有關先進事蹟彙報材料

姚春桃，女，土家族，大專文化，現年34歲，武陵源風景名勝區管理局天子山景區辦事處司機、出納、食堂管理員、義務諮詢員、辦公室內勤。

一、堅守高山景區旅遊服務崗位，13年矢志不渝。

二、勤勞肯幹，吃苦受累，工作起來總是搶在人前。

三、迎難而上，克服困難的工作精神勇氣可嘉。

四、服務熱情，諮詢周到，不怕麻煩，歷經千錘百煉。

旅遊服務是一項服務對象天天在變，但是服務內容卻千遍一律的繁雜工作。在多年從事義務諮詢台值班工作期間，姚春桃始終保持着一顆火熱的愛心，熱情周到地為遊客服務，利用女性温柔的`特點，解答了萬千遊客的各種旅遊諮詢問題，深受遊客的好評。xx年年8月，貴州遊客劉姓老太太與女兒走散，晚上6點半還坐在賀龍公園大門口苦等。在語言交流不順暢的情況下，姚春桃通過老太太戴着的旅行帽上的標識，打電話到貴陽114查詢台，找到貴州中旅以後再找到張家界本地的地接社，才和老太太的女兒聯繫上。在女兒已經下山，無法連夜上山的情況下，姚春桃不厭其煩地安排老太太住在天子山上的農家，直到第二天老太太的女兒將她順利接走。像這樣的事例，對於姚春桃來説，數不勝數，實在太多。

近13年來，姚春桃同志矢志不渝地紮根在旅遊基層服務崗位，因為工作突出，表現良好，多次被天子山景區辦事處評選為年度先進個人和優秀工作者，並先後兩次被武陵源區人民政府嘉獎。姚春桃同志以一個旅遊從業者的道德操守和自己微薄的力量，始終在為中外遊客提供着自己的熱情服務，以自己的實際行動實踐着武陵源區“打造世界旅遊精品”的宏偉目標，為武陵源區旅遊經濟發展建設的五彩藍圖奉獻出了自己那一抹燦爛耀眼的獨特光彩。