【精選】計劃書學生模板九篇

計劃書學生 篇1

一、項目背景

千姿百態的花兒述説着千言萬語，每一句都述説着"美好"，特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悦目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户。為人類創造最佳生活環境

2、公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功後，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場

三、經營環境與客户分析

1、行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費羣以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客户分析，主要採取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由於時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，聖誕節及朋友生日前後。

3、目標客户分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重於中檔價位。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向於要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

2、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.2 價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式

⑵服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。

在售後服務方面，由客户服務部負責採取以下幾種方式：

①打感謝電話或發

e-mail進行友情提醒服務，並在客户重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客户退貨，集中受理客户投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，並解答客户最感興趣的問題。

⑥建立客户數據庫檔案，客户重複訂購時只要輸入名字，客户的其他信息便自動調入系統。

2.4 渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位於不同區域的幾家營銷網點，以便於各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

3、網上花店策略實施

1.市場範圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功後，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營後再擴張到其餘的市場。

2.重點宣傳客户，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對於邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位於校園主幹道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳台，擺放3-5台微機，可以上網查詢並訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，並擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解説，並組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視台等。

五，營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯繫建立業務合作關係，促進在線支付。

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

4、客户特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對於信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

六、經營成本預估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期，資金主要用於外購整體網絡服務(虛擬主機)，產品採購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和XX市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七、系統開發計劃

1。系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨着業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

2、系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城

的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解説明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分佈，信息處理模塊和安全控制模塊

八、項目小結

1、主要工作完成情況調查

瞭解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閲了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案。

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

2、不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，製作方面，由於我們小組成員對與此相關的知識瞭解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有餘香。我們相信，在以後的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

計劃書學生 篇2

一、 企業概況

主要經營範圍： 咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現磨現煮的咖啡。)

酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白 蘭地，各式啤酒等。

奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。

下午茶：綠茶，紅花茶，人蔘烏龍茶，幾種花草茶等。

甜點：各式精緻甜點，如慕斯，餅乾，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

企業類型： 服務

二、 創業計劃作者的個人情況

三、 市場評估

1、 目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業人士。

2、 市場容量或本企業預計市場佔有率: 1%

3、 競爭對手的主要優勢：產品數量較多，發展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。

4、 競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，不靈活。

5、 本企業相對於競爭對手的主要優勢：發展初期可以採用不同的經營模式，選擇最適合的。

6、 本企業相對於競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。

四、 市場銷售計劃：

1、 產品：同一

2、 價格：

意式咖啡 普通 中 大

焦糖瑪奇朵 24 27 30

拿鐵咖啡 19 22 25

卡布奇諾咖啡19 22 25

摩卡咖啡22 25 28

美式咖啡15 18 20

沁涼系列

冰拿鐵咖啡19 22 25

冰摩卡咖啡22 25 28

冰美式咖啡15 18 20

咖啡星冰樂21 24

摩卡星冰樂23 26

濃縮星冰樂25 28

焦糖咖啡星冰樂24 27

芒果茶星冰樂21 24

香草星冰樂21 24

巧克力星冰樂21 24

Breakfast

麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越沒) 7-8元

丹麥類麪包 5-8元

Lunch

蔬菜派 8元

法式三明治(吞拿魚、燻雞) 15元

三明治(吞拿魚、土豆、愷撒) 10-12元

沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒) 15-19元

餐盒(叉燒、黑椒牛肉) 19元

Tea time

芝士條、麪包棒 6元

小餅乾 6-8元

提拉米蘇 10元

水果杯 6元

維也納黑森林蛋糕 8元

芝士蛋糕 10元

藍莓芝士蛋糕 12元

3、促銷方式：①建立會員卡制度：卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重

②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，內容是關於咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的製作過程

3、 地點：

(1)選址細節：

地點面積(平方米)租金或建築成本

(2)選擇該地址的主要原因：

(3)銷售方式： 最終消費者

(4)選擇該銷售方式的原因：服務行業，不適合批發零售

五、企業組織結構

企業將登記成： 合夥企業

擬議的企業名稱：

企業的員工：

職務數量月薪

經理13500

咖啡師12000

西式麪點師12000

企業將獲得的營業執照、許可證：

類型 預計費用(元)

營業執照700

税務登記證100

衞生許可證280

企業的法律責任(保險、員工的薪酬等、納税)

種類預計費用(元)

國税60

地税45

保險480/人

工資7500

其他費用(水電費等)400

六、固定資產

1、工具和設備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮麪爐，消毒櫃，冰箱

吧枱方面：冰箱，水池，製冰機，蛋糕櫃(可選擇)，咖啡機等。

2、固定資產和折舊概要：

七、其他經營費用(不包括折舊費和貸款信息)

