【實用】服務合同彙編八篇

在當今不斷髮展的世界，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同能促使雙方規範地承諾和履行合作。那麼相關的合同到底怎麼寫呢？以下是小編為大家收集的服務合同8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

服務合同 篇1

甲 方：培高（北京）商業連鎖有限公司

法定地址：

法定代表人：

乙 方：中遠物流倉儲配送有限公司

法定地址：

法定代表人：

就乙方為甲方提供收貨、驗收、商品倉儲、分揀、配送、代收貨款、商品退換等物流服務事宜，甲乙雙方本着保證雙方權益平等、互利、公平、公正的原則，經協商一致自願訂立本合同。

第一條 甲方系統及設備支持

1.1商品管理系統

1.1.1本協議簽訂生效後，甲方向乙方提供“培高PGS”商品管理系統，並以書面形式向乙方提供賬號及密碼，供乙方登陸甲方商品管理系統，記錄甲方商品驗收入庫及配送出庫情況。

1.1.2乙方應指派專人就甲方所提供的賬號及密碼進行妥善保管，並接受甲方關於登錄該賬户進行商品出入庫管理的培訓。乙方應及時登陸甲方商品管理系統就甲方商品入庫及出庫情況進行如實記錄，並保證其所保管的甲方商品的實際數據與甲方商品管理系統中的數據一致。

1.1.3如系統出現異常，乙方應及時通知甲方。

1.1.4乙方應對甲方所提供的系統賬號及密碼予以嚴格保密。

1.2結算設備配備

甲方向乙方提供一定數量的手持MPOS機，專用於甲方與甲方合作商户定向結算，乙方向甲方提供代收貨款服務。

第二條 服務內容

協議期內，乙方向甲方提供符合甲方儲存商品條件的倉儲地點。根據甲方指示，乙方在本協議約定的倉儲地點就甲方指定接收的商品進行接收及驗收，對驗收合格的商品進行入庫儲存、妥善保管，並根據甲方要求就商品進行分揀包裝、配送及代收貨款、商品調退換等。

2.1商品收貨

2.1.1甲方在乙方收貨前五個工作日內，以書面形式向乙方提供待收貨的《商品明細》及其對應的產品驗收標準，明確乙方代為收貨的名稱、數量、品質、規格、接收時間等，乙方接收到甲方發送的上述通知後即應做好相應的收貨準備；如遇特殊原因，乙方不能按時收貨的情況，乙方應提前與甲方溝通，並徵得甲方書面同意；因乙方的原因收貨遲延而造成甲方損失的，甲方有權要求乙方承擔由遲延產生的一系列損失。

2.1.2乙方應根據甲方提供的上述《商品明細》中的相應信息及甲方要求，就待收貨的商品進行嚴格驗收，包括並不限於商品的數量、破損、及相應的產品保質期，不合格商品應拒絕簽收，並積極配合甲方協調甲方合作供應商解決。

2.1.3乙方在到貨後24小時內，應將驗收情況，包括合格品數量、不合格品數量及不合格原因等以乙方簽收的幹線到貨單形式掃描給甲方，並根據實際驗收入庫情況登陸甲方商品管理系統如實完成信息錄入。如果乙方在到貨後24小時內未將上述驗收情況書面通知甲方的，視為貨物全部合格，如後續因此造成甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償全部損失。

2.1.4 對於驗收合格的入庫產品，根據商品存儲屬性以及甲方的要求進行合理存放。

2.1.5乙方接收、配送或提取甲方指定商品出現遲延的，甲方有權要求乙方進行整改；如乙方無法完成甲方指定配送服務或收到甲方合作商户投訴，造成甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償其全部損失。

2.1.6乙方就甲方指示接收的貨品未盡到嚴格驗收義務，誤將不合格商品作為合格商品予以入庫的，一經發現，由乙方承擔不合格商品給甲方造成的全部損失。

2.2倉儲服務

2.2.1乙方應根據收貨商品的屬性及特點選擇並保持適當的存儲空間及存儲條

件，保證甲方商品品質良好，適宜銷售。因乙方保存不當發生包括但不限於商品毀損、滅失、變質等情形的，責任由乙方承擔，因此造成甲方損失的，乙方應予以全部賠償。

2.2.2乙方應就驗收合格的甲方指定接收的商品進行妥善包裝及存放，減少不必要的搬運或移動。如確需移動或搬運的，應採用合理的搬運方式，尤其不得使用可能對商品造成損害的搬運或裝卸方式。

2.2.3乙方倉儲物業的情況及甲方倉儲貨物的具體情況詳見合同附件《倉儲貨物詳情單》。

2.2.4甲方有權隨時到乙方庫區進行檢查，如發現乙方存在商品保存不當，或在移動、搬運或裝卸甲方商品過程中存在可能致商品毀損的不當行為的，包括但不限於人力粗暴裝卸、貨倉佈局不合理、易使商品產生物理損害或化學變化的行為、不當扔拋等，則視為乙方違規。如乙方多次違規，經甲方判定違規情節嚴重的，甲方有權立即解除本合同並不承擔任何責任，乙方無權要求甲方返還履約保證金，並應據實賠償甲方商品損失。

