微笑在人際交往中的作用2篇
笑一笑十年少,這句話大家都能夠耳熟能詳,但是這句話所表達的深刻內涵並不是説微笑可以給人帶來年輕,而是説微笑可以給人們帶來好運氣,好人緣。微笑在職場中能夠發揮更加大的作用。
在人際關係與心理溝通中,有一項最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,並且還能傳情達意。當然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什麼意思,是否真誠,人的直覺都能敏鋭判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的'微笑讓對方內心產生温暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。
第三,微笑要有不同的含義。
對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。
第四,微笑要看不同的人際關係與溝通場合。
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。
第五,微笑的程度要合適。
微笑是向對方表示一種禮節和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節制,就會有失身份,引起對方的反感。
最後,如果你善於運用微笑,那麼將會有意想不到的效果。
旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最後找到了這樣東西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。
微笑在人際交往中的作用2笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造温馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。
在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。世界各民族普遍認同微笑是基本笑容或常規表情。在人際交往中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。
1.表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,説明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
2.表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。
3.表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放鬆,不知不覺地縮短了心理距離。
4.表現樂業敬業。工作崗位上保持微笑,説明熱愛本職工作,樂於克盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和温暖。
真正的微笑應發自內心,滲透着自己的情感,表裏如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作參與社交的通行證。
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