項目費用(元)備註

租金

營銷費用

維修費

登記註冊費

其他

計劃書學生 篇3

作為學生會主席，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情;要進一步提高責任心，在工作中大膽創新，鋭意進取，虛心地向別人學習;要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則。為了更好的發展我校的學生會工作，使學生會在我校更有立足之地，並且讓同學們得到更多的快樂。我總結上學期的經歷，吸取上學期的不足之處，對這學期制訂以下幾點工作計劃：

　一、勞逸結合，促進發展

為什麼大家總結了卻不會解決，首先因為參與面不廣。如果要一個什麼都不知道的人去總結問題，會總結出實質性的東西嘛，有也只是按部就班，把從前自己知道的問題説一説就算了，而部長也是聽一聽就算了，導致學生會整個局面都僵持在那裏，你不做我也不會去做的，因為身邊的人是這樣，連部長都不願意帶頭，底下的幹事有幾個能自發全心全意的工作。所以下個學期我們結合祕書處的幫助首先給各部門部長施加壓力。當然先要我們這兩個帶隊的隊伍做到“自我管理、自我教育、自我服務”。

針對每個部門提出來的活動策劃取其精華開展內部活動及全校性的活動，活動形式可大可小，協助部門完成工作。現在的大家都似乎在混日子，只有有重要事情做的時候才崩起神經，將工作佈置下去，一遍做不好就做兩邊，直到做到滿意為之。在日常的常規工作中我們要時不時的穿插一些小任務，讓大家保持着一種緊張感，剛開始可能對這種模式不適應，但是“箭在弦上，不得不發”如果不逼着他們，是永遠無法進步的。當然該放鬆的時候還是要盡情釋放的，否則適得其反。

　二、理清自身職責，為他人構建平台

身為主席團的一員，起到的是決策的作用，但並不是説一些實質性的工作就不做了，但以前偏重於做一些實質性的工作，在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己，也耽誤了整個工作的交接。如果做什麼事都是自己親力親為那麼培養不了別人自己又累的半死。

現在基本每個部門都或多或少存在着這樣的問題，大多數部長們就像保護孩子一樣什麼大小事都自己做，聽的多的都是抱怨，交給別人又怕做不好到時候無法交差，有時候試着放手，卻找不到正確的方式方法，所以始終邁不出培養幹事的第一步，他們只是在基本面上指出一些問題，很多東西看在眼裏卻不願意指出，深怕他們會反感一樣。所以第二步就是實施一個以崗位職責為中心的部門內管理者調換的計劃。以部門為單位，讓副部長試做部長，幹事長試做副部長，幹事試做幹事長的職位調換。部門的部長就在旁做好觀察、記錄，發掘可發展的人才，培養整體的幹部能力，提高部門的整體素質。(詳細方案見活動策劃書)

　三、加強自身建設，促進整體發展

樹立威信是管理學生會至關重要的一點，因為主席團沒有威信，所以部長的工作懈怠;因為部長沒有威信，所以幹事的態度不認真。第一要從自身做起，發揮其作用，才能帶動下面的人。總之一句話“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從”。

思想上必須高度重視，時刻把學生會建設放在第一位。多聽取多方意見並協商交流;多觀察學生會動向，有問題立馬解決;多看課外書籍，從中學習知識、道理。按時召開部長會議，利用會議時間加強對部門情況的瞭解，針對在工作中遇到的問題進行總結並提出可實施的解決辦法，傳達上級的指示與精神，加快前進的步伐。

　四、協調部門工作，營造團結合作的氣氛

因為部門之間的溝通少，學生會部門與部門的成員瞭解少，致使一些工作上的進度和質量欠佳，除三大部門因工作需要常在學生會工作，會相對較為熟悉外，其他的部門嚴重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個橋樑，讓大家能湊到一起，共同完成各項工作，像文藝部和學習部這兩個部門更是要發揮出其存在的價值。

終上所述，將下學期工作計劃總結如下：

1、圍繞學校思想中心，加強自身作風，做模範、帶好頭

2、落實完成各項交辦的任務，協調好工作，培養幹部能力

3、內部發展與外部發展相結合，促進集體發展

4、加強溝通，多交流體現團隊力量

5、明確崗位職責，實現科學管理

6、齊心協力，不屈不撓服務同學，服務學校

7、新的一學期，我們要力求創新，依靠集體的力量集思廣益，統一努力的方向，腳踏實地的實現目標。

計劃書學生 篇4

一：社團部20xx-20xx學年第一學期工作計劃

上一個學期社團工作的完結，預示着下一學期工作的即將來臨。新學期，新氣象，在上學期社團部初步發展的基礎上，為了更好地開展下學期的部門工作，更充分地利用一切可利用的資源、調動社團成員的積極主動性，讓社團部這個年輕的部門可以更快更好地緊隨其他部門發展的進程，促進整個團委學生會的建設，從而更好地服務於廣大學生羣體，現制定20xx-20xx學年第一學期社團部工作計劃如下：

