調查方案模板彙編五篇

為了確保工作或事情有序地進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。我們應該怎麼制定方案呢？下面是小編幫大家整理的調查方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

調查方案 篇1

一、調查的背景及準備工作。

為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衞生服務需求與利用現狀，為進一步深化全省衞生改革提供依據，根據衞生部關於開展第三次國家衞生服務調查的通知要求，決定在全省範圍內開展第三次衞生服務調查，參照衞生部制定的調查方案組織實施。國家衞生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衞生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，並與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衞生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證後，報國家統計局批准，衞生部正式發文進行部署。

1994年和1998年在全省範圍內開展的兩次衞生服務調查，對於各級衞生行政部門提升科學管理水平，制定區域衞生規劃，合理配置衞生資源，有效調控衞生服務供求關係，提高衞生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。

近年來，我省社會經濟迅速發展，衞生服務供給、利用、服務費用以及衞生管理體制也發生了很大的變化。為進一步深化衞生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衞生服務需求，特開展第三次全省衞生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衞生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衞生服務調查經驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衞生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衞生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衞生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衞生改革的認識和想法等內容進行深入瞭解和系統分析，探討在當前形勢下衞生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今後衞生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮和農村衞生改革和發展、合理制定我省衞生髮展政策和戰略提供客觀依據。

二、調查目的、意義和特點。

調查目的。通過第三次全省衞生服務調查，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務需要、需求及其變化趨勢，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務可及、利用及其影響因素，瞭解城鄉和不同類型地區居民衞生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，瞭解城鄉居民對衞生服務滿意程度和反應性，瞭解城鄉居民對衞生改革與發展的基本看法和要求，提供人羣健康狀況、衞生服務需求量、衞生服務費用、居民對衞生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據。

調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衞生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衞生改革要求。需要傾聽羣眾呼聲、反映羣眾需求、瞭解羣眾疾苦、體現羣眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衞生改革深化。

通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人羣衞生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衞生服務需要的變化及其影響因素。

通過對樣本地區居民衞生服務利用的調查，探討居民衞生服務需要向需求轉化的程度、衞生服務需求與供給之間的關係及其影響因素，為合理制定衞生髮展計劃和戰略提供客觀依據。

通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，瞭解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋範圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衞生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衞生籌資政策提供有關信息。

調查特點。這次衞生服務調查與前兩次相比，取消了衞生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查核心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衞生和衞生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衞生服務需要、衞生服務需求、衞生服務可及性、衞生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衞生服務反應性等等。

三、調查對象和調查時間。

剛才講了，第三次全省衞生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象為全省抽中樣本住户的實際人口（凡居住並生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住户），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住户的實際人口約8萬人。

第三次全省衞生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衞生服務相關的主要人羣，包括城鎮和農村居民、各級衞生服務提供者（包括個體和民營衞生服務提供人員）、衞生管理人員、相關弱勢人羣（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間為20xx年10月一12月完成。

四、調查內容。

(一)家庭健康詢問調查的內容。

1、調查家庭成員的社會人口學特徵，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。

2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衞生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。

3、調查前兩週內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

4、調查前兩週內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、採取自我醫療的方法和藥品來源。

5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

6、居民對衞生服務的反應性：包括居民對利用衞生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最後一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產後訪視、嬰兒出生體重、母乳餵養、健康狀況、接受系統保健等情況。

(二)小規模定性調查內容。

1、城鎮居民對城鎮衞生改革所關注的重點和看法。

2、農村居民對農村衞生改革所關注的重點和看法。

3、衞生管理人員、衞生服務提供人員、基層衞生工作人員、個體和私營衞生機構人員對衞生體制改革和城鎮、農村衞生改革的認識和看法。

4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衞生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衞生問題。

五、抽樣設計。

第三次全省衞生服務調查遵循經濟而有效的原則，採用多階段分層整羣隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衞生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衞生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由於行政區劃變化進行調整，以及住户在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。

本次調查的'樣本地區為：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是户，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50户，全省共抽取20000 户，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。

六、調查方法和技術路線。

（一）資料收集的方法：

家庭健康詢問調查採用入户詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查户進行摸底調查後深入樣本户按調查表的項目對該户所有成員逐一進行詢問調查。

小規模定性調查將採用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象採取不同的研究方法,瞭解不同社會羣體對我省城鎮和農村衞生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人羣的衞生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衞生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衞生局、被調查衞生機構的人員將配合定性調查的開展。

