物業服務明星先進事蹟材料
在我們平凡的日常裏,大家都不可避免地要接觸到事蹟材料吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事蹟材料可分為在一個較長時間內形成的先進事蹟的材料和在一時因突發事件而產生的先進事蹟的材料。擬事蹟材料需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的物業服務明星先進事蹟材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業服務明星先進事蹟材料1我是金政物業公司所屬管轄小區金冠花園物業經理祁玉香,能夠評為“物業服務明星”,我既感到無比的感激又十分的慚愧,感激的是我今天所取得的成績離不開潘經理的培養,離不開各部門,各位同事的大力支持。向風雨同舟,相互支持,並肩奮鬥的金政物業兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們為我們的成長創造了空間,為我工作創造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步,領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵,並給予了充分的肯定!從我內心來講,我深知這個榮譽是大家的,是集體的,沒有你們,我們將一無所成。
回顧幾年來的工作,不論處於什麼樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點,工作在夜深人靜時,都盡職盡責,細緻入微地做好服務和保障工作。
我們遇到什麼樣的'困難,都不會退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經歷過的風風雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各户,排氣放水,為業主排憂解難,把温暖送到家家户户,夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂着烈日,為業主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼,噁心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來了。看到業主滿意的笑臉,我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業費時,我們面對刁難業主,幾次三番敲不開門,還有讓業主推出門的時候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細緻入微的做工作,講道理、以誠心打動業主,最終交納物業費。
現在的金冠花園,在我和同事們的打理下,已經步入正軌,到處鳥語花香、樹木葱葱、車輛出入有序。去年還上電視了,上級領導下來視察,直接點名要到金冠花園,得到了所在社區的好評,業主的好評,這正是因為金政物業有一個身體力行,以身作則,指引着公司向正確方向發展的優秀領導人。金政物業有限公司在金昌市有一個響亮的名字,他有光輝的過去,也有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時候,有時讓業主羞辱的時候,領導安排的工作也有執行不到位,打折扣的情況。面對我們的不足,領導總是給了我們很多機會,給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善,這僅僅是我們出征的戰鼓,前進的號角,使我們對物業騰飛發展進一步堅定了工作的信心。
姐妹們,我們準備好了嗎?讓我們開拓創新,放飛我們的夢想,點燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績屬於過去,榮譽歸於大家,未來在於創造,讓我們攜手共進,把金政物業建設得更加美好!謝謝大家!
物業服務明星先進事蹟材料2一、提高自身素質和能力是幹好物業服務工作的基礎
幹一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業管理服務工作除了有踏實肯幹的精神和物業管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協調能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務意識,大局意識,節儉意識,雖不可能做到如聖人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務之心,以高質量的服務博取業主的信賴。雖在金政物業公司幹了僅僅2年多,但我學到了不少專業知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業管理服務工作奠定了基礎。
二、嚴以律己,加強團隊建設,提高專業化服務水平
依據金政物業“12345”總體發展思路和《金政物業服務質量承諾標準》等有關規定,我努力搞好團隊建設,把規範化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業管理服務的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在幹中不懈探索,在做大中膽求新,在創中奮發有為。使小區物業服務人員從思想和意識上得到了很大的轉變,逐步樹立了物業服務人員的管家意識、服務意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發現問題、處理問題,做好力所能及的物業服務工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問題在萌芽狀態得以消除,物業管理服務工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業管理費用。
三、真抓實幹、勇於創新、為住宅小區提供更加優質的服務
我公司入駐新金源住宅小區以前,小區院內垃圾到處都是,不堪入目。入駐後,在公司各個區域保潔人員的配合下,集中清理了院內所有公共區域的衞生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內衞生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業管理條例》規定的問題。經一個月的清理和整治,小區的面貌煥然一新,住户無不讚許!
剛進入新金源小區,晚上小區路燈只有七、八個亮的,入駐後在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經不懈努力,終於使小區恢復一片光明。
本小區車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據院內實際情況重新規劃增設小區車位。充分利用院內空閒之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建築垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
我們充分發揮職工所長、節財減耗,減少費用支出。利用閒暇時間,自己動手製作休閒凳,在小區予以安裝,方便住户歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業人員嚴格執行草坪綠化養護規程,及時做好草坪養護服務。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環境。保潔員實行監督制考核辦法。實行互監製,即保安人員監督保潔人員的工作質量,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質量。
新金源住宅小區總住户794户,實住户700户,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業主多、收費難。為了完成物業費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發信息、打電話、門口貼通知、入户收取等,不怕業主的辱罵,至今已收清所有的常住户,剩餘的未裝修和未入住户,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細緻的工作,20xx年我被金政物業公司授予“物業服務明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以後工作中通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習提高自己的專業水平,提升物業管理的質量,最大程度地滿足廣大業主的需求,給業主提供一個安寧、文明、清潔的居住環境。
祁玉香,現擔任金冠花園住宅小區物業經理。幾年來,她時刻牢記物業服務無小事,“業主的需求就是命令”,帶領員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業主和市區主管部門的普遍好評。
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