春節工作總結合集15篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編精心整理的春節工作總結，希望對大家有所幫助。

春節工作總結1

在浙江省交通投資集團和衢黃管理處的統一部署下，錢江源收費所根據管理處春運工作安全生產的要求，在管理處的指導和支持下，全所員工艱苦奮鬥，以所為家，圓滿地完成了20xx年春運工作，有力保障了衢黃高速公路的安全暢通，為衢黃高速打響開通的第一炮。

春運期間，錢江源收費所主要從以下幾個方面開展工作：

一、加強組織領導，全員宣傳發動，營造和諧春運氛圍

衢黃高速公路開通正值春運期間，這不僅是營運工作的重點更是難點。春運安全生產工作是全年安全生產的重頭戲，可以説是全年生產工作的開局之仗，要求我們必須確保萬無一失的完成春運工作。錢江源所根據管理處春運工作的有關要求，認真制定了《錢江源收費所春運安全工作的通知》，並及時召開所務工作會議，針對春運期間車輛聚增等情況，認真佈置落實各項工作，要求各所務積極配合收費班組做好後勤保障，保證收費工作順利開展；其次召開全員動員大會，向員工分析開通時正值春運期間的形式和特點，突出安全暢通工作的重要性，要求全員認真學習文件精神，鞏固收費技能，在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時，積極開展文明微笑服務，為司機排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。

二、多措並舉，明確職責，落實安全春運目標

安全生產是春運工作的重中之重，為確保衢黃高速公路開通後的安全暢通，我所將春運安全作為頭等大事來抓。結合實際情況，我所採取了一下幾項措施，落實安全春運目標：

（一）根據衢黃管理處《關於成立安全生產領導小組的通知》文件要求，我所及時成立了以邱樹浩所長為組長的'春運期間安全生產應急領導小組，提前安排部署，明確工作任務，做到責任到人，保障春運安全。

（二）強化值班制度，制定春運期間值班表，實行二十四小時值班制，做到有備無患，為春運工作提供充分的後勤保障。

（三）提高認識，提高一線員工的戰鬥力，認真學習管理處下發的營運各類事件處理預案，以實現精心準備、快速反應、確保暢通的目標。

（四）保障交通、通訊無阻。按要求開足車道，車流增大時及時增開車道，保障交通通暢；全員保證做到手機24小時開機，保證信息暢通，及時填寫各類報表，遇到情況及時上報，保證上情下達，下情上傳。

（五）人人簽定安全生產責任書，人人有責，杜絕了僥倖心理、麻痺思想的滋生，有效的提高了安全意識。

三、狠抓服務，創新舉措，打造文明春運環境

春運期間，我所要求每位收費員要進一步強化文明服務意識，做到文明優質服務，創新服務舉措，拓展服務內涵，打造優質的春運服務環境，讓司乘人員開心地來舒心地去。

（一）邀請黃山站優秀收費員代表為我所開展微笑服務培訓，並從業務知識和微笑服務兩方面開展優質服務班組評比活動。

（二）由於衢黃高速剛開通，不少司乘人員對行車路線有疑惑，我所想司乘人員之所想，在每個崗亭內存放充足的20xx年最新行車地圖，為司乘人員指明道路。

（三）在崗亭外懸掛服務證，做到人證相符，向社會公佈監督舉報電話，接受社會的廣泛監督，保證春運期間優質服務。

四、未雨綢繆，確保票證充足，保證車流暢通

今年春運四十天車流量達到1000-1500輛/天，總車流量達到43000輛左右。我所要求各班組上班前準備好充足的票證和備用金，避免臨時不足的現象影響車輛暢通。

在管理處的正確領導和精心組織下，所領導的周密安排下，全所員工團結一心、辛勤努力，我們圓滿地完成了20xx年度春運安全生產的各項工作。安全生產責任重於泰山，我們將保持高度負責的態度，堅持以收費工作為中心，確保衢黃高速公路的安全、暢通，紮紮實實地認真做好本年度每一項具體工作，累積經驗，進一步提高服務質量、服務意識和服務技能，積極為過往的司乘人員提供優質文明的服務，向社會展示我們良好的窗口形象。我們“同路同心，追求卓越”，滿懷熱情，將今後的工作邁上更高的台階！

春節工作總結2

春節期間，按照處有關要求，精心部署，嚴密組織，狠抓落實，嚴格執行處有關規定，確保了節日期間生產安全平穩運行，未發生任何事故。

"春節"期間具體做了以下幾點工作：

1、認真傳達處視頻會議精神，並組織工作人員學習關於"春節"期間生產、安全、綜合治理、要害保衞方面的各類文件。召開節前安全會、綜合治理會議，對全站的安全、生產、綜合治理工作進行了嚴密的部署。

2、節日期間對全站的.生產要害部位、設備設施、消防器材、安全附件都進行了詳細的檢查，對全站跑冒滴漏閥門、生活區下水道及污水池等都進行了清理，組織安全檢查1次，查出問題0個。

3、節日期間站領導及時和工作人員進行溝通，瞭解工作人員思想動態，認真做好一人一事的思想政治工作，及時發現問題，及時解決問題，把各項不穩定因素化解在萌芽狀態。

4、嚴控輪休人員，嚴格落實幹部值班制度，站幹部堅守崗位。工作人員出站一律實行請假制度，嚴格落實"三禁一反"規定。

5、節日期間我站嚴格執行調度指令，嚴密監視參數變化，值班幹部工作人員堅守崗位並且加大了巡查力度，確保隱患根除。

6、按照我站的設備實施保養計劃，對空壓機進行了檢查保養，清洗了1、2#流量計前的過濾器，對陰極保護進行了檢測，保障了節日期間設備設施的完好及生產的正常平穩運行。

7、綜合治理方面：我站節前對村委會進行了慰問，並簽訂了安全合同，嚴格控制煙花爆竹的燃放，對值班人員、門崗都進行嚴格要求，改門衞單人值班為雙人24小時值班，加大夜間巡查。加強四防，加強三禁一反，節日期間，生產要害部位嚴格檢查控制，無酗酒、賭博、打架滋事的行為，無任何綜合治理案件發生。