（二）收集資料的人員

家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入户調查。調查員以選當地的醫務人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衞生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由於他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衞生院及以上衞生機構的醫生，由縣、區衞生局指定。

小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。

（三）資料收集的工具

家庭健康詢問調查採用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衞生服務利用調查表（包括兩週病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。

小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的調查工具。

七、調查實施和質量控制。

為了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。

1、調查方案設計、論證和試調查。

調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反覆的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。

2、調查人員的培訓。

調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，瞭解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表説明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衞生廳負責培訓市級衞生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束後，應對培訓效果進行考查，考查合格後才能參加正式調查。

3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。

明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由於分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衞生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。

4、調查質量的核查制度包括：

⑴現場調查中，在每户詢問並記錄完畢後，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每户的調查表進行核查驗收，從正式調查開始後的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤後，方可簽字驗收；

⑶每個縣（市、區）設立質量考核小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成後進行復查考核，家庭健康詢問調查的複查考核應在已完成户數中隨機抽取5％，觀察複核調查與調查結果的符合率；

⑷衞生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；

⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，採用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。

5、質量要求。

⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓後，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；

⑵符合率：複查考核中，同户複查與調查結果的符合率除了兩週患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該户時，應從候補户數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；

⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低於70%。

八、數據處理及上報方式。

採取分市錄入，集中彙總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無誤後，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衞生局，各市衞生局驗收合格後使用衞生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏後，在20xx年11月底前將軟盤報至省衞生統計信息中心。

九、組織領導

省衞生廳成立全省衞生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳聖明、衞生統計信息中心主任李奕明為副組長，有關業務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衞生統計信息中心，有關業務處室派人蔘加，具體負責全省衞生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和諮詢等項工作。

各市、縣衞生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區範圍內的衞生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和諮詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衞生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查範圍，按《方案》統一組織實施。

同志們，全省範圍內開展綜合性的衞生服務抽樣調查的任務是艱鉅的，但也是一次意義重大的工作。各地衞生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好羣眾的宣傳和發動工作，以取得羣眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衞生服務調查任務，為衞生改革與發展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。

調查方案 篇2

教育調查，就是人們有目的、有意識地通過對教育現象的考察、瞭解和分析、研究，來認識教育的本質及其發展規律的一種自覺活動。因此，教育調查法是蒐集事實材料的極其重要的基本方法，是通過對客觀事實的瞭解、描述，認識教育的現狀、趨勢和規律的研究方法。

教育調查一項有計劃、有程序的系統工程。實驗調查研究之前，必須作通盤的考慮、周密的安排。所以，設計一個切實可行的調查研究方案是調查研究工作能否成功的良好開端。

一般的調查研究方案內容應包括：

課題題目。調查研究的題目是調查課題內容的高度概括。一個準確的調查題目，可以提示課題，可以反映調查價值、調查目的、調查圍。調查題目應體現“實（現實性）、小（可行性）、準（科學性）、新（獨創性）”的要求。

課題的提出。“方案”要説明課題提出的'背景、現狀、立題的意義與依據等，為確立調查研究任務、目的提供依據。

調查目的。“方案”要明確調查任務，即為什麼要進行調查研究，要解決什麼實際題。只有明確以上題才可確定調查圍，從而訂出具體的調查目的，也即通過這項調查研究要達到什麼目的。目的要明確、具體，並應具有較高的實用性和效益性。

調查對象。教育調查對象就是調查中的教育現象。教育調查就是通過對教育現象進行有計劃的、周密的和系統的調查研究，探索教育規律，實現教育科學研究的目的。所以，怎樣選擇、確立恰當的調查對象是教育調查能否達到目的的前提。確立調查研究對象，首先要根據調查任務、性質、類型、方式確定，並考慮運用怎樣的方法，確定多少人數等。同時，還要儘量掌握調查對象的有關資料，摘要地記在“方案”上，如調查對象已經形成特點和發展趨勢等。掌握了這些情況，才能根據對象的動態發展，提示對象的特點和規律。

調查圍。調查是一項涉及面廣（指調查對象和調查內容）的研究工作，不限定一定圍，就會使調查工作陷入大海撈針、無從下手的境地。因而，“方案”必須説明在哪一個圍內、哪一個對象中進行調查，並且還要規定調查內容的圍，以使調查內容有重點、有條理。

