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關於汽車的實習報告範文十篇

實習1.78W

在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的汽車的實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於汽車的實習報告範文十篇

汽車的實習報告 篇1

進入公司從事導購工作已經有5年了, 5年的時間説長不長,説短不短,每天重複一樣的工作,接待不一樣的顧客。在這5年的時間裏,經過公司的培養及自己的努力學習,我的導購能力不斷的得到提升,同時公司的變化更是翻天覆地。

隨着公司的日益壯大,流程的不斷完善,為跟上公司發展的步伐,作為公司的一員,提升自我的專業技能及職業素養是我必須要去做的事情。

剛進入公司做導購時候,我並不覺得導購的工作有什麼難度,感覺和其他私人店面沒有什麼區別,認為只要把東西賣出去就行了,那時的我初出茅廬,什麼都不懂,專業性知識對於我來説就是兩個字“陌生”,以致當時的我從來不會主動向顧客介紹內衣,只有顧客詢問才會進行推薦,可當顧客詢問到專業性的問題時,自己的回覆也是僅憑自己對內衣的大概瞭解,由於自身專業知識的缺乏,流失了很多顧客;值得慶幸的是公司在20xx年試行了“3 1專職項目”, CQO店成為了“3 1”方案的試行店,作為內衣部的我通過門店的考核篩選後,很榮幸的成為本店內衣部的第一個專職導購。

從“3 1”方案推行開始,公司下發了專業性的知識並給予了專業的培訓,作為專職導購的我有機會得到了專業知識的學習和導購技能的提升。一開始接收這樣多的專業知識培訓對記憶不好的我來説並不容易,但正因為這樣讓我覺得更加要通過這些專業知識來提升自我能力,這樣才能使自己在激勵的競爭中立於不敗之地,不然公司在進步而自己原地踏步,早晚會被淘汰。經過一段時間的學習以及公司的悉心培養,讓我成為了一名合格的內衣專職導購。

從擔任專職導購到現在快2年的時間了,現在的我有絕對的信心用專業的知識給顧客講解內衣的穿戴、洗滌以及保養,並且讓顧客挑選到適合自己且滿意的內衣,久而久之我也擁有了自己的老顧客,每次到店來購買內衣都會來找我,在我看來,這是對我工作最好的認可。

從剛擔任專職導購到現在,這一路走來,更讓我堅信只有多點付出,才能多點收穫,我從專職導購工作中獲得了樂趣、自信,當我每賣出一件內衣時,都會有一份成就感,我會一直從事這份能給我帶來快樂以及成就感的工作,我會做到“以此為樂,以此為業,以此為生”,我願與我愛的工作共同進步,更願意與給我帶來快樂的XX共同成長。

汽車的實習報告 篇2

20xx年2月,我在柳州華翔汽車銷售有限公司進行;柳州華翔汽車銷售有限公司組建於20xx年8月,屬;柳州華翔汽車銷售有限公司坐落於柳州市西江路80號;公司秉承廣州豐田汽車先進的經營管理理念,希望通過;相信隨着柳州華翔汽車銷售有限公司的不斷髮展,一定;二、實習目的;1.通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地;2.切身瞭解柳州汽車服務市場現狀;3.熟悉汽車

20xx年2月,我在柳州華翔汽車銷售有限公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間裏,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售後服務、維修以及信息反饋等有了一定的瞭解和深刻體會。 一.實習單位簡介: 柳州廣汽豐田華翔西江路店

柳州華翔汽車銷售有限公司組建於20xx年8月,屬於廣彙集團廣西機電有限公司旗下的汽車經銷店之一,公司註冊資金為1200萬元人民幣,公司擁有廣州豐田汽車有限公司在柳州地區唯一指定的廣州豐田華翔西江路店,該店是以售後服務為中心,集整車銷售、零部件供應、售後服務和信息反饋為一體的汽車4S店,在經營理念上按照廣州豐田汽車公司“四位一體”的先進模式進行管理,全方位為廣大汽車用户服務。

柳州華翔汽車銷售有限公司坐落於柳州市西江路80號,其佔地約6000O,擁有方便的車輛通道和特定的停車場。其中寬敞明亮、功能齊全的汽車展示大廳佔地800O;車間佔地約3000O,車間寬敞、明亮、整潔,擁有電腦的控制汽車檢測線、四輪定位儀等全套進口並具有國際先進水平的汽車檢修設備。