2.2.5自乙方接收商品後，商品滅失或毀損的風險即轉移至乙方，直至甲方指定收貨人簽收該商品前的全部時間內，因乙方原因如該商品發生丟失、損壞、包裝破損、商品打濕、污染、原件短少等情形的，乙方承擔全部風險。乙方負責以該商品在甲方商品管理系統中所顯示的單價價格為標準，向甲方賠償相應的損失。

2.3配送服務與代收貨款

2.3.1 甲方根據自身配送需求，通過商品管理系統向乙方下發《商品配送單》，列明需配送商品的名稱、數量、地點、到貨日期、收貨人、特殊要求（如有）等信息。乙方通過系統，打印甲方下發的《商品配送單》，根據該《商品配送單》的指示完成甲方的配送指示。甲方保證，單個縣城單次最低送貨貨值不低於20000元，不足20000元的按照20000元貨值結算物流費用。

2.3.2乙方應對甲方指示配送的商品進行妥善分揀、包裝、裝運並選擇適宜的運載工具，以便最大化保障該等商品在運送過程中保持質量穩定及外觀完好。

2.3.3乙方根據甲方《商品配送單》指示將需配送商品送達至甲方指定收貨人後，乙方應提示收貨人就商品質量及數量等進行檢驗，如乙方配送商品與甲方配送單信息相符的，乙方應要求收貨人在收貨確認單上簽字，並按照《商品配送單》的

應付款要求其在甲方提供的結算設備上進行結算。如乙方配送商品與甲方指定收貨人的訂單信息存在不符的，如商品損壞、包裝破損、打濕、污染、數量與訂單不符、商品類型與訂單不符等，乙方應自《商品配送單》標註的收貨時間起24小時內以書面形式通知甲方。如因乙方原因造成上述不符，或乙方未在上述時間內書面通知甲方的，則乙方應負責賠償因此造成收貨人及甲方全部的損失。

2.3.4乙方應根據甲方《商品配送單》，將商品配送情況及時通知甲方。甲方有權隨時要求乙方上報商品配送情況，或主動查詢乙方商品配送情況，乙方應予配合。

2.3.5乙方工作人員必須接受甲方的相關業務培訓，以保證按照甲方要求完成相關工作。乙方工作人員在完成配送後，不按甲方要求配合甲方指定收貨人進行商品結算或擅自以現金等甲方禁止的方式與甲方指定收貨人進行商品結算的，視為乙方違規，甲方有權要求乙方進行相應的賠償。

2.3.6因乙方原因將商品送至錯誤收貨人的，乙方應將該商品無償運到甲方指定收貨人。

2.3.7乙方有義務按國家有關承運貨物包裝標準就需配送商品進行包裝，因乙方包裝不善造成甲方商品毀損、滅失的，乙方應承擔賠償責任。

2.4退換貨服務

2.4.1甲方根據收貨人的申請，通過甲方商品管理系統中的“商品調退換”功能下發退換指令。乙方應及時登錄該系統完成受理，並根據該調退換指令的指示在恰有該收貨人正向送貨時，到指定地點提取需調退換的商品。

2.4.2乙方提取需調退換的商品，為不影響再次銷售，以整箱為單位進行退換貨，退換貨產品不得開箱，乙方應嚴格檢查該商品是否存在已經使用、超保質期等影響商品再次銷售的情形。如不存在影響商品再次銷售情形的，乙方應立即提取該商品，並依照甲方指示運送至乙方倉庫或配送至甲方指示的其他地點；如存在影響商品再次銷售情形的，乙方應立即通知甲方。

2.5商品盤點

2.5.1乙方應在每月1號，對甲方商品庫存進行靜態盤點，並在當日以書面形式將盤點結果通知甲方。

2.5.2甲方有權隨時要求乙方提供甲方商品庫存情況，乙方應予配合，且甲方有

權隨時指派專門人員到乙方倉庫所在地就甲方商品進行抽盤核驗。

2.5.3如乙方倉庫中甲方商品的實際數量少於甲方商品管理系統中所顯示的商品數量，乙方應根據該商品在甲方商品管理系統中所顯示的商品單價計算，賠償甲方該庫存損失。

第三條 甲方的權利與義務

3.1甲方的權利

3.1.1甲方有權要求乙方按本合同及其附件的約定提供物流相關服務。

3.1.2甲方有權隨時到乙方庫區進行檢查，對其進行KPI考核（KPI考核見附件）。

3.1.3甲方有權對乙方提供的運輸車輛及相關服務進行監督、檢查，並提出改進建議，對於乙方存在的問題甲方將隨時下發《整改計劃實施進度跟蹤表》要求乙方限期整改。

3.1.4甲方有權隨時向乙方查詢已交付貨物的訂單信息、物流追蹤信息。

3.1.5對於乙方在配送過程中給甲方帶來的經濟損失，如商品丟失、損壞、延遲配送等，甲方有權向乙方索要賠償，並在當月月底前結清相關賠償款項。

3.1.6對於簽收手續不完備的簽收單據，甲方有權要求乙方及時通過正常、合法的途徑予以完善，否則，甲方有權延遲乙方配送費用的結算，並計入KPI考核裏。

3.1.7如乙方的配送車輛不符合甲方要求，包括但不限於車況較差、車廂不整潔存在污染物等，甲方有權要求乙方更換配送車輛，因此產生的費用由乙方自行承擔。

3.2甲方的義務

3.2.1合同有效期內，甲方需對倉儲面積進行調整，需要至少提前3個工作日書面通知乙方，乙方將在接到通知後3個工作內予以回覆，甲乙雙方通過另行簽訂補充協議的形式對倉儲面積進行調整。

