保險公司實習心得週記

保險業深度發展,能夠有效減少消費者謹慎性儲蓄,優化居民財富配置,保障居民消費的長期穩定,是拉動消費的有效手段。下文是本站小編為大家蒐集整理的保險公司實習心得週記的內容，歡迎大家閲讀參考!

　　保險公司實習心得週記篇1

第四周週記

8 月 25 日~ 8 月 31 日

20xx年8月18日週一，進入了新的一週，在這艱苦的一週裏，嚐到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會有絆腳石，就看你怎麼去處理。

週一上午，領導發佈了積分兑兑碰的國壽大回饋活動的消息，聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天裏每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節。每個人都要通關。我們在週四上午都已完成通關。上面也下發了每人20個客户資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被客户委婉的拒絕了。當然我沒有灰心，再第二天我又陸續約訪了幾位客户，終於成功了一個，是在週五下午7點半。最後令我意想不到的是，到了週五下午那位客户説他同學來了，沒時間。週六週日也沒時間。當時的確很鬱悶。都到人家樓下了，人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過週六週日的調整。已經準備接受下一週的考驗了。

加油!加油!加油!

第五週週記

9 月 1 日~ 9 月 7 日

20xx年8月25日，週一，新的一週，在這一週裏收穫了不少東西，深刻的體會到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務，最大的收穫是生活中多了一個信任你的人。

有這樣一句話，依賴感大於實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己，讓對方足夠的信任自己，那麼剩下的也就水到渠成。在這一週裏，接觸了3位客户。他們有的是隻聽你説，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客户多説是最好的銷售方式，在以後的工作裏去不斷的完善自己，加油!

雖然這一週的電話約訪被拒絕了很多次，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣説的，拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。

這一段時間雖然沒有業績，但我學到了很多比業績更重要的做人道理。繼續加油

第六週週記

9 月 8 日~ 9 月 14 日

20xx年9月1號，週一，平常的開學季，對於我們來説已經沒有往日的激動。新的一週的開始，業績還是沒有觸碰到，但在我的預料之內，加油。

在這一週裏同樣經歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心，加油，努力。就一定有收穫，一定會成功，熱愛我的熱愛。加油爭取下週出單。

本來這週六預約了一位客户參加國壽回饋活動的，結果會前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責，讓客户滿意。工作不到位。以後要加以改進。客户説了一句話：做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變，那麼再去就可能會給人家帶來反感，要是他對險意識好，他就會接受你。

做保險就感覺談戀愛一樣，但我對客户就像初戀一樣。

第七週週記

9 月 15 日~ 9 月 21 日

20xx年9月8號，週一，中秋節，這一天，心裏滿滿的都是思念，想想到現在已經第三個中秋節沒在家團聚了，心裏有一點惆悵，但我們現在的第一任務是工作，不能想的太多。

在這一週裏，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中“跟進”的重要性，比如找客户談完之後，晾人家N天，等你再去找這位客户，人家已經忘了你是誰了。

在週六的活動現場，我的客户因為沒有按要求帶相應的東西，失去了參加這次活動的機會，原因在我，沒有做好跟進，沒有與客户溝通好，跟進工作不到位。客户參與度也不高， 這樣既浪費了客户的時間，也浪費了自己的時間，跑的這麼累，自己還不得好，主管也得被領導批鬥。 在以後的工作中做好跟進。

加油加油加油。

　　保險公司實習心得週記篇2

第1周

實習的第一週，我們首先到太平洋大連分公司總部進行崗前培訓。培訓從6月28日到7月1日，為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個險代理第 21期崗前培訓班。這期的培訓班共有二十多位學員，分別來自太保大連分公司各區縣的支公司以及區域拓展部。所有的學員隨機分成了四個小組，各小組選出了小組長，同時還選舉了新人班的班長、生活委員、紀律委員等。

第一節課，何老師要求我們進行團隊建設，設計組名、組呼。我所在的小組集思廣益，最後命名為“華寧一號”，名字比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載着我們的夢想，一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字，彰顯我們的團結一致。培訓期間，各個小組將進行一系列的評比，選出優秀團隊。

隨後，分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業與公司、壽險的意義與功用、保險合同的構成、專業化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術、商務禮儀等專題，並介紹了公司的幾款產品，包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”，即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”，以及最能體現首先意義的人身意外險。

