主動與有關政府部門聯繫，溝通情況，通報信息，協調工作。

6、聯繫新聞媒體或通過網站，發佈有關突發事件信息以及採取的應對措施。

7、其它應對措施。

第十六條啟動第一套預案由省局領導小組組長下達指令；啟動第二套預案由市局領導小組組長下達指令；啟動第三套預案由縣級局領導小組組長下達指令。啟動第一套預案時，應同時報告省政府。啟動第二套預案時，應同時報告市政府。啟動第三套預案時，應同時報告縣（區）政府。

第五章後期處置

第十七條突發事件得到有效控制或消除後，縣局須在2小時內向市局和當地政府報告，市局須在2小時內向省局和市政府報告，並在2日內將初步總結報告報省局領導小組辦公室。

第十八條藥品和醫療器械生產企業、經營企業、醫療機構違反《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》等有關法律法規，給使用者造成損害的，應依法承擔賠償責任。

第十九條突發事件發生後，有關單位或人員未按照本規定履行職責或行動遲緩、失職、瀆職而造成損失或不良影響的，有關部門應依照黨紀、政紀給予紀律處分或行政處分；對錶現突出並做出貢獻的予以表彰獎勵。

第六章附則

第二十條本預案自發布之日起實施。

第二十一條本預案由臨沂市食品藥品監督管理局負責解釋。

附：1、##縣食品藥品監督管理局藥品安全突發事件應急工作領導小組名單

2、##縣食品藥品監督管理局藥品安全突發事件應急工作人員分工

附件1：

##縣食品藥品監督管理局

藥品安全突發事件應急工作領導小組名單

組長:縣食品藥品監管局局長

副組長:縣食品藥品監管局副局長

縣食品藥品監管局副局長

縣食品藥品監管局紀檢組長

成員:縣食品藥品監管局辦公室主任

縣食品藥品監管局監管科長

縣食品藥品監管局稽查科長

縣食品藥品監管局食品科長

縣食品藥品監管局藥檢科長

附件2：

##縣食品藥品監督管理局

藥品安全突發事件應急工作人員分工

一、綜合組：

組長：

成員：

二、督導組：

組長：

成員：

三、後勤保障組：

組長：

成員：

突發事件應急預案14

為確保幼兒園的安全與穩定，有效處置突發事件，減少公共財產和幼兒人身、財產的損失。依據國家和北京市有關法律法規，結合工作實際，制定處置突發事件預案如下：

一、制定預案的法律依據：

根據《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產法》《北京企業治安保衞責任制規定》《北京市安全技術防範管理規定》《公安部61號令（20xx年）》等法律法規制定本預案。

二、適用範圍及突發事件的界定

本預案適用於本園所屬範圍。突發事件指：幼兒園內部正常工作狀態下突然發生的恐怖襲擊，自然災害、火災、爆炸、各類恐嚇及由於人員遽然聚集引發的可能致人傷亡的秩序混亂事件。

三、工作預案的內容：

（一）幼兒園情況幼兒園情況：

本園始建於x年，現園長：xx，幼兒園園舍建築面積x㎡；全園教職工50人。幼兒園園舍為三層樓房，每層樓東西兩側各配備消防栓一套，每層的重點部位配備滅火器共4個。幼兒園疏散通道有明顯的箭頭標誌，一層樓的.`東側和中間各有一個安全出入口。

