營銷方案【經典】

為了確保我們的努力取得實效，常常需要預先準備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。我們應該怎麼制定方案呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1

1在部分列車上設置“浪漫號”車廂，用概念創造需求

用概念來提高列車上座率，用概念來推動附加服務和延伸服務收入。

受計劃經濟思想的影響，長期以來中國鐵路的業務規劃者，在分析業務競爭能力拓展業務發展的時候，總是墨守成規。特別是在制定中國鐵路客運業務發展和規劃的時候，他們僅僅看到和運用了四樣東西：速度.價格.列車密度.舒適度（旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度，因為這個問題是鐵路企業無法解決的，所以現在我們不把他列在四個要素之中）除這四個因素以外，我們還能不能找到其他能夠對旅客產生吸引力，能夠提高中國鐵路客運業務競爭力的東西呢？汽車班次多，發車地點靈活，這是公路運輸的一大優勢，火車班次相對少一些，出發到達地點也比較受限，這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方，那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客，而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人。現代社會人們的追求五花八門，有美食愛好者，古董收藏者，運動愛好者，時尚追求者，還有遊戲入迷者，暴力崇拜者，探險愛好者，愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎，我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對於浪漫追求者，如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話，價格也基本相當，我們能否在列車上設置一節浪漫車廂，該節車廂不賣座號，旅客上車以後自由尋找自己合適的座位，因為有了時間和空間，我們只需要對旅客做出正確的引導，在車廂內為他們營造出浪漫的氣氛，為他們提供交友.聊天的這種機會，就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎，我們才能夠開展這項工作，這些東西是公路運輸所不能複製的。如果這些工作做好了，宣傳.傳播到位了，我可以肯定的説，有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法，而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念，這節普通車廂就不再是一節車廂的概念了，它就成了一個酒吧，一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。

浪漫號車廂不同於列車上現有的酒吧或者吧枱.它是一個在特殊的場所而產生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這裏相遇和相識，與其他地方有着不一樣的感受,它很可能發展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業務的一道靚麗的風景線。

（1）浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況，它讓一趟列車上上千名旅客中有着浪漫追求的人彙集到了一起，這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎。我們聽説過浪漫號郵輪，也聽説過浪漫號列車，但中國鐵路的現狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的，經濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多，他們又被分散在不同的車廂，沒有人員這個基礎怎麼能夠滿足他們的需求呢？浪漫號車廂這個概念讓這裏有了人員這個最基礎的條件，而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有着浪漫追求的人羣，這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束，他們可以放心地尋求自己的目標，盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。

（2）浪漫號車廂和在列車上設置的酒吧是兩個不同的概念，旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有，但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產生的東西。

（3）浪漫號車廂不同於酒吧在於他不會擠佔列車上的空間，充分利用了普通列車上現有的設施。鐵路人都知道，旅客運輸業務受季節.時間影響很大，比如1312次列車在週二到週四上座率會不足百分之五十，但是在週五到週日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設置一些吧枱，或者是拿一節車廂來做酒吧的話，週二到週四還行得通，但是週五到週日你不是讓更多的旅客沒有位置坐，或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節車廂做成了酒吧，他的成本有多大？在週五到週日這三天之中我們動車組的車票供不應求，如果酒吧車廂的酒水等收入小於了八九十名旅客的車票收入，我們這個佔用巨大空間的酒吧收益在哪裏？而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設施上基本上不會產生投入，唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統，和在每台茶几上放置一部酒吧專用式的電話機，在茶几的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流，增加一種交流的方式。

（4）浪漫號車廂不允許超員，但也不會出售座號。旅客上車以後，根據自己的喜好.結合自身情況自行選擇座位，這樣就為旅客營造了一種寬鬆的氣氛，併為旅客創造了與自己想象中的'有默契和共同語言的人坐在一起的機會。

