銀行實習心得體會[必備]

我們在一些事情上受到啟發後，馬上將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的銀行實習心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行實習心得體會1

光陰荏苒，歲月如梭，轉瞬間我便已到了告別校園走向社會的階段了。在內心裏，我對踏入社會有着莫名的興奮，同時也有對不可預知的未來的擔憂，擔憂入錯行，擔憂進錯公司，擔憂工作的氛圍？？不過，我對於如何選擇我要進入的公司有着我自己的一套標準：一個在金融行業的、充滿機會的、尊重年輕人的公司。當然這樣的公司有很多，這讓我想起一句話：面試就像相親，是有緣份的。對於我來説，九江銀行便是這樣的公司，其發展態勢、年輕化的氛圍、良好的規章制度和企業文化都是我所神往的，其在業內的良好聲譽，更加堅定了我來九銀的決心。所以當九江銀行來學校招聘時，我異常興奮，各項面試流程都精心準備，最終，我有幸進了！從此，在我未來的無字天書裏，深深地印上了“九銀人”三個大字！此刻我知道，九江銀行將會在我人生的軌跡中留下長長長長的一串腳印，我要好好地走，細細地讀。

翻開九銀天書的第一頁，是總行培訓；第二頁，就是我那千言萬語也説不盡道不完的九江銀行南昌縣支行。雖然我在南昌縣支行實習的時間還不到兩個月，但是在這裏所經歷的那些讓我歡笑、讓我學習、讓我成長的人和事卻是我一生的財富，值得我用一生的時間去回味和感恩。

剛到南昌縣支行，第一天，發現櫃面的主管和同事人都非常的好；第二天，發現樓上行長及客户經理等人也非常好；十幾天後，漸漸感受到整個南昌分行的人也非常好，員工之間的關係也異常融洽。我想人好固然有個人品質的原因，但環境的因素也是不容忽視的。總行分行經常會組織大家一起學習，一起愉樂；在九銀人員流動性較大，你我成為兄弟、姐妹可能是因為你我是同事亦或曾經你我是同事，也可能是因為你是我同事的同事，亦有可能是因為你我將來是同事？？不過這些因素只是皮毛而已，在我看來，最為重要的是，分行給了所有員工以希望——在九銀，心有多大，舞台就有多大！在這種氛圍下，大家都向前看，向前衝，有着共同的理想與目標。古語有云，道不同不相為謀，但既然大家是志同道合者，那便要相謀共勉，同事同事，為共同的事業而奮鬥！有如此氛圍，關係豈能不好？

年前的南昌縣實習有一件事不得不提，那就是威震整個南昌分行的南昌縣“羣魔亂舞”！雖然我們不是專業的舞蹈人員，雖然我們跳得不夠標準，雖然我們偶有失誤，但是當你們看到我們女櫃員那婀娜的身段，看到胡鑫範青那閃耀的雙截棍，看到我們那整齊劃一的`舞姿和那熊熊如火般的吶喊時，你們情不自禁地放下手中的酒杯碗筷，情不自禁地開懷大笑，情不自禁地拍手稱喝！在結束的那一刻，我站在台上，看着熱烈鼓掌的整個大廳，忽然想到一個詞——青春！整個分行的人充滿着青春的活力，洋溢着青春的激情，唱響着青春的凱歌！因為有了大家，才有了蓬勃發展的九銀！

在練舞的那段時間，大家都很辛苦，每天接完包後就開始練，一直練到十一二點，不知疲倦！週六周天也是照樣練。那段時間，我經常想起在總行培訓時聽到的話“白加黑，五加二”。其實就算是平時，在九銀加班也是很經常的事情，因為是工作、是任務，所以我們着手去做，但是因為要做到就做到最好，所以我們“白加黑，五加二”！這就是我在南昌感受到的一種九銀精神——因為是工作，所以我着手做；因為有追求，所以要做到最好，所以“白加黑，五加二”！

年前的實習雖然短暫，但我已深深地喜歡上了這個集體。年二十七，我拖着行李箱回家時特意繞道去看了下銀行，因為時間趕，所以沒有打算進去與大家告別。當我站遠處，支行管理地井井有條，除此之外，珍姐基本上每天晨會都會為我們朗讀一篇的文章，看似隨意抽選，實則發人深醒，寓意深刻。我想一個好的組織的領導都有一個共同的特質——原諒了底下員工無數的錯誤，靜靜地幫底下的員工做了許多許多。

在九江銀行，於我來説，只是一個開始；作為九銀人，我才剛剛起步。將來的事，有很多值得我去學習，有很多值得我去感悟，有太多值得我去感恩。我希望我的努力與拼搏能夠支撐我九銀人的身份。在未來的日子裏，我希望我能同九銀同成長，共進退！於我來説，這是最幸運不過的事情了！