調查手段與方法。設計調查方案時，選擇與確定調查手段與方法十分重要。要在“方案”中説明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，並同時説明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把卷表、談話計劃、登記表、評價量表、統計報表、調查提綱等一併制定出來，附在“方案”後面。如果是幾種方法、手段綜合運用，還要説明各種方法與手段的協調用法與綜合安排。

調查步驟與時間安排。“方案”要説明調查過程和時間安排。如：調查分幾步進行，每一步驟的具體內容、具體要求，各階段的時間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領導與人員分工。組織領導與人員分工是調查研究任務能否完成的組織保證，所以，在設計“方案”時，必須做到組織和人員安排。

調查方案 篇3

根據省、市的統一部署，在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定）開展全省公路車輛起訖點情況調查工作（簡稱公路OD調查），明確OD調查實行屬地負責，在我縣轄區內設7個調查點。現根據有關的要求和我縣的實際情況，特制定本實施方案。

一、組織領導

為抓好這次全縣公路OD調查，縣交通局成立以楊培謙副局長為組長，公路段李小音段長、運管所全鳳根所長為副組長，公路段副段長王正、運管所副所長潘強、善江公路劉連華副總經理、吳云為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，具體協調、指導全縣公路OD調查的有關工作。辦公室設在公路段，李小音段長兼任辦公室主任，王正、吳雲兼任副主任，辦公室電話號碼為：84226369。

二、組織實施

（一）調查時間：在20xx年11月30日（如遇惡劣天氣另行確定），在全省範圍內選定的調查點，實施12小時OD調查（7：00-19：00）和24小時交通量調查（7：00-次日7：00）。

（二）調查範圍：全省域範圍（包括省界），調查點分佈在高速公路出入口（包括主線和互通收費站）、普通國省道及部分重要縣道路段的適當位置。

（三）調查方法：本次OD調查省內調查點採用車牌照法（即記錄車輛牌照號碼）進行，省界調查點採用傳統停車詢問法進行。省內高速公路出入口、有公安固定監控設備的普通公路調查點的車輛牌照號碼通過當日監控拍照獲得，其他調查點均通過人工調查獲得。

三、工作要求

（一）提高認識，加強領導。全省公路OD調查的主要目的是通過蒐集行駛在公路上汽車的出發地和目的地（即起訖點OD）以及路段交通量、車輛乘載狀況等公路交通信息，掌握全省公路交通的主要流量和流向分佈，構建公路交通出行數據平台。開展新一輪全省公路OD調查，可以為交通“十二五”規劃、綜合交通中長期發展規劃、交通項目前期研究提供基礎。因此，各單位要充分認識開展此項工作的重要性，提高認識，加強領導，成立組織機構、落實調查人員，保質保量圓滿完成省廳佈置的'這一工作，樹立交通的良好形象，確保在省廳考核中取得較好成績（省廳將對本次OD調查工作進行專項考核評比）。

（二）明確分工，各司其職，齊心協力完成調查工作。公路OD調查由市交通局統一領導，縣交通局具體組織調查，各相關單位組織人員全力做好OD調查及調查的配合工作。

（三）要在公安交警部門的支持下，摸清公路沿線公安監控設備的布點情況及設備運轉檢修狀況，合理調整調查點、合理安排調查人員並做好OD調查前的物資設施的準備工作。根據省廳會議要求，每個OD調查點每班均應有交警人員到現場維護交通秩序，公安交警部門要安排專人對監控設施進行看護，保證設備在調查當日能準確地採集數據。現場交通管理人員是指交通部門的路政或運政管理人員，這些人員必須着裝持證上崗，協助交警維護好現場交通秩序。

（四）各責任單位要加強對調查人員上崗前的安全教育，並切實做好現場調查的安全工作。調查現場應設置告示牌、標誌牌、橡皮安全帽、照明燈及配備現場調查用的桌、椅、交通量計數器、講義夾、筆等必要的調查用品。若遇下雨，須配備必需的簡易雨具（雨天照常工作）。所有現場調查人員必須穿反光安全背心，攔車人員必須配手持的停車標誌牌。確保不發生調查人員的人身傷亡事故。

（五）OD調查期間，交通管理人員要與交警人員密切合作，加強現場管理，以保障OD調查工作的順利開展，並確保交通有序、暢通，儘可能減少OD調查對交通帶來的不利影響，杜絕因OD調查而發生交通事故。

