一月份美容師總結
一轉眼,xx年的這個月就過去了,在過去的一個月裏,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏鋭,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的`理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
一月份美容師總結 [篇2]
大家好,我是美容師安妮,真對於上個月的工作我進行了深刻的反省於總結!
首先,上個月我所定的目標為業績1萬,不過很慚愧,我完成的業績僅為1/10,這是我正式上崗後唯一一次沒有完成目標業績,甚至是目前為止我的最低業績,可以説是我這麼久以來最大的敗筆!
在這幾天空閒的十月一休假階段,我進行了深刻的反省,總結起來我沒完成的原因有以下幾點:1:我沒有積極樂觀的正能量,毫無質疑,當一個人沒有積極性與正能量的時候,我們是不可能讓工作有什麼太大的成就的!2:我沒有迫切的想要達成目標,並且努力向上的衝勁,一顆奮鬥不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分,也是成功的必要條件,這是態度問題!3:我對於目標顧客所推的項目並沒有達到手法嫻熟,專業過硬,這是所有原因中最重要的一點,也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個優秀的美容師,手法專業不過關,又何談銷售?
關於以上的幾點我會努力改正,爭取做一個優秀的美容指導老師,不論外在還是內外,我相信一個人的成功不是靠運氣,不是有那樣一句話嗎成功=1%的運氣 99%的努力。
在接下來的一個月我想針對不同的顧客,不同的需求給她們制定不同的項目,不是最好的就是最適合的,我堅信為顧客設身處地的着想是作為美容師的職責,也相信付出終究會有回報,不論是不是成正比,至少努力的就不會後悔!所以接下來的日子裏,我會用全身心的愛去對待每一位顧客,使每一位顧客在達到她理想的目的的同時,還能和我們成為好朋友,甚至親人!
最後,我下個月目標業績為2萬,加油,努力!gogogo!
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