一、做好常規工作。

1、完善社團部的各項制度，包括對各社團的管理制度以及內部的各項制度。

2、做好院級各社團的日常工作，包括其常規活動簽到、每月活動策劃書成果冊、工作資料的上交、活動抵充晚自習、會員證的製作等。

3、定期更新社團部博客，讓社團動態一目瞭然。

4、借鑑辦公室“每週記事”的形式，編寫每週社團快訊，促進各個社團對近期動態的瞭解，通過各個社團活動之間的相互借鑑學習，積極創新內容與形式，從而增進社團活動的豐富性。

5、社團部長期資料的收集、存檔與整理。

6、嘗試成立社團理事會作為在社團部直接領導下的社團自治機構，由其負責學院日常的社團工作。

二、社團網絡化建設。

在人文學院“學習型研究型”團委、學生會建設的大背景下，社團部必須緊跟其步伐，加快推進人文學院社團網絡化建設。具體包括鹿鳴學堂博客圈、學院網站建設、社團部以及各社團的博客建設。

在網絡化的日常維護方面，做到兩個“及時”：①要及時上傳最新資料，保證社團動態的及時更新；②做好與編輯部的溝通交流與合作，及時將通訊照片發表與博客、博客圈，真正實現網絡化工作學習。

三、開展一系列特色活動。

1、主要活動；有關上學期就想開展的“人文社團文化節”（該活動是為了展示精品社團的風采，弘揚校園文化）積極落實開展。

2、其他活動：如開展反響不錯的社團培訓系列活動、社團之星評比活動等。

四、推進社團的活動常規化與制度規範化建設。

做好對各個院級社團的管理工作，大力支持和幫助社團活動的開展，有效促進社團活動常規化；積極創新和完善社團管理方式，大力推進各個社團（尤其是成立時間最短的藝術團）的各項制度的完善和規範化發展的工作。同時要做好新社團的創建工作，並結合我院實際，在下學期積極引導建立新的社團，以豐富校園社團文化。

五、加強各個社團之間借鑑與交流，從而促進相互間的發展。

就學院內部而言，各社團發展的情況是不同的，因此有必要做好各社團之間的交流、協調工作，每月定期召開會長理事會議，相互交流經驗心得；

就學校整體而言，積極開展與兄弟學院的交流工作，定期組織學院各社團會長理事到兄弟學院參觀學習，不斷提高社團工作水品，促進社團整體發展。

六、做好與新生的溝通交流工作

充分準備相應的與社團相關的內容進行講解説明，例如對“社團學分”作合理明晰的解釋等，幫助新生更好地理解與選擇相應的社團。該形式可以在新老生交流會上簡短開展。

計劃書學生 篇5

一、基本情況

1、企業名：飄香奶茶店

2、行業類型：零售

3、組織形式：個體工商户

主要經營範圍：工程學院的商業街，這裏是人流的中心集合處

4、經營地點：濟南市章丘區工程學院

面積：佔地大概100平方米

選擇該地點的理由：因為學院裏沒有一家專營奶茶的店，該地點是人流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

5、創業者個人情況：

姓名：張璐性別：女年齡：20文化程度：大專

相關工作經歷：曾經在奶茶店裏兼職過，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裏本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。

6、成員組成：操作工一名，服務員兩名

二、立項概述

我是一名大學生，專業是物業設施管理，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑着自己對經營的愛好和嚮往，一直希望能夠開一家屬於自己的奶茶店，以此來增加自己的收入，是眾多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有一定的風險的，加上自己的經驗不足。隨着居民生活水平的不斷提高，如今大學生的消費越來越高。追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些奶茶產品，為大學生提供休閒娛樂的場所，顧客至上，這是我們的宗旨。

三、市場調查

奶茶店就是一個資金投入低、消費人羣廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉金，非常適合小本自主創業。

奶茶，發展趨勢很好，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

1、經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

2、品質要好，口感是否保持一致。通過接觸眾多同行，成功的在這方面做得比較好。

3、小店也要專業管理。

4、及時瞭解消費者消費愛好和同行產品，及時調整產品和口味。

四、對其它奶茶店的調查

1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、經營設施配置等方面的調查。

2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。

3、商品能力調查。對競爭店奶茶品種齊全的程度、奶茶的價格帶、奶茶的品質、貨源供應等情況進行調查分析。

4、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衞生等方面的調查。

五、經營策略

1、營銷策略分析

印刷小名片進行投送

大學校園住宿比較集中，學生基本上都在寢室內，所以此方向可以得到十分好的宣傳效果

張貼廣告

可在校園人流密集處張貼廣告進行宣傳

網絡宣傳

可在本校學生較集中網站進行宣傳

口碑傳遞

可通過同學，老師介紹增加消費人羣

⑵服務方面

奶茶店的服務必須是一流的，並且是微笑服務。

計劃書學生 篇6

創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一、創業計劃書

是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

（一）關注產品

（二）敢於競爭

（三）瞭解市場

（四）表明行動的方針

（五）展示你的管理隊伍

（六）出色的計劃摘要

二、創業計劃書的內容

一般來説，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：

（一）封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閲讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹；