3.2.2甲方應提供對應的結算設備，若因乙方造成損壞或丟失，甲方有權要求乙方按照原價進行賠償。

3.2.3甲方應按照本合同及其附件的約定向乙方按時足額支付費用。

服務合同 篇2

甲方(承修方)：

乙方(託修方)：

甲乙雙方經友好協商，就機械維修事宜訂立此維修服務合同，具體相關條款如下：

一、 甲方權利義務

(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準，並保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。

(二)甲方維修機械應當執行國家有關技術標準、規範，遵守雙方約定，保證維修質量。

(三)甲方應當向乙方如實説明維修配件的真實質量狀況。

甲方使用可再利用舊配件進行維修時，應當徵得乙方同意，並保證安全性能符合國家有關技術標準。

(四)在維修質量保證期內，託修機械出現維修質量問題的，甲方應當返修。

返修後維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。

因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應當承擔賠償責任，但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的.除外。

(五)在維修質量保證期內，託修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的，甲方應當負責聯繫其他維修企業，並承擔相應的維修費用。

二、乙方權利義務

(一)乙方有權監督甲方按照約定提供維修服務。

(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協助的，乙方應當履行協助義務。

三、收費條款

此次維修費共計人民幣 元整(大寫).(小寫：B426

4.00)

四、雙方違約責任

(一)甲方未按照約定時限完成維修的，應當按照約定標準支付違約金，並賠償由此給乙方造成的損失。

(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的，自第____日起應當按照約定標準支付違約金。

(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的，甲方可行使留置權並通知乙方，乙方應當按照約定標準支付違約金。

(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的，乙方有權解除合同。

甲方應當在____日內退回託修機械，雙倍賠償相應的維修費用。

因甲方上述行為造成託修機械損壞的，甲方還應當承擔賠償責任。

(五)未經乙方同意，甲方擅自將全部或部分維修工作轉託他人的，乙方有權解除合同。

甲方在接到解除合同的通知後____日內，應當退回託修機械並返還乙方已經支付的款項。

因擅自轉託行為造成託修機械損壞的，甲方還應當承擔賠償責任。

四、其他條款

本合同項下發生的爭議，由承託修甲乙雙方協商解決，協商或調解解決不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。

甲方簽章： 乙方簽章：

簽訂日期

服務合同 篇3

甲方：區人民醫院（以下簡稱甲方）

乙方：XXX理有限公司（以下簡稱乙方）

第一條 合同宗旨及原則

為加強和保證區人民醫院安全防範、保潔質量及維護水電路的正常使用，經雙方友好 ，在平等互利、協商一致的基礎上，甲方將醫院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委託乙方管理，具體事宜協商如下：

第二條 服務範圍

1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）

a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；

b、醫技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；

c、外科大樓：內兒科、婦產科、外一科、外二科、及

c、手術室；

d、醫院的外圍環境：車場、走廊；公廁衞生；

e、洗滌房：牀單、被套、醫務人員、手術室服裝的洗滌。

（注：各幢樓房外牆清潔等高空作業不在服務範圍內，若需清潔，費用另計）。

2、安保服務：整個醫院的安全防範及兼管氧氣房的正常使用。

3、水電服務：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。

第三條 人員配置

1、和諧衞士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；

2、水電技工：1人；

3、保潔（洗滌）人員：10人；

（注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協商）

第四條 甲乙雙方責任和義務

一、甲方責任和義務

1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務費；

2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；

3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；

4、對乙方服務應隨時監察檢查，發現質量問題及時要求乙方改進和完善，達到質量標準；

5、教育有關人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環境，愛護院內公共設施；

6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務點，提供必要的工具存放處；

7、負責協調和明確保安、保潔的工作職責；合理調整手術室、急診科、

c、洗滌房保潔員的上下班時間；

8、積極採納乙方的合理化建議，協助乙方妥善處理有關投訴，為乙方提出合理化管理服務建議和意見；

9、負責處理非乙方因素而產生的各種糾紛；

10、有主管人員協助乙方做好保安、保潔、水電等醫院後勤服務工作；

1

1、對乙方配置服務人員不滿意的可提出更換意見；

1

2、法律、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

二、乙方責任和義務

1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其採購流程（雙方協商約定）按規定運作；

3、對工作時間及人員安排可進行適當的調整，並保證承包項目的服務質量，接受甲方的監察、指導；

4、保證按時發放人員工資；

5、管理人員每天到現場管理，業務上隨時與甲方各科室主管領導交流和溝通；

6、認真完成承包範圍內規定的工作項目，確保質量及安全防範；

7、乙方人員要統一着裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規及醫院相關規定，出現違法違規行為後果由乙方負責；

8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監察指導，並按甲方安全管理要求、保潔標準進行各項工作；

