優秀班組主要事蹟 15篇

在日常學習、工作和生活中，大家對事蹟都不陌生吧，事蹟是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中湧現出來的先進集體、先進人物的優秀事蹟如實記載和反映的書面材料。那麼你真正懂得怎麼寫好事蹟嗎？下面是小編整理的優秀班組主要事蹟，僅供參考，歡迎大家閲讀。

優秀班組主要事蹟 1

她，沒有什麼豪言壯語，也沒有什麼驚天動地的偉業，有的只是平凡的崗位、先進的事蹟和感人的故事。她，就是xx，我們xxxx中心一名普通的物管主管和保管員。她敬業、精業、樂業，在平凡的工作崗位上努力實踐着一個龍化人的光榮使命。

她從事保管工作以來，認真履行手續，嚴格檢驗入庫物資，根據到貨通知單，核准物品的規格型號、數量、質量入庫，物資出庫時一定要核對領料單，手續齊全方可發貨。做好物資的保管、保養和物資的擺放，要“四號定位”、“五五擺放”、上放輕、下放重、中間放的經常用。定期進行盤點，做到帳物相符、帳帳相等。嚴格執行倉庫安全管理的規章制度，做好防火、防盜、防破壞等安全保衞工作，防止各種災害和人身傷亡事故，確保人身、物品、設備的安全。

特別是20xx年，xx物資搬家時，她不顧自己已是50歲的人，仍然是天天到場和大家一起裝車、點貨、上架，不怕髒，不怕累。發揮着自己的餘熱，深深地鼓舞着我們。在學習方面也是不甘落後，別看年紀大，硬是在短時間內把ERP應用的熟練自如。

她就像我們老大姐一樣，關心着我們，愛護着我們。無論誰家有難事兒，她都衝上來，幫這幫那兒，讓我們感動。

是的.，她又何嘗不像葉呢？她只是一名普通的倉庫保管員，沒有什麼豐功偉績，但卻踏踏實實地做好了每一個對外、對內的服務工作。她把工作當成了一種享受，一種使命，就如海爾總裁張瑞敏説的：把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就是不簡單！

是啊，平凡的崗位，不平凡的業績。她，我們的物管主管xx，

已讓“優秀”成為了她的習慣，正一直在這樣努力着，工作着，服務着……

優秀班組主要事蹟 2

我叫xxx，我沒有感人事蹟，因為每一件事我都是用心在做，從入職到今天，我得到了很多，學會了很多，也不是哪一件事，讓我成長。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學習中慢慢成長，在領導和前輩們的幫助和引導下，我慢慢懂得了該怎麼和大家相處，怎麼和用户溝通。

入職時我懷揣着夢想，我要當優秀的銷售經理，我要當局長。這是我第一天所想的。當自己坐在櫃枱面前，面對着着形形色色的用户時，我不知道該怎麼開口，也不知道如何與他們溝通和交流，用户問一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時常和我交流，他説：“你不要等用户問你郵政有什麼，而是要主動給用户推薦適合他們的產品”。我很糾結，不都一樣啊？用户問的不是他需要的麼？是啊，一樣嗎？我反覆的問自己，我帶着這個問題經歷了第一次成長，斜對面一家做被子的老闆挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時候，我試探的問，我想買牀被子，於是老闆就問我，你想買什麼被子，看你什麼時候用，現在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現在蓋着熱，薄的又冷，如果再冷點可以把衣服加在上面。這些讓我啟發很深，是啊，用户在問你有什麼的時候，往往沒有明確目標，希望你有好的推薦，這時候我們就應該主動去了解用户的需求，根據用户的需求介紹產品，用户才會覺得滿意。

3月，我第一次換了工作崗位，一個陌生的環境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用户來辦業務時他們也會覺得一個陌生的櫃員，不放心，就是你主動與他們交流，他們都會很防範的看着你，不與你交談，更不可能有了解用户需求的機會，我的心涼了。支局長了解後，親切的給我説：“很正常，用户來存的都是他們倖幸苦苦賺來的血汗錢，你又不熟悉，他對你又不瞭解，不願意是肯定的？你要學會用心與他們交流”。這就是我第二次成長，後來我明白了，用心去交流不是你為用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能讓用户覺得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風，做業務更是如此，有時候銷售並不是在於你中的產品如何好，而是你這個人服務和熱情。

現在我很榮幸的擔任着理財經理的角色，我的下一個目標是中郵講師，我要讓更多的人瞭解郵政，瞭解郵政的服務和郵政的品牌。

8月通過四川省郵政公司招聘進入郵政工作，從學校到社會，我在前輩們的悉心指導下，從一名對郵政業務一無所知的學生成長一名理財經理。

的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會上任雪局長熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺，老師簡單的.金融類、郵務類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好幹，一定要做一個無悔的人。”

在隆昌縣公司一週短暫的網點見習，我分配到了響石支局，我作為一名學徒，我白天跟着師傅學習，晚上重温並捋順操作流程，為了記住操作代碼和操作順序我失眠了；當我在師傅指導下第一次為客户辦理業務時，手忙腳亂地表現讓師父批評我，雖然讓我有點掛不住，但是激起了我不服輸的好勝心。一個月後，我能自己獨擋一面為客户辦理業務了。我高興我自豪，我終於成為一名真正的郵政員工了！早晨開門迎顧客，工作中熱情服務客户，讓客户乘興而來，滿意而歸，下班時扎帳成功，每天沒有稽核差錯，這就是郵政櫃員完美的一天。