（5）浪漫號車廂為旅客營造了一種寬鬆的消費環境。人們進酒吧有一種感受，那就是基本上都得消費，不消費就沒得面子，因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣，浪漫號車廂為人們提供的是一個有着交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的，附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具，但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費，而且還為旅客預留了寬鬆的消費時間起點，也就是説你可以一上車就消費，也可以中途才開始消費，還可以在行程過半以後才開始消費。如果這節車廂不叫浪漫號，而叫酒吧的話，旅客進去不消費會覺得丟面子，但是因為這節車廂叫浪漫號車廂，旅客就可以根據他這個行程的心情，是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友，而選擇消費或者不消費。

（6）浪漫號車廂不同於酒吧還在於，很多人對於出入酒吧的人有一種看法，認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對於進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.

（7）為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂，活躍浪漫號車廂氣氛，我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數額的客户，獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券，並通過巧妙的方式，把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制，就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車，光臨我們的浪漫號車廂。

最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業務的第五元素。

在附加服務和延伸服務以外，除時間.價格.舒適度（包含服務質量）.列車密度之外，能夠吸引旅客，提高鐵路客運業務競爭力的所有東西，我們把他統稱為中國鐵路客運業務的第五元素。第五元素開發和利用空間巨大，值得我們鐵路人為深度開發和利用第五元素做出不懈努力。

舉例説明一下附加服務和延伸服務

附加服務——比如在列車上放置一些報紙，滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客；提供遊戲，滿足遊戲愛好者的需求。

延伸服務——比如在列車上設置一節卡拉OK車廂，對卡拉OK愛好者提供服務。

2結合我國鐵路的實際情況中國鐵路的品牌化道路應該朝哪裏走

序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經由重慶北到南寧的K653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由於工作需要,他經常往返於成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務質量令他都比較滿意,這次出於意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務:"就是由於這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今後出差往返於成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!

王先生聽了這名旅客的話後沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務質量,在未來相當長一段時間內,仍將保持參差不齊的情況下,我們用什麼方法來減少,旅客由於乘坐一部分,服務質量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務質量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務質量僅次於動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務質量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務質量等同於動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務質量等同於城際列車）

這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。

假如我們把平均時速達到300公里，服務質量達到3A級的列車，歸納為全球通品牌；平均時速達到200公里，服務質量達到2A級的列車，歸納為神州行品牌；平均時速達到100公里，服務質量達到1A級的列車，歸納為動感地帶品牌。就可以有效區分我們的高低端客運業務，利用品牌形成了間隔，利用品牌淡化了影響，利用品牌對我們的高端業務形成了保護，並且還可以提高我們高端客運業務的附加值和延伸價值。

我親身經歷了以下的情景

當一箇中國移動的全球通用户，在異地營業廳繳費時，旁邊使用神州行的我，卻被營業員告知：因為你不是全球通用户，所以你的手機不能在異地營業廳繳費。營業員的告知非常明確，事後我還了解到，移動公司用户異地繳費業務，並不會增加移動公司運營成本，但就是這樣不需要增加成本的服務，卻不會對非全球通的用户開放。也許很多同志還不能理解，移動公司不增加成本的服務，為什麼不對神州行，還有動感地帶的用户開放？我只能回答你這就就是品牌的奧祕！你們想一想，假如移動公司的業務沒有品牌化，當營業員告訴你：“他可以異地繳費，而你卻不行”。你能夠接受營業員的回答嗎？

3面對競爭對手我們該怎樣出招

某縣火車客運站，距離縣城8公里，公共交通不太方便。每日發送旅客在1200人左右，其中1000名旅客到達目的地為省會車站，其餘200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對，辦理業務的列車為6對空調列車。空調列車到省會的票價為18元。列車時刻分佈不均，時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車，綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了，通過高速路直達省城的巴士（中途不辦理業務，無過路車通過該縣到達省會）。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人，票價35元，返程票價為39元。關於綠皮車的開行出現了兩種不同的説法，有人認為綠皮車的開行，在一定程度上影響了該車站運輸的整體收入，降低了企業的盈利能力；有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入，提高企業的經營效益，請你談談開行綠皮車為什麼會提高車站的整體收入？怎樣開行才會提高企業的整體盈利能力？（設該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.）

