藝術建設展望未來的話

什麼是團隊建設?

團隊建設，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝着一個方向走。怎麼做呢?

首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自於堅信“只要是個人，就有比你自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如説：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

然後是溝通，把情況瞭解上來，把影響施加下去。

好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經問我：怎麼整天見你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，瞭解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少衝突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣，這對團隊建設本身不是十分重要，但從企業管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團隊建設的目的，也是為了最終把工作做好。

搞好團隊建設，要培養團隊精神。

團隊精神是高績效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現團隊利益和目標而互相協作，盡心盡力的意願和作風。

團隊精神包含三個層面的內容：

1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯繫在一起，對團隊忠誠，對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中，要不斷增強員工的凝聚力，不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式，讓團隊的成員敢於表達自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題，互通信息，化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用，集體獎勵可以增強團隊的凝聚力，會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力，但這種獎勵方式會導致個人顧個人，在團隊內部形成一種壓力，協作、凝聚力可能會弱化。所以，在我們公司，經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮，即承認個人的貢獻，又承認團隊的成績，在對個人獎勵的同時，對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。

2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關係，待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。

良好的合作氛圍是高績效團隊的'基礎，沒有合作就無法取得優秀的業績。所以，我們在工作中，要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在於“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響，只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上，團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾説：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧，達成共識，建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷於競爭，嫉妒他人的業績和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規範。在一個團隊中，如果出現能者多勞而不多得，就會使成員之間產生不公平感，在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作，管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規範，採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益，管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景，使大家相信團隊可以實現目標，這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失，主動開展合作。五是要建立長久的互動關係。作為團隊的管理者，要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的瞭解，融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。

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