糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 實習

【推薦】實習週記範文錦集九篇

實習1.39W

工作在不經意間已經告一段落了,想必有很多難忘的瞬間吧,是時候仔細地寫一篇週記了。但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編為大家收集的實習週記9篇,歡迎閲讀與收藏。

【推薦】實習週記範文錦集九篇

實習週記 篇1

20xx年是中國3g時代的元年,國內通訊三巨頭將先後商用3g網絡,因此搶佔3g用户資源就成為其首要目標,中國聯通拿到的是目前3g網絡最成熟的wcdma,按全球3g用户數計算,全球70%的3g用户在使用wcdma業務。

實習週記(一)

在這段時間中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。

實習週記(二)

由於現在還住離公司比較遠,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的户外招聘員每天得往外面跑,口乾舌燥先不説,還有相當多的事等着他去做,如果公司人員緊缺還得到處奔波去招聘。

實習週記(三)

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業知識。

在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。

實習週記(四)

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,往往會影響一個人的工作態度,有時候每天只是在等待着下班,早點回家。

在學校時也學過相應的管理知識,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

實習週記 篇2

光陰荏苒,轉眼間已離開校園五個多月。實習對我來説的確很陌生又是那麼的新奇,一切都在用試探的心裏去對待,生怕在這條成長的橋樑上摔的一蹶不振,我明白,這段實習期將是對我個人本身一個全面的考驗:學習、生活、心理、身體以及思想。誰要想以後能真正安穩的立足於這個充滿機遇和挑戰的社會中,就必須要將以前所有學到的理論知識轉化成實踐。

現在室內裝飾設計是現代主義建築的重要組成內容。而現代室內設計廣泛的運用建築材料、各種設計手法,在創造悦目、舒適的室內人工環境方面做出了很大的貢獻,在人類建築史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往不同的的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

一、室內裝飾設計的基本原則

1。室內裝飾設計要滿足使用功能要求

室內設計是以創造良好的室內空間環境為宗旨,把能滿足人們在室內進行生產、生活、工作、休息的要求置於首位,所以在室內設計時要充分考慮使用功能要求,使室內環境合理化、舒適化、科學化;要考慮人們的活動規律處理好空間關係,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設與傢俱,妥善解決室內通風,採光與照明,注意室內色調的總體效果。

2。室內裝飾設計要滿足精神功能要求

室內設計在考慮使用功能要求的同時,還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術感染等)。室內設計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特徵和規律;要研究人的情感與意志;研究人和環境的相互作用。設計者要運用各種理論和手段去衝擊影響人的情感,使其昇華達到預期的設計效果。而室內環境如能突出的表明某種構思和意境,那末,它將會產生強烈的藝術感染力,更好地發揮其在精神功能方面的作用。

3。室內裝飾設計要滿足現代技術要求

建築空間的創新和結構造型的創新有着密切的聯繫,而二者應取得協調統一,充分考慮結構造型中美的形象,把藝術和技術融合在一起。這就要求室內設計者必須具備必要的結構類型知識,熟悉和掌握結構體系的性能、特點。現代室內裝飾設計,它置身於現代科學技術的範疇之中,要使室內設計更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現代科學技術的最新成果。

4。室內裝飾設計要符合地區特點與民族風格要求

由於人們所處的地區、地理氣候條件的差異,各民族生活習慣與文化傳統的不一樣,在建築風格上確實存在着很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區特點、民族性格、風俗習慣以及文化素養等因素的差異,使室內裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風格和特點。要體現民族和地區特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。