為了不斷地提升自己，我利用休息時間努力考取金融業務從業資格證，通過努力我取得了保險銷售資格證書、銀行從業資格證和會計證。5月我還通過了縣公司組織理財經理的考試，被調到李市支局任理財經理。剛到李市支局，我很不踏實，不知道如何銷售保險，不知道如何處理客户關係，我也沒有天時地利人和的人脈關係，更沒有現存的經驗可應用，而且李市支局全是年輕人，我不知能否勝任這個工作。當理財經理的第一天，我懷着忐忑不安、誠惶誠恐的心情站在大廳裏，剛開始不知道誰是有購買理財產品需求的人，不知道如何宣傳，但慢慢地在指導客户辦理郵政業務時，順便講一些理財產品，看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來，原來向客户宣傳我們業務也不是想象中的那麼難。為了能提升自己的營銷能力，我向支局長提出了到全公司理財業務做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪裏去學習取經，我拿着筆記本，跟在蘇經理的旁邊看邊記，看到蘇經理稍有空閒就不停地取經，如何邀約客户，如何給客户講解，如何成功地開理財沙龍，如何出保險……學習一天，收穫頗豐。回到支局後，我把所有的保險產品仔仔細細地又看了一遍，並綜合出每個險種的優點，用農村客户能夠接受的話語去宣傳解釋，讓他們易於接受……當理財經理半年多來，我已經完全進入工作角色，對工作也有了信心，人生的目標也越來越清晰，可以毫不誇大地説：郵政就是我成長的搖籃！

優秀班組主要事蹟 3

檢驗科是一個年輕、富有朝氣、和諧的團隊。“富有活力，積極向上，團結奮進，和諧一致；全心全意為人民服務”是這個團隊的一貫精神。在平時的工作中大家任勞任怨，互相關心，相互關照，視科室為自己的家，主動加班加點，早來晚走，而沒有絲毫的怨言。每個工作周後，科室成員都會共同探討一週工作的得失。就是在這辛勤的耕耘中，年輕的科室正在進步着。

檢驗科是一個綜合素質高，工作成績優異的團隊。檢驗科的工作宗旨是一切為了病人，服務於病人，一切為了臨牀，服務於臨牀。努力做好醫院輔助科室的角色，為醫院的全面發展貢獻我們的力量。幾年來，出色地完成了檢驗工作任務為臨牀的診斷治療提供了大量準確可靠的實驗室數據。近年來，科室工作量逐步上升，全科同志發揚團結協作的團隊精神，不斷開展新項目，積極推動新技術的運用科室業務量逐年增長。我們堅持與時俱進，開拓創新，建一流的業績。20xx-2010年度在公司領導與院領導的支持和關懷下我科室新增“經顱多普勒TCD儀”和“彩色超聲多普勒儀”通過科室成員卓大鵬同志的刻苦努力學習（xx醫院進修）成功為醫院添加新的診療項目比如多普勒腦血流檢測、彩色超聲心臟檢測、彩色頸部血管血流檢測等更給力的為臨牀心腦血管疾病的診斷提供了可靠的診療依據。為醫院的業務發展更上一層樓。

檢驗科是一個黨團工作紮實的團隊。黨、團組織發揮先鋒模範作用。在工作中我們時刻以黨員、團員的標準嚴格要求自己，黨員李潔主管檢驗師身為院職工代表，積極發揚黨建帶團建精神，及時推薦

優秀團員青年向黨組織靠攏。她工作兢兢業業、以身作則。積極組織青年參加集團公司的各項活動，在拔河、歌詠、羽毛球、“把信送給加西亞”演講比賽中，均獲得好成績。

檢驗科是一個政治過硬，制度嚴明，思想進步的團隊。各種醫療常規，交接班制度，檢驗試劑的管理制度等各項制度，無一不條目清楚，落成文字，且不斷更新，嚴格執行。真正做到了日常工作有法可依，紀律嚴明。科裏成員定期進行政治學習和時事學習，始終和黨中央、集團公司、醫院保持高度的一致，堅持黨的.四項基本原則和改革開放政策，擁護黨的基本路線方針，遵守國家法律法規及《中華人民共和國醫務人員醫德規範》，從無違紀現象發生。

檢驗科是一個文明形象良好的科室。我們對每位病員實行“首接負責制”，強調“微笑服務”。增強服務意識，增強敬業精神，踏踏實實的做好每一天的工作。抽血窗口早上提前三十分鐘上班並向病員耐心介紹檢驗科檢測流程，回答好病員提出的每個問題並盡力滿足病員的需求，為他們解決實際困難。在工作中使用文明用語，視病員如親人，對病員有愛心、同情心，對工作有責任心、細心、耐心。檢驗科的工作重點是直接為臨牀診斷與治療第一線服務，因此科室的每一項工作，制定的每一項措施，都應適用於臨牀與病人，科室的工作宗旨是一切為了病人，服務於病人，一切為了臨牀，服務於臨牀。明確了工作目標，我們就有了努力的方向，全科同志一致認為我們應從傳統的“坐等病人”的服務方式轉變為切實“以病人為中心”的主動服務方式。檢驗科通過編寫標準操作規程，備案檢驗科工作制度，讓科室同事在工作中有章可循，有制度可依。保持檢驗報告的準確和公正，是工作的重中之重，也得到病員的信任和尊重，讓醫患關係這種醫療

實踐中產生的特定人際關係保持了和諧的主流。建立和諧的醫患關係，使醫患之間、醫院內部之間、醫院與社會之間的關係和諧。近年來檢驗科的優質服務多次被病員表揚，也受到醫院的肯定。雖然工作中的步履匆匆，但是我們給病人帶來的是天使般的微笑，關愛的眼神，親切的話語，留下的是美好的祝福和無盡的祈禱。

這是一個躊躇滿志，充滿希望，憧憬未來的團隊。這是一個“工作中忘我，娛樂中有我”，充滿勃勃生機的年輕的團隊。這是一個牽掛四方，遍撒愛心的團隊。正在前進中的檢驗科團隊，腳步會越來越快，越來越穩，凝聚力也會越來越強。“和諧”，“奮進”的團隊精神會繼續發揚光大；檢驗團隊將繼續勇往直前，風雨無阻，再創輝煌！