管理者及其組織；

主要產品和業務範圍；

市場概貌；

營銷策略；

銷售計劃；

生產管理計劃；

財務計劃；

資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明、生動。特別要説明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

（三）企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

（四）行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。關於行業分析的典型問題：

（1）該行業發展程度如何？現在的發展動態如何？

（2）創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色？

（3）該行業的總銷售額有多少？總收入為多少？發展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經濟發展對該行業的影響程度如何？政府是如何影響該行業的？

（6）是什麼因素決定着它的發展？

（7）競爭的本質是什麼？你將採取什麼樣的戰略？

（8）進入該行業的障礙是什麼？你將如何克服？該行業典型的回報率有多少？

（五）產品（服務）介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的説明，説明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

（六）人員及組織結構

在企業的生產活動中，存在着人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的'資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

經驗和過去的成功比學位更有説服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

（七）市場預測

應包括以下內容：

1、需求進行預測；2、市場預測市場現狀綜述；3、競爭廠商概覽；4、目標顧客和目標市場；5、本企業產品的市場地位等。

（八）營銷策略

對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：

（1）市場機構和營銷渠道的選擇；

（2）營銷隊伍和管理；

（3）促銷計劃和廣告策略；

4）價格決策。

（九）製造計劃

創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容：

1、產品製造和技術設備現狀；

2、新產品投產計劃；

3、技術提升和設備更新的要求；

4、質量控制和質量改進計劃。

（十）財務規劃

財務規劃一般要包括以下內容：

其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的製備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作後的經營結果； 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

（十一）風險與風險管理

（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？

（2）你準備怎樣應付這些風險？

（3）就你看來，你的公司還有一些什麼樣的附加機會？

（4）在你的資本基礎上如何進行擴展？

（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？

如果你的估計不那麼準確，應該估計出你的誤差範圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。

三、創業計劃書的編寫步驟

準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細緻探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。

需要注意的是，並非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同，相互之間差異也就很大。

第一階段：經驗學習

第二階段：創業構思

第三階段：市場調研

第四階段：方案起草

（1）市場機遇與謀略；

（2）經營管理；

（3）經營團隊；

（4）財務預算；

（5）其他與聽眾有直接關係的；信息和材料，如企業創始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。

第五階段：最後修飾階段

首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最後，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然後打印、裝訂成冊。

第六階段：檢查

可以從以下幾個方面加以檢查：

（1）你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。

（2）你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

（3）你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

（4）你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閲各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

（5）你的創業計劃書中是否有計劃摘要並放在了最前面，計劃摘要相當於公司創業計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。

（6）你的創業計劃書是否在文法上全部正確。

（7）你的創業計劃書能否打消投資者對產品（服務）的疑慮。

計劃書學生 篇7

一、活動目的

使會員基本瞭解、學習演講的一些基本技巧，切實提高會員的演講水平。培養會員的興趣愛好，豐富課餘生活，糾正會員在演講，朗誦等方面的錯誤。

二、活動依據：《江西農大南昌商學院社團活動相關條例》

三、活動主題

我們的語言，我們的魅力

四、活動對象;朗誦藝術團10級新會員

五、活動時間及地點:

時間： 10月30日

地點：E教105

六、活動準備：

前期準備：

宣傳：負責人：宣傳部

方式：11月活動預報，海報（手繪版，貼於前往商苑的展板）與通知

人員安排：

總負責人：團長，團支書

（2）協調者：由副團帶領分管部門負責

（3）執行者：各部部長

具體分工如下：

A、策劃部負責活動和找資料（音頻，示範資料，講解資料）。 B、組織部負責借教室和負責打印材料。

C、各部部長及副部負責通知會員。

D、團長負責聯繫培訓人。

E、祕書處負責簽到。

F、組織部負責維持秩序

G、科技部負責照相

活動流程：

1、播放一段演講音頻。

2、培訓部部長開始進行演講培訓。

3、鼓勵會員根據資料積極上台演講（也可即興演講），讓下面的人指出他/她的優點和缺點，相互糾正，相互學習。

4、尾聲，總結。

活動後期

團長、一個理事會成員、兩個會員寫總結

清理場地

七、注意事項：

1、保持教室乾淨，切勿大聲喧譁。

2、要求到底理事會成員必須出席，如有事須向團長請假。

八、另附經費預算表

院社團服務中心

朗誦藝術團

計劃書學生 篇8

項目概述

1、項目策劃的背景

隨着計劃生育的深入，獨生子女越來越多。並且隨着人民生活水平的提高，“再苦也不能苦孩子”。到處都可得到驗證。更不用説對嬰幼兒的主要營養品—奶粉及奶製品。即使在農村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經過大量的市場調查，大部分都是到當地的百貨超市購買奶粉，甚至到一些個體户的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務，一旦出現某種問題就會產生很嚴重的後果。