9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質量檢查、緊急情況的處理；

10、乙方教育工作人員愛護甲方建築物及室內各種設施，注意節約用水用電；在工作期間拾到任何物品

第一時間尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主；

1

1、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；

1

2、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發現的工傷，由乙方負責；

1

3、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等；

1

4、乙方在工作過程中要對甲方財產物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。

第五條 服務金額及付款方式

1、本合同承包金額為：元人民幣（大寫：元整）。

2、付款方式：甲方以現金或轉賬支票方式，於次月____日（如遇休息日或節假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務費元整，在合同最後一個月結清所有合同餘款（元）。

第六條 合同期限

合同期限________年，自________年____月____日至________年____月____日。

第七條 合同解除

1、甲方未按合同規定向乙方支付承包費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償；

2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；

3、任何一方發生嚴重違約後，在收到對方書面通知一個月內仍不能採取補救措施，對方可以解除合同。

第八條 違約責任

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾期一週，按金額的3‰收取滯納金；

2、如乙方未按合同要求進行優質的服務，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款3‰違約金。

第九條 其它

1、合同未盡事宜，雙方友好協商解決，並簽訂補充協議，協議與本合同有同等法律效力。

2、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自授權代表簽字蓋XX日起生效。

附件：《區人民醫院物業服務人員配置及財務預算》

甲方（蓋X）： 乙方（蓋X）：

法定代表人： 法定代表人：

聯繫電話： 聯繫電話：

簽訂日期

服務合同 篇4

建設單位：_______________________，以下簡稱甲方;

設計單位：_______________________，以下簡稱乙方。

根據建設工程勘察設計管理條例的規定，鑑於乙方具有符合國家規定的資質等級來承攬建設工程設計業務，經友好協商，特簽訂本合同，以便共同遵守。

　一、工程名稱

甲方委託乙方承擔_________工程的設計項目，建築安裝面積為_________平方米，建設地點在________________________。

二、甲方義務

1.在工程開工前，甲方應組織施工單位，與乙方進行設計技術交底;工程俊工後，甲方應通知乙方參加竣工驗收。

2.在設計人員進入施工現場進行工作時，甲方應提供必要的工作條件。

3.甲方必須維護乙方的設計文件，不得擅自修改;未經乙方同意，甲方不得複製，重複使用或擅自擴大建設範圍。甲方有義務保護乙方的設計版權，不得轉讓給第三方重複使用。

三、乙方義務

1.乙方必須按照國家工程建設強制性標準和國家規定的建設工程設計深度要求進行設計，並在______年_____月 _____日以前，向甲方交付設計文件;其中，設計文件一式_______份，技術設計文件一式_______份，施工圖設計文件一式_______份。

2.乙方編制的設計文件，應當滿足編制施工招標文件、主要設備材料訂貨和編制施工圖設計文件的需要;同時編制施工圖設計文件，應當滿足設備材料採購、非標準設備製作和施工的需要，並註明建設工程合理使用年限。

3.乙方對所承擔設計任務的建設項目應配合施工單位進行施工前技術交底，解決施工中的有關設計問題，負責設計變更，參加隱蔽工程驗收和工程竣工驗收。

四、設計費

甲方將乙方提供的設計文件交由3-5家工程公司報價，若上述公司作出的報價均在甲方要求的基礎造價範圍內，甲方一次性付給乙方設計費人民幣_________元。

五、違約責任

1.甲方不按照合同規定向乙方支付設計費，應根據銀行關於延期付款的規定，向乙方償付違約金。

2.由於乙方的原因，延誤設計文件的交付時間，每延誤_______天，乙方應向甲方償付相當於設計費的_______%的違約金(甲方可在設計費中扣除)。

3.因乙方設計質量低劣引起返工，應由乙方繼續完善設計任務，並視造成的損失浪費大小退還設計費。對於因乙方設計錯誤造成工程質量事故者，乙方應承擔賠償金。

六、其它

本合同自_______年______月______日雙方簽章後生效。本合同如有未盡事宜，需經雙方共同協商，作出補充協定，補充協定與本合同具有同等效力。

本合同未盡事項，按我國的法律，法規和規章的規定處理。

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份。

建設單位(甲方)(蓋章)：_______ 設計單位(乙方)(蓋章)：_______

代表人(簽字)：_________________ 代表人(簽字)：_________________

_________年_________月_________日 _________年_________月_________日

簽訂地點：_______________________ 簽訂地點：_______________________

服務合同 篇5

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規的規定，在公平、平等、自願、等價有償、誠實信用的基礎上，經友好協商，甲方委託乙方印刷製作 ，為明確雙方權利、義務關係，特簽訂合同如下，以資信守。

一、印刷印刷品概況

印刷品的名稱：

規格、型號：

計量單位：

數量：單價：

合計總金額：

上述價格包括材料費、印刷費、印刷膠片輸出費、包裝費、運輸費。

二、原材料的提供辦法

由乙方依據本合同的規定選用原材料，並經甲方檢驗確認。

三、技術資料的提供及保密

（一）設計方案經甲方書面確認後，乙方負責印刷品的印刷製作。

（二）乙方在承印過程中對甲方提供的文件資料和各種數據、圖片資料應嚴格保密，防止其內容泄露或擴散。乙方在完成製作工作後，應將各種資料完整返還給甲方，未經甲方書面許可，不得留存原件和複製品等。