我覺得正確的答案應該是這樣的：有計劃.有控制的開行綠皮車。

關於綠皮車的開行，大家只出現了兩種看法.第一種是,通過開行綠皮車,用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸的客户,這樣就增加了企業的運輸收入.第二種看法是,通過開行綠皮車用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸的客户,但同時也搶走了空調列車的業務,比如我們綠皮車,搶走公路兩百個旅客,但同時也搶走空調列車兩百個旅客，算一算賬大家都明白，是得不償失的結果。表面一看，第二種看法似乎才有道理，其實上面兩種看法都錯了。答案應該是這樣的“有計劃.有控制的開行綠皮車”我們如果在該車站，選擇合理的時間，停靠一趟綠皮車，車票數量限制為400張，現在我們假設就出現了這樣的結果：搶走了汽車站200個客户，同時也搶走了空調列車200個。增加了200個8元，卻減少了200個18元，我們一算賬虧了。但是大家卻沒有注意到這樣一個問題，隨着時間的推移，就是因為我們搶走汽車這兩百個客户，會讓他們進入到一個惡性循環的狀態中。交通運輸行列中，旅客運輸業務它有一個特點，那就是旅客越多，班次就越多，班次越多，乘坐的人就會越多，就會形成良性循環。反之，旅客越少，班次就越少，班次越少，乘坐的人就會越少，就會形成惡性循環。汽車進入到了惡性循環的狀態，而我們自己因為加開了一趟綠皮列車，車次增加了，會進入良性循環的狀態。火車站到縣城的公交，因為旅客的增加，也將會產生良性循環效應。隨着時間的推移，比如一年以後，我們搶走公路的客户，不可能變成500甚至是600嗎？最最重要的啟示是：我們在制定業務發展戰略和規劃的時候融入了這種思路嗎？

4怎樣開展延伸服務為旅客創造價值

讓企業和客户取得雙贏

（小投入如何換來大產出）

進入21世紀，中國鐵路迅速從賣方市場轉向了買方市場，面對激烈的市場競爭，作為鐵路運輸企業，我們除了要不段提高我們的運營速度，改善我們的服務水平來提升我們的競爭力以外，還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢？我想如何貼切實際的開展好延伸服務，將有助於我們拓展業務，並且能夠讓客户和企業取得雙贏。下面我就列舉一些例子，向大家介紹我們應該怎樣貼切實際的開展延伸服務，以拓展我們的業務，讓客户和企業取得雙贏。

例子1：以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車，該車到達遂寧和南充都是在晚上，兩個車站下車的旅客達千人以上，他們下車後很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家，這些在外打工的農民工大多收入不高，很多人都是一年才回一次家，由於住宿既需要花錢，第二天早上還得要搭上一頓伙食費，加上他們因為很久沒有回家，在火車上就已經歸心似箭，所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高，但是對於那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家（因為是組合所以價格就比較高），就是因為我們的列車是晚上到站，所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產生的較大經濟成本，可能很多同志還沒有注意到這個問題，讓旅客因為乘坐火車而產生較大的汽車車費.住宿等費用，其結果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發後不久，就開始通過廣播等科學合理的方法，收集這些信息，並進行整理，然後再聯繫好汽車，並建立這麼一個長效機制，與汽車運輸户保持長期的合作關係，我們就能夠代表旅客與運輸户討價還價，由於我們將旅客的需求進行了整合，採取抱團的方式與運輸户進行商談，我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來，我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想，假如一位旅客帶了1000元錢，購買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元，他原計劃列車到站後坐組合車回家，預計花費150元，而這次，他在列車始發站發車後就預定好了我們為他聯繫的公共汽車，這次他只需要花費20元就可到家，他比原計劃少花了130元，在這次旅行途中，我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預算，我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務收入的增長，旅客因為我們為他降低了較大的旅行成本，下次出行，他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關懷情節的運輸企業。