2、項目概念與獨特優勢

我們超市則以優質的售後服務去服務顧客。及時解顧客的需要，再幫助顧客解決困難，排除他們的疑惑。

3、項目成功的關鍵要素

項目要推廣成功其關鍵問題是：(1)解並掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客，他們會更加關注的是產品的質量，所以我們會有高檔的商品便於他們選購，而對那些購買力比較低的消費者，我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者，只要他們購買商品，我們提供的服務是一樣的。切實將售後服務做好，及時掌握市場的動態。(2)引導一種新型的健康消費，提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售後服務。另外，我們所倡導的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。

4、項目成功的保證條件

“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。(1)以商品的質量為生命，我們在採購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配製方法。(2)有良好的售後服務。這對銷售者無疑產生巨大的吸引力。

隨着人民生活水平的不斷提高，父母更加關注寶寶的健康，會選擇具有更好的售後服務的商品購買。而我們就是為消費者提供優質的售後服務和嚴格的質量保證的購買場所。

項目實施目標

首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業，先以縣城為單位的市場上打開市場，取得經驗和口碑之後，以農村包圍城市的戰略，在全國大中城市進行招商引資，然後推向全國的市場。

近期目標：在一些三級市場上佔有一定的銷售市場份額。用一年的時間佔領市場40%~50%的銷售份額，用兩年的時間佔領全縣80%以上的市場份額。

中期目標：以奶粉及奶製品為突破口，獲得認可之後我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。

一 、服務介紹

“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務：

(一)首先從店面的佈局，要求店面面積為40平方米左右，一邊採用冷凍設備。冷凍一些鮮奶，需要保鮮的奶製品。另一邊則設貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設貨架，擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態奶和瓶裝液態奶。當然貨架不能全部利用，那是為以後擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所，並且店內免費為消費者提供茶水。

(二)其次在店外張貼標誌“請勿吸煙”因為店內隨時有孕婦和寶寶在場，二手吸煙者傷害最大，堅決不能讓孕婦和兒童在店內做二手吸煙者，所以要保證店內有良好的環境和新鮮的空氣。

(三)只要顧客購買奶粉或液態奶(24瓶裝)之後我們需要進行登記，表格的內容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯繫方式、奶粉名稱、購買時間、備註。在顧客購買三天之內我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ，可有不良反應等。這樣去關注寶寶的健康，關注每位顧客的利益。在一個月之後我們再次打電話詢問，解寶寶的成長狀況、健康狀況並且解奶粉的食用情況，可以提醒家長要正常給寶寶餵奶等。如果是液態奶，解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什麼困難，我們可以給予及時的幫助，在兩個半月以後，我們會第三次以電話的方式解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸，我們更容易解消費者的心理。另外，通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外，我們就會記住消費者的姓名，待他們再次光臨的時候，我們就能產生熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。

這就是我們倡導的跟蹤服務。不是在消費者發現問題之後才去幫助解決而是主動的及時的解顧客的需要。及時幫助他們解決困難，這樣才是真正的售後服務。

二、市場分析

1、綜合環境分析

中國的人口數眾多，嬰幼兒也很多，並且即將進入計劃生育後生育的第二個高峯期，並且隨着中國人民生活水平的提高，消費水平也跟着提高。另外，中國有着“再苦不能苦孩子”的習俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶製品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次，很多人忙於上班和工作，母乳餵養時間特別短，有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續擴大。

2、競爭環境分析

目前，東至縣只有兩家大型超市(上海聯華超市和池州東華東超市)佔有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環境看，東至縣縣城是東至主要的購物中心，一些重要的商品都會到縣城購買，並且離縣城最遠的鄉鎮坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業街，這樣便於顧客發現，能夠達到直銷的效果。

3、競爭狀況

由於市場競爭機制引入，商場的競爭也愈演愈烈。隨着中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇，中國奶粉越來越走向專門化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的，可以説是一塊空白市場。當然，這種新型的經營模式出現，不排除有人模仿從事這種專賣。

4、競爭者劃定

作為一種新型的經營模式，奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益，以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。

5、競爭者戰略地位

綜合以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣採取優質的售後服務，良好的購物環境，用售後服務差異化戰略搶佔市場份額。

我們通過加強專業隊伍的培訓，不斷提高服務質量，提供更加優越的購物環境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關於保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的解我們公司的內涵。

6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點

問題點(市場阻礙)

