【熱門】實習工作總結合集五篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編整理的實習工作總結5篇，歡迎大家分享。

實習工作總結 篇1

從xx年7月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;4、從xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

實習工作總結 篇2

__月__日我早早地起了牀，稍微整理了下自己，然後滿懷熱情地召喚其他和我一起到__工廠實習的同學一起去實習工廠。作為這次到__工廠實習的組長，我提前一兩天已經逐個給他們講了實習安排事項和要求。並提前兩天通過網絡對__工廠有了個面的瞭解，然後到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的！

就這樣我開始了將近一個月的工廠實習，開始認識了很專業的研究所__老師，和藹認真的__老師和美麗的師傅__大姐……

説實話開始到工廠的時候還是有點失望，畢竟跟我原來想象的現代化的食品工廠還是有距離，研究所的設施相對於學校這種研究性實驗室還是不能等同。這裏更多的是比較有歷史的設備，開始的時候，還用不來這種設備，但是經過老師的耐心講解，沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了！從中我體會到，其實這些老實驗裝置是需要真正技術的，才能真正的發揮出學到的知識。學校的知識，只有在實踐中才能發揮作用。在學校的有些實驗操作，在工廠就不那麼有用了。比如，學校的物品很齊全，而且很多實驗用品都是老師已經跟你配好了的，但是在工廠裏面，你必須自己配兑，這就更考驗我們的實際操作能力了。

在這段實習的時間，我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業，技術的關鍵性！先進的技術，可以提高生產力，從而提高公司的生產效益；我明白了作為一個食品行業，衞生安全的重要性，我和另外兩位同學做衞生檢驗的項目，因此我們對這一點是認識非常深的。就像老師説的一樣，衞生檢驗是食品的“眼睛”，它關係着廣大消費羣眾的生命安全；我懂得了作為食品行業，工廠的規範性，從進出大門的嚴格把關，再到車間裏面消毒滅菌，研究所衞生檢驗報告的呈報，都是那麼的規範與嚴格。

__工廠會議室裏面的那句“有容乃大，誠信為王”深深的吸引了我工廠用誠信的服務態度，服務着社會。我想這也是為什麼這個公司要用__工廠為名的原因了，有大海一樣博大的胸懷，有着誠信的王者風範。的確，誠信是一個企業長遠發展必不可少的企業精神。

馬上實習就要完了，説實話現在還很捨不得了。相對於我們其他同學我們是實習的最久的，雖然我吃了將近一個月的方便麪、炒飯，自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得，畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式，我又有了一羣志同道合的朋友，以及通過實習，我覺得我的人生更明朗了。

最後在這裏，我感謝__工廠的接納，感謝研究所老師的關懷，感謝我的師傅胡大姐，在實際操作中的諄諄教導。

實習工作總結 篇3

時間一晃而過，轉眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，改進實驗室管理，規範實驗室的運作，更好地融入到我們這個團隊，現將我的工作情況作如下彙報。

通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習，很快熟悉了公司的規章，感受企業文化薰陶，明白了作為一個管理者應具備什麼樣的素質，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻；品質部門內的實習，瞭解了生產工藝知識和產品檢驗規範，為更好的管理好實驗室提供了接口的平台，擴大了對各個部門人員的熟悉，方便以後對工作的溝通，提升工作效率。

為了加強對實驗室的管理，更新了實驗室的流程，加強了儀器設備的維護和保養，培訓內部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。

實驗室管理程序文件的編寫，因為實驗室要規範化管理，目標是要通過國家實驗室認證，從現在開始，我們就已經開始為以後的工作打下基礎，按照IEC17025的系統去規範我們的工作。

xx實驗室的規劃完善和XRF儀器的選型評估，監督不使用有害物質協議的簽署和收集，XRF檢測超標後情況的處理，保證我們使用的物料的環保符合性。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識，並用於指導實踐報告。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