例子2：經常出差、旅遊、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺，國內無論什麼地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現象：環境髒、服務差、欺詐多、宰客狠等，大部分旅客採取瞭望而止步、敬而遠之的對待方式，也有部分旅客採取了將就、人在旅途身不由己的應付自己的對待方式，久而久之，各地的車站服務業成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方，也是各地工商、物價等部門管理的頑症及死角。這個現象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業形象，捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證，與一些有實力有意向的商家簽訂合同，要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客，如果他們滿足這些條件，我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”，“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了，選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了，帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起，隨着時間的推移。我可以肯定的説特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌，更換成“ABC”（ABC只是個代詞）品牌，由於品牌深入人心，獲得廣大消費者的青睞，我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領域，成功與否現在雖不能完全肯定，但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們去嘗試一下嗎？通過“中國鐵路推薦”，準確完整地傳達出了中國鐵路的企業理念和行為價值觀，對於我們打造中國鐵路新形象，塑造中國鐵路企業品牌，不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業，就是因為中國鐵路推薦而誕生。

營銷方案 篇2

一、北京美容院情況調查分析

對於醫療服務機構來説，美容院無疑是一個消費能力極強、羣體特徵顯著的高端醫療消費羣體，而在北京市，此塊市場實際是醫療行業的真空地帶，作為此類人羣，其身份一般為公司高層白領、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閒女性。

二、主題

許願美麗 送您健康

————百萬免費整形送給您

“免費整形”之一 美容院

三、目的

推出我院整形專家團隊（主推戚可名） ；

推出北京當代整形美容研究院

四、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實力較強的美容院，商量客户資源共享，我院專家講座和現場抽獎“免費”做整形(免手術費)、終端資料及優惠卡互發。

(美容院聯繫方式詳見“北京美容院名單”)

（1）、製作終端介紹資料（主推北京當代整形美容研究院 戚可名）

（2）、現場以講座預約手術抽出一個或多個“免費”做整形的形式開展。

（3）、在活動現場預約手術，並從中抽出一個或多個“免費”做整形（按預約手術人數來定，初定為10%免費）

（4）、製作優惠卡。

注意：卡的發放的限制性條件。

2、系統操作（等執行力較強後推廣）

光顧美容院的羣體，其健康狀況有以下特點：

——處於亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況；

——處於健康狀態；但是希望保持健康、美麗；

——處於想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構；

——處於非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構；

建議:

——做高端會員，有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

合作伙伴：美容用品有限公司、美容院

載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動

概念：個人健康顧問—----個人美容顧問

——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機會，雙方共同倡導“健康女人一生美麗”的活動推廣，將“個人健康顧問”的概念灌輸到美容院管理者的概念中，並得到其認可，這樣，當代女子醫院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端；

形式：

——在當代女子雜誌中投放2版以“健康女人，一生美麗”的`主題廣告；

產品

無形產品：北京當代女子醫院

有形產品：個人健康顧問會員卡（50mm×90mm）

形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙套）、質量追求近乎完美

概念：個人健康顧問

概念詮釋：個人健康顧問

唯一性——特別針對個體人羣而專門設計的醫患“一對一”式健康指導服務

獨特性——隨時享受醫患“一對一”健康知識諮詢，獨家擁有醫生個人聯繫方式及限期內的1次婦科全套免費體檢（258元）

專業性——隨時掌握個人健康狀況併為其提供全方位的專業建議

嚴密性——醫患關係的科學結合,更有利於隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務

安全性——對健康人羣同樣可以起到預防、保護作用

個人健康顧問會員卡內容：

1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生“一對一”健康諮詢費、健康檔案建立費；

2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查；

（包括：XXX ）；

3、憑此卡到我院就診可享受藥費、治療費、手術費的9折優惠（持卡人須攜帶本人身份證）；

4、此卡的有效期為1年，到期後可申請續會；

程序：

1、設立項目宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會進行組織宣傳，當代婦科醫院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合