很多大型超市已經在人們心中形成品牌效應，覺得大型超市的質量信得過，比較安全。所以新的超市進入市場很難打入，短時間內無法提高知名度。

機會點(市場空擋)

雖然超市賣嬰幼兒奶粉，但很多業務員並不解奶粉的構成，不知道奶粉的文化，並且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優質的售後服務，商品附加值不高。我們通過增加商品附加值，解消費者心理，及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。

公司戰略及營銷策略

(一)公司戰略

在公司成立前期，我們以縣城為單位，取得一定的市場份額。在最短時間內站穩腳跟之後，向離縣城較遠的鄉鎮做大量的宣傳，主要以張貼海報和發放傳單的形式進行宣傳。爭取一年能佔有全縣40%的銷售市場，得到消費者認可之後，我們上架兒童日常用品。

中期目標：以奶粉及奶製品為突破口，獲得認可之後我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。

長期目標：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。

時機成熟後，我們可以在全省乃至全國範圍內招加盟商。在不同的銷售領域可以因地制宜，但公司的服務宗旨和銷售理念不能改變。

(二)營銷策略

每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節”，我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節”、“母親節”、“感恩節”其中一個時期(不同地區可以因地制宜。)進行大型文化下鄉活動宣傳。主題以“關愛母親、回報母親”。聯繫當地文化局，以行政村為單位。比如我們東至縣由於受安慶黃梅戲的感染，很多人喜歡看黃梅戲，我們可以請一些業餘黃梅戲團到各個村搭台演出。這樣大力度宣傳之後，我們的市場份額就會逐步擴大，預期可達40%~50%的銷售份額。

未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起，拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節，使顧客滿意放心是我們服務的最終目標。

1、貨源：每種產品的廠家都在每個省市設有銷售部，我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本，增加進貨數量。讓他們解到我們公司以後的發展及發展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶製品，他們現在的損失是多少，三五年後在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最後到他們主動找我們進行合作，甚至到免費提供運費。公司未來的發展趨勢是我們與別人談判的資本。

2、宣傳：在開業前期，我們在縣城內進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視台和東至新聞進行宣傳。因為東至電視台輻射整個東至縣，人們也很關注東至新聞，通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉鎮採用張貼海報和發放傳單的方式進行宣傳。開業當天，我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業之後我們就會按照我們的服務模式對消費者進行服務。我們最終要達到的就是利用優質的服務使消費者認可，然後利用他們的口碑進行宣傳。因為商業銷售中有句話叫“金盃銀盃比不上老百姓的口碑”。

3、定價：每個地方都有一定的貧富差距，所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品，我們會通過價格滲透的方式進行定價，同類商品的定價會稍低於他們的定價。這樣可以利用價格的優勢戰勝其他超市，獲得消費者的青睞。

4、促銷：我們開業時間會選擇在“六一兒童節”，開業當天，我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之後，我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如，在春天，我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動，讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱，我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天，我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品，天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴大市場份額，提高知名度。

四、團隊能力和經營管理

(一)團隊能力

所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力，管理層要知道如何去欣賞員工的工作，懂得如何去激勵員工，提高員工的自覺性、主動性和創新性。挖掘員工的潛能，以最大限度實現員工的價值。在服務上，鼓勵員工大膽的創新，在服務宗旨不變的情況下，可以從不同角度對顧客進行鍼對性服務，以便提高服務質量。不間斷的培訓員工的專業技能，全面提高員工的素質。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。

所有員工都要以公司盈利為基礎，以顧客需求為目標，都要有“同事重於親朋”的理念去合作於公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每個員工都有自己的權利，以顧客為嚮導，重目標，重執行，重過程，追求更高的顧客滿意度。

(二)經營管理

領導和員工永遠處於管理和被管理的關係，如何處理這一重要的關係是相當重要的。首先無論是領導還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發，相互尊重、相互關心、相互幫助。才能使領導和員工的關係處理的很融洽。

在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”，我想在員工的工資付給上高出我們當地的員工工資，這樣就可以留住很多優秀的員工，一名的價值也會很好的表現出來，我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊，就看管理者去不去發覺他們的潛能。通過不間斷的培訓，讓他們知道和運用殘廢原則，就可以為以後公司規模的擴大奠定人才基礎。

對公司的經營透明化，管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發展聯繫起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業特長的事情。這樣就能在最大程度上節約人才成本。

雖然公司推行員工是上帝的原則，但我們公司對員工同樣有約束的，必需有很好的工作制度，到位的崗位職責。

五、企業經濟/財務狀況

如果想讓員工把公司當成自己的家一樣的去關心、呵護，那麼，公司的所有狀況都要讓員工熟知，更包括企業經濟。本店準備聘請4個營業員。我認為把企業的經濟讓所有的員工去解，既可以讓員工解到公司的經營狀況更可以讓他們知道公司現在的處境。如果是好的勢頭，我們將如何齊心合力開創更美好的明天，如果是不良的狀況，我們要通過什麼努力克服困難，改變這種不良的狀況。企業的經濟最能反映企業的運營情況。所有的財務公開透明，讓大家相互監督，使員工和投資者的利益最大化。