公司秉承廣州豐田汽車先進的經營管理理念,希望通過自己的努力,以高質量的產品、高滿意度的服務、高效率的工作給柳州的廣大汽車用户帶來最大的喜悦。

相信隨着柳州華翔汽車銷售有限公司的不斷髮展,一定能為不斷提升柳州汽車市場的服務水準作出自己應有的貢獻。

二、實習目的

1.通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。

2.切身瞭解柳州汽車服務市場現狀

3.熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

4.通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

三、實習內容:

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)、汽車保養

汽車保養是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:

清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。

汽車換機油的五個步驟:

(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。

(2).選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

(3).換油時要在發動機出於正常工作温度時關閉發動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉髮動機內的油泥和膠質。

(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿乾淨潤滑油,並將密封圈上塗抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

(5)、機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲,按要求往發動機曲軸箱內加註一定量的新潤滑油,油尺、油麪應在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等後果。

汽車保養除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位,發動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由於結構不同不需查看)剎車油油位,動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的説明標籤。

此外,在更換制動液時應使用專業更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,並能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。

1、發動機火花塞的更換

火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由於使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然後向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

2、裝肇事車

車身變形嚴重的肇事車,機修師傅都要把其發動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經鈑金師傅將車身修正後在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敍述一下其裝配的步驟:

(1)、固定發動機

(2)v6發動機是由四顆螺栓經減振塊固聯在車架上的。為了防止因車禍使車架變形,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發動機合適地固定在車架上。

(3)裝變速器操縱桿等發動機部件:固定好發動機後就可以把變速器操縱桿連接到發動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推杆上,把車架底部排氣管與發動機氣管相連接好。

安裝龍門架、保險槓

(4)在龍門架上裝發動機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發動機前面,再裝上保險槓。

裝空調鼓風機和轉向助力泵

裝半軸

(5)將前輪驅動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發動機左右半軸不能互換)。

(6)裝轉向系

將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節與轉向拉桿連接。最後將方向盤調好

位置固定在方向控制器總成上。

(7)佈線

現在越高檔的車,其電控部分越複雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特徵。因為為了減小修車師傅的工作難度,不同用途的線束的特徵都有區別。

(8)安裝雨刮器總成

在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來,否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對於肇事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調好,否則雨刮器裝上去後運行時會有異響。

(9)裝儀表和工作台

儀表總成的電路是現代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作台上要安裝空調風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作台的支架等部件。

(10)裝電瓶並啟動發動機試車

安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極後裝負極,避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產生火花傷人。

啟動發動機試車,在試車前要先加好機油、轉向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,仔細檢查一下便可以發動。發動後用電腦檢測儀檢查有無其它故障,然後調試。

換支撐臂

如果支撐臂球頭磨壞了的車輛,在舉伸機上用力向上抬車輪,車輪會有上下移動一個很小的距離,這就説明其球頭已破壞。

換機油還得正確選擇機油,從保養的經濟性看,高中檔機油的潤滑性能優良,機件不易磨損,修理費用下降,且高中檔機油的換油週期可達8000~10000km,合成機油更是高達15000~25000km;多方面綜合,選用中高檔機油還是合算的。因此,建議汽油機選用

汽車的實習報告 篇3

20xx年3月,我在x東方汽車進口汽車服務有限公司進行維修實習。在一個多月的實習裏,我對汽車維修服務站的、零部件供應、售後服務、維修以設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:X431電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用於維修業務的計算機網絡

一、實習目的

1.通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處的地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。

2.切身瞭解山東汽車服務市場現狀

3.熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

4.通過現場維修實習和企業員工的`交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高,實習報告《汽車維修專業實習報告》。

二、實習內容:

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)、汽車保養

汽車保養是非常重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:

清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)X(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。

汽車換機油的五個步驟:

(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。

(2).選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

(3).換油時要在發動機出於正常工作温度時關閉發動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉髮動機內的油泥和膠質。

(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿乾淨潤滑油,並將密封圈上塗抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

(5)、機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲,按要求往發動機曲軸箱內加註一定量的新潤滑油,油尺、油麪應在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發動機快速轉動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現象,如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等後果。

汽車保養除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位,發動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由於結構不同不需查看)剎車油油位,動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標準,可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的説明標籤。

汽車制動液的檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間後,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外,在更換制動液時應使用專業更換設備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻,並能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。