2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客户進行蹲點；

3、會員卡獲取條件：登記其真實姓名及其獲得的卡號即可；

4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用；

5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、聯繫方式、地址等情況進行詳細登記；

6、每逢節假日，我院對會員進行手機短信祝福或郵件祝福；

健康顧問卡獲取途徑：

——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法，（可應易拉寶或海報）有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取；

會員管理：

1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費室和客户信息部設立相關程序並進行初步登記；

2、 持卡人先到導診台進行確認；再由導診帶到收費處進行登記；

3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對；

4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、聯繫方式、地址等詳細資料進行有效的登記（輸入電腦存檔）；

5、 指定醫生（客户部）詳細登記會員病史，不定期進行電話回訪；

6、 每逢節假日，會員均可收到我院的祝福（手機短信羣發或賀卡）

★ 合作醫療

一、目的

建立特殊病種的市場開發渠道，建立醫院醫療協作資源網絡。

二、實施

組織：由院長牽頭，醫務部、企業策劃部具體負責（具體由黃總再定）。

制度：《醫療協作管理辦法》

醫院本着進一步開拓醫療市場，多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關係建立及維護的具體工作。

二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃，並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。

三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作，並隨時向部門負責人彙報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作彙報。

四、協作方式：協作關係建立後，由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯繫。協作方對醫院進行業務支持，醫院向協作方支付勞務費用。

按照病種不同制定激勵機制（詳見醫院協作費用提取規定）

三、工作計劃

1、制定協作資源對象計劃。

2、由院長帶隊拜訪。

3、制定聯繫方法及介紹確認方法。

4、制定費用快速返回方法。

5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。

★ 娛樂場所

1、活動主題：“預防疾病、保障健康”

2、主辦及協辦單位

衞生局主辦

北京當代女子醫院協辦

3、活動目的及意義：響應國家關注女性，預防艾滋病、性病的有關指示及精神，深入實地，搞好宣傳工作。

（1）活動時間：

（2）活動場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細節安排：

（1）藉助衞生局完成本次營銷的主題制定，即通過衞生局下達關於“預防疾病、保障健康”（需與衞生局協商）的相關指示精神，做到“師出有名”。或者發動以衞生局主辦，醫院協辦的“預防疾病、保障健康”年度活動，打着政府的旗號，以響應政府號召為出發點，形成自上而下，名正言順的活動執行力。

（2）通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫院的公益形象，獲得就診者的信任。

（3）通過新聞媒體告知本次活動的諮詢熱線或健康熱線，以及活動網址，設立專門論壇進行在線答疑等。

（4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅，為本次活動造勢。

（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

（6）製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費或低價發放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的信息。

（7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。（小盒子上印有醫院名稱及電話）

（8）在娛樂場所的洗手間放置自動售套機，或放置存在安全套的盒子，並註明衞生局、當代婦科醫院及聯繫電話等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。

（9）定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

（10）以衞生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支持。

（11）通過私下裏的與雞頭的接觸，向其傳達本次活動內容，並送其印有“預防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫院將為其免掛號費進行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護患者隱私。

（12）制定專為本次活動而設立的體檢項目，患者持卡可直接到體檢中心進行體檢，（娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及聯繫方式，醫院得卡後可對其進行“獎勵”，以此提高其對本次活動積極性。）

注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費，更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力，樹立醫院的公益形象，吸引其它患者的就醫。

營銷方案 篇3

一、目的

為了適應醫藥行業的發展變化；為了擴大企業銷售規模；為了提高電子商務部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關企業降低銷售成本、實現銷售飛躍。希望統一思想、協調行動、全力支持，力保方案的順利實施。

二、行業現狀及影響因素

㈠、醫藥市場前景及影響因素

1、市場前景：

隨着醫療改革的深入及全球醫藥產業中心向亞洲轉移，預計未來幾年我國醫藥產業將急需保持快速增長，據統計，20xx年前3個季度，醫藥行業實現工業總產值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業銷售5019億元，同比增長29.1％。