四、交貨時間和地點

（一）乙方送貨，交貨地點為

（二）交貨時間：

五、運輸方式和運費負擔

運輸方式為 ，運費由乙方承擔。

六、質量要求、乙方對質量負責的條件和期限

（一）質量要求：

顏色：

紙張：

工藝：

後加工：

裝釘方法：

（二）乙方對質量負責的條件和期限（自之日起算）：

（三）甲方委託乙方設計製作的稿件，甲方有權要求乙方提供最多不超過__次的樣稿確認。在乙方提供第__次確認稿時，甲方應完成所有的確認修改工作。如因甲方原因在第__次確認稿後仍需要進行修改，甲方同意視修改內容額外支付每頁不超過___元的改稿費用。

七、印刷品的包裝標準和包裝物的供應與回收

（一） 包裝標準：

（二） 包裝物為： ，由乙方供應，貨物交予甲方後不再回收。

八、驗收標準、時間、手段、單位

（一）驗收標準：按本合同規定的質量要求、設計方案、包裝標準和雙方共同認可封裝的樣品作為驗收標準。

（二）驗收時間：

（三）驗收手段：由甲方隨機抽檢

（四）驗收單位：

九、對印刷品提出異議的時間和處理辦法

（一）甲方在驗收過程中，如發現印刷品的品種、型號、規格、數量和質量不符合規定，應妥善保管，並在 個工作日內向乙方提出書面處理意見。

（二）如甲方未按本條第一款規定的期限提出書面處理意見，視為乙方交付的印刷品符合合同規定。

（三）乙方在接到甲方書面處理意見時，應立即做出書面答覆，並在 個工作日內負責處理。

（四）如雙方在驗收過程中就本合同項下標地物產生異議或糾紛，雙方同意由相關產品質量監督檢查機關進行檢驗，費用由過錯方負擔。

十、結算方法及付款方式

（一）結算方法：

經甲方驗收確認合格後以 （選擇貨幣、支票等） 形式按甲方撥款程序據實結算。

（二）付款方式：

1、 本合同簽訂後個工作日內，甲方以形式向乙方支付本合同項下總金額的 %作為定金。

2、其餘款項在乙方交貨經甲方驗收合格確認，並辦理結算手續後一次性付清。

（三）每筆付款時，乙方須提供國內有效的等值成本發票，否則甲方有權拒絕付款。

十一、違約責任

（一）除屬於不可抗力的自然原因以外，甲乙雙方應嚴格遵守本合同的各項約定，否則違約方須承擔相應的違約責任。

（二）乙方交付的印刷品印刷質量、數量、規格與本合同約定不符的，視為乙方違約，甲方有權拒絕驗收。

（三）如甲方解除本合同的，乙方按合同終止和解除條款承擔責任；如甲方同意乙方繼續履行合同的，乙方應在甲方確定的期限內無償進行更換，因此造成逾期交貨的，乙方按逾期交貨條款承擔違約責任。

（四）交貨數量允許正負__%的短溢裝。如溢裝的情況，甲方有權選擇是否按合同單價接收 超裝之貨品。若甲方不接收，乙方不得擅自贈送他人或以任何價格出售，作其他客户印刷業務參考樣本除外。

（五）如短裝在__%之內，乙方須按合同單價從合同總價中扣除相應金額，但不另行補足數量。如短裝在__%以上，甲方有權要求乙方補足所缺貨品。

（六）乙方提供印刷品的質量未能達到本合同約定的質量要求和驗收標準的，視為乙方違約。則乙方應以__%/天向甲方支付違約金，並負責重新制作至印刷品質量合格。

（七）乙方逾期交付印刷品的，每逾期一日，應按逾期交貨部分貨款總值的 ‰向甲方償付逾期交貨的違約金，並承擔甲方因此遭受的損失。

（八）未經甲方同意，乙方提前交貨的，甲方有權拒收。

（九）甲方中途變更印刷品的規格、質量或設計等，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

（十）甲方中途無正當理由解除合同的，應按未能履行部分的價款的 %向乙方償付違約金。

（十一）甲方逾期付款的，每逾期一日，按逾期未付價款的‰/天向乙方償付逾期付款的違約金。

十二、權利、義務的轉讓

未經對方書面同意，任何一方不得全部或部分轉讓其在本合同項下的權利和義務。

十三、合同終止和解除

（一）有下列情形之一的，合同權利義務終止：

1、本合同已按約定履行完畢而自然終止；

2、本合同經雙方協商一致而終止；

3、本合同因一方違約或因一方擅自轉讓本合同項下權利義務而終止；

4、 法律、法規規定合同終止的其他情形。

（二）因違約行為而導致合同終止後的處理：

1、由於乙方違約造成本合同不能履行或不能全部履行的，如甲方認為本合同義務繼續履行的必要或乙方在收到甲方要求其糾正違約行為的通知後仍不糾正其違約行為，則甲方有權向乙方發出解除本合同的書面通知。