汽車的實習報告 篇4

一、實習背景

(一)專業實習目的

作為行政管理專業的學生,在第五個學期前,應經基本完成了公共基礎課、學科基礎課課程,並開始學習了部分核心專業課程,具備了一定的專業知識素質,但如何將這些知識進行綜合分析與課堂模擬,還需要經過一定的實習訓練。通過實習活動能夠鍛鍊自己按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識昇華,提高科學素養。同時,專業實習也充分考慮到專業理論學習的階段性、系統性。安排在專業基礎課程學習結束後進行初步的專業實習,既有助於學生在系統把握專業知識的基礎上設計實習內容,也為進一步的專業核心課程和前沿性專業課程的學習打下基礎。

通過實習,能夠實現單一知識與系統知識的結合,基礎知識與專業知識的結合,理性知識與感性知識的結合,理論知識與實習知識的結合,個人知識與團隊知識的結合,課內知識與課外知識的結合,成才與成人結合,人文素質與專業素養的結合等。能促進提高對綜合知識的應用能力,提高分析問題、解決問題以及實際操作能力。同時,通過專業實習,進一步縮小自己平時對知識認識上的差距,實現由“理論型人才”向“應用型人才”的轉變。

(二)個人實習背景

由於本次暑期實習,學院實行集中實習和分散實習結合的形式,我選擇了分散實習,雖然我們首先要選擇專業相關的實習工作,但是我認為不跟專業掛鈎的實習工作,同樣可以鍛鍊我們的實際應用能

力,於是在我選擇實習單位的時候,並沒有只侷限於自己的專業,而是在自己感興趣的幾個行業都有關注。

通過我的調查分析發現,隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品,越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞。近年來,汽車美容作為一種新興行業,開始進入人們的視野並逐漸風靡,這使得廣大汽車用户能享受到高水準的汽車保養服務。

(三)個人實習目的

1、為了迅速瞭解汽車美容的知識,瞭解各種汽車的各種品牌,價格,性能,加深自己對汽車市場在我國經濟中所處地位和作用。

2、為了自己能更快的適應社會,增強自身的素質,學會如何與人接觸和交流,開拓視野,增長知識。

3、瞭解公司管理模式,進一步熟悉專業理論和技能在實踐中的應用,鍛鍊自己的實際應用能力。

(四)實習時間

20xx年7月15日——20xx年8月15日

二、實習環境

(一)實習單位簡介

萊山區風之翼汽車美容中心成立於20xx年初,位於煙台市萊山區蒲昌路。萊山區風之翼汽車美容中心主要由汽車清洗部門、汽車維修部門、汽車美容部門、飾品室和辦公室五大部分組成,目前主要經營各類高檔汽車潤滑油和汽車養護用品,代理普利司通輪胎、優科豪

馬輪胎、鸚鵡油漆、3M太陽膜等知名品牌,為有車一族提供百餘種國產及進口汽車用品,還是艾利專業車身貼膜煙台唯一代理店,並集合汽車美容裝飾、汽車防護、安檢保養、汽車維修、個性改裝、車務服務等為一體的一站式服務,為廣大汽車用户開啟精緻車生活。

(二)部門設置及負責項目

1、汽車清洗部門

加拿大三馬系列全自動洗車機,核心元器件全部為進口產品。 其主要功能包括:自動仿形刷車身,自動添加清洗劑、自動打蠟、沖洗底盤、仿形吹乾等功能。自動循環水系統做到環保、節能、高效。獨特的故障自動檢測系統;採用國際最先進的洗車專用毛刷,洗淨度高;新型觸摸式操作顯示屏;採用國際先進的水刀系統;清洗速度快,每小時高達60輛;水洗、洗車液洗、刷洗、上蠟、風乾、拋光一氣呵成。

2、汽車維修部門

汽車發動機清潔

汽車發動機清潔是指清潔發動機長時間使用後留在發動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。

汽車防護

汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響,但卻能很好地呵護愛車。

漆面處理

漆面處理服務項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、

汽車的實習報告 篇5

暑假轉眼就過去了,一個月的時間説長不長,説短不短,在這個假期裏我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的瞭解社會,在實踐中,增長了見識,鍛鍊了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假後,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司裏做最簡單的工作,每天在公司的吧枱售賣飲料,給客户倒茶,通過這次實踐更進一步瞭解社會。

首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧枱和客户休息區,後面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧枱工作,由於以前沒幹過類似的工作,對商品的價格和其它方面都瞭解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天後,對工作有所瞭解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發現在與客户交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:

第一:服務態度至關重要,作為一個服務行業,顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客户,對其態度一定要好,因此良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客户之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足客户的要求,比如説為客户倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,讓客户滿意,而如果不恰當的水温則會讓客户不滿意,因此,也就必須好好為客户服務,讓他們滿意。