實習工作總結 篇4

大學時光匆匆而過，轉眼之間我們已經迎來了研究生生涯的最後一個學年。而在這一學年的上半學期，我開始了實習的日子。從20xx年7月到20xx年12月，我在XX有限公司完成了兩個月的見習和四個月的實習工作。在此期間，我擔任翻譯這一工作，處理該公司所有的筆譯工作和部分口譯工作。總的來説，此次實習是一次成功的實習經歷，公司員工給了我極大地鼓勵，同時通過自己的努力，我已最大可能完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學本科四年的專業知識，又對研究生兩年的專業科目學習有了新的認識和理解。這次專業知識實習增強了自己的職業意識，並激發我們在今後的學習和工作中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和職業規劃，以更好的適應社會在翻譯領域，尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下自己的實習經歷與所想所感。

一、工作任務

公司每天接受顧客需要製作及排版、翻譯的`廣告非常多，涉及的範圍也十分的廣泛，包括教育，經濟，旅遊，貿易，環保，醫療等方面的內容。比如：(一)教育方面：教育法規法則、招生宣傳單、教育講座的相關演講稿等等。

根據顧客的需求，雖然教育方面內容的翻譯對於我這個在校生而言相對容易，但是還是存在比較多的專業術語，一些我一起從來沒有看到過，因此我需要到網上查閲大量的資料才能確定如何翻譯，而且有些詞語在不同的領域有多種意思。這種翻譯工作必須認真仔細，因為稍微的疏忽可能給公司和顧客帶來一定的瞬時。所以工作的時候我儘量多多查閲，瞭解準確的譯法，不懂的地方，多多向他人請教，以保證準確性。一開始會感覺不知所措。但是翻譯完成之後又有很強的成就感。

(二)旅遊方面：旅遊橫幅、旅遊宣傳單、旅遊景點介紹、旅遊票據、旅遊區內相關的服務區內容等等。為了顧客的需求，能夠達到吸引和服務旅客，顧客提出一些苛刻的需求，翻譯必須達到盡善盡美，以更周到地服務旅客以及獲得更大的利潤。旅遊翻譯相對而言比較容易，在大學期間也選修過旅遊英語相關的內容，翻譯起來還算得心應手。但是還是存在一些不足之處，我儘量請教公司的員工或者顧客，他們耐心的講解，使我獲益良多，也使在旅遊方面的翻譯更進一步。

(三)醫療方面：藥品名稱翻譯、藥品説明書翻譯、醫療設備翻譯、中醫藥材翻譯、中醫傳統療法翻譯，身體各部位翻譯等等，涉及的知識十分專業，要求具備十分嚴謹的翻譯態度和豐富的醫療專業知識，在此過程中，根據自己所具備的知識，同時在翻譯過程中，不斷摸索不斷學習，充實自己，擴展知識。

(四)其他方面：經濟、貿易、環保、食品方面的翻譯。

二、困難和解決辦法

在該公司我遇到的主要問題是：

專業術語比較多，涉及的專業知識比較多，一些知識比較偏、難，導致有時看不懂。有時在網上查到的翻譯和現實生活中運用的詞語不符，導致困惑。

解決方法：

查看專業字典，查閲大量的書籍資料，參照已有的翻譯文本，諮詢公司員工，補充大量的專業知識。其次，我覺得更優質、更搞笑地完成翻譯工作，必要的工具書是必不可少的。在實習期間，我是用的專業詞典包括：《HIS藥品字典》、《醫療服務項目字典》、《醫用材料字典》、《漢英醫療衞生詞典》、《中國旅遊大辭典》、《中國旅遊分類詞典》、《新英漢旅遊詞典》等等，還查閲了血多在線翻譯，比如谷歌、有道、金山詞霸、CNKI等等。

三、總結

作為一名實習生，我們首先要端正自己的心態，心態決定我們的工作狀態，不要認為“我們還是在校的學生”，就可以做好做壞無所謂，上班可以遲到早退，有事沒事可以經常請假。相反，我們應該把自己看成公司的正式員工，這樣有利於我們未來的就業，達到實習目的。在工作當中，我深深體會到學校和社會的不同，學校生活較輕鬆，然而工作中，身負眾多責任，不能有任何疏忽。我體會到了專業知識與工作閲歷對工作技巧與工作效率的深刻影響，充分明白了理論結合實際的現實意義，以及在工作中不斷提升自身素質的重要性。