8、文化娛樂方面，我站開展了小型娛樂活動，組織了拔河比賽、接力賽、吹乒乓球賽與中隊進行了三人籃球賽等，進行了春節會餐，掛燈籠、貼對聯，使工作人員度過了一個温馨、和諧、平安的節日。

9、交通方面，我站組織司機進行了節前安全教育，對車輛嚴格執行"三交一封"，節日期間無交通事故發生。

10、藉着處20xx年工作會暨第二屆工作人員代表大會上提出的更先進、更人性化的管理理念和處20xx年的工作部署，我站制定了20xx年工作計劃和安排，我站將繼續樹立"三心"服務宗旨，把好安全關口，圍繞我站全年業績指標這個中心開展各項工作，努力建立本質安全型場站、節能型場站和和諧型場站，全面完成處和站全年的各項工作目標。

春節工作總結3

從xx月x日進駐xxx中學以來已近三個月時間，在此期間，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衞工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

首先工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的`情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去幹。能不折不扣的完成學校領導所佈置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校後門因修路而又開了一個東大門和 12 月8日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。

在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到儘量剋制自己，避免發生衝突，儘量去説服他人同時也説服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中，我中隊始終堅持每週不少於一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持週一至週五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一着裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……

在此我全體中隊人員在今後的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，儘快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在xx中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮鬥。

春節工作總結4

20xx年春節來臨之際，社區為加強、做好春節期間安全工作，嚴防各類重特大事故發生，確保轄區安全生產穩定，根據我轄區內實際情況，針對春節放假期間安全工作，對我轄區內重點區域進行了摸排。

一、社區根據上級文件制定了切實可行的實施方案，併成立了安全工作領導小組，由社區主任黃朝娟擔任組長，社區片警鮑聚偉為副組長，專項對社區範圍內人口密集的區域進行了專項安全工作檢 查，對發現的'安全隱患立即安排專人進行整改。

二、根據轄區基本情況，外來人口較大，出租房較多，社區組織了人員對22棟居民樓及21家商鋪、7傢俬自搭建的水果攤、食品攤等進行了全面的用電及消防安全檢查，檢查過程中，發現3家商鋪內存在一些私拉亂接現象和人貨混居現象；8家商鋪消防設備比較陳舊，且滅火設備數量嚴重不足；3家商鋪消防通道堵塞；1家商鋪生產操作制度不明細，制度未上牆，對員工從業前培訓不夠。根據以上檢查情況，我社區對相關單位和個人進行了現場安全教育，要求立即整改。對轄區私自搭建的水果攤、食品攤等進行檢查時，社區工作人員要求使用蜂窩煤爐的鋪面安裝煙筒，夜間住人的鋪面，我們特別提出要求：注意嚴防火災和煤氣中毒。對此社區張貼温馨提示20餘份。

三、在春節來臨時為避免燃放煙花爆竹隱患，重點對轄區進行了清查，未發現大量囤積煙花爆竹現象。並安排做好春節期間煙花爆竹燃放知識常識宣傳，發放宣傳資料1000於份，擺放展板1塊，給轄區孩子開展消防安全教育培訓一次，確保孩子在寒假期間安全過年。

四、聯合物業公司對轄區居民樓樓道進行了清理，向居民温馨提示：“為了大家的安全，請不要在樓道堆放雜物，保持樓道暢通”。

春節工作總結5

2XXX年完美時空物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。

具體工作如下：

一、加強管理，持續改進

1、完善配套設施

自業主入住之後，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，2XXX年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨於完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。

2、突發事件處理

針對園區的實際情況，完美時空物業部制定並完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

3、節能管理

針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄着物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

5、培訓管理

根據完美時空實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。

6、安全防範管理

6.1消防管理：

火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各户，向其講解消防知識。在2XXX年11月9日舉行了完美時空園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區業主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，成功抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主讚譽。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為綜合治安優秀園區。

7、環境管理

7.1監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達

到自然、和諧、放鬆的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區的蔓延。

7.2對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的讚譽。

7.3為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在本年度對大廈外牆面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過乾淨、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

8、客户服務

8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每週針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的'每月收費80萬元到小組成立後每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出 壓力。

8.2大廈內製作了不鏽鋼企業名牌，大廈外製作樓牌號，方便了園區來訪客户，同時也大大提升了園區大廈品質。

8.3成立項目部宣傳小組，製作宣傳欄，向園區業主公示實創上地物業公司及完美時空物業部的工作情況，並及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。

8.4對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數據公司人員多，影響同層其他公司人員用衞生間，物業部通過改造衞生間，增加蹲位和大量細緻的溝通工作，最終將矛盾化解。

8.5在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決並對處理結果對業主進行回訪。

8.6主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導並控制輿論導向。

二、優質服務、贏得讚賞

1、由於物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，本年度完美時空物業部共協助業主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業合作峯會6次，良好的專業素質贏得了來訪單位及業主的高度讚賞。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由於負荷過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的讚揚。