第二:要好好遵守公司的規矩。俗話説:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個公司也有很多的規定,比如説:上班時間不可以串崗,不可以閒聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什麼不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客户剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閒聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閒談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利於公司的發展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理髮現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。

第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心裏不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心裏就沒底,不知道應該去怎麼做,要去幹些什麼等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也願意指導我,教我應該怎麼去做,也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。

第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在公司時,同事跟我説想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恆久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。

我的經理在我走之前也給我一些指點,他説:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業知識是重要的,但把專業知識運用於實踐也重要,在大學學習的時候鍛鍊自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺到多少,等到畢業後,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛鍊自己的能力。”然後他跟我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候求知慾很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經常去打工,目的就是為了鍛鍊自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛鍊自己是十分重要的。

經過這一個暑假的打工生活,我收穫了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現實與殘酷,而不要做一隻井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的複雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今後的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學習專業技能,做一個能適應社會的人。

汽車的實習報告 篇6

在杭州XX4S店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了張經理,接着就上了崗,於是我就跟着小貢開始了以後的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎着自己的愛車,載着自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。有時候擦車也特讓我鬱悶,北京現代的車最低的也有1。425米,而我的個子小,夠不着車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕説錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所説的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏説起,也怕説錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。

工作人員也經常對我説:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊樑上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重複同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越乾淨,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。實習總結

有時候總感覺自己像一隻脱了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那裏,而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來説,不知道從那裏入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的幹,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏,有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裏與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裏,可我早已把他們所説的話記在心裏了。

在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那裏,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了,現在回想起來還是那麼的津津有味,在那裏我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。

汽車的實習報告 篇7

通過拆車實習我收穫了很多東西,瞭解了汽車的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以後對工作的適應打下了比較好的基礎。

對於整車的拆解我們遵循着嚴格的流程,有着明確的分工,每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態進行了測量,對車輛的各個姿態進行拍照。在此之後有做了些拆車之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之後我們進入了正式的拆解環節,在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由於大多數同事沒有拆車的經驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然後開始拆保險槓和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險槓都是用金屬等強度比較到的材料製造的,但是拆車的時候發現我們拆的車的保險槓是塑料的,感覺到有些難理解,保險槓是塑料的在汽車發生的時候又怎麼起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險槓必須是金屬製造的這個誤區,原來採用塑料也有其優點。乘用車上的保險槓的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險槓後面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險槓還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關係吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我瞭解了汽車各個燈的名字和作用,之後我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的瞭解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之後我們又先後拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、後橋、前懸、後懸以及制動和轉向的相關構造,之後移除了發動機。在整車的拆解之中沒有去拆發動機和變速器,只是將發動機和變速器在離合器那裏斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎麼回事,在拆解離合器之後我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西並不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以後在工作做要學習的東西還有很多,在學習的過程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要,在拆解的過程當中,很多人在幹不同的工作,各個工作之間要相互配合,否則就很容易出現差錯。比如説如果拆的人乾的太快,做記錄的可能會跟不上,這樣就容易記錯,還會影響到後面的數據登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協調一致,同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

汽車的實習報告 篇8

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車企業猶如雨後春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

一. 實習目的:

1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

2. 瞭解汽車各種品牌,價格,性能。

3. 瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

二. 時間:

20xx年4月30日——5月31日

三. 地點:

安徽合肥江淮4s店

四. 實習內容:

1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關係,從他們那裏學習更多的經

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的瞭解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

5. 真正瞭解“汽車市場”的含義

五. 汽車銷售流程圖:

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約 ——成交——交車——售後跟蹤

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時,應用目光與隨行客户交流。目光 交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客户分別握手,之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢:諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓 客户隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客户的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客户查閲。

3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客户對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客户集中精神對車進行體驗,避免多説話,讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

六. 實習總結:

短短几周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的

很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了程經理,接着就上了崗,於是我就開始了以後的工作。

我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。

而我的主要任務就是學,跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕説錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所説的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏説起,也怕説錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。

他們經常對我説:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一隻脱了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那裏,而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來説,不知道從那裏入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的幹,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。現在的顧客也特別難纏,有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裏與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裏,可我早已把他們所説的話記在心裏了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那裏,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了,現在回想起來還是那麼的津津有味,在那裏我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。

汽車的實習報告 篇9

本課程在教學過程中每個單元均提出本項目要解決的問題。將各種教學方法融入到實訓課中去,該方式的使用目的是結合生產實際提出一個實際問題,不僅激發了學生的濃厚學習興趣,還引導學生並訓練學生分析問題、解決問題的能力。