（1）該通知自送達乙方時生效，乙方除承擔本合同約定的違約責任外，另須按合同總價款的 ﹪向甲方支付違約金，並賠償由此給甲方造成的損失。

（2）同時甲方可以按其認為適當的條件和方式尋求救濟（例如尋找本合同當事人之外的第三方履行本合同項下乙方應履行的義務），乙方應承擔甲方因此而發生的費用。

2、由於甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行的，如果甲方在收到乙方要求其糾正違約行為的通知後仍不糾正其違約行為，則乙方有權向甲方發出解除本合同的書面通知，該通知自送達甲方時生效，甲方應向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項，並按合同約定承擔違約責任。

3、守約方依據本款規定解除合同，並不影響其追究違約方的違約責任的權利。 十四、特別保密條款

（一）未經合同對方書面同意，任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息（包括但不限於商業祕密、技術資料、圖紙、數據以及與業務有關的客户的信息及其他信息等）負保密責任，並不得向任何人披露上述資料和信息，但正常履行本合同項下義務的除外。

（二）任何一方因泄密而導致合同對方遭受損失的，泄密方應按本合同總價款的 ﹪向合同對方支付違約金，違約金不足以賠償合同對方損失的，應按合同對方的實際損失賠償。

（三）保密條款具有獨立性，不受本合同的終止或解除的影響。

十五、不可抗力

由於不能預見、不能避免並不能克服的自然原因，致使本合同不能履行或不能完全履行時，遇到上述不可抗力的一方，應立即書面通知合同對方；並應在不可抗力發生後十五個工作日內，向合同對方提供經不可抗力事件發生地區公證機構出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件，由合同雙方按不可抗力事件對履行合同影響的程度協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的責任，或者延期履行合同。

十六、解決爭議的辦法

本合同履行過程中發生的與本合同有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不能達成一致意見的，任何一方均可向合同簽訂地的_________提起訴訟。

十七、適用法律條款

本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規。 十八、其他

（一）本合同自甲乙雙方簽字並蓋章之日起生效，合同執行期內，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

（二）本合同如有未盡事宜，經雙方共同協商可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

（三）本合同文本中經雙方共同確認的手寫項與打印項具有同等法律效力，如有改動，須雙方共同於改動處蓋章確認。

（四）其他約定：

（五）本合同一式 份，甲乙雙方各執 份，均具同等法律效力。

特別條款：在與本協議相關的任何洽商、談判、協議簽訂、協議執行的各個環節中，如果乙方以任何非正當形式腐蝕甲方人員，則甲方有權立即終止本協議，並保留向乙方要求經濟賠償和追究法律責任的權利。

甲 方： 乙 方：

地 址：

電 話： 地 址： 電 話：

授權代表簽字：授權代表簽字：

服務合同 篇6

根據相關法律法規，雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

一、電話諮詢服務項目

1. it設備的故障諮詢。

2. 技術知識諮詢。

3. 為客户提供各種it設備的升級選型方案諮詢。

二、遠程維護服務項目

利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題諮詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。

三、上門服務項目

1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定．．．）。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：modem、打印機、掃描儀．．．）。

3、操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護（金税開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務範圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客户提供，可協助客户購買）。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、modem．．．）。

6、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數據的備份（所需的備份介質由客户提供）。

8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）。

9、病毒通報和安全公告。

四 、 硬件維護的範圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

4．所有品牌電腦（如聯想，七喜、tcl、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

1．乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

2．甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購（如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。

3．在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

4．甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件（如金税開票，探索網上審報軟件等）不在本協議服務範圍內。

六、維護方式：

突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付往返的士費。

七、收費：

甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需維護電腦枱數是________台，甲方按電腦每年______元/台計費，辦公設備（如打印機等）服務費共計______________元/年，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：__________________。

八、雙方權利和義務。

⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目裏的服務內容，乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言，乙方發出維護請求後，甲方一般在2小時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第二個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，並按已服務的月份支付費用，剩餘款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

九：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份

⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章後生效。

甲 方： 乙 方:________________

蓋章：________________ 蓋章：__________________

負責人簽字_____________ 負責人簽字____________

簽約日期：____年__月__日 簽約日期：____年__月__日

服務合同 篇7

需方：________________

供方：________________

　　一、定義

本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

1．1合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

1．2需方：_________。

1．3供方：_________。

1．4合同價款：根據合同規定，供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。

1．5服務：根據合同規定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡稱《_________》）數據採編錄入和維護為主要內容的服務。

1．6服務成果：供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工應用軟件。

1．7交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

1．8日：指日曆日數。

　　二、服務內容、方式和要求

2．1服務範圍：供方的服務範圍為《_________》數據庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2．2服務規格和要求

2．2．1數據內容：

（1）數據採集對象：我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

（2）採集內容：企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息，具體包括：

（a）企業信息：企業名稱、企業經營性質（生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營）、企業代碼（國家質量技術監督局授予）、企業通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱；

（b）產品信息：產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

（c）企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2．2．2數據要求：

（1）入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業大於_________家。

（2）入庫數據的質量要求：

（a）必備項數據完整率為100％；其他數據項完整率＞50％；

（b）入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率＜5％；其他數據項信息誤差率<10％；文字錯誤＜萬分之五。

（3）數據入庫時間要求：供方在收到出口商品數據登記表後，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2．2．3數據庫文字：

（1）《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種；

（2）企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯，沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱，按照先標準、後專業的原則進行翻譯；