通過這次的工作，我對翻譯有了更全面的認識。目前社會上對翻譯的需求量很大，對翻譯能力和專業知識的掌握都有要求，這次的工作讓我認識到自身的不足，以前我總以為翻譯是很容易的，只要積累了足夠的單詞，要翻譯是件很容易的事情。可是當真正進行翻譯實踐的時候，才發現自己想得太過膚淺了。一句簡簡單單的話語，可是當我要表達的時候，找不到對應的單詞，或者是錯誤百出、面目全非。現在終於明白翻譯不像我們想象中的那麼簡單，要做好翻譯，我們還得了解很多的東西，並不是簡簡單單的只知道一點英語和漢語就足夠了。在翻譯的旅程裏我們還有更艱辛的路要走，翻譯能力的提高需要數年孜孜不倦的實踐與積累。這份實習工作讓我受益匪淺，它對我的專業技能有了一個強化提升的作用，也是一個很重要的跳板，它讓我對以後的職業生涯有了更清晰的規劃。翻譯工作實習實實在在地讓我學到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。

翻譯是一門綜合能力要求比較高的學科，它囊括了全方位的知識和中西文化之間的差異，對譯員的知識面和文化素養的要求都很高。要有淵博的知識和見聞才可以稱得上能與翻譯挑戰，所以努力學習各方面知識才會更好的駕馭它，要想騰雲駕霧就得打好基本功!這次工作也增加了我做一名合格翻譯工作者的信心。我對自己的翻譯生涯充滿了熱切的期待。也許我不是天才，不能一下子就成為優秀的翻譯者，但我願意先從一個合格的翻譯者做起，從合格到優秀，一直努力，一直進步，使自己在翻譯領域有所作為。

實習工作總結 篇5

不知不覺中已經在萬科實習了兩週的時間，這段日子，充實且快樂着，雖然只有短短的兩週，但我卻收穫頗豐，無論是在對萬科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內，我既看見了自己的長處，同時也發現了自己的不足，下面我就為這兩週的工作做一個簡短的總結，希望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。

作為客户關係部的新人，由於對公司以及自己的崗位不是很瞭解，所以這段時間內我並沒有接手一些專業性太強的任務，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務性任務和創造性任務，在事務性任務中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內業整理(萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理)，會員卡裝袋等工作。在創造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅遊策劃書編寫，小哈津環保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫(還在編寫中)，萬客會組織活動現場配合等工作。

作為客户關係部萬客會部門的一個新成員，在瞭解萬客會的工作內容以後，我感到了責任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，瞭解客户對產品和服務的要求，從而提供更加緊密的聯繫。我認為客户是公司生存的根基與動力，只有與客户打好關係，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬客會作為客户與公司的一個橋樑，我們有着一種神聖的使命與責任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客户之所想，急客户之所急，把客户融入到萬科的大家庭裏，使得客户感受到家一般的温暖，為萬科的騰飛保駕護航。

從對工作的一無所知，到現在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡，雖然我並沒有一個質的飛躍，但是我仍然認為我在這段時間內無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上，我明白了什麼是快速，準確，有條理，而創造性的工作讓明白了什麼是創意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩重與細心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質高超的員工，我才能勝任不同的工作任務。

在這段時間裏，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結合，這個團隊才會發揮最大的功效。

另外我還認為作為一名實習生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月裏我們想要學會什麼，想要得到什麼，然後主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。

雖然只是簡短的兩週時間，但是我仍然在我自己的身上發現了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩，在一些問題的考慮上，當自己遇到困難的時候，我並沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經驗，走捷徑，我想説並不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產生厭倦的心裏，當我做一件事情時間過長的時候我總會出現一種厭倦的心裏，希望得到休息與寬慰，這並不是一個好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心裏，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。

以上出現的不足都是我日後發展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發揮到最大，最強!

萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的企業文化，深深的打入了我的內心，這種企業文化不僅僅是一個公司的象徵，更為員工提供了一個良好的工作平台，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的温暖與關懷，在這裏，我不認為我們只是簡單的一個員工，而是家裏的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。

很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領導的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業文化底藴，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進步，在房地產的行業中如日中天。

其次這裏的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習生無疑於一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。

在這兩週中，我堅持寫實習日記，用我的文字記錄我的生活，文字中洋溢着歡笑與美好，我相信不管過去

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去多少年，這一段時間都是我人生最美好的時光!

以上就是我這兩週的實習總結。