3、供暖製冷工作是園區的重要工作的一部分，為了部影響業主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在製冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由於a棟8層ibm公司的延時製冷給完美時空物業部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時製冷結束後留給工程檢修的時間只有7天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點，經過工程技術人員的反覆論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區的正常供暖使園區業主無一投訴。

4、垃圾分類工作達標是對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細緻、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色，對擬列為垃圾分類優秀園區。

5、拾金不昧是中華民族的傳統美德，但是在今天金錢高於一切的社會環境裏，此項美德已被大多數人所遺忘，完美時空物業部通過對員工進行思想政治教育，使拾金不昧的美德在完美時空重放光芒，本年度共拾到銀行卡30張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是， a603財務人員的不慎，將公司的税務登記證、支票一些重要票據灑落園區被物業部員工拾到，物業部領導知道該物品的重要性，馬上派財務及客服負責人聯繫該公司負責人，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復得並可能造成重大經濟損失的物品，該公司負責人激動得不知道説什麼才好。

6、人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現，是一項光榮的政治任務，完美時空物業部經過廣泛的溝通、細緻的工作，最終圓滿完成了這一任務。

三、文化宣傳、構建和諧

1、2XXX年初完美時空物業部就將本年度設定為完美時空文化年，2XXX年1月10日完美時空物業部與園區業主協作成功舉辦了“完美時空之夜”新春聯誼會，通過此項活動加深了物業與業主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業部正在籌備新春舞會，本着友好、協作、和諧、共贏的宗旨，讓完美時空物業部與業主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。

2、為了更好的宣傳企業形象，豐富園區業主的文化生活，完美時空物業部成立了宣傳小組，把大廈公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過嚴密的編導、合理的佈局，讓業主瞭解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的温馨。有針對性及專業性強的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導園區業主參與園區建設。2XXX年完美時空物業部在以項目經理為核心的帶領指引下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標，達到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。

春節工作總結6

這段時間做的主要工作是：

1、些節目方案。

2、跑車展客户。

3、跑太陽能客户。

4、跑了幾家旅行社，為自駕遊安排做準備。

其實在大年七年級開始就已經為新年的工作做準備了，因為我們一直輪流值班，這樣值班讓我們在思想上先緊張起來，更快的進入工作狀態，為新的一年工作好做好了準備。在這段時間內，我覺得自己的思想真的緊張起來了，也真正的行動起來了，所以工作業績還算可以，廣告任務主要完成了：

1、車展的展位已跑到15個，太陽能展位也已經有有意向的客户。

2、為車展，太陽能展跑到了三個20xx元以上的獎品。

節目任務做到了：

1、節目方案天天寫。

2、與各個車行進行了重新的.聯繫，並且幫助車行組織自駕遊，洽談好的車行有上海大眾，廣本4s店，在以後工作中安排上這兩個活動。

3、寫了時令自宣，並且在同事幫助下完成了自宣的錄製。

春節後除日常值班外，主要完成了這些工作，現在工作的積極性已經調動起來，在以後工作中要有更積極的表現！

春節工作總結7

根據省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《徵收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求，XXX收費站結合徵收管理工作實際情況，精心部署，做好春節期間免收小型客車通行費服務保通工作，現將工作情況報告如下：

一、春節期間免收車輛數據：

截止到目前，春節期間免費小型客車車流量約 14478 車次（入口：7564 車次，出口： 6914 車次），總車流量約 14997 車次（入口： 7837 車次，出口：7160 車次），實收通行費3865 元。

二、春節期間服務準備工作：

（一）加強組織領導：

為切實加強我站“春節期間車輛通行保通服務”工作的組織領導，經站務會議研究決定，成立XXX收費站“春節期間車輛通行保通服務”工作領導小組。

組 長：XXX

副組長：XXX

成 員：XXXXXXXXXX

領導小組全面負責“春節期間車輛通行保通服務”工作的指揮協調，全面、準確、快速處置收費車道各類突發情況及春節期間數據分析和信息報告工作，確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。

（二）明確免費政策：

召開站務例務，全站職工認真學習XXX、XXX處《徵收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學習《高速公路收費站春節期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟於心”，尤其是對“春節期間免收小型客車通行費”政策的免費範圍、免費時間以及免費模式做到口徑統一，堅決執行。

三、春節期間服務措施：

（一）統一職工思想，明確目的標準。

XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質量”的工作目標，及時動員部署會，統一思想，明確標準。

一是迅速協調，精心部署、全力以赴，形成“統一指揮、多方聯動、分工協作、快速反應”的工作機制。

二是明確標準，做到了六個統一，既“免費時間統一、車輛範圍統一、執行政策統一、宣傳口徑統一、操作流程統一、服務規範統一”。

（二）積極宣傳政策，營造祥和氛圍。

一是在收費廣場拉掛橫幅、設置政策宣傳台，讓社會廣泛瞭解春節期間小型客車免費的相關政策，營造良好氛圍。

二是為方便司乘了解政策，高效出行，發放“致司機朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛範圍、注意事項等信息。

三是加強信息互通，利用、短信平台、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。

四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業，宣傳車輛分類分道出站的有關規定，爭取社會的理解和支持。

（三）加大排查力度，消除安全隱患。

我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細緻的安全隱患排查及整改工作，確保春節期間各大系統運行正常。請管理處維修人員對計重稱台再次進行了檢查與維修，以確保“春節”期間貨車通行效率；同時，做好的值班值守工作，及時排除各類機電故障故障，確保機電系統安全穩定運行。