優秀班組主要事蹟 4

xx在工作中，堅持甘於奉獻、誠實敬業，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、從工作大局出發，淡泊名利，起到了很好的模範帶頭作用。

門票隊是我景區工作的第一線，門票隊工作成績的好壞，也直接影響着我景區的對外形象。但xx能肩負起重擔，較好地完成了門票隊的各項工作，受到了領導和職工的一致好評。由於我景區的建設還不完善，門票隊的工作存在着很多的困難。xx並沒有被這些困難所嚇倒，以身作則，敢於承擔責任，敢於同偷、逃票的不良現象做鬥爭。為此，經常受到當地一些不法居民的恐嚇與謾罵。但是他不怕打擊報復，切實加強門票各崗位的監管力度，維護了景區的利益。在門票隊的日常工作中，xx能夠很好的領會景區的服務宗旨，堅持以提高窗口服務水平為工作中心，注重對門票隊各崗位服務思想的宣傳教育，提高各崗位的業務技能，為遊客提供了優質的服務。

在平時的遊客接待工作中，有很多的遊客因為對我景區的一些地理環境或是歷史知識不是太瞭解，當來到門票隊各崗位進行一些相關的諮詢時，各崗位的工作人員都能面帶笑容耐心的給予解答，受到了遊客的一致好評。同時他能積極的響應景區的有關學習號召，組織門票隊學習朝鮮半島人文知識手冊，使各崗位人員都能與朝、韓遊客進行外語對話，全面提高了門票隊的綜合素質。

另外，xx任勞任怨，常年在單位值班，吃在單位、住在單位，以單位為家，將個人的休息時間都奉獻在了景區的發展中。由於我景區環境的特殊性，值班工作非常的艱苦。當其他人下班都可以高高興興的回家時，只有他還得繼續在單位值班。並且在值班期間還經常會有一些遊客來遊覽，這時只有xx自己負責接待工作。而他常常會因為接待遊客的原因顧不上吃飯與休息。等到正點上班的時候，他也一樣跟着上班。由於經常的.超負荷工作，他在我們單位是身材最瘦小的一個。

另外，由於在值班的時候工作人員較少，當他向來訪的遊客説明情況時，經常會遇到一些素質低下游客的嘲諷謾罵，而xx從來沒抱怨過，都能以單位利益為重，跟他們詳細的解釋清楚景區的有關規定，即維護了景區的利益，又維護了景區的形象。在值班的工作中，最艱苦的還是冬天。因為門票一班在冬季的時候需要用爐子來取暖，xx在早晨便冒着嚴寒最早來到前售票生爐子，而冬季的早晨常常是滴水成冰，在他為暖氣加水的時候，往往水還沒有加完，就已經被凍上了。但是再惡劣的天氣環境也阻擋不了他工作的熱情，他默默地把爐子生好、把衞生收拾好。等到其他同志上班來的時候，屋子裏已經是暖烘烘﹑乾乾淨淨的了。此外，拿取生爐子的柴火﹑煤的這些工作，基本上都是他一個人完成的，他用自己的吃苦耐勞温暖了大家，同事們看在心裏都非常的感動。

在今年的七月一日，xx已經順利地通過了組織考核，光榮地成為了一名中國共產黨員。

xx時刻以單位利益為重，從不做任何有損單位利益的事，雖然他只是一名預備黨員，但他能夠嚴格以一名黨員的標準要求自己，在建設和諧景區中釋放出了全部的光和熱。

優秀班組主要事蹟 5

角山景區商業部是向旅遊消費者提供商品和服務的行業，景區的長期生存與發展，在很大程度上取決於員工能否為遊客提供卓越的服務意識和卓越的服務方式。在角山景區運營體系中，以顧客需求為中心的“品牌+服務+文化”是至關重要的因素，通過專業化、標準化、規範化的服務工作，努力為來景區觀光的遊客提供最完美的高品質消費體驗，是我們對遊客服務工作的宗旨。圍繞“服務”這一主題概念，角山景區商業部班組，始終秉承“以客為尊，專屬專心”的服務理念，用心為每一個顧客呈現完美服務。

在全員服務的理念下，角山景區商業部服務體系的核心理念是通過景區全體員工的共同努力，為消費者提供最有效、最合理、最優質、最完善的“全程式滿意服務”，通過一整套服務項目，努力為遊客營造完美的購物體驗。

在這個專業化的.服務團隊中，服務理念源於為遊客提供滿意服務所形成的統一理解，團隊培育每位員工能夠預測和實現遊客需求的服務意識，在以滿足遊客需求為中心的理念下員工之間互相尊重、彼此關懷、團結協助，共同努力，通過我們的服務為景區創造價值。

優秀班組主要事蹟 6

2021年1月31日，一則《尋物啟事》在這座城市兩大主流媒體岳陽日報微信公眾號、岳陽廣電微信公眾號同時發佈，一整袋現金遺失在岳陽樓景區運營中心票務服務崗窗口，引起全市人民廣泛關注，紛紛轉發尋找失主。一週後失主楊先生來到岳陽樓景區，當面點清遺失錢物、確認無誤，並送上一面“拾金不昧品德高尚”錦旗。

而撿拾這袋現金並及時上報的正是景區票務服務崗工作人員趙xx。作為岳陽樓景區一名普通一線工作人員，她從事售票工作多年，以最務實的工作態度，以最優質的服務質量，在最平凡的工作崗位上奉獻自己的青春與熱忱，多次被評為先進工作者。“一閃一閃亮晶晶”，如同她的名字，趙xx像一顆小小的星星，讓自己的敬業精神、文明素養、高尚品德時時閃耀在自己平凡的工作崗位，為這座千古名樓在新時代增光添彩。