20xx年實行的出口退税政策，有423個税號項下的出口產品受益。眾多製藥企業紛紛拓展海外市場，僅20xx年前3個季度，醫藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高於全國外貿增速13個百分點。其中，原料藥出口佔56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。

XX年的推出的新農合、XX年實行的城鎮居民醫療保險，擴大了醫療保險人口覆蓋程度，降低了人們對於藥品需求的彈性。隨着醫療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續快速增長。

2、影響因素：

□醫藥產業是受政府規制最多、最嚴的產業之一，也是受政府影響最深的產業之一。

□國家藥品監督管理部門逐年加大對醫藥市場的整治和處罰力度。在規範了企業市場行為同時，也增加了企業營銷難度、擴大了銷售成本。

□藥品廣告的嚴格監管

□企業藥品電子監管制度

□藥品省級統一掛網招標等政策的密集出台

□20xx年發生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。

□網絡藥品銷售門檻高

㈡、電子商務市場前景及影響因素

1、市場前景：

據cnnic統計，截止20xx年12月底，我國網民總量已經超過美國躍居世界首位，達3億人。20xx年網上交易金額約佔市場交易總額的30％。

由於電子商務具有交易個性化、自由化的特點，可為企業創造商機、降低成本、更好地拉近客户關係。因此，眾多企業積極拓展電子商務領域。電子商務在中國獲得了長足發展，正以每年120％的增速快速成長。

醫藥行業電子商務的進入門檻較高，截止XX年底，我國正式獲得互聯網藥品銷售資質的企業僅14家，其中，國家藥品食品監督管理局認證的企業僅有7家，市場潛力巨大。

2、影響因素：

□中國醫藥行業政策的侷限

□網民年齡和素質偏低

□醫藥產品特殊性，網絡購藥習慣尚未養成

□網絡藥品虛假信息造成的負面影響

□計算機和網絡技術更新換代

□複合型人才的匱乏

□金融危機拖累消費者的購買力

三、市場機會與問題分析

㈠、產品的市場機會與問題分析

1、腫瘤疾病市場前景：

據ims預測，到20xx年，全球腫瘤藥市場的複合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20xx年全球醫藥市場淨增長的17％來自於腫瘤藥物市常國家衞生部XX年統計我國現有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預計到20xx年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。

國內抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數量都呈明顯上升趨勢，尤其是XX年和XX年，分別為28.12％和34.24％，XX年銷售額已經達到230億元，市場發展前景非常看好。2、糖尿病市場前景：

據世界衞生組織有關資料研究表明，XX年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內，全球糖尿病的患病率將是現在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。