銀行實習心得體會2

筆者實習的商業銀行在國內九家股份制商業銀行中排名中上，與四大國有銀行相比算是一家精品型商業銀行。總行一般機構齊全，大致有個人業務部、公司業務部、信貸審查部、營銷部、業務部。支行的組織架構則相對簡單，大體由個人業務部、公司業務部、辦公室三塊構成。我所在的個人業務部，也即Personal Banking Department，行業內叫法為“個金”，與公司業務部“對公”的簡稱相對。

一、環境發現

開始工作後的當務之急便是熟悉銀行內環境，發現的第一個顯著事實便是銀行的男女員工比例懸殊果然名不虛傳。尤其是總行，櫃枱、辦公室、內部電梯、內部食堂處處鶯歌燕語脂粉香，以個金為例，20多名員工僅2名為男性。

發現之二是紙杯上都印有xx銀行字樣，成為企業形象的微型展台，也成為企業文化的絕佳載體。

發現之三是銀行大廳禁止照相。聖誕元旦期間，金融街各大銀行都粉飾一新，尤其是流光溢彩的聖誕樹，配上高聳入雲的總行大樓作為外景，着實令我這初來乍到的實習生擋不住留影紀念的慾望，與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所願。頗為高大的保安實際跟我差不多年紀，軟磨硬纏之後也就開聊起來，他自豪的告訴我，“任何一個人只要一踏進銀行大門，他的一舉一動全部受到360度全方位的監控”。後與人聊起這種似乎有些侵犯人權的監控措施時，大都對銀行此舉持完全肯定態度，認為只有這樣才能及時防範不軌之徒，而只要自身無甚犯法企圖又何懼全程監控？如是，也難怪銀行大廳的.監視攝像頭敢於曝露於陽光之下。

發現之四是內部浪費駭人聽聞。如辦公區的中央空調每日都開得極高，北京的冬天本就乾燥，為彌補過低的濕度，銀行不得不在每個辦公桌前又配上一個加濕器;如總行每日均收到大量贈刊贈報，或者上級人行要求訂閲的銀行系統內部刊物，但又規定上班時間不得看報，所以每日大量未拆封的報刊雜誌便原封不動進了保潔員手中的黑口袋;如打印複印，經常因為一個Word小失誤打出一堆廢紙，經常因為給不習慣電腦操作的各級領導報告工作而讓巨資投入的辦公自動化系統形同虛設。

發現之五是內部矛盾無處不在，內部競爭無處不在。分行之間、支行之間、個金與對公之間、同一部門的業務經理之間四個層次上的內部矛盾和內部競爭隨着實習時間的推移而逐漸明晰，惟其如此，才能將原國有商業銀行這一潭死水激活，也許，這正是中央不遺餘力的推進股份制改造乃至引入外資戰略合作者的一大改革成效吧。不過，具體到人與人之間的關係還是比較融洽的，女同事經常扎堆評論xx服裝新款的優劣，經常兩兩交流xx商場的最新促銷信息，休息時地理位置較偏的部門經常出現忘食打牌的場面，工作中也經常相互戲稱對方“某總”……對此，領導大都視而不見充耳不聞，採取不鼓勵不限制的中庸態度來構建以人為本的“和諧銀行”。

發現之六是老總可能缺乏專業知識但絕不缺乏政治智慧。就説話藝術而言，軟中帶硬、硬中帶軟，既讓人如沐春風又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言，茲舉一例，在給我寫實習鑑定時，老總將20xx年1月的簽字時間誤寫為20xx年12月，當我提出全部重寫的“不合理要求”時，大筆一揮，20xx改成20xx倒也不足為奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。

二、業務發現

發現之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個人房貸，材料厚實多半因為自身的抵押房產評估價值不滿足銀行按揭要求，只好千方百計找到親朋好友再來一次授權委託，證明手續也就倍增了。

發現之二是個貸壞賬率極低，而銀行壞賬率大都來源於公司大客户。目前，各大銀行均已實現聯網，個人信用記錄均已備案，個貸經理樂觀的談到，“除非這人以後不想與銀行打交道了，否則，想方設法他也會把錢補上”。偶現的個貸壞賬大都由於私企老闆生意虧損，實在走投無路，否則，一旦銀行把催還通知發至欠款人單位，大都是由於工作繁忙而疏忽了。慚愧的是，最令個貸經理頭疼的卻是大學生助學貸款，一方面迫於人行限額一方面基於社會責任，銀行每年都懷着矛盾心情放出早已做好壞賬準備的助學貸款。反觀對公業務，由於每筆業務數額巨大，一旦出現紕漏便大幅拉昇壞賬率。