二、工藝流程

1、地面裝飾工程

(1)地面的構造

鋼筋混凝土樓地面,室內地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。

(2)地面工程裝飾施工工藝

清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養護交工。

(3)施工要點

a、基層處理要乾淨,高低不平處要先鑿平和修補,基層應清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,並用水濕潤地面。混凝土地面應將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之後,清淨浮灰,砂漿、油漬,產散水刷少將地面。

b、鋪貼前應彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置於陰角或傢俱下面,彈線應彈出縱橫定位控制線。

c、鋪貼陶瓷地面磚前,應先將陶瓷地面磚浸泡陰乾。鋪貼時,水泥砂漿應飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼後用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦淨表面水泥砂漿。

d、石材、地面磚鋪貼前應浸水濕潤。天然石材鋪貼前應進行對色、拼花並試拼、編號。

e、鋪貼前應根據設計要求確定結合層砂漿厚度,必須安放標準塊,標準塊應安放在十字線交點,對角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰乾後擦淨背面。

f、結合層砂漿宜採用體積比為1:3的乾硬性水泥砂漿,厚度宜高出實鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或幹鋪水泥1~2mm後灑水。

g、石材、地面磚鋪貼時應保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結緊密,同時調整其表面平整度及縫寬。

h、鋪貼後應及時清理表面,24h後應用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻後嵌縫。縫要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦淨。

(4)注意事項

a、鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設出的地面花色一致。

b、瓷磚必須浸水陰乾。以免影響其凝結硬化,發生空鼓、起殼等問題。貼地磚儘量低一點,最好貼好後與鋪好的地板平,放上過門石就很好看了。

c、鋪貼完成後,2~3天內不得上人。地磚鋪後12小時應一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。

d、瓷磚的勾縫應該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內部。

e、地面瓷磚要採用防滑質地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴後濕滑的地面,保護主人不會滑倒受傷。

f、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利於排水。地磚接縫要粗細一致,與牆磚縫對齊。

2、塗料裝飾

(1)牆面的構造

水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆塗層等室內牆面基層上進行乳膠漆的施工。

(2)塗刷乳膠漆工藝流程

清掃基層→填補膩子,局部刮膩子,磨平→第一遍滿刮膩子,磨平→第二遍滿刮膩子,磨平→塗刷封固底漆→塗刷第一遍塗料→復補膩子,磨平→塗刷第二遍塗料→磨光交活。

(3)施工要點

1、基層處理是保證施工質量的關鍵環節,其中保證牆體完全乾透是最基本條件,一般應放置10天以上。牆面必須平整,最少應滿刮兩遍膩子,至滿足標準要求。

2、基層處理應符合下列規定:

a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應滿刮膩子、砂紙打光,表面應平整光滑、線角順直。

b、紙面石膏板基層:應按設計要求對板縫、釘眼進行處理後,滿刮膩子、砂紙打光。

c、清漆木質基層:表面應平整光滑、顏色諧調一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。

d、調和漆本質基層:表面應平整、無嚴重污染。

e、金屬基層:表面應進行除鏽和防鏽處理。

3、對泛鹼、析鹽的基層應先用3%的草酸溶液清洗,然後用清水沖刷乾淨或在基層上滿刷一遍耐鹼底漆,待其幹後刮膩子,再塗刷面層塗料。

4、乳膠漆塗刷的施工方法可以採用手刷、滾塗和噴塗。塗刷時應連續迅速操作,一次刷完。

5、滾塗法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運動將塗料大致塗在基層上,然後用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動,使漆液在基層上均勻展開,最後用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜採用排筆刷塗找齊。

6、刷塗法:直按先左後右、先上後下、先難後易、先邊後面的順序進行。

7、塗刷乳膠漆時應均勻,不能有漏刷、流附等現象。塗刷一遍,打磨一遍。一般應兩遍以上。

8、塗料、油漆打磨應待塗膜完全於透後進行,打磨應用力均勻,不得磨透露底。

(4)注意事項

a、膩子應與塗料性能配套,堅實牢固,不得粉化、起皮、裂紋。衞生間等潮濕處使用耐水膩子。

b、塗液要充分攪勻,粘度太大可適當加不,粘度小可加增稠劑。塗料在使用前應攪拌均勻,並應在規定的時間內用完。

c、施工最好避開雨天。施工現場環境温度宜在5~35℃之間,並應注意通風換氣和防塵,室內不能有大量灰塵。

d、塗料使用前應核對標籤,並仔細攪拌均勻,用後須將蓋子蓋嚴。塗料的貯存和施工應符合產品説明書規定的氣温條件,通常應在5℃以上。如果塗料在貯運中凍結,而應置於較高温度的房間中任其自然解凍,不得用火烤。解凍後的塗料經確認未發生質變方可使用。