我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設備4萬，進貨30萬，公關費用2萬，宣傳費用5萬，流動資金、應急資金8萬。

根據人口調查分析，0~14歲人口占全國總人口的20.3%，我們東至縣60萬人口，若按這樣的比例，我們全縣就有12萬個消費羣體，我們前期能佔有10%的市場份額，就是1萬個消費羣。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐，利潤為中端利潤15%~20%，每個消費者的年利潤為45~60元，這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進貨成本)45~60萬元。

1 費用表 單位：元

2 總賬 明細帳户 金額

3 管理費用 保險費 55120

4 租金 40000

5 辦公費 40000

6 應付職工薪酬 38400

7 水電費 5400

8 電話費 4800

9 財務費用 應付利息 30000

10 銷售費用 贈品費 20000

11 廣告費 50000

12 營業税及附加 營業税 22500

附註：(1)超市保險 50000元

人壽保險 1080元/人/年

意外傷亡保險 200元/人/年

(2)應付職工薪酬 營業員 800元/人/月

(3)財務費用 短期借款 250000元 利息 12%

(4)營業税及附加 營業税 5% 大學生創業前3年免税

1 利潤表 單位： 元

2 毛利潤 450000

3 減：營業税及附加 22500

4 銷售費用 70000

5 財務費用 30000

6 管理費用 143720

7 淨利潤 143780

融資方案和回報

根據安徽省促進大學生創業就業文件精神，鼓勵大學生畢業後創業，給社會提供就業崗位，對實施可行的創業方案可以提供30萬以下的小額貸款，並且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬，自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。

關鍵的風險和問題的分析

1、作為一種新生的超市，在大眾心中還沒有形成品牌效應的時候可能佔有的市場份額比較小，預期的目標不能達到。我們會通過加大力度進行宣傳，以優質的售後服務讓消費者認可和購買，力求在最短的時間內達到預期目標。

2、代理的某種產品有質量問題，對消費者產生不良狀況，阻礙公司的正常運營。對於這種情況，一旦發生，我們將所有這個廠家的商品下架，並以最快的速度通過電話聯繫已經購買這類商品的顧客，讓他們停止給寶寶食用這種奶粉，不能通過電話聯繫的，我們要親自上門告知具體的情況。對產生不良反應的寶寶，要求必需立即就醫。為防止這類事情的發生，我們沒有很好的資金保障，我們會通過保險公司給超市買保險，這樣保險公司就給我們提供資金保障。

3、如果兩家超市聯合，採用惡性競爭，利用低價策略。那麼我們超市依舊保持原有價格不變，不調價，不參與惡性競爭。但服務質量不變，跟蹤服務到位。

4、如果員工帶有消極情緒上班，與顧客發生不愉快的事情， 影響公司的信譽和知名度。在顧客心中留下不良印象，影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉，指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次，則開除這樣的員工。以保證服務質量和公司形象。

員工工作制度

1、所有員工必須在早上7：30之前到超市，用半個小時將店內所有衞生打掃一遍，包括所有的奶粉外包裝和貨架。

2、客户離員工2米遠時，要停止手中的工作，專心為顧客服務。

3、服務顧客態度要好，面帶微笑。不準和顧客發生爭執，不能有不耐煩的表現。

4、幫顧客抱小孩時，左手托住寶寶屁股，右手扶住寶寶頸部。

5、與小孩講話時，必須蹲下來，目光與其平齊進行交流。

6、牢記店內各種產品擺放的位置和價格，隨時能回答出顧客提出的任何專業問題。

7、工作忙碌時，要相互協調、相互配合。

8、有問題要及時彙報，積極解決問題，要有主人翁意識。

9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。

計劃書學生 篇9

　　第一部分：背景

在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家裏、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品着咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯繫在一起。遍佈各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富着我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發展為一種文化。隨着咖啡這一有着悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所接受。

　　第二部分：項目介紹

咖啡店由西安外事學院在校學生自主創辦，在學校正門右邊街道一個顯眼的位置，這裏雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還温馨，還放鬆。南面牆全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧枱坐落在正中央，吧枱後面的牆上掛着一個木質的酒架，碼放着各式各樣咖啡豆，北面除了大門外，餘下的部分全部是明亮的玻璃飄窗，窗台很低，上面落滿了各種雜誌，靠窗的地方只擺放着方桌，每桌可以坐4-6人。但是，這裏的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難捨，感覺就像在家裏一樣輕鬆自由。