中國XX年17省會城市調查中，dm醫療費188.2億人民幣，約佔衞生事業費4%。有併發症的dm病人年人均花費13897元（佔81%）。

3、機會優勢：

□國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種

□療效確切、治療機理清楚、臨牀文獻充分

□操作空間大、市場容量大

□體積孝重量輕、不易碎，尤其適合網路銷售

□產品上市時間長，有一定口碑

4、問題分析：

□產品適應症窄，針對性弱

□對銷售學術支持力度弱

□業務人員產品知識匱乏

□業務人員工作態度亟待轉變

□業務人員的激勵不夠，缺少動力

□營銷技巧缺乏，操作不規範

㈡、電子商務部的.機會與問題分析

1、電子商務部的機會：

□企業高度重視電子商務部的發展建設

□銷售困境，急需新的營銷模式

□運營推廣方法多，選擇餘地大

□有33家招商代理網站的推廣基礎

□效果可控，可根據企業經濟狀況調節投入

□經濟危機，引入專業技術人員的成本降低

□在線支付和藥品配送問題基本解決

□商務平台自主開發，運營維護簡便、快捷、成本低

2、電子商務部的問題分析：□身份不合法，資質沒有

□地政部門關係生疏

□處方藥品不可在線銷售

□網站功能簡單，互動功能弱

□內容建設輕率，邏輯關聯度低

□搜索引擎（網頁、程序）優化沒有

□關鍵字的精煉、優化無意識

□崗位制度沒有，工作目的性差

□多部門發佈招商信息，內容混亂不一，形象差

□無專人在線接待，説服能力（產品知識）差

□沒有流量分析，網站推廣方向性差

□對發佈內容管理不到位，刷新頻次少

四、營銷目標（20xx年底前）

1、實現銷售500萬元。

2、建設和優化電子商務平台。

3、建立電子商務運營隊伍及健全崗位制度。

　五、營銷方案

1、人員結構及崗位培訓

人員結構：

□網站運營經理1人

□前台維護管理1人

□後台維護管理1人

□在線客服人員1人

□專家在線醫生1人

崗位培訓：

□明確各崗位工作內容

□全員產品知識培訓

□全員電話營銷培訓

2、網站合法身份的申請

□網站的icp備案

□藥品信息服務許可證

□其他運營資質的申請和完善

3、網站平台的內容建設及更新優化

□確定網站更新的工作內容和頻率到人

□對在線調查結果分析後的網站內容增減

□制訂網站優化（網頁、程序）進度

□對在線調查結果分析後的網頁更新計劃

□其他合理的優化建議

4、網站推廣

⑴、免費推廣：除了公司原來已經進行的付費推廣外，8月30日前着力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內容。月底通過流量分析，評估調整。

□搜索引擎加註――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關鍵詞加註，並定期跟蹤效果，及時修正或補充。

□醫藥招商網站――註冊登錄儘量多的行業網站，發佈企業和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫藥行業網站。

營銷方案 篇4

隨着人們生活水平的提高，鞋子不僅是禦寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客户足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

項目：創辦某公司的鞋業在線商務網;主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後諮詢、在線商談、樣品預覽、客户特殊要求等在線服務。

我們的宗旨是服務專業化、服務規範化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客户。同時也提供免費電話諮詢服務。

一、公司介紹

略

二、公司經營宗旨及目標

宗旨：服務專業化、服務規範化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，並將公司的品牌在網上打響。

三、公司簡介

公司名稱：某某鞋業

業務範圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

四、公司管理

1、管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的`效果。

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾;注重規範;遵循公司宗旨理念。

五、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以説是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，()在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。

2、市場機會及環境

鞋是人們必備的行走工具，對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來説，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

六、服務細則

服務內容分四類：基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、提供免費送貨上門(市內10公里內)。

3、如果購買產品後，屬質量問題，憑定單好單據在半個月(15天)之內退貨或更換產品。

增值服務：10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

服務與支持及收費：送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當於出租車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

七、網站建設

1、網站設計與規劃：

①網站名稱：某某鞋業在線商務網

②主題定位：主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後諮詢、在線商談、樣品預覽、客户特殊要求等在線服務。

③域名選用：中文實名：某某鞋業

④整體風格與欄目規劃：藍色的界面，體現企業的誠信風格;欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售後諮詢、在線商談、樣品預覽、客户特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯繫方式等。

⑤網站佈局：

八、營銷方案

在網上開展銷售，顧客購買商品後向廠家下定單後，客户必須填寫一些必要的信息(用於以後留低備案)如：收貨人姓名、地址、郵編、聯繫方式(電話/手機)等信息。並選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最後讓客户選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等)。同時還提供會員積分活動。

1、品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。

2、客户關係建立

對使用過我們公司租賃服務的客户，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客户保持經常的聯繫。將我們公司的詳細聯繫方式製作成名片，分發給顧客，安排客户服務人員專門進行客户維繫工作。