（四）加強後勤服務，確保車道有求必應。

我站提前備足本站通行票據，專職票據（款）員負責票據、卡、款的後期保障工作，密切關注通行卡庫存情況，確保每天備用足額的通行卡；協調銀行備足各種面值的零錢，並及時到銀行進行兑換，及時登記票據、備用金使用情況，保證及時領取和備存票據；節日期間站領導在站值班，遇應急情況值班領導現場指揮和督促檢查，做好維護搶險救援設備保養工作，組織備勤工作，真正做到設備良好，人員到位。

（五）簡化工作流程，保障安全暢通。

根據車流量變化情況，簡化高峯時段的收費和監控流程，縮短車輛佔用收費車道的時間。適時調整綠色通道驗貨流程，既要保障免費小型客車的快速通行，也要保障正常繳費車輛得到滿意的優質服務，保障高速公路收費站的暢通和服務質量。

（六）豐富便民措施，確保優質服務。

在現場服務上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時，結合工作特點及節假日期間司乘服務需求，增設節日問候、信息諮詢、路況指引等服務，做到收費與免費一個樣，另一方面繼續發揚“青年志願服務小組”的奉獻精神，隨時檢查便民服務枱物品，確保便民服務設施到位，維修工具、應急藥品供應充足，為司乘人員提供温馨便捷的服務。

（七）管控一體，有序分離車流。

在春節期間我站抽調經驗豐富的收費骨幹擔當交通疏導員，在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛，特別是對於貨車等其他需要交費的車輛，保證有足夠的收費車道，以保障免費車輛快速、優先通行。同時，XXX收費站結合車流量實際情況，在沿線配置安裝車輛分流標誌標牌，構建起“三級引導”模式。

一是提前預告，在收費站出現車流高峯時，及時上報路警中心，在電子板上發佈預告信息；

二是未進站先分類，在收費廣場前適當位置設置免費通行交通誘導移動式標誌標牌；

三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。

（八）收費車道堵塞緊急應對措施。

1、收費站出現突發性車流高峯，車道車輛堵塞嚴重時，收費站當值管理人員要迅速到達現場，合理安排和調動本班人員開展疏導交通、維持秩序工作，並迅速查明堵車原因，判斷和預測堵車可能持續的時間，據此進行相應的.疏導和上報工作。

2、出現堵車時，收費站班長要上報監控，監控要通知票管（據）員、準備足夠零鈔和應急收費設施；維修員負責做好收費機電設備的維護、檢查工作，確保設備正常運作。

3、塞車較嚴重時，根據具體情況，組織人員使用車隊、打開移動柵欄，提高收費通行速度，快速疏通站場車流。

4、根據車流的堵塞程度和持續時間，組織現場應急和後備人員待命，並安排好堵車期間的後勤保障工作，以應對可能發生的突發情況。

5、當遇非常緊急情況（如：在車道、廣場大規模堵塞情況下，站長鬚立即組織人員疏散車輛，採取緊急放行車輛方式

①有異議車輛，引導至收費轄區安全位置處置；

②簡化綠色通道驗貨程序；

③對七座以下小型客車實行專車道行駛。）快速疏通車輛通過。

（九）建立協作機制，加強應急合作與聯動。

一是進一步順暢內部應急合作機制，我站主動與路政、服務區、養護等部門加強聯繫，利用各自優勢相互配合，做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調度，有效處置春節期間的突發事件；

二是健全外部應急聯動機制，加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協調，建立重大信息通報聯動機制，做到信息共享、反應迅速、聯合處置。

四、春節期間值班情況：

（一）嚴格值班制度，確保信息暢通。

我站建立春節期間值班制度，實行站領導24小時值班制度，嚴格值班責任，值班期間通訊工具必須保持24小時暢通，做到信息暢通，同時，做好信息上報工作，遇有重大事件和緊急情況，積極採取措施控制事件發展，並按程序立即上報，確保信息傳遞高效、及時。

（二）車輛熄火難行，收費員推車助力。

2月22日下午，一輛的銀色麪包駛進了出口車道，收費員按車隊鍵操作完畢後，剛剛抬杆放行，車輛突然熄火，司機多次打火可車子就是發動不起來。司機有點泄氣又有點無奈，此時車道內已經有車輛在排隊等待了，這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終於挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯繫了流動修車點，為司機修車，司機感激不盡，連聲説道：“謝謝啊，謝謝！”

雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時時總有發生，但我們用真誠的服務讓司乘感受到了 “情滿旅途”的温暖。

（三）特情處理。

1、經組織人員提前對站內設備進行檢修維護，在春運期間，設備末出現黑屏、死機等任何故障。

2、經收費站與地方協商，在春運期間我站無停電情況發生。

五、春節期間服務成效：

通過認真落實春節期間安全保通措施，今年春節長假期間，我站春節免費期間總車流量約14997車次，與去年同期相比有所增加，但是，我站仍然保質保量的完成了安全保通工作，未發生一次長時間、大範圍交通擁堵，更沒有發生一起安全生產事故。為春節期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環境和節日氛圍。

春節工作總結8

市假日辦：

根據《關於認真做好20xx年“春節”長假旅遊工作的通知》(黃假日辦[20xx]2號)文件精神，我委依據職責要求，認真履行職能，強化責任落實，確保了春節長假期間安全生產和社會穩定，現將有關情況總結如下：

一、嚴格組織，狠抓落實

1、高度重視，落實機制。我委要求委屬各單位切實加強領導，認真組織，狠抓落實，紮實做好節日期間各項工作。並根據節日期間工作特點做到早安排、早部署，要求各單位加xx全隱患排查和整改力度，強化安全監管，狠抓應急措施和緊急救援預案落實，確保安全穩定。