為了促進學生所學的知識轉化到實踐中去,採用“項目訓練”的方法是非常有效的。在學習完一個模塊後,根據學生所學的理論知識和技能,設計一些具體的項目讓學生分成小組來實踐。學生在進行項目的訓練中,充分發揮主體能動性,把學到的理論知識和技能進行運用,自己制定計劃、實施方案和工作步驟,遇到問題可向老師諮詢。本學期主要進行的實訓項目有發動機拆裝及柴油機噴油器的檢測。

在發動機拆裝訓練過程中,學生的積極性很高。一方面是因為學生的好奇心,另一方面是因為想驗證自己所學的理論知識。學生在教師的示範引導,模仿試做後,就會躍躍欲試,把剛剛建立起的操作表象付諸實踐。學生大都能夠按步驟完成整個拆裝操作過程,但是很多細節問題做的還不夠好。存在不少問題如:零部件的擺放,沒有養成很好的習慣,存在隨意亂放的現象;安裝時隨意敲打;缸蓋緊固螺栓上緊的次數、順序不正確。這些看上去雖不是大錯,但都是不規範的操作表現。而此環節是完成實訓任務的重中之重,是培養學生的整體職業素質和技術應用能力的關鍵,對形成職業特色與職業崗位能力、提高中職教學質量具有重要意義,所以下一步應加強規範操作的指導與要求。

在噴油器檢測實訓中,要求學生大膽操作,邊做邊思考,讓學生利用所學的知識去處理實操中的問題,增加探索新知、開拓創新空間;如操作過程中噴油壓力過高(或過低)是什麼原因,讓學生結合書本上所學的知識,解決實際問題。

任何一項工作都要善始善終,實訓課也是如此。課後小結是對實訓教學的必要補充,是對實訓教學勞動教學成果的評判。而評價的方式是多種多樣的,評價的標準不能簡單地評價為“對”或“錯”,而是評價為“好”與“更好”。小節中也有學生自己總結髮言部分,讓學生評價自己、評價別人,從而發現自身問題與不足。通過課後小結即能及時指出學生存在的不足,又可以以此來激勵學生,使學生積極進取。

以上是我對一學期來的實訓工作總結。總之,在這一學期裏,有得有失,希望在新的學年裏能有更大的進步,為更好服務學生而努力工作。

汽車的實習報告 篇10

一、實習目的與要求

實習目的:

⒈ 鞏固和加強汽車構造和原理課程的理論知識,為後續課程的學習奠定必要的基礎。

⒉ 使學生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關係、拆裝方法和步驟及注意事項;

⒊ 學習正確使用拆裝設備、工具、量具的方法;

⒋ 瞭解安全操作常識,熟悉零部件拆裝後的正確放置、分類及清洗方法,培養良好的工作和生產習慣。

⒌ 鍛鍊和培養學生的動手能力。

實習要求:

1.學會汽車常用拆裝工具和儀器設備的正確使用

2.學會汽車的總體拆裝、調整和各系統主要零部件的正確拆裝

3.學會汽車的主要零部件的檢查測量

4.掌握汽車的基本構造與基本工作原理

5.理解汽車各組成系統的結構與工作原理

實習常用工具:

普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。

二、實習內容

掌握汽車的傳動系統、行駛系統、制動系統、轉向系統和制動系統中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調整方面的操作。

(一)變速器的拆裝

先將外部螺釘旋下,然後拆下變速器外殼,觀察變速器的安裝位置以及與發動機的聯結關係。瞭解變速器操縱機構的結構特點,觀察各擋位齒輪的傳遞方式,然後拆下齒輪對變速器進行清洗,在清洗完以後,在老師詳細講解完工作原理後把各個零部件重新組裝起來。

(二)離合器的拆卸

在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯接螺栓,然後將離和器從飛輪上去下。

仔細觀察各零部件的結構特點,熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在瞭解完其工作原理後對其進行清洗並按要求組裝起來。

(三)發動機的拆裝

在老師的安排下,我們五個人一組進行發動機的拆裝,我們小組拆的是一個四缸直列水冷式發動機,先按要求拆下化油器,由於時間原因,對化油器內部零件沒有進行拆裝,不過事先我們已經拆裝過化油器,這裏就沒有特別要求。然後卸下分電器等外部零部件,拆下電動機和發電機等組件。然後拆下進,排氣只管,卸下氣缸罩,然後把兩側的汽油泵以及節温器,這樣發動機外部組件基本拆卸完畢。