愛崗敬業，青春有夢當楊帆。

趙xx常年在景區票務服務崗窗口工作，售票處的工作細緻而繁瑣，疫情之前，在窗口售票，唱收唱售，收錢找零不能有一點大意。疫情期間，按照“預約、限流、錯峯”的管理要求，景區暫停了窗口售票，實行以線上購票為主的售票方式，2022年6-8月還對岳陽市市民實行政策性免票。傳統售票方式的改變使售票人員的工作也發生非常大的變化，如何把優免票的政策迅速細化落地、強化實操性，如何簡化購票流程，如何根據不同的遊客需求滿足他們的`訴求，如何安撫疏導遊客的不良情緒，所有這些工作中遇到的急事難事煩心事，趙xx在工作中邊幹邊想，尋求解決之道，力求工作最優，遊客最滿意。她説，岳陽樓景區正處在新時期轉型發展關鍵階段，作為青年一代的我們既是追夢者，也是圓夢人，在奮鬥中釋放青春激情、追逐青春理想，不斷超越自我。只有這樣，才能在岳陽城投描繪巴陵古城與現代文明交相輝映的宏偉藍圖中獻上自己濃墨重彩的一筆。

用心服務，春風化雨潤心田。

岳陽樓景區作為國家5A級旅遊景區、全國文明單位、全國青年文明號、全國旅遊標準化示範單位，是岳陽市的城市名片和對外交流的重要窗口。景區一直秉承着“把門票當請柬、視遊客為親人”的服務理念。作為服務性行業一名工作人員，趙xx始終堅持立足本心，從遊客的角度出發，多為遊客考慮，切實照顧到前來參觀攬勝的遊客的心情，謹記“遊客的小事，就是景區的大事”，一切皆以遊客滿意為最高原則，時刻注意規範自身行為與服務態度。

對待工作兢兢業業的趙xx，對遊客的急事難事特別關心。“在家千日好，出門一時難。出門在外誰都可能會碰到一些意外情況，我是景區的一份子，我的一言一行代表了景區形象，我的援手，將在遊客心中留下珍貴而暖心的印象”。每逢節假日旅遊高峯時段，難免有些幼兒與老人與自家親友走失，曾在主樓做過值守工作人員的趙xx，以一名女性的細心早早能夠發現此類事情，往往就在第一時間處置得當。她曾經在主樓二樓大廳參觀的遊客中一眼看到一名幼兒一邊哇哇大哭，一邊大聲叫着媽媽四處張望，周圍也沒有一個大人過來。她趕緊上前安撫住小朋友，並從小朋友的口中慢慢問出了爸媽的電話，隨後用手機打過去，小朋友的爸爸媽媽正急得到處尋找孩子，見到孩子便是一把抱住，連聲感謝，説幸好孩子沒有跑遠，如果流浪到社會上或是落到不法分子手中後果不堪設想。

正德品行，微光成炬耀古樓。

千古名樓千古文，一篇《岳陽樓記》，千年來已經成為岳陽這座城市的精神座標和所有華人的精神圭臬。常修心中德，花開伴古樓。趙xx，在岳陽樓特有文化的盈潤薰陶下，傳承中華民族的傳統美德，樹立了自己良好的道德風尚和社會責任感。

2021年1月30日，趙xx在例行崗位巡查時發現售票窗口旁一個不起眼的黑色塑料袋，經她與當班的同事一起檢點，裏面是1萬4千元現金，根據以往多年的售票窗口工作經驗，趙xx確定這是遊客忙亂之中遺忘的東西，景區通過廣播系統向全園反覆播放失物啟事，並向岳陽樓派出所報案並通過媒體向全社會徵徇線索，引起社會廣泛關注，一傳十，十傳百。岳陽樓派出所工作人員歷經多天通過大量排查工作，從實名制購票信息中終於找到了失主楊先生。原來這是楊先生準備給工人發工資的錢，因為招待朋友參觀遊玩，購票時大意遺落，因為走過太多地方，完全不能確定是在什麼時間什麼地點遺失的，而工人催發工資在急，找也無從找，這幾天內心正是焦灼，沒想到這筆現金居然能失而復得，非常高興。在派出所工作人員的幫助下，楊先生趕到景區從趙xx等工作人員手中接過了這筆失而復得的現金，向趙xx等票務工作人員和景區領導真誠致謝並贈送錦旗。2021年她所在班組被市婦聯評為巾幗文明崗。2021年3月5日學雷鋒紀念日，在岳陽市城投集團團委舉辦的“弘揚雷鋒精神，傳承榜樣力量”學雷鋒宣講活動中，趙xx代表岳陽樓景區進行了學雷鋒先進事蹟宣講，榮獲“學雷鋒服務先進個人”光榮稱號。

星火可以燎原，螢光亦能輝照。榜樣的力量是無窮的，在趙xx的帶動影響下，岳陽樓景區文明服務、愛崗敬業蔚然成風，行業正氣欣欣向榮：景區工作人員着裝規範，文明用語，引導有序。遊客中心隨時為遊客提供行李寄存、雨傘童車等便民物品免費出租、導覽諮詢。紅十字救護站備足人丹、藿香正氣水、創可貼等應急藥品，AED體外除顫儀等急救設備。景區內好人好事層出不窮：幫助走失老人、兒童找到親人，為出行不便的殘障人士推扶輪椅，撿拾鑰匙、相機、錢包、手機、手提包、首飾等物急尋失主，為中暑暈倒的遊客、路滑失足跌倒的老人緊急施救。千古名樓，正在一顆顆閃耀星星的照耀下，熠熠生輝！