2、落實應急處置機制。進一步完善了突發事件應急處置預案，制定了應急值守預排表，明確了組織機構、工作重點，做到應急人員在位、應急物資到位、聯繫電話通暢。

3、建立24小時值班制度。節日期間，我委嚴格落實值班制度，實行領導帶班、24小時值班和請銷假制度，認真履行職責，未出現斷崗、漏崗、脱崗等現象。

二、美化城市環境加設，營造節日氛圍

1、我委組織了對中心城區主要路段、主要節點園林綠化進行了修剪和苗木的補缺補差工作，確保我市園林綠化出效果、出亮點。一是對部分路段行道樹進行更換。對黃xx路、天都大道、屯光大道轉盤、xx路、xx大道行道樹進行了更換，切實提升我市園林綠化形象，體現地方特色。二是開展綠化栽補工作。對xx南路、生態路、長幹路等路段補栽行道樹；對機場大道、齊雲大道、屯光大道、前園路分車帶內杜鵑進行整理，並進行了補栽。三是對綠化苗木進行整形修剪。對中心城區主幹道分車帶、景觀帶及公園、廣場內苗木、草坪進行了整形修剪，同時對枯樹、枯枝、雜草進行了清理。四是做好花牆佈置工作。在城市重要節點塑造背景花牆8組，扦插絨絹花200000朵，栽植草本花燈觀賞花卉250000盆，大力了營造喜慶祥和的節日氣氛。

2、對照“安全、順暢、舒心、效益、喜慶”的要求，組織開展了中心城區道路排水設施、園林設施的全方位維護維修工作，美化城市環境。一是對道路人行道進行了整修。對xx大道、西海路、躍進路等主要道路路面進行維修鋪設，；對xx中路、安東路、天都大道等主要道路的人行道開展了檢修。二是對市政排水設施維修疏通。對中心城區主要幹道排水設施進行了維修疏通，並對中心城區重要部位窨井、雨水井蓋更換並進行了防盜巡護。三是對公園廣場設施進行了修復。對昱中花園、世紀廣場、荷花池廣場、xx公園、廣宇音樂公園、濕地公園等處破損的園林設施進行了維修更換。維護保養了兒童樂園、世紀廣場、護城河設施設備，確保了節日期間各項活動的正常開放。四是對城區主要道路路燈懸掛了燈籠，營造節日喜慶祥和的'氛圍。

3、對中心城區道路沿線景觀亮化進行了維護檢修，xx大橋、廣宇大橋、橫江橋、率水橋、觀光索橋、老大橋等6座跨江橋樑亮化設施進行了保養維修；在城區主要幹道以及世紀廣場、xx廣場、xx路、昱中花園新增投光燈，更換濕地公園LED燈帶，使設備完好率達到98%以上，保障了節日期間各類亮化設備正常運行。

三、保障節日安全生產，消除安全隱患

為加強春節長假的安全生產工作，我委利用例會、委務會進一步明確了各單位工作責任，不斷加xx全生產監查力度，確保安全生產工作穩定。一是市園林局對戴震公園內破損亭廊、道路進行了維修，並重新維修製作安全警示牌、景觀景點道路指示牌。對中心城區各廣場、公園及兒童樂園遊樂設備進行檢修維護和加固保養，教育培訓遊樂設施操作人員牢固樹立安全意識，做到持證上崗，嚴格操作規程，確保安全運營。二是市自來水公司加大了對水源地的監測頻率，擴大水源地安全巡檢及檢測範圍，確保廣大市xx各地遊客始終用上安全水、放心水。三是市政處對中心城區所有沿街、沿路工程進行了全面的巡查檢查，特別是監管處對施工工地的腳手架、塔吊、起重機等特種設備安全生產重點檢查，並對重點、重要工地派出人員值班值守，督促做好安全工作。要求各建築施工單位做到工地物料堆放整齊、規範施工、安全生產。四是對3個液化氣場站及燃氣經營網點安全生產情況進行了督促檢查，針對檢查中存在的安全隱患，下發整改通知書，責令限期整改，下一步，我委將對不符合要求的燃氣網點堅決予以取締，同時進一步加大宣傳教育力度，提高燃氣公司和廣大用户的安全意識，保障了節日期間燃氣經營網點和用户的安全。

　　xx市住房和城鄉建設委員會

　　20xx年xx月xx日

春節工作總結9

1、本週的工作任務基本完成了，有些目標超額完成，有個別任務有滯後，需要注意任務的時間進度。

2、這周做報告、培訓、參加會議比較多，能以一種空杯心態參加，每次會議都有收穫。在會議上的發言，語言表達能力和氣場還需要進一步鍛鍊提升。

3、在時間記錄方面，這周工作時能將有效時間記錄下來，便於月底進行時間消耗的統計。特別是針對一些有感觸的任務，做了簡短的總結。

4、在和同事交流方面，心態放的比較正，能很好地交流。能積極傳達出自己正能量的生活態度和行事準則。

5、兑現承諾方面做的比較好，年前的承諾、本週開始時的承諾，週末時都兑現了，不管是公司的，還是家人的，都要注重自己的信譽。

6、在不抱怨習慣培養方面，感覺心態已經有好的改變，雖然還有些無意識的無能狀態偶爾出現，大部分時間都能意識到自己的言語和心態是否正能量，這是一個好的開始，需要繼續堅持下去。