公司培訓與課堂學習有很大的區別。首先，所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從業經驗，因此，講課的同時，他們經常穿插自己平常做業務的經歷，生動鮮明，引人入勝，讓我們這些初涉社會的新人受益匪淺。其次，培訓十分注重氣氛的營造，上課有召集音樂，上課前還有特別的問候。第三，由於是小班授課，課堂上的互動特別多，學員可以隨時提問，氣氛比較活躍。自己還未完全脱離校園，上起課來也是如魚得水。培訓最後一天有一個口試，要我們短時間內背誦公司簡介，並且上講台通關。我有幸第一個上台，小試身手，雖然有所缺漏，但還是給班上的人留下了深刻的印象。

經過一週新人班培訓的洗禮，我們順利的通過了結業考試，邁出了成為一個保險代理人的第一步。

第2周

由於所有的保險代理人必需持證上崗，所以，新人都要參加保險代理人資格證考試。考試內容包括：保險與風險管理，保險概述，保險合同，保險基本原則，保險公司業務經營環節，財產保險，人身保險，保險代理人，保險代理從業人員職業道德以及《保險法》等相關法規。

公司為所有的學員安排了代職考培訓，幫助學員備考。不過憑自己的專業基礎和對相關內容更的瞭解，我覺得自己複習效率更高，所以就留在學校這邊備考。一連三天，看完了400多頁的教材，還做了幾套模擬題。週三上午，我們到民主廣場附近的一個培訓中心參加了代職考的機試。由於準備充分，答題比較順利，最後 84分通過。成績出來，我們幾個當天中午就回支公司辦理了入職手續。從這天起，我可以以一個保險代理人的身份開展個人保險業務了。

有點迫不及待，我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峯同學到大有恬園展業去了。第一天展業，主要任務是突破心理障礙，學會如何同陌生人開口，並且積累一些拒絕話術。由於之前也從事過營銷行業，所以自我感覺良好，有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場轉了轉，很快就找到目標。不過做起來就和想象的不一樣了，我一開口就自報家門：“我是太平洋保險公司的……”，但是一路下來，説上話的沒幾個。

週四早會，公司針對新人進行了分組話術演練，在朱經理、莫大姐的指導下，我們編制了話術模板。第一步問候客户並讓客户留步，然後説公司有活動，有禮品贈送，就耽誤您幾分鐘，並遞上濕巾。然後介紹公司的產説會和所贈送的獎品，接着遞上傳單，直接介紹產品的重點特徵，最後請客户留下聯繫方式。

接下來的兩天，我就按着這套模板，摸索自己的話術定式。這兩天主打的產品是“鴻鑫人生”。經過不斷的鍛鍊，我覺得“市場調查”這種名義便和準客户接觸。到了週五，我終於要到第一個客户的電話。

第3周

這一週，我們正式按照公司要求填寫“計劃100”，規劃每天的活動量，並及時彙報工作進展。朱經理説我們上週的活動量不足，要求我們加大拜訪量，所以這一週我們的工作計劃排得滿滿的。

這一週，我們每天基本上11點結束早會，然後奔赴高新園區海輝大廈，在中午下班的時間發放傳單。我們經過分析，認為海輝的職員收入較高，有一定的購買力。但是午間休息的時間很緊，我們沒法長聊，只能見到人就塞傳單。簡單休息之後就去星海公園或者大有恬園展業，一直忙到晚上七點半。經過摸索，我們一致認為抱小孩的年輕父母是我們的主要客户羣，所以每天展業，大部分都是圍着這些人轉，尋找接觸的機會。

突破了心理障礙，話術有所長，我出去展業也駕輕就熟了。進這一週一共收集了4個客户名單，我也開始進入壽險銷售的下一個流程：電話約訪。我一般選擇中午下班前的半小時，也就是十一點到十一點半這段時間約客户。第一次約客户的時候特別謹慎，根據之前展業瞭解到的資料，把話術在紙上。我第一個約到的'客户是劉姐。劉姐的兒子8個月，所以她向我諮詢了教育金。我最開始給她推薦了鴻鑫人生，她覺得這款產品返本期太長，想找一些短期的。我當時有點蒙了，因為對公司的其他產品還沒有認真瞭解，第一次約訪沒什麼進展。回到公司，我諮詢了王總，王總推薦了“狀元紅”，我於是準備好一份計劃書送過去。計劃書是直觀展現保險收益的，遞交計劃書，就進入了壽險銷售中説明促成的環節。我從壽險的意義與功用、保險強制儲蓄的特徵等方面做了講解，讓她回去考慮考慮。第二天早會的時候朱經理總結了一下，覺得我講得過快，操之過急了，建議我不要馬上追蹤這一單。