　第三部分：創業優勢

目前大學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，現在國家鼓勵大學生畢業後自主創業，有一系列的優惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿希望，他們有着年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。大學生在學校裏學到了很多理論性的東西，有着較高層次的技術優勢，現代大學生有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和慾望，而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。大學生創業的最大好處在於能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。

第四部分：預算

1、咖啡店店面費用

咖啡店店面是租賃建築物。與建築物業主經過協商，以合同形式達成房屋租賃協議。協議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。

2、裝修設計費用

咖啡店的滿座率、桌面的週轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人羣，咖啡店佈局、格調及採用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右

3、裝修、裝飾費用

具體費用包括以下幾種。

(1)外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。

(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。

(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。

整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。

4、設備設施購買費用

具體設備主要有以下種類。

(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元

(2)音響系統。 共計450

(3)吧枱所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保温設備。共計600

(4)產品製造使用所需的吧枱、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300

淨水機，採用美的品牌，這種淨水器每天能生產12L純淨水，每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下。

咖啡機，咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價現在應該在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。

磨豆機，價格在330—480元之間。

冰砂機，價格大約是400元一台，有點要説明的是，最好是買兩台，不然夏天也許會不夠用。

製冰機，從製冰量上來説，一般是要留有富餘。款製冰機每天的製冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以可以用很多年，這麼算來也是比較合算的。

5、首次備貨費用

包括購買常用物品及低值易耗品，吧枱用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元

6、開業費用

開業費用主要包括以下幾種。

(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元

(2)營銷廣告費用;預計450元

7、週轉金

開業初期，咖啡店要準備一定量的流動資金，主要用於咖啡店開業初期的正常運營。 預計20xx元

共計：　　120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元

第五部分：發展計劃

1、營業額計劃

這裏的營業額是指咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時，一定要依據目前市場的狀況，再考慮到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營業額為400-800，根據淡旺季的不同可能上下浮動

2、採購計劃

依據擬訂的商品計劃，實際展開採購作業時，為使採購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，必須針對設定的商品內容排定採購計劃。通過營業額計劃、商品計劃與採購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業目標的達成，同時有效地完成商品構成與靈活地運用採購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及採購計劃之後，即可依照設定的採購金額進行商品的採購。經過進貨手續檢驗、標價之後，即可寫在菜單上。接着必須考慮的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。

3、人員計劃

為了達到設定的經營目標，經營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們必須考慮的。

4、經費計劃

經營經費的分派是管理的重點工作。通常可以將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業税等)。還可以依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業績設定可能增加的經費幅度。

5、財務計劃

財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經營資金合理的調派與運用。

總之，以上所列的六項基本計劃(營業額、商品採購、銷售促進、人員、經費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。

第六部分：市場分析

20xx-2010年中國咖啡市場經歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的複合增長率達到了17%;高速增長的市場為咖啡生產企業提供了廣闊的市場空間，國外咖啡生產企業如雀巢、卡夫、UCC等企業紛紛加大了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎。

咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，20xx-2009年間中國速溶咖啡市場規模年均增長率達到16%，顯示出還處於成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，20xx-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達到15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。

現今咖啡店主要是以連鎖式經營，市場主要被幾個集團壟斷。但由於幾個集團的咖啡店並沒有特別主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況，但發現這些類似行業多不是以自助形式經營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要，尚有很多發展空間。有數據表明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。

　第七部分：營銷策略

1、同行業競爭分析

知己知彼，百戰百勝。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態及其產品構成情況，並進行深入的比較與分析，藉以佔據經營上的有利地位，保證採取比競爭對手更有效的銷售策略。

咖啡店經營者絕不能忽視市場情報，一定要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特徵，不斷地提高產品與服務的質量，提高顧客來店的頻率，進而提高咖啡店的業績。

2、銷售促進計劃

咖啡店基本的特點是定點營業。但是目前市場競爭日益激烈，為使業績得到有力發展，咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧，而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入鉅額的廣告促銷費用，所以要做到“花小錢做大廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用。

3、日常運營計劃

如何擬訂經營計劃?對咖啡店來説，在整個營運過程中最關切的問題，可能就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標，更詳細者甚至還定了區位、商品的目標，以作為衡量每天營業情況的基準。

在擬訂日常運營計劃時，一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、採購預定額的估算，以及預定毛利的推算等，完成整體的運營計劃。由於整個計劃過程必須以數據為依據，所以數據庫資料的建立，是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎，這樣才有客觀的衡量標準，而不是單憑印象、感覺和觀察等。

　第八部分：成長與發展

咖啡店目標消費羣體多是大學生為主，選址在商業區、大學校區與路口交匯處，房租價格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加大。大學生創業最重要的是心態，準確定位的基礎上要對發展前景有信心，不能着急，盲目調整經營策略。經營咖啡店是個美好的願望，但要有充足的心理準備，才能一步步走向成功，因此要想有一個輕鬆的心態。