新年工作計劃合集6篇
時間一晃而過,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫工作計劃了。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的新年工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。
新年工作計劃 篇120xx年度,基本完成了相關工作任務。20xx年,我將一如既往地按照主任的工作佈署,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。
主要的工作:
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所瞭解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!
7)客户管理。
就是對一開發的客户如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客户怎樣進行跟進。
總結:
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客户突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
新年工作計劃 篇2為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面工作:
(一)根據上級公司下達預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年工作當中,要進一步加強對科室、站所費用預算指導與預算管理,認真做好預算分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導參謀,確保完成上級局(公司)下達各項指標。今年,公司已走上了良性發展快車道,捲煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本着“嚴、深、細、實”原則,全面強化兩煙責任制制定與落實,在千辛萬苦抓增收基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳户,大力回收貨款,減少資金佔用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購要求,進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員培訓活動,進一步搞好煙站基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理作用就越突出。所着企業不斷髮展壯大,對財務管理要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員培訓,提高會計從業人員水平。在提高會計人員水平基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計基礎工作,為更好參與企業經營管理工作打下堅實基礎。
總之,今年財務科工作在各位領導支持與幫助下,在各科室和基層站所配合下,按照黨委部署和安排,認真組織落實,取得了較好成績。但是,來年任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中核心作用,為企業發展壯大做出新更大貢獻。
新年工作計劃 篇3做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經常與院店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今後院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下良好的基礎。
3、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的.事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客着想,減少投拆。
6. 重視安全保衞工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。
3. 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣
傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。
6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
新年工作計劃 篇4為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20——年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都説“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20——年新的一年裏,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20——年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量、
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高,處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20——年的護理工作中一定能取得好的成績。
新年工作計劃 篇520xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話説:萬事開頭難。無論做什麼工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裏也瞭解到了許多學校裏學不到的知識,瞭解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。並且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那麼作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客户羣分為高、中、低三個客户羣,高、中端的客户基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客户羣。因此流到我們本土旅行社的客户基本上就是中低客户羣。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客户羣應該定位在中低端的客户羣中,去開發和維持這些客户。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客户羣。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客户羣上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭,那麼我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計劃笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排,讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,儘量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,並與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話説:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的並不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出遊的感受及意見、建議等,並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對於低端的客户羣,主要集中在農村鄉鎮,隨着經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅遊的慾望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客户羣。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收穫的,(如“北京雙飛六日遊”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確,儘量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解説,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客户便留住一個客户,建立完整的客户檔案,儘量做到在旅程結束後進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,並改進,因為維繫一個老客户比發展一個新的客户要容易和必要,更容易形成客户對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係,爭取通過“第三者”瞭解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。
新年工作計劃 篇6轉眼間,一學期又即將結束了,在這一年裏書法協會取得了許多可喜的成就,在開展的許多活動中積累了許多經驗,同時也發現了許多問題,這些都為下學期工作的開展提供了借鑑,因此,我會下期的工作安排如下:
第一:由協會或會員個人出資,舉辦一次書法展覽交流賽,以此次比賽為起點,吸引會員,確定會員入會積極分子。
第二:招聘協會部分職務,完備機構確立領導班子。
第三:定時不定時地進行會員培訓,開展會員內部交流等。履行書法協會的權利、義務,為我院盡應該做的事宜。
第四:可聯繫職業技術學校等兄弟學校進行“以書會友”的交流,達到共同進步還可以像書協投稿舉辦愛心書畫賽。
第五:元旦可舉辦書畫交友活動。開展“元旦藝術節”欄目,然後,可組織學生書寫迎春對聯、喜報等練筆活動。
最終圓滿完成本學期任務。以上活動可定時不定時參加培訓、交流或書法比賽等。
説明:以上活動均屬協會自行安排,不包學校意志若學校臨時有什麼安排,協會全權照辦,協會完全響應學校的號召,特此説明。
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