（3）英文翻譯錯誤＜1％；

2．2．4數據信息維護：

（1）數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要註明核對、更新的時間。

（2）供方在收到需更新的數據內容後，須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。

（3）維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，並有工作記錄。

2．2．5產品資料登記表

（1）第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查；

（2）供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用，其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。

（3）供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

　　三、合同期限及實施進度

3．1合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

3．2實施進度：

3．2．1入庫數據量進度要求為：___________________；

3．2．2合同生效後6個月內出口商品數據入庫量＞6萬條；

3．2．3合同生效後1年內出口商品數據入庫量＞20萬條；

3．2．4合同生效後2年內出口商品數據入庫量＞100萬條；

3．2．5合同生效後3年內出口商品數據入庫量＞120萬條，企業數＞50萬家。

　　四、轉讓和分包

轉讓和分包的程序

4．1經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

4．2供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意後生效。

4．3供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中説明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

　　五、質量保證

5．1供方責任

5．1．1為保證合同履行質量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

5．1．2供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統的內部質量保證體系，並提供相關文件給需方並接受需方的檢查。

5．1．3供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時，應及時通知需方。

5．1．4供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

5．1．5鑑於服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整，以達到優化目的，並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5．2合同的監控

5．2．1合同的監控

5．2．2本項目合同執行監控權屬需方。

5．2．3同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

5．2．4有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：

（1）錄入數據是否與原始數據登記表內容相符；

（2）錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符；

（3）數據錄入進度；

（4）入庫數據的準確性；

（5）數據是否及時更新等。

5．2．5供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

5．2．6如首次抽檢不合格，需方將在10日內進行再次抽檢；如再檢不合格，需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。

　　六、合同文件和資料

6．1技術資料

6．1．1供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時，必須同時向需方提交相關的技術資料。

　　七、驗收

7．1驗收內容和方法

7．1．1供方完成相應的工作後，應按本條規定的期限通知需方驗收，需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。

7．1．2第一次驗收：合同生效後3個月。驗收內容為數據採集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件：

（1）硬件和人員配置説明書；

（2）數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序詳細説明；

（3）數據分類方法説明和分類操作實施細則；

（4）數據翻譯校對的方法和程序的詳細説明；

（5）數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序説明；

（6）供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7．1．3第二次到第五次驗收內容為：

（1）入庫出口商品數據量是否滿足合同要求；

（2）入庫數據的質量是否滿足合同的要求；

（3）數據更新是否滿足合同的要求；

（4）人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。

7．1．4第二次驗收為合同生效後6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：

（1）庫內數據的數量和質量説明；

（2）數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和已購買的版權清單及説明；

（3）數據維護、更新操作實施細則；

（4）硬件和系統軟件維護管理細則；

（5）供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7．1．5第三次驗收為合同生效後1年。驗收前供方應提前10日向需方並提交下述文件：

（1）庫內數據的數量和質量説明；

（2）數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明；

（3）1年內數據維護更新記錄和説明；

（4）1年內的項目管理説明；

（5）需方認為有必要提交的其他文件和資料。

7．1．6第四次驗收為合同生效後2年，驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件：

（1）庫內數據的數量和質量説明；

（2）數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明；

（3）2年內數據維護更新記錄和説明；

（4）2年內的項目管理説明；

（5）供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7．1．7驗收為合同生效後3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：

（1）庫內數據的數量和質量説明；

（2）數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明；

（3）3年內數據維護更新記錄和説明；

（4）3年內的項目管理説明；

（5）供方通過iso9001認證證明；

（6）需方認為有必要提交的其它文件和資料。

7．1．8從第二次驗收開始，需方將對數據採集、加工單位的質量管理體系進行考核，並對檔案保存情況、數據加工各工序運營情況進行抽樣檢查，重點是對庫內數據進行檢查。

具體檢查方案如下：

（1）數據量核查：現場檢查數據庫記錄並與原始數據登記表格進行核對；

（2）驗收方法：驗收採取隨機抽樣方法，具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。

7．1．9對每次驗收，如首次驗收不合格，需方將給供方10日時間準備二次複驗；如複驗不合格，需方則有權對供方追究違約責任。

　　八、合同價款及支付方式

8．1合同價款

8．1．1合同的總價款為人民幣_________元整（￥_________）。

8．1．2分項價格見附件一。

8．2支付方式

8．2．1合同價款採取分期方式支付。對前4次合同款支付，計算公式為：（每次驗收完成時已入庫數據總量─已付款的入庫數據量）×_________元×70％；具體支付為

8．2．2合同生效後3個月第一次驗收合格後支付：_________萬條×50％×_________元×70％；

8．2．3合同生效後6個月第二次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫數據量－______萬條×50％）×________元×70％

8．2．4合同生效後1年第三次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫數據量－已付款的入庫數據量）×________元×70％

8．2．5合同生效後2年第四次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫數據量－已付款的入庫數據量）×________元×70％

8．2．6第五次即合同結束時合同生效後3年第五次驗收合格後支付：（本次驗收完成時已入庫數據總量－已付款入庫數據量）×_________元×70％＋本次驗收完成時已入庫數據總量×_________元×30％。

