移動營業員文明優質服務先進事蹟材料
自xxxx年x月進入移動公司,擔任前台營業員工作,工作中,我秉承"溝通從心開始"的服務理念,熱情、真誠地接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。隨着客户的每一句"謝謝",每一聲"你好",誠懇的一句"中國移動服務就是好,你們辦事我放心"的讚歎聲中,我的業務量也得以提升。乃至於擔任前台營業員x年多的時間裏多次被評為服務明星及銷售明星的好成績。這期間在領導的教育培養下 , 我就好比一隻小小的毛毛蟲蜕變成美麗的`蝴蝶。並於xxxx年度x月擔任了營業廳經理崗位, 營業廳是公司對外的窗口,是企業形象的代表,而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶,在我穿上營業廳經理這身制服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到責任的重大,為自己制定了以下工作規劃:
以強烈的移動員工責任感,自覺遵守崗位規範,積極進取,盡職盡責。認真貫徹施行省市公司文件精神和分公司領導指示,用心經營,努力促進營業廳各項經營指標健康、穩定發展。遵紀守法,團結同事,確保部門生產經營工作有序進行,
一、以客户滿意度為首要職責,樹立良好的精神風貌,把服務標準做"高"
二、以客户滿意度為首要信息,以制度深入管理,把服務作風做"好"
三、以客户滿意度為首要尺度,以"巧"、"優"、"創"把服務水平做"強"
今後將不斷髮揮自身優勢,不斷提升學習,帶領我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務一流、人才一流、業績一流"為標準,在秉承"全面創新,求真務實,以人為本,共創價值"的企業核心價值觀的同時,不斷提高員工自身服務營銷水平。
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紅領巾獎章二星章事蹟簡介
在日常學習、工作和生活中,大家都不可避免地要接觸到事蹟吧,根據範圍的不同,事蹟可分為集體事蹟和個人事蹟。想擬事蹟卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的紅領巾獎章二星章事蹟簡介,希望對大家有所幫助。紅領巾獎章二星章事蹟簡介1劉xx,女,現年10歲,威海高區黃家溝...
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幼師師德師風研修日誌(精選26篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家或多或少都接觸過日誌吧,相信你一定有很多值得分享的經驗,不如趁現在好好寫一篇日誌吧。日誌怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的幼師師德師風研修日誌,歡迎閲讀與收藏。幼師師德師風研修日誌篇1我是個剛剛踏上幼兒園教育...
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2022年師德師風年終自評總結(通用17篇)
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觀看新時代好少年先進事蹟觀後感(精選9篇)
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