2017年度信息技術員個人總結匯報

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支持和協助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結一年裏工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，並在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下：

一、信息技術方面

（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高

在教學工作中，要適應形勢發展和科技進步的要求，以負責任的態度、不斷進取的精神立足於實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身於信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。

（二）、以認真、負責的態度，努力完成各項工作任務

1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。設備的穩定和系統正

常運行直接關係到我們學校的各項工作的開展。

2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備 。

3、保障機房網絡設備的正常聯機。每週對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行，對出現的問題進行及時處理。

二、日常管理方面

（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心裏。

信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節，把科學發展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。

（二）要在服務上強化超前意識。

牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創造性。

（三）要把工作分為幾個等級。

對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通常可分為緊急，重要，一般，及突發性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。

（四）計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯繫內外的橋樑和紐帶。

這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不迴避問題。提倡主動協調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發揮團隊優勢，形成協調一致的`工作合力。

（五）由於信息管理是學校的核心管理工作。

因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。一是要做到以服務創造業績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以説是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中 講究規範，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。

三、存在不足之處：

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的支持和幫助。也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發現有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：

一是抓落實和監督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。 二是業務素質還有待於進一步提高。

三是規範化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不嚴，執行力差，在許多方面還存在薄弱環節，有待於在將來的工作中切實加以克服改正。

談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，眾多學校都

在強調。但服務究竟是什麼？我的理解是服務更是一種態度，不是一種簡單的形式。怎麼能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今後工作的一些思路。

（一）強化管理

這是做好信息管理的核心和根本。既要為領導服務，也要為基層服務，為廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務於領導決策前的調查研究，又要服務於決策制定後的督查落實；既要及時傳達一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。服務要有全局性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。

（二）講求規範

逐步建立和完善各項規章制度包括機關內部審批制度。“沒有規矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規章制度建設，嚴格照章辦事。

（三）落實責任

信息管理的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態度，狠抓工作落實。完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。

（四）提高素質

信息管理既是綜合服務協調處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先

要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協作。

下一年工作思路：

在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發現和解決問題，提高工作效率，保證工作質量，為學校的各項工作提供更可靠的保障。

1.及時發現和總結學校工作中的不足之處，並研究解決辦法。

2.進一步加強固定資產的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。

3.深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識，尤其是局域網管理方面的知識，改進學校網絡中的薄弱之處。

4.進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。

5.做好對下級機構信息技術工作的指導工作。

展望未來在新的一年裏要堅持與時俱進，有所創新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守,為學校發展作出應有的貢獻。

2017年12月12日