九、資金需求及籌措方法

某公司預計需要XXX萬元公司運營啟動資金，主要用於網站籌建，購買設備，市場宣傳推廣等等。

營銷方案 篇5

一、 市場背景調查與分析

1. 市場背景

目前中國教育培訓行業快速發展，越來越多的教育企業走向成熟，開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢，更多細分領域蓬勃發展，無論是企業還是投資者都對中國教育培訓行業投資情況給予了極大的關注。根據專業人士的調查分析及相關領域商業計劃書撰寫經驗，教育培訓行業的投資與融資也有了明顯的新特點：培訓內容與培訓質量是重點；E-learning與傳統培訓模式並行；已具備一定規模和長期盈利能力的企業受到風投的親睞；投資企業地域性集中；行業更為細分。

教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進，高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年，城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底，除去國家高等教育，單論各種相關培訓市場，產值已達百億的規模，且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年，這個市場已經發展到上千億元規模。教育培訓市場利潤豐厚，而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低，已被公認為是“朝陽產業”和最具“錢景”的市場之一。就業壓力、傳統教育體系的理論與實踐脱節、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發展提供了廣闊的機會。在發達國家，由於有廣泛的社會需求和大量的潛在客户，培訓業已發展成為令人羨慕的主流行業。

據有關部門統計，當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。

而且找到工作的，工資一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般試用也就800-1200元左右，轉正了工資也並不高。很多學生以為讀到大學畢業，自己的價值就很高了，但對於社會而言，唯一的評價就在於你的貢獻，你可以交換的能力。對於剛畢業的大學生而言，人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份實習也好。在這樣一個大的前提下，在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇，從而培訓行業也就應運而生，合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。

二、 SWOT分析

1、 機會

（1）教育改革的不斷髮展，招生規模的`不段擴大。今年是擴大招生後的畢業生畢業的第二年，全國高校畢業生人數達到370萬，但是其中只有60%~70%的畢業生可以就業或者升學，就業上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓，為培訓市場發展帶來了肥沃的土壤。

（2）進來越來越多競爭，各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓，而由此，使得教育培訓市場不斷髮展。

(3） 武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈，但是常青地區沒有自己的培訓學校，這樣無疑為我校的發展、壯大提供了機會。

2、 威脅

（1）我們學校在成立初期，沒有名氣，沒有品牌，而我們的定位又是創自己的培訓品牌，因此，引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。

（2）如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接衝擊。

3、 優勢

（1)我們的優勢是化整為零，可以較為靈活地完成各項任務，容易給與別人親和的感覺，而成員雖然少，但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區居民加強聯繫，充分開拓業務，把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手，立足武工院向周圍發展，在整個常青花園建立一個大的教學網絡。

（2）資本投入相對較低，回報快，回報率高。

4、 劣勢

(1)由於與其他的培訓學校的目標客户羣類同，經營價格、項目運做、時間類同，且培訓項目與市場運做方式易於模仿，這些都是我們在經營中不可避免的問題。

（2）Breeze 屬於剛剛成立的機構，資金有限，專業人才匱乏。

三、 自身定位

本機構由學生成立，目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內，以武漢工業學院為基點，輻射向周圍的社區，與社區居民建立廣泛的聯繫，打下良好的品牌基礎。Breeze是清風

的意思，取“春風化雨，潤物無聲”的含義，這個品牌給人的印象是親切有活力，而作為學生的我們在機構中要以這樣的態度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人，採取小班教學或一對一輔導，能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案，這是其他大的培訓機構不能做到的。

四、 營銷策略

1.宣傳

（1）製作調查問卷（附錄），在學校以及各個社區張貼分發。問卷調查進一步探析了不同社區對英語培訓的要求和喜好，為我們之後的業務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象，本身也是一種宣傳。

（2）組織人員下社區，主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優點，如人性化，親和力等等。

（3）與廣播台、學工處、社聯、青協合作，將breeze在校內外進一步推廣。

（4）校園代理。學生對培訓機構的瞭解和認識，更多信賴的是老師和同學，在學校設校園代理，是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業培訓，更好的提高教學質量等；為學生提供兼職的機會，以及參加培訓的優惠等。

（5）諮詢點。在開課前期可以在各個學校內設諮詢點，大力宣傳。