發現之三是個人住房貸款蒸蒸日上，從銀行方看，各大銀行紛紛出台令人眼花繚亂的營銷政策爭搶這一基本穩賺不虧的業務，如銀行推出的房貸送保險。反觀個人汽車貸款，隨着貿易壁壘的逐步破冰和國內各大汽車產商的大肆擴張產能，汽車幾與消費類電子產品相近，一日一價，保值率太低自然導致壞帳率太高，試想，當貸款購買汽車的二手市場交易價格尚不如新車價格時，自然車主失去了還貸動力，於是某些支行都已暗自停辦個人汽車貸款業務。

發現之四是商業銀行業務創新受多種因素制約。首因仍然是政府管制，一項創新業務或創新產品上報後須經上級部門討論、研究、審批、下放，且不説通過率如何，單論市場機機會稍縱即逝，往往銀行拿到一紙批文時已經時移而事異了。次因是自身研發能力不足，無緣與研發部的人聊過，但我視野所及，銀行內部的業務學習和的外部培訓在員工看來無疑是走過場，人手一套的04年證券從業人員資格考試叢書靜靜佇立書櫥中與桌曆一般，學習型組織建設不過是一句空洞的口號。末因是銀行市場培育不足，引入外資銀行作為戰略投資者後倒也引進了不少創新產品如結構化證券，但國內市場主體仍然是不具投資常識的投機者，要刺激其投資慾望必先彌補其專業知識空白，而培育市場這項創造性營銷舉措又具有極強的正外部性，導致各銀行無不裹足不前。

發現之五是支行業務的綜合化。曾與一支行的行長和個貸經理座談過一次，得知做個貸的也做公司客户，做對公的也做個人，不僅業務範圍相互滲透，而且業績考核也是多元化的。照理説，部門分割、業務分工、考核細分才是，未及細究，納悶至今。

銀行實習心得體會3

實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務務操作環節，瞭解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，怎麼樣的工作適合自己，以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。通過實習，讓我又全面的瞭解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

xx年8月份初到郵儲銀行海東地區支行的時候，工作和生活對我來説都是陌生的，報到的第一天，有點緊張和不安，可是我受到了行長和同事們的熱情接待，隨後行長安排我學習儲蓄業務。進入儲蓄櫃枱的時候我有點彷徨，也有點高興，之後師傅和網點負責人讓我坐在儲蓄櫃枱旁跟着師傅熟悉業務，通過幾天的努力師傅讓我上台操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前台營業人員，首先要具備的工作態度就是耐心。其次是要細心，銀行工作每一筆業務都要帳實相符，做對、做快、做好，這既是對客户負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的`工作任務，不能草率敷衍了事。

在儲蓄櫃枱一個月的實習，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台儲蓄業務，但是，這幫助我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。在業務中一分錢都要算清楚，不能因為錢少就忽略不計，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。

實習期間的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現天空雲捲雲舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影裏，歎花開花謝。我開始學着從工作中尋找快樂。工作後我一定要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規，努力學習業務知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

隨後由於業務發展需要及人員短缺，我被調離到信貸業務部，剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業務從理論到實際都有了一定的瞭解。隨後讓我學習信貸業務的規章制度和信貸業務知識，幾天的學習讓我對信貸業務知識有了更深的瞭解和系統的掌握，首先介紹一下小額信用貸款業務，目前，信貸業務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人用貸款業務”的營業執照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商户的話那麼就可以組成一個聯保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發放以及貸款限額都需要信貸員根據客户的實際經濟狀況、經營能力及還款意願，並且按照規定流程辦理授信調查，最後由主管和上級領導審批是否通過並根據調查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業務的主要特點在於不需要抵押質押，放款速度快;並且，這種小額信貸的性質對於經營相對穩定的工商户用於進貨、資金週轉或擴大經營來説提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客户的經營情況與淨利潤都是優良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發放流程

1、小額信用貸款申請流程：根據當地市場需求和自身業務處理能力等實際情況，制定業務宣傳方案;在宣傳過程中大力宣揚“好借好還，再借不難”、“守信光榮，失信可恥”等信用理念，營造信用氛圍，建造良好的信用環境。在客户得知此業務並有意向辦理的時候，可以通過業務諮詢電話、網站，或者到小額貸款營業、營銷機構瞭解郵政儲蓄小額貸款的各方面規定。當客户進入小額貸款營業機構諮詢業務，信貸員給客户介紹貸款業務，並瞭解客户的基本情況和貸款需求，判斷客户是否滿足貸款的基本條件，對於滿足基本條件的客户，應告知客户帶上有效身份證件、營業執照等證件和