優秀班組主要事蹟 7

老龍頭檢票組是一個充滿活力，朝氣蓬勃，積極向上的年輕隊伍，組員平均年齡25週歲。在組長石宇檸，侯志鵬的帶領下，檢票組成功出色地完成了各項檢票服務工作，在旅遊旺季日接待均達到萬人以上的`高強度工作環境下，檢票組實現零投訴。老龍頭景區檢票組將“學習在工作中，成才在崗位上”的理念貫穿於各項工作，以崗前例會為契機，加強票務政策、證件核對等檢票服務心得學習交流，真正做到“學習工作化、工作學習化”，形成了“團結、向上、爭先”的良好工作氛圍，全心致力於打造為遊客服務的星級班組。

近幾年來,全體檢票員按照“追求客户滿意服務”的工作理念，在平時工作中按規章流程辦事，注意儀容儀表，微笑服務，文明用語，並熱情主動地為老年人、兒童等羣體提供輪椅、童車的引導服務，使服務工作進入了規範化、優質化的管理軌道，贏得了廣大遊客的稱讚。

優秀班組主要事蹟 8

十院檢驗科醫院領導的大力支持下，在各位成員的努力配合下，堅持求真務實，科學發展，以檢驗科本職工作為中心，以加強思想政治工作為重點，以服務病人為根本，不斷夯實傳統工作基礎，提升創新工作內涵，以改革創新的精神大力加強檢驗科的自身建設，紮實工作，發揮所長，更好的推進了醫院的發展建設。

一、加強管理、完善建設，邁向現代化檢驗科。

檢驗科開辦至今已走過70餘年歷程，從只能做最基本的血、尿、糞三大常規的簡單化驗室，發展成為儀器設備好、人員素質高，檢測項目全，年檢測工作量超過20xx萬件次，集臨牀、教學和科研為一體的現代檢驗醫學科。

二、緊扣專業、突出特色，創建優質服務品牌。

科室目前已開展400餘項檢驗項目，基本能夠滿足各類疾病的臨牀診斷需要。並在染色體核型分析、骨髓細胞形態學檢查、腎臟功能早期損害檢測、流式細胞術的應用、腫瘤標誌物檢測、自身免疫性疾病等檢測分析領域有其特色。我們深入臨牀開展調查工作，及開展疾病譜的'調查工作，針對高發病、常見病開發設計檢驗項目套餐40餘種，方便臨牀醫生的項目選擇。另外我們還建立方便直觀的電子化驗單系統，方便醫生選擇化驗項目。

三、立足根本、提升質量，建立健全質控體系。

我科嚴格按照衞生部臨檢中心和上海市臨檢中心對檢驗科的質量管理要求，並結合ISO15189質量能力認證體系，狠抓全面質量管理，全面修訂和完善了質量手冊、程序文件、項目作業指導書、標本採集手冊，建立了較完善的質量保證體系，三年內完成了ISO15189的初審、監督評審與複評審。此外我們還積極參加上海市臨牀檢驗中心組織的室間質評活動，使工作質量不斷邁上新台階。

四、狠抓教育、激勵科研，打造十院精英團隊。

我科承擔的主要教學工作有同濟大學本科生及研究生教育，實習生帶教工作，以及科內業務學習。此外科研工作也是科室工作的重要組成部分，我們積極申報各級科研課題，僅十二五前期我科就獲批國家自然基金項目7項、973子課題2項（課題組長單位1項），發表SCI論文共7篇。

五、展現青春、彰顯活力，不斷增強科室凝聚力、戰鬥力和向心力。

近年來檢驗科引進了不少知識層次高，思想素質好的新員工。這也為這隻優良隊伍注入了新鮮血液。我們積極參加各種“送醫、送藥、送健康”活動，跟隨醫技黨支部完成社區共建工作，尤其是在今年醫院的迎新晚會中大放異彩，總共十一個節目中檢驗科推選的就有兩個，佔整體節目的18%。

汗水與歡樂結伴，耕耘與收穫同行，今後我們將以長遠眼光謀劃工作，以全局意識統籌發展，以科學態度抓好事業，努力實現檢驗科的新發展。

優秀班組主要事蹟 9

59歲的XX現任環衞渣土所維修班木工。作為一名經驗豐富的老師傅，XX始終嚴格要求自己，腳踏實地，勤勤懇懇。他對工作認真負責、虛心勤奮，經常加班加點，多次參加重大活動保障工作，和年輕人一起24小時堅守在保障崗位上，發揮着十分重要的作用。

在一次重大活動保障任務中，菖蒲河公園擺放的一組應急棚搭活廁，排水管線因地勢坡度與下水坡度相反，需要人趴在地上用多層板進行鋪墊計算，反覆支抬起沉重的設施設備，尋找平衡點，以便下水順利進入糞井。XX和搭檔一起憑藉多年經驗，通過一遍遍嘗試最終圓滿解決問題，渾身上下被汗水濕透。59歲的`XX本可以享受一些照顧，減少外出幹活的頻次，但遇到難乾的活兒、麻煩的活兒，XX還是衝在前邊。他關心集體、熱心助人，在工作中是一專多能的多面手，在同事間是無私傳幫帶的老師傅。

優秀班組主要事蹟 10

2016年4月至今，我來燕塞湖景區已有兩年多了，時間雖短，但對於我來説卻是受益匪淺。這期間，在單位領導的培養和同事們關心支持下，我逐漸對景區有了全新的認識和了解。

我目前在接待部工作，負責網絡兑票工作，剛開始我認為網絡兑票很簡單，不過是把驗證碼記下來，輸入電腦兑換即可。但是在實際工作中才發現自己對兑票工作了解太膚淺了。兑票工作責任重大，有不少需要我的學習和操作性的問題，需要反覆練習。當人們開始出門踏春的時候，我們的工作也漸漸地忙碌起來，遊客一多我就開始有點着急了，在輸入驗證碼的時候總是愛出錯誤，後來在領導及同事的.幫助下，我很快掌握了兑票這項工作，並保證出票準確無誤。

