年終報告新年計劃

充滿機遇與挑戰的2017年已經過去，我們迎來了滿懷希望的2017年，回顧過去，有與員工協同工作的喜悦，也有遇到困難和挫折時的惆悵，付出了汗水、由享受了成功，在這辭舊迎新的時刻我就本年度工作情況總結如下：

過去的一年，生鮮櫃在部門領導的正確領導下，整個櫃枱全年工作開展比較順利，無重大安全事故及顧客投訴，因為生鮮櫃是個特殊的櫃枱，不僅體現在人員的組成和商品的結構上，而且它還承擔了整個超市最重要的職責——拉動人氣，加上生鮮櫃商品是有關民生的必需品，因此，這裏是顧客長期關注的一個區域，為了最大限度的滿足消費者的需求，確保商品的新鮮、健康，我主要從以下幾個方面着手：

（一）嚴把商品質量關。降低商品質量投訴，根據天氣、週末、節假日等外部環境因素的影響，每天認真審核商品的訂貨計劃，在滿足銷售及週轉需要的前提下，合理控制庫存。

（二）準確掌握市場信息，對於生鮮櫃來説，市場的動態千變萬化，能否準確的掌握市場的價格，尤其是鮮肉、魚的價格最為關鍵，目前，我們採用了每週一次的市調，能合理調整櫃台商品價格，爭取做到商品物美價廉。

（三）做好人員的有效管理，協調好員工與員工之間的關係，全體員工在2017年的確付出了辛勤的勞動，但是仍舊存在着一些問題，櫃枱現在有正式工三名，其餘的均為廠家及部門特聘和專櫃聯營員工。在思想行為上很難做到統一，針對這種現象，通過調整，進行協同工作制，即要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，形成了員工和導購員之間既分工又合作。

為了更好的完善櫃枱的工作，本人將2017年的主要工作流程安排如下：

主要工作流程

1、在7：00前，展開碰頭晨會，傳達部門的有關精神，並對前天的工作做個小結，發現問題及時解決，同時對當天的工作做一下簡單的安排。

2、檢查進貨的質量和數量，尤其是促銷商品務必要保證貨源。

3、檢查所有商品在開店前是否已經陳列好，商品的質量、包裝是否符合標準。

4、檢查整個櫃枱的補貨、現貨、價格標識、陳列安全生產情況。

5、檢查每日變價是否100%正確，做到準確無誤。

6、檢查冷庫、冷櫃温度是否在正確的温度範圍內，告訴櫃員對冷庫、冷櫃和其他設備的正確使用和保養方法。

7、負責櫃枱所有員工的考勤、排班、檢查安全操作，做到安全用水、用電，加強防火、防盜、防工傷的管理。

8、多和櫃員溝通，多關心他們，取得櫃員的支持，增強櫃枱員工之間的凝聚力，以便更好的開展工作。

在新的一年裏我們不僅要保持原有的發展，同時我們還要改革創新，積極配合部門的各項促銷活動，不斷根據市場需要，調整工作細節，完善工作方法，加強員工的服務意識，讓優質服務深入人心，以便更好的提升櫃枱的經營業績，我堅信，只要我們大家齊心協力，明天會更好。

生鮮櫃

2017年2月18日

年終報告新年計劃 [篇2]

瞬息間，對於我來説不平凡的2017年即將過去。在過去的一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對於我來説是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷户的講解；第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。

一、2017年總結

（一）工作總結

2017年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟着老員工學習協議的簽訂，由於該項目的協議相

對簡單，在掌握了協議的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協議42份，41户，拆除房屋22户，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

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