（六）公路段要做好現場調查人員的後勤保障工作。配備一定的後勤和機駕人員，安排好調查人員的飲食。調查人員的交通由各參與單位自行負責。

（七）縣公路段要落實專人負責調查資料的收集、整理、保管，調查結束後3天內將調查點的資料報市公路管理處。

四、行動計劃

（一）11月17日前：各責任單位成立領導小組、落實調查點具體位置。

（二）11月18日前：參加市局組織的縣級調查負責人員的技術方案培訓工作。

（三）11月22日前：召開全縣公路OD調查動員會議，完成對調查人員的技術方案培訓工作和對參與調查人員上崗前的安全教育培訓。

（四）11月26日前：調查點現場負責人要完成現場調查員的人員安排、分組分工；普通公路收費站、公安固定監控點調試好監控拍照設備；準備用移動監控設備6F測速儀的調查點，11月20日前要確定好調查點及聯繫好設備，26日前要租好設備。準備好交通標誌標牌、錐形墩（橡皮帽）、夜間照明設施、交通量計數器、反光背心等。

（五）11月29日前：分發好調查表格、器材、工具等器材設備，完成一切準備工作，必要時進行調查演練。

調查方案 篇4

　1．市場調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求，市場調查方案。例如：本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．市場調查的對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費羣體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費羣體或側重於某一消費羣體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費羣體，如對於化粧品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。

　3．市場調查的內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

　4．市場調查表

市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：

（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；

（2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；

（3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；

（4）市場調查表的內容簡明、儘量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

　5．市場調查的地區範圍

調查地區範圍與企業產品銷售範圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查範圍應為整個城市；根據城市的人口分佈情況，考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小範圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分佈一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查範圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。

　6．市場調查樣本的抽取

您想要委託聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容

銷售可能性調查：包括現有和潛在用户的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；

市場基本狀況的調查：主要包括市場規範，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分佈佔有率等；

市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；

聯邦市場調查的內容涉及關於市場的方方面面：

聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？

　·觀察法

分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流於片面；

實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用於對用户的流量，廣告的效果等的`調查，規劃方案《市場調查方案》。例如，企業在幾種報紙、雜誌上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閲後剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以瞭解哪種報紙雜誌上刊登廣告最為有效，為今後選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

　·詢問法

是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限於在有電話的用户中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，説明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。

·實驗法

它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然後對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用範圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用户的反應。

信息收集就是對市場環境的信息資料採集，採集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生着直接的影響，而採集資料的真實性和有效性直接取決於信息採集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的侷限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息佔有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。

深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來採集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。

企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查範圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。

深入調查法同常規調查法的不同之處在於強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，並根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集，行業賣場、經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道，構成信息採集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利於促進對專業性渠道採集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善於採用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。

在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，並可靈活採用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話諮詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保採集信息的實效價值。

制定調查工作計劃

1．人員配備

建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。

我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。客户將按結果付調查費。

根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。

2．訪問人員

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分佈範圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

聯邦將為每一個不同的客户需求，量身定製完善的市場調查方案

市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析並寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。

3．工作進度

委託聯邦做市場調查分析後有哪些主體的流程？

市場調查分析是對調查信息資料彙總和解析，並需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性彙報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。

調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在於能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如説信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業信息採集的資料都很標準，但由於缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。

我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。

調查方案 篇5

化粧品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放後發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化粧品生產企業約有5000 餘家，其中中小型化粧品企業佔到總數的化粧品市場調查方案，但市場份額不到20%。化粧品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化粧品市場主要被外資企業所佔據。儘管外資品牌在傳統化粧品領域佔據優勢，但由於化粧品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基於對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步佔據一定的市場份額，並快速成長和發展。

據市場調研中國目前現有化粧品企業5000多家，約2萬個化粧品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美髮機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以説，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由於不掌握產品研發的核心技術，只能以低廉的.勞動賺取全球產業鏈上最低端的製造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主知識產權的專業日化ODM企業則更少。

未來五年我國化粧品銷售額將呈現持續增長態勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-2018年複合年均增長率為9.8%。儘管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴展空間依然巨大，預示着我國化粧品市場具有巨大的發展潛力。“十二五”期間，化粧品行業將優化產品結構，適應市場需求。化粧品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值佔有率不低於20%，並提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產品增至20個，“馳名商標”產品增至30個，更多的產品進入省“名牌產品”和省“著名商標”行列。

本研究諮詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜誌的基礎信息、化粧品行業研究單位等公佈和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，對我國化粧品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化粧品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化粧品市場風險進行了預測，為化粧品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑑的操作模式，對欲在化粧品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確瞭解目前中國化粧品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。