在今後的工作中，我要加強業務學習，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率，我有信心把工作做得更好，為景區發展做出更大的成績。

優秀班組主要事蹟 11

38歲的XX現任環衞六所公廁檢查員，身為黨員的他在工作中態度端正、任勞任怨；在生活中，嚴於律己，和善待人，連續多年考核被評為“優秀”等次。

在國慶70週年保障任務中，XX被安排在長安街沿線重點保障區域。他堅持原則，為如廁人員提供良好環境，維持好如廁秩序，圓滿完成了重大活動保障任務。無論是重大活動保障還是平時的業務檢查工作，XX都能夠高標準完成任務，成績突出。在疫情防控期間，單位接到支援大興隔離點的`緊急任務，原來確定的志願者因身體原因無法前往，XX知道消息後，沒有來得及和家人商量，就主動請纓參加支援工作，在隔離點出色地完成了任務，受到一致好評。作為六所黨支部第二黨小組組長，他積極主動學習理論知識和專業技術，帶頭履行黨員職責，多次放棄休息時間，提前做好會議和活動的.準備工作，確保黨小組工作有序進行。

優秀班組主要事蹟 12

本市縣供熱公司維修隊肩負着全縣15000户的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度，贏得了廣大用户的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，羣眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優秀班組。

在維修隊，職工們為確保安全、穩定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創新，想用户所想，為用户辦實事，解難題。通過建立走訪用户，廣泛徵求用户意見，及時改進服務方法；建立為用户測温制度，保障用户用熱安全；安排專人負責接待羣眾來電來訪，及時解答羣眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋樑。

在夏季管網維修保養中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓羣、居民家中，協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室温偏低、熱費收繳矛盾突出的室內採暖系統等問題協助採暖用户進行了改造。濱新一區室內衞生間管道由於材料質量問題，加之年久老化，出現了嚴重的腐蝕網現象，給用户用熱造成了不安全隱患。為了保證用户的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區近230户採暖用户室內的'衞生間管道進行了換管處理。把因多年受潮鏽透的鐵製管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有着多年供熱經驗的技術骨幹。一個寒冷的冬夜，愉悦港灣的一位居民用户，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降温，家裏暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悦港灣因用户室內設施尚未交接，本不屬公司維修範圍。然而，趙隊長聽後二話沒説，帶上工具包，頂着凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用户室內温暖如春，用户感動得連聲道謝。

提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峯年，維修隊對蘆台鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由於水壓力過高，有些住户屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天後由於維修及時，供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓羣眾，維修隊的工作態度和服務質量深受用户的讚揚。

優秀班組主要事蹟 13

陳xx，男，中共黨員，1958年4月出生，中央黨校大學學歷，1976年參加工作，從事糧食工作30年，1998年任武威南倉庫副主任、紀委書記，XX年2月起任武威南倉庫主任、黨委書記、紀委書記。陳xx參加工作以來，始終貫徹執行黨和國家的路線方針政策，在深化改革，提高效益，發展主渠道作用，解決“三農”問題，支持農業產業化經營等方面做出了突出貢獻，受到了各級部門的好評。XX年，他被武威市委、市人民政府授予武威市第三屆“十佳公僕”稱號;XX年以來，連續三年在省糧食局縣級幹部考核中評為優秀領導幹部、黨風廉政建設責任制先進個人。倉庫在他的帶領下，取得了良好的社會地位和社會形象，先後被省糧食局考核評定為省級一類“一符四無”單位;倉庫領導班子在省糧食局XX年、XX年度考核中被評為“好班子”;被省糧油儲運總公司評為XX年度經濟效益最佳單位;被省、市物價局和質量技術監督局評為“物價計量信得過單位”;獲涼州區和武威市“文明單位”、全區先進基層黨組織、社會治安綜合治理先進單位、消防安全先進單位等光榮稱號;被市委宣傳部、市經貿委、市總工會聯合評為武威市第一屆職工道德建設先進單位;XX年被中儲糧總公司蘭州分公司授予“中央儲備糧優秀承儲庫”。尤其是XX年國家糧食局局長聶振邦、副局長郄建偉先後視察和專項檢查倉庫工作時，詳細詢問了倉庫的儲糧質量、經營情況、經營規模、企業近兩年的經濟效益、企業改革、職工收入等情況，對倉庫的企業管理和經營規模給予了充分肯定，並對領導班子建設和職工精神面貌給予了高度評價，認為倉庫管理科學、經營能力強、有較強的發展後勁。聶振邦局長專門為倉庫題詞：“確保儲糧安全，發展糧食產業”，勉勵倉庫不僅要以高度的責任感管好國家、地方的各級儲備糧，而且要繼續發揮倉庫優勢，做大糧食產業，真正把倉庫做成能夠推動企業發展，服務地方經濟的大型糧食企業，為保證國家儲備糧安全和促進農村經濟健康發展做出應有的貢獻。現將陳xx主要工作業績簡述如下：