7、在讀書方面，這周每天晚上基本都看《不抱怨的世界》一小時左右，自己閲讀、體會，對自己不抱怨習慣培養很有幫助。

8、在國學學習方面，本週主要是看蔡禮旭老是的《弟子規》視頻講解，對個人德行修養有新的認識，開始注重本的樹立，從孝開始。

9、在知識管理方面，只是定期清空了收集藍裏的文章，還沒有對已經納入系統的`文章進行深度整理，存儲的諮詢利用、時間的比較少，這是一個缺點，要改正。下週，要在知與行的一致性上多下功夫。

10、參加公司會議，對領導説的職業和事業的區別，執行力的提升方面很有體會，需要落實到日常工作中的行動中去。

總體而言，新春剛過的這一週是一個比較充實的一週，在工作、學習、思維態度、德行培養、教育女兒、認識感悟方面都有收穫，需要繼續提升。

春節工作總結10

休息了一個長假，節後上班心裏難免會有一些進入不了狀態，這是常見的節日綜合症！但我不是這樣的，我呢是幹什麼進入角色相當快，一上班開始忙碌節前遺留的工作，利用兩天時間將遺留工作敲定！

也許春節對很多人來説是高興的、幸福的，可今年春節我過的心裏不舒服，只是因年底公司提職了一批人員，而我被刷掉，原因是我任職本單位本崗位時間不足兩年，但任免文件公佈後，心裏相當的難受，因為刷掉我的理由不夠充分了，比我任職時間短的也任職了，當我再次詢問的時候，告訴我一句給你老公提職了，他3月一定給我報。這是理由麼？難道因為我老公工作了，我就可以不工作了麼？

通過這個假期我也反思是不是工作我哪沒做好，我們總監也找我談話了，説是3月還有一批，那我想問1月為什麼不能給我提呢，以部門人員太多為理由，整個假期我都在想，工作哪沒做好，總結兩方面：

一、工作上有點小粗心，因為此崗位工作了兩年，兩任總監一致説有機會給你提職，可每次都沒有我！

二、性格有點內向，不願意多和領導接觸，怕哪句話説不好。

其他我再想不出理由了，因為上班期間我們部門每天第一個上班，從來不遲到、不早退，工作中也是努力、再仔細，以防哪出現小失誤！再次上班心裏沒有了工作的幹勁，對工作只是完成就好了，沒有想我怎麼樣才能幹得更好一些！更讓人無奈的是領導今天又給我增加一項工作，現在的無奈讓我對工作大大失望，但也不能説領導不好，只是覺得作為一個下屬説説自己的'心得，這個心得也不是我一個有的，我們幾個私下裏經常也聊一聊，讓所有下屬對你都有意見的領導，這們值得麼？現在不知道該怎麼調節自己的心情，及工作的方法了！

春節工作總結11

光陰似箭，時光如梭，20xx在不經意間已經悄悄來到我們身邊，過去的一年，有許多收穫與體會。客房部作為酒店的一個重要部門，給客人提供一個清潔、安靜、舒適、温馨的休息環境，提供人性化的高品質服務是我們的首要工作，同時我們還擔負着為企業創收、節支的責任，整個部門工作質量的優劣，將很大程度上影響酒店的服務質量與經濟效益。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，圓滿完成酒店給我們部門下達的各項指標，服務質量，好評率，經濟收入和去年相比都有很大的提高。回顧這一年的表現，自己還是較為滿意的，雖然中間也有過泄氣的時候，嘴上時常也有抱怨的時候，但是內心深處我還是喜歡着這份工作。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

1、在衞生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質，詳細記錄檢查結果，做好衞生補差工作；實行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實效；規範各項操作規程，穩步提高工作效率。

2、設備設施方面：每天根據客房區域的牆紙發黴，飾板發黴，燈光不亮等實際情況，聯繫工程部或外來工程人員，針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質。同時聯繫PA，合理安排日常的地毯去漬，地毯洗滌，大理石鏡面保養等。

3、開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用很高的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①要求員工回收客用一次性低值易耗品，如沐浴液、洗髮水等回收給PA使用，牙膏可做為清潔劑使用等。②每天晚上根據住客實際情況調整樓層燈光；查退房後要求拔掉取電卡，關閉空調；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約一筆不少的電費。③為做好物品的成本控制，針對酒店實際住客情況預算指標，客用品領用責任到人。

4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對房務中心與樓層服務班進行有針對性的培訓。同時在各種日常工作中內容上也制定明文規定，如查退房標準，開夜牀標準、燈光控制標準時間、物品租借標準，物品擺放標準等。針對樓層服務班員工年齡偏大，用語存在不規範、不統一的現象，使用標準的崗位服務用語規範進行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜牀進行抽查。發現操作不規範、不科學的員工，將存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。通過培訓及考核，取得一定的成效，房間衞生質量有顯著提高。

5、團隊建設：通過一系列的培訓與考核，出現以樑桃桃，葛國花，王慧，李敬紅等老員工起帶頭模範作用，新員工努力追趕的良好氛圍。在平時的工作中，靈活處理對客服務，提高客人滿意度，獲得客人的讚揚與肯定。

通過一年的工作，發現自身存在很多不足，其中最為嚴重的概括為三點不足：

1、領班各項技能有待進一步提高，尤其查房等薄弱技能。

2、執行力，監督力還有很大的提升空間。

3、每天工作效率不夠高效，缺乏緊迫感。

上面三點是自己這一年以來發現自身存在的諸多不足中最需要改進，最迫切的，在今後的工作中要時時刻刻引以為戒，努力改進，使自己進一步提高。

通過日常的工作，個人覺得部門存在的有待提高的一些地方：

1、房間衞生有待進一步提高，尤其細節方面。

2、全體員工服務語言規範性欠缺。

3、員工綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

4、部門各項培訓與考核機制在摸索中前進，還有進一步提高的空間。

針對以上的不足，本人有幾點建議和看法：1、可以加強各崗位的培訓工作，強化員工的'服務技能與服務意識。2、對全體員工有針對性的培新後，進行季度考核、年中評比、歲末評估等制度，優勝劣汰。3、可以完善各項培訓與考核的流程與標準，讓培訓與考核更加合理，最大程度起到提高全體員工素質的目的。