8．3最高合同款支付額

根據合同附件1的規定，本合同需方支付的總合同款將不高於_________元（_________）。

8．4支付時間

驗收合格後10個工作日內支付。

　　九、違約責任

9．1延期交付出和處置

9．1．1供方應按照合同規定的期限向需方提供服務和交付服務成果。

9．1．2在履行合同的過程中，如出現供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況，供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期，可通過修改合同，酌情延長交付出時間。

9．3除第11．1．1條款規定外，如果供方沒有按照合同規定的時間完成數據入庫，需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日，需方有權終止合同。

9．4如第一、二、三、四次驗收時複驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5％的罰金，並在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格，則需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。

9．5如3年合同期末第五次驗收時出現複驗不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5％的罰金，並在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格，需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。

　　十、知識產權

10．1知識產權歸需方

10．1．1《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產權，其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之後，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關的信息和資料。供方違反本條的規定，需方有權解除本合同，並有權要求供方支付相當於本合同總價款50％的違約金。

10．1．2由於供方的原因造成需方知識產權被侵害，由供方負責賠償與之相關的一切損失。

10．2知識產權無糾紛

10．2．1無論需方以何種方式運行或以任何介質傳播《_________》數據，供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產權的指控。

10．2．2如果任何第三方提出侵權指控，供方必須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律責任和費用。

10．2．3如果由於第三方的侵權指控成立而造成需方的損失，供方必須負責賠償。

10．2．4需方因處理與第三方知識產權糾紛而支出的一切費用，包括但不限於律師費和訴訟費，由供方負擔。

　　十一、不可抗力

11．1定義

11．1．1本合同項下的不可抗力是指不能預見，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當事人無法履行合同義務，如戰爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬於不可抗力的事故。

11．1．2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。

11．2不可抗力的發生和對策

11．2．1如果供、需雙方中任何一方由於不可抗力致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當於事故所影響的時間。

11．2．2受事故影響

的一方應在不可抗力的事故發生後儘快通知對方，並在事故發生後兩週內，將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續120日以上的，雙方通過友好協商達成在合理的時間內繼續履行本合同或解除本合同的協議。

11．2．3需方保留在不可抗力發生而導致項目發生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。

　　十二、不競爭條款

供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內容有競爭的活動。供方違反本條的規定，需方有權解除本合同，並有權要求供方支付相當於本合同總價款50％的違約金。

　　十三、保密條款

供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業密祕和技術密祕，不得泄露或不正當使用。

　　十四、税費

14．1適用税法

本合同履行過程中所涉及的税務，一律適用有關税法。

14．2税費承擔

14．2．1根據國家現行税法對需方徵收的與本合同有關的一切税費均由需方負擔。

14．2．2根據國家税法對供方徵收的與本合同有關的一切税費均由供方負擔。

　　十五、終止合同

15．1違約終止合同

15．1．1供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權向供方發出書面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價款不再支付：

（1）供方未能在合同規定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果；

（2）如供方未能履行合同規定的其他義務，並在收到需方發出的違約通知書後30天內，或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。

15．1．2在需方根據本合同的有關規定終止了全部或部分合同後，需方可以其認為適當的條件和方法另行委託第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同，供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。

15．1．3前款所述情況並不影響需方向供方提出索賠要求。

15．2破產終止合同

如果供方破產或因經營狀況惡化、本項目團隊發生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時，需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經採取或將要採取的補救措施的權利。

15．3合同期滿

合同期滿後，向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分，供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產品資料登記表，還包括與本項目有關的管理規章、監管記錄、購買的資料等。

　　十六、索賠

16．1索賠

16．1．1如需方檢驗發現供方提供的服務和服務成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權向供方提出限期改進的要求，也有權向供方提出索賠要求。

16．1．2如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進，需方可自行採取必要的補救措施，由此增加的費用和風險由供方承擔。

　　十七、計量單位

17．1國家法定計量

17．1．1除本合同中另有規定外，合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。

　　十八、通知和合同修改

18．1通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面的形式（信函、傳真）發送至對方。

18．2修改

對合同條款進行任何改動，均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。

　　十九、爭端的解決

19．1友好解決

供需雙方在履行合同時如有爭端，都應盡最大的努力友好協商解決。

19．2仲裁

19．2．1供需雙方在發生爭端而友好協商不能解決時，應依法向_________仲裁委員會提起仲裁。

19．2．2在糾紛解決的過程中，除受爭端影響的部分外，本合同其他部分應繼續執行。

　　二十、合同生效及其他

合同印製及生效

20．1合同一式四份，雙方各執兩份，具有同等法律效力。

20．2合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。

20．3如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。

　　二十一、其他條款

21．1供方承諾在開展本合同所述工作時，採用需方統一制定的各種標誌，製作費用由供方承擔。

21．2為保證供方按時開展工作，需方將督促數據合成單位按時提供滿足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。

供方（蓋章）：_________需方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____

服務合同 篇8

售後服務協議書範本

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

本着“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售後服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

第一條甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1.必須設立____________產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。

5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。

6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開用户回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的____％。

第三條保修範圍

1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

第四條服務要求

1.乙方必須為用户提供上門服務，做到市區叫修後________小時提供上門維修，郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2.乙方為用户提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用户簽名。

3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條維修費用的標準