一、謀全局，抓大事，促發展

自XX年以來，陳xx深深感到肩負着企業發展與職工生存的重大任務。為此他就如何樣充分運用國家政策推動倉庫健康有序發展;如何樣穩定職工隊伍，增強職工凝聚力、向心力，提高職工收入與生活水平;如何樣解決好企業改革與轉型期的各種難點、熱點問題;如何樣緊緊抓好中央儲備糧與地方儲備糧管理，保證企業正常工作秩序進行不斷探索與研究。他根據糧食企業改革的不斷深入和市場形勢發生的不斷變化，強調“實幹興邦、空談誤國”與“適者才能生存、順應才能發展”的管理理念，明確提出以規模經營為方向，以建設現代糧食物流中心為目標的發展思路，先後訂單收購糧食萬噸，與10多家大型糧油加工企業建立了工商協作關係，年提供優質糧油10多萬噸，從經營量、經濟效益和發展後勁等方面為倉庫長遠發展打下了堅定的基礎。XX年倉庫糧油經營量萬噸，銷售量萬噸，銷售收入3620萬元，實現利潤71萬元，職工人均年收入15461元;到XX年倉庫糧油經營量達到萬噸，三年增幅166%;銷售量萬噸，三年增幅211%;銷售收入10003萬元，三年增幅276%;人均年收入19207元，三年增幅124%。從XX年到XX年的四年中，倉庫共實現利潤323萬元，上繳各項税金140多萬元，累計消化潛虧975萬元，累計清理應收款608萬元。四年來，企業經營量、銷售量、銷售收入、職工收入連年提高，各項經濟指標在全省糧油購銷企業名列前茅，職工收入逐年上升。尤其是在XX年“全國鄉鎮企業經貿洽談會”和“第二屆天馬國際旅遊節”期間，他站在政治的高度，顧全大局，全力以赴，積極與省內各直屬庫站聯繫，用短短的時間完成17000噸玉米調入任務，為地方經濟的發展做出了應有的貢獻。XX年他提出的“轉變思想觀念、轉變工作作風、轉變經營思路”的觀念，從根本上解決了企業發展遲緩，競爭力弱，市場意識淡薄等實際問題，得到了省糧食局的高度評價和充分肯定，並在全省糧食系統進行廣泛學習與推廣。

在“發展抓項目，改革抓企業”中，陳xx始終保持了發展意識和敏鋭的洞察力，為增加倉庫可持續發展水平，他克服各種困難，想方設法，自籌資金380萬元對倉庫北牆外84畝土地進行徵用，並爭取到全省XX年1萬噸省級儲備糧庫建設項目，同時經過不懈努力，倉庫被省發改委、省糧食局列為我省糧食物流中心建設第一批規劃重點單位，《項目建議書》已通過省發改委審核，上報國家發改委立項。經過幾年的發展，倉庫已擁有總資產21196萬元，佔地面積近300畝，現有庫房25棟，倉容8萬多噸，儲油罐2座，鐵路專用線公里，鋼網架結構罩糧棚7000平方米，簡易倉棚3600平方米;機械庫、裝具庫各1棟。截止XX年底庫內儲存各類糧油105496噸，其中中央儲備糧44000噸、省級儲備糧9600噸，其他糧51896噸。

二、嚴格管理，以身作則，推動企業發展

陳xx堅持把規範管理，依法治企作為企業永恆的主題，把從嚴管理貫穿於經營過程的始終，根據新的經營發展格局，進一步強化了倉庫制度建設，組織人員重新編排了《武威南倉庫管理制度》，完善了崗位責任制、會議制度、管理制度、工作制度、安全責任制度、庫務公開制度等，明確了倉庫人、財、物管理權責，建立了相應的檢查考核制度，並將考核結果和收入掛鈎，建立有效的激勵約束機制，確保了各項管理制度的落實。為規範倉庫工作程序，強化企業管理，陳xx制定了員工“六條行為準則”，使庫容庫貌和職工精神面貌有了顯着的變化。

在自身建設方面，陳xx始終把實現自己的理想與企業發展緊密結合起來，一心為了倉庫的發展，堅持嚴以律己、團結同志、廉潔奉公、不謀私利。首先，帶頭執行民主集中制，自覺維護好班子團結，做到“小事通氣、大事上會、重要事宜交黨委會議集體決定”，切實形成團結協調，富有凝聚力和戰鬥力的堅強堡壘。“勤政為民、廉潔自律是一個共產黨員的基本職責”，他是這樣説的，也是這樣做的，在企業的.重大決策方面，他從不自作主張，始終堅持民主管理與集體決策，作為倉庫一把手，他的愛人與親戚有好多都下崗失業，都希望能夠得到他的幫助，但他從沒有利用手中權力為家人辦過一件私事，始終保持着克己奉公、清正廉潔的作風。其次，是要求幹部職工説實話、辦實事、求實效，他多次強調：作為企業的管理者，如果不能使企業發展，不能使職工生活水平提高，工作得不到大家的認可，就不配做一個企業領導。

三、吃苦耐勞，平易近人，樂於奉獻，與職工同甘共苦

陳xx是一個喜歡與時間賽跑的人，8小時工作時間，他像一個不停旋轉的陀螺，在倉庫隨處可見他忙碌的身影，8小時之外也是他的工作時間，加班加點成為家常便飯。為了提高工作效率，爭取時間，當天能做完的事情他決不會推到第二天，每次到外地出差，只要事情辦妥，他都會馬不停蹄的趕回單位，出差到酒泉，來回路程1000多公里，他僅僅用一天時間;西安出差XX多公里的路程只用三天時間，大多時間是在車上度過的;蘭州出差，當天一個來回已經成為習慣，這些看似平常的事，卻包含着陳xx對工作無限的熱愛與無私的奉獻。多年來他經常放棄休息時間，深入一線，和職工們一道同甘共苦，苦幹大幹保好糧，解決了工作中存在的各種問題。在收購工作開展前，他必須親自帶領倉庫經營人員深入農村瞭解種植情況、市場價格、糧食產量、供需信息，大力宣傳倉庫的收購辦法，及早與銀行聯繫解決收購資金，在收購工作中強調做好為農服務工作。針對部分玉米水分較高的具體情況，他及時發動職工自己動手進行晾曬，與廣大職工一道頂烈日、戰酷暑、早出晚歸、不分節假日，特別是遇到雨雪天氣，他總是第一個出現在庫區，哪裏最苦、最累，哪裏就有他的身影，一身迷彩服、一雙手套、一把鐵揪，就是他進入庫區時的三件必需品。