幼兒園上級集團領導部門電話：xxxx。

（二）組織領導：

調整好幼兒園自上而下的各級安全責任人：

組長：xx副組長：xx、xx各部門負責人：各班組班長

（三）機構設置：

1、指揮部組成：幼兒園處置突發事件領導小組成員為指揮部成員，現場總指揮由組長擔任，組長不在現場時由副組長擔任。

2、指揮部職責：全面負責指揮協調突發事件處置工作。

（四）指揮部下設五個組

1、指揮組：

人員組成：安全組長、副組長

基本職責：負責指揮協調；掌握情況，及時報告；組織有關人員按預案對現場進行果斷處置。

2、疏散組：

人員組成：各班班長

基本職責：在現場指揮組指導下，堅守崗位，依據預案措施及疏散路線、順序、有秩序地疏散教師與兒童，疏散完畢後有秩序撤離。

3、救護組：

人員組成：幼兒園保健醫護人員及班級保教人員

基本職責：保健醫負責將傷員運送到指定安全區域並進行簡單救治後，與社區醫院取得聯繫及時救治。

4、外圍控制組：

人員組成：保衞工作人員（門衞、幼兒園領導及消防人員）

基本職責：負責維護幼兒園大門，出入口秩序，疏導教師幼兒有序撤離，引導專業部門人員進入現場進行處置。

5、裝備保障組：

人員組成：xx、xx、xx

基本職責：提高保養各種處置突發事件物資準備。

四、處置原則：

1、快速反映原則。處置突發事件要堅持一個"快"字，信息上報快；部控制快，預案落實快。

2、現場指揮原則。突發事件發生後，指揮人員要親臨現場，全面掌握情況，準確分析局勢，果斷做出正確的指揮判斷。

3、設置警戒原則。突發事件一旦發生，要迅速疏散現場周邊人員及貴重物品，設置警戒，保護現場，禁止無關人員進入。

4、降低損失原則。在處置控制方法上要妥當，要以維護政治穩定、社會穩定，確保幼兒園教職工、幼兒人身、財產安全為工作重點，力求做到儘量減少社會影響、人員傷亡、降低危害。

5、基本裝備原則。指定固定地點，將處置突發事件的一定裝備保存好。具體裝備器材：應急燈、強光手電、電喇叭、滅火器等。

6、協調配合原則。幼兒園全體教職工要明確職責、任務，按照預案分工，互相協調，通力配合，對突發事件進行妥善處置。

7、追究責任原則。根據處置突發事件中指揮部及各組職能任務分工，劃清權限職責。突發事件發生後，對未能落實預案有關要求造成幼兒園經濟損失或人員傷亡的，應按處置突發事件預案職能任務分工。依據追究相關人員的法律責任。

五、預案啟動：

幼兒園發生恐怖襲擊或接到恐嚇電話可能造成人員恐慌局面失控時；爆炸或發現爆炸物，火災或局部發生火災，人員擁擠踩死踩傷、公共秩序嚴重混亂等應立即啟動預案。

六、處置措施：

幼兒園發生啟動預案中提到的某種事件後，應立即採取以下措施：

1、指揮部在接到突發事件警情後，應立即向公安部門報告（110），再向上級部門領導彙報，並宣佈啟動處置預案。

2、全園各部門立即停止案頭工作，按各組職責，在指揮部統一指揮下，立即組織幼兒按疏散路線有秩序地儘快撤離到指定地點，並清點好幼兒人數上報指揮部。

3、控制所有出入口，立即封閉現場，設置隔離線，組織專人維護現場秩序。不得移動可疑物。

4、協助有關部門進行現場處置，併為調查取證提供線索。

5、如發現可疑爆炸物、接到恐嚇電話時，要冷靜處置，儘可能拖延時間與其周旋，記住其語言特徵，有條件時進行錄音，為公安機關偵破提供線索。

6、遇到局部發生可控火情，要果斷採取有效措施，防止火情蔓延，迅速撲滅。

七、工作要求：

1、全體教職工要高度重視處置突發事件工作，時刻保持高度警惕，並增強自身的責任感。

2、全體教工人員在工作中要提高防範意識，發現可疑人、可疑物或可能造成某種事件發生的苗頭及時上報。

3、做好日常安全保衞工作，確保幼兒與全體教職工安全。

突發事件應急預案15

為了確保徵費秩序的正常運轉，交費車輛能快速通過收費道口，為司乘人員提供安全、快速、便捷的.服務，我站特制訂突發事件應急預案如下：

一、組織領導

站上成立突發事件應急處置領導小組，站長牽頭，各班長、行政人員參與，要求小組成員手機必須24小時開機，落實行政人員值班負責制，行政人員配合當班班長處理各種突發事件。

二、應急方案內容：

（1）、停電時應急措施

由站上電工對發電設備進行日常維護，保證油、氣、水的正常，確保停電時能在五分鐘之內發電。對用電設備每月不少於2次檢查，保證供電安全。

（2）、收費系統故障應急措施

由站上設備維護員與監控所進行協調，備足相關易損件，如鍵盤、打印機色帶、讀卡器等。確保由於設備故障引起的收費混亂。各班上崗前必須備足定額票、通行券、字釘、日戳等。作為收費系統發生故障時的應急收費手段。

（3）、其他突發事件的應急措施

由於車輛故障導致收費車輛拋錨在收費通道中時，各班班長應立即開啟備用車道，同時敦促故障車輛駕駛員儘快修復車輛。行政值班人員應立即趕赴現場處理，疏導交通，保證車輛安全快速通過。

三、處罰措施

由於當班人員處置突發事件不力造成嚴重堵車（5輛車以上）或其它安全事故，以及其它造成惡劣社會影響的行為，追究當班行政值班人員和該班班長責任，給予當事人行政處罰、經濟處罰。