明年將是一個機遇和挑戰的一年，部門的工作緊緊圍繞以五星級標準這個中心不動搖，努力完成酒店下達的經營指標的同時，我對自身及部門的工作有以下的設想：

1、建立一套系統的房務中心，樓層服務人員的培訓制度及考核制度，並在以後的工作中不段完善。

2、建立員工優秀事蹟記錄表，每星期一在部門例會上表彰，起到激勵員工的作用，同時也可以為年終考評做參考。

3、在員工的培訓上，制定相對應的流程與標準，同時將培訓進一步細化，在各個環節上都進行鍼對性的培訓。

4、建立部門二級倉進出制度，實行進出簽名並登記物品，統計管理，嚴格控制，節約成本。

以上是自己這一年來的工作總結與計劃，存在的不足與改進的方案。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門經理的帶領下，全體員工共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的領班，我將會在今後的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，為酒店實施五星級建設工作而奉獻自己的力量！

春節工作總結12

----“四個進一步”紮實做好春節期間信訪維穩工作

為確保全縣度過一個安定、祥和的新春佳節，××縣委充分發揮職能作用，採取有力措施狠抓信訪維穩工作，以高度的責任感和使命感，全力維護春節期間社會和諧穩定。

進一步強化組織領導。縣委將春節期間的維穩工作列入重要日程，專門成立信訪工作領導小組，明確各鎮黨委書記為維穩工作第一責任人，各村黨支部書記為直接責任人，建立黨員領導幹部維穩工作聯繫點，形成一把手負總責、分管領導親自抓、經辦人員具體抓的齊抓共管局面。

組織召開春節期間維穩工作會議，明確維穩工作基本要求、目標任務和相關措施，着力抓好信訪工作政策及相關知識的培訓學習，尤其是加強對離職村幹部、老同志歷史遺留問題等內容的.學習。

繼續深入查找組織部門和組工幹部在作風建設、業務能力和服務水平等方面存在的不足，按照新形勢下的新任務、新要求，結合“八個在一線”工作法，重點深入矛盾和問題多的地方開展工作。

進一步加大排查力度。立足抓早、抓小、抓苗頭，完善排查責任機制，堅持每週一次矛盾糾紛排查化解工作，對有可能發生的不安定因素，進行拉網式排查，確保橫到邊、縱到底，將排查出的信訪案件分類彙總，形成矛盾糾紛排查化解進度表，及時反映矛盾糾紛工作動態。

深入村鎮、局辦等基層調研指導，在開展座談走訪中，認真記錄幹部羣眾反映強烈的突出問題，積極做好乾部羣眾的思想安撫工作，引導他們正確認識和對待問題，通過交心談心、引導教育，着力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態。

進一步提升服務意識。羣眾來訪反映問題，做到“一張笑臉相迎、一杯熱茶相敬、一句暖語相送”，耐心聽取他們反映的問題，並作好詳細登記，按照政策、法律規定能當場解決答覆的，當場答覆;不能當場解決答覆的，作好解釋疏導工作，告知解決答覆的時限，限期進行解決答覆。

對羣眾來電、來信反映的問題，與信訪當事人約定處理時間，到信訪人家中或相關部門進行協調處理。對一些疑難案件，採取主要領導或分管領導牽頭掛帥進行走訪調查、協調解決。

進一步規範信訪制度。實行“首問責任制”，對事關穩定的突出信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的辦法，確保事事有人管，件件有人抓。

落實值班制度，明確分管領導、各辦室負責人為值班人員，要求各值班人員保持24小時手機暢通，及時上報信訪接訪情況，並建立彙報制度，各值班人員定期彙報接訪情況、通報信訪事件落實情況。

完善信訪工作網絡機構，以部辦公室為信息中心，與市委組織部、各鎮等基層組織形成縱向報送，與各信訪聯席單位形成橫向報送，發現問題及時通報，掌握第一手信息，及時、主動化解各類矛盾。

春節工作總結13

為使醫院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節，按照上級文件要求,認真部署各項安全生產工作，確保節日期間安全無事故。現將安全工作開展情況總結如下：

一、高度重視、認真部署、抓好落實。

我院結合實際情況根據春節期間安全生產工作的特點，及時下發了《關於開展兩節期間安全環保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長為組長，保衞科長、總務科長為副組長，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領導小組，做到領導負責，層層佈置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任，確保節日期間各項安全保障措施落到實處，各崗位人員各盡其職、各負其責，確保安全生產。

二、落實專項檢查，做好安全防範

為確保此次自查能夠得到有效落實，我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作，各科室認真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合，邊檢查邊整改，以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個方面，特別是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題，進行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項，都已通知相關人員和科室進行及時整改，安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員進行安全教育，説明安全生產的重要意義以及進行安全

檢查的必要性，提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展，為春節期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。

三、加強應急管理，把好節日安全關

我院組織醫務人員進行了應急預案的演練，確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

1、組織成立應急搶救小組，周密制定處置突發事件搶救措施，對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的`培訓和演練；