在日常工作中，陳xx嚴以律己，以身作則，要求幹部職工做到的自己必須做到，要求幹部職工不做的堅決不做，他從來不以領導自居，始終把職工裝在心中，堅持“從羣眾中來，到羣眾中去”，只要是為了職工的事，他都會努力地去做好。XX年7月6日，倉庫“五十鈴”客貨車在張掖回武威的途中不慎發生交通事故，由於事故現場比較遠，他接到消息後，立刻趕到醫院，召集倉庫所有副科以上幹部進行分工，照顧傷員，他不停地奔跑於各個病房，噓寒問暖，安慰家人，這一夜他從未合過一眼，直到第二天病人病情穩定後才休息了一會。在XX年至XX年的糧油購銷中，為鍛鍊職工隊伍，節約費用開支，他身體力行，經常深入在一線，堅持跟班作業，親自承擔晾曬任務，帶領倉庫幹部職工自己動手進行裝包、出庫、晾曬、入庫作業。當外單位辦事的同志從庫房裏找到手握鐵揪、一身塵土、兩手老繭、滿臉汗水的陳燕主任時，簡直不敢相信他是倉庫的一把手、縣級領導幹部。陳xx卻説：“作為糧食企業，目前我不要求幹部職工有多少高超、尖端的科技，我只要求能夠踏實、認真、毫不走樣的完成上級下達的各項任務，這才是我們糧食企業必須堅持併發揚的優良傳統”。

四、大公無私、一心為公，從不計較個人得失

武威南倉庫的全體職工永遠都不會忘記兩件事：一件是XX年11月24日夜10點左右，一場突如其來的大雪即將給倉庫露天晾曬的100多萬斤玉米帶來嚴重危害，這時陳xx父親剛去逝，正在家中料理喪事，但為了保證國家財產不受損失，他不顧家人的勸阻，沒來得及換去身上的孝服，帶着極度悲傷，冒着零下15℃的嚴寒，親臨現場，帶領廣大職工、勞務人員揮動着鐵鍬、掃帚進行搶救。在他的指揮下，經過200多人歷時七個多小時的不懈努力，直到凌晨五時，使所有晾曬的玉米都得到了妥善處理，陳xx又安排人員購置方便麪、火腿腸為廣大職工辦好夜餐，現場的全體幹部職工被他這種無私奉獻、顧全大局的精神深深打動，流出了感動的淚水。另一件是XX年4月，由於長期的超時工作和沒有規律的上下班，陳xx積勞成疾，不得不進行手術治療.

優秀班組主要事蹟 14

石家莊高新區有一條深度保潔示範路叫做長江大道，這條路位於我區主要幹道，是重要的交通樞紐。在這條路上，每天來往穿梭的車輛和人員不計其數，但唯一可以數得過來的是15名穿着橙黃色工作服的環衞保潔人員，終日在這條道路上為城市的整潔來回奔波着、奉獻着。

從組建以來，這支優秀的環衞班組，通過“四字工作法”（即：勤、清、細、情）和“五員”工作定位（即：當好街道保潔員、市民服務員、安全警衞員、文明宣傳員、班組管理員），在為市民提供舒適、清潔的居住環境同時，倡導綠色保潔操作的“綠色保潔概念”。並把“五淨一通”作為工作服務標準，即：路面淨、樹坑淨、綠化帶淨、牆根淨、小廣告淨、污水口通。這個班組是一支團結、和諧的隊伍，不分春秋冬夏的堅守在街道上默默地為環衞事業奉獻着。

近年來，隨着城區建設的不斷擴大，環衞保潔的工作量也在不斷增加。她們肩上的壓力可想而知，要保潔好這條路，不僅要求她們每個人要做好自己的本職工作，還需要她們精誠團結，形成合力，才能發揮出更大的作用。在地鐵施工期間，雨水口被圈，清掃車輛無法使用，班長李永欣帶領大家加班加點的清理泥土、水坑。下雨期間，在沒有排水口的.同時工人們自行組成八人隊伍用大掃帚一點一點把水推開，直至道路上污水坑、泥土與污漬，進一步提高了道路整潔質量。

在環衞保潔工作中，突擊衞生死角、加班加點是常有的事，特別是在遇到重大活動和節假日期間，更是忙得不亦樂乎。長江大道地處我區中心位置，衞生保潔質量容不得半點馬虎，連續不間斷的保潔已經讓人疲憊不堪，但為了做好保潔工作，向各組展示良好的衞生形象，經常需要加班加點，有時一直要幹到晚上9點鐘，對此，她們沒有半句怨言，勤勤懇懇，一直堅持到最後。

她們還根據道路清掃保潔的集中特點發揮出每一個人的作用，並且心往一處想，勁往一處使，發揚了環衞工人苦幹實幹的優良作風，發揮了她們的聰明才智。在做好自己本職工作的同時，她們積極主動宣傳環衞法規，參與管理，做好宣傳解釋工作，可以説是既當保潔員，又當管理員，宣傳員，在珍惜自己勞動成果的同時，也取得廣大市民的支持和理解，從而有效地提高了勞動效率和保潔質量。

説她們是一個團結的團隊還不夠，她們還是一個和諧的團隊。俗話説“人吃五穀雜糧，哪有不生病的”，每遇組裏的同志生病了或有事請假，組裏的其他人就會主動伸出援手，或去看望，或替她代班，沒有一句怨言，互幫互助的風氣在長江大道6組已悄然形成，和諧的氛圍正向四周傳播。正是有着這樣一支團結和諧的集體，深度保潔示範路長江大道的衞生保潔質量才有了保證，在創建文明城市等一系列的活動中做出了一定的貢獻。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在長江大道6組全體人員的團結協作和無私奉獻下，該路段的衞生保潔質量在歷次的檢查評比中一直是名列前茅，已成為城區道路衞生的樣板路，多次受到了上級領導和人民羣眾的一致好評。在10月份，石家莊市二十佳優秀班組座談會上，該組被表彰為“十佳環衞集體”。