這周的銜訓，王總主要講了轉介紹和電話回訪。轉介紹是壽險銷售中重要的一環，貫穿在整個銷售環節中，方便代理人拓寬渠道。轉介紹的核心是尋找準客户中的影響力中心，以此開發他們的整個交際圈。總公司的電話回訪是核保的重要環節，回訪成功，產品的銷售才能的到確認。保險代理人要及時讓客户瞭解電話回訪的流程，積極配合電話回訪，提高一次回訪的成功率，採集確保佣金僅是到賬。同時，總公司通過電話回訪，防止代理人在銷售產品時出現誤導客户的情況，保障客户利益。

　　保險公司實習心得週記篇3

第一週週記

7 月 26日~ 8月 7 日

這不是我第一次來深圳，但這是我第一次來龍崗，這裏的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對公司和宿舍的環境條件都是非常好的。

進入宿舍，發現我們的宿舍三個人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調，這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車接送，對於我們一個個小小的實習生來説我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進了生命，我們不再是學生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料，進入公司大門，整個人都有點繃緊的感覺，嚴肅有秩序地進去會議室，我們首先是長達9天的培訓，第一天的培訓我記憶深刻，我們的導師是一個面帶笑容的女培訓講師，首先是自我介紹，她們一個個的介紹感覺她們都好優秀的，自己上台還是有點小小緊張，甚至不知帶知道講了什麼，但有進步講着講着就不那麼緊張了，，培訓期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險知識、我們項目的產品和話術，還玩一些遊戲來提高我們的激情，也提高論文我們的團隊合作精神，，培訓結束就是通關，我相信經過我的努力一定會過的，以後的工作中不管壓力多大，我一定會堅持到底!!加油!!

第二週週記

8 月 8 日~ 8月 14 日

8月10日我們結訓了，在培訓期間裏我們都有小小的變化，，在這裏我明確自己來這裏的目標，雖然目標不是那麼的長遠，但我真想在這裏呆完實習的這段時間，在這半年裏我要擺正自己的位置，幹一行就喜歡一行，我喜歡這裏，喜歡生命，不管以後怎樣，我都要過好現在，結訓時導師送我們一句話“不成功的人，其實是自己在放棄人生中的每一個成功的機會，自己擋住了自己的陽光，而你，是不會輕言放棄的。”我 一直記在心裏。

從11日上午把我們分到了各自的團隊裏，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進了一間休息的小房子裏讓我們在裏面背話術，裏面沒有椅子我們坐在地上背，有兩個師姐在裏面養病，主管一天沒見到幾次面，他太忙了，剛開始那兩個師姐對我們這5個剛來的新人她們是不冷不熱的，後來相處多了我們和她們變得熟悉了點，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎麼處理客户提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點多時，我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線的感覺，因為她們今天的通時都達到了，於是在師哥師姐的帶領下我們5個都打了電話，由於今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動、害怕。師姐不停的安慰我説沒事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個電話無人接聽，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來鈴聲，等了好久終於接通了，我更緊張了，等了一會，那邊還是沒聲音，我説“喂，您好”裏面傳來男的的聲音，我就講了“先生，您好，再説開場白，太緊張了我講得斷斷續續，接着就不知道什麼時候就被掛了電話”我當時心裏有點失望，但想想也就沒什麼了，因為萬事開頭難，我就不信，我堅持、努力會比別人差!!

第三週週記

8月 15 日~ 8月 21 日

時間過得真快，這一週又這樣轉眼過去，仔細想一下這一週還發現了一些事情。

這一週上的是晚班這一週上的是晚班，從2點半上到8點半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔心早上起不來會怎樣。在這一週裏我們還是在一個空房子裏看話術和異議處理，我們有時沒佔到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組裏發現師哥師姐沒有原本感覺的那樣，感覺她們不是那麼不好相處了，發現她們比我們的年齡還小。在這裏我還發現玩的遊戲不是我們想到的那些，主管説上班前玩那些遊戲是為了使人興奮有精神，上班時能保持心情愉快，我們這些新來的還真是要慢慢地學。16日的那天跟主管通關，他説我的異議處理講的蠻好的，而且敢於促成。但是要注意產品介紹時要下風險，同時語言未停頓。聽了他的講評後，我慢慢地改進，還有就是自己老是還有點小緊張，一緊張就語言加快了，主管雖然沒説我太緊張了，但我感覺比以前是好多了，明天就要跟農行通關了，如果通不過的話，主管和小組的其他成員去打農行了，會丟下我們在下面打自建，我一定會通過的，我相信經過自己的努力會留在生命，並越做越好!