2、做好應對突發性的出診準備，配備相應的醫療物質，及時準確的趕赴現場。

3、確保救護車始終保持良好狀態，使醫院現有的一台救護車完好備用，確保患者用車。

4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作，發現問題及時進行整改。

四、節日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責

我院各科室都排出了詳細的節日值班表，並配備副班表，以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制，明確帶班領導職責，值班人員不許有脱崗、睡崗和酒後上崗現象，一經發現，立即處理。醫生電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診。值班幹部必須保證通訊聯絡暢通，遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置，真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。

春節工作總結14

春節期間，國清景區遊人密集，遊客日接待量達萬人次以上，為確保國清景區社會治安平穩有序，國清派出所精心組織，創新方法，全力以赴做好國清景區安全保衞工作。

主動防範

春節長假期間，面對上香人潮，國清所的民警當下感到危機。警力有限、民力無窮，被動等待只能疲於處置，必須讓廣大羣眾樹立主動防範的意識，於是民警找來擴音喇叭，走進人潮最擁擠處，對着人羣温馨提示：正月七年級，平安第一，留神錢包和手機。為保證音質，他們不用錄音，在各處人潮中、在山門入口處對着湧進人流宣傳，這樣效果極好，一是使羣眾香客一入寺就下意識保護自身財物，當每個人或者大多人都有這個下意識的時候，心存非唸的人自然無從下手。二是讓羣眾們感受到民警設身處地為他們着想的誠意。

在民警們穿梭其中的時候聽見許多讚許的話：恩，這才是為人民服務的警察，警察叔叔辛苦了。而民警呢，雖然口乾舌燥，喉嚨都啞了，但心裏卻踏實的甜。這是人們今年春節期間在國清講寺看到的一幕。春節長假期間，國清轄區的侵財性案件較往年同期下降了一半多，這裏頭不能不説沒有貫徹主動防範的`效果。

主動救助

一個年輕的媽媽很着急的找到國清派出所民警，警察同志，我的小孩在流通處走丟了。他才四歲，這位年輕的母親眼角找到民警的時候眼角含着淚水，她説我找了很久都找不到，是不是被人抱走了，才四歲。民警馬上意識到問題的嚴重性，人員走失可小可大，一方面馬上報告王所長，二方面立即跟着她，按照她説的特徵在人海中按圖索驥，足足找了半個多小時，幸而天佑，終於在人羣中找到一個哭着鼻子的小男孩。

今年春節長假期間，在王立新所長帶領下，國清派出所加強景區巡邏，現場救助15起，現場調解各類糾紛20起，在旅遊高峯的時段，為保證巡邏無空隙，同志們忙的連吃午飯的時間也沒有，但為了廣大遊客的安全，全體民警輔警無怨無悔。

主動消防

國清講寺是重點保衞單位。春節黃金週期間，消防任務十分艱鉅，尤其在除夕夜。近八方的遊客來此燒香祈福，這給我們派出所的保衞工作帶來很大的壓力。為確保春節期間景區治安穩定和旅遊秩序安全，國清派出所針對節日期間可能出現的情況，周密部署，迎難而上，全所放棄年夜飯的團圓時刻，在除夕夜下午即全體在國清寺內開展工作。採取定點、定人、定崗和機動巡邏相結合的辦法，不畏寒冷與艱難，堅決做到嚴密監控消防和熱情服務羣眾相結合保衞方針。長假期間，國清景區未發生一起消防火災。

截至春節假日結束，國清、赤城景區社會穩定，治安良好，安全有序，沒有發生火災、災害事故和刑事案件，為廣大遊客創造了一個平安、祥和、歡樂、有序的節日環境，為天台的城市形象和發展做出了應有的貢獻。

春節工作總結15

xx物業公司認真貫徹落實《瀋陽市安全委員會關於20xx年春節期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神，積極採取各種有力措施狠抓春節前大廈安全，現將有關工作情況彙報如下：

一、加強領導，落實責任

我公司歷來高度重視安全工作，在春節前，我公司召開了安全工作會議，對春節前安全治理工作進行了統一的部署與要求，各部門進一步加強節日期間安全生產工作的領導，進一步狠抓安全生產工作責任制的落實，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，明確要求各部門部長要親自研究部署節日期間的安全生產工作，並組織力量深入重點部位，針對薄弱環節制定嚴密的防範措施並加以狠抓落實。

二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度

1、從元旦開始，xx物業利用南門的大屏幕和地下車庫的滾動屏，提示大廈業主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈，並加強攜帶物品的檢查。

2、積極配合當地公安分局和派出所的管理要求，在大廈周圍懸掛條幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語，告知市民不許在大廈廣場範圍內燃放。

3、物業公司內務部安排值班人員每隔一小時巡邏一次，發現在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止，發現安全隱患的及時報告，物業公司採取措施加以解決。

三、切實加強節日期間的值守應急工作

1、xx物業公司在春節期間，進一步落實了24小時值班制度和領導帶班制度。明確要求各部門主要領導及有關人員通訊設備要暢通無阻，確保值班工作的正常運轉和聯絡暢通。

2、認真做好值班信息的'報送工作，及時把握情況溝通信息，遇有重大情況按規定及時、如實上報。

3、認真做好應急救援措施的制定和落實，確保應急設施和人員一旦發生重大安全事故，能按規定及時啟動應急預案，快速反應，妥善處理。

四、認真組織開展春節前安全生產大檢查工作。

1、xx物業公司根據市局關於做好春節期間安全工作的相關要求，1月17日下午4：30與交易中心主要領導召開了重點部位防火工作現場會議，主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。

2、xx月xx日xx物業公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監控室等重點部位，要求責任部門對設備重點看護，確保大廈安全。

3、要求保潔員發現大廈周圍堆積可燃物要及時清理。