e、塗料調色最好由生產廠或經銷商完成,以保證該批塗料色彩的一致性。如果在施工現場需要調色,必須使用廠家配套提供或指定牌號、產地的色漿,按使用要求和比例,由專人進行調配,

f、有的聚氨酯含有較多的遊離甲苯二異氰酸酯,在塗刷揮發過程中會導致乳膠漆泛黃。應避免聚氨酯和乳膠漆同時施工,最好是在聚氨酯類油漆完全乾透後再刷乳膠漆。

g、室內裝飾施工往往會有其他工種的交叉作業,應注意塗料工程的成品保護。已經施工的牆面如受到髒物污染,可用乾淨的濕抹布輕輕擦洗,污染嚴重時應重新塗刷。如果不慎沾上油漆,應在油漆乾燥前,用稀釋劑將其擦去。

h、塗層幹後,在交工前不得長時間浸水,以免發生質量事故,塗刷工具用畢應及時清洗乾淨並妥善保管。

3、輕鋼龍骨隔牆

(1)地面的構造

(2)地面工程裝飾施工工藝

基層清理→測量放線→打上下孔、安裝帶鈎膨脹螺栓→掛鋼弦並擰緊→安裝電纜管線和暖氣支架→澆築混凝土基座→安裝門、窗混凝土抱框→製作石膏粘結塊並粘結在鋼弦上→粘貼一側石膏板鬥填充保温巖棉→隱蔽驗收→粘貼另一側石膏板→安裝門窗框→嵌縫→刮膩子找平→裝飾面層施工。

(3)施工要點

1)輕鋼龍骨的安裝應符合以下規定:

a、牆位放線應按設計要求,沿地、牆、頂彈出隔牆的中心線和寬度線,寬度線應與隔牆厚度一致,彈線應清晰,位置應準確。

b、應按彈線位置固定沿地、沿頂龍骨及邊框龍骨,龍骨的邊線應與彈線重合。龍骨的端部應安裝牢固,龍骨與基體的固定點間距應不大於1m。

c、安裝豎向龍骨應垂直,龍骨間距應符合設計要求。潮濕房間和鋼板網抹灰牆,龍骨間距不宜大於400mm。

d、安裝支撐龍骨時,應先將支撐卡安裝在豎向龍骨的開口方向,卡距宜為400~600mm,距龍骨兩端的距離宜為20~25mm。

e、安裝貫通系列龍骨時,低於3m的隔牆安裝一道,3~5m隔牆安裝兩道。

f、飾面板橫向接縫處不在沿地、沿頂龍骨上時,應加橫撐龍骨固定。

g、門窗或特殊接點處安裝附加龍骨應符合設計要求。

2)紙面石膏板的安裝應符合以下規定:

a、石膏板宜豎向鋪設,長邊接縫應安裝在豎龍骨上。龍骨兩側的石膏板及龍骨一側的雙層板的接縫應錯開,且不得在同一根龍骨上接縫。

b、粘結順序為:首先排石膏板塊,之後可以從一端到另一端(或從中間向兩端),從一面到另一面,從底向上有序進行(注意石膏板之間所有接合面必須用粘結石膏粘結,不得漏粘)。

c、輕鋼龍骨應用自攻螺釘固定,木龍骨應用木螺釘固定。沿石膏板周邊釘間距不得大於200mm,板中釘間距不得大於300mm,螺釘與板邊距離應為10~15mm。

d、安裝石膏板時應從板的中部向板的四邊固定。釘頭略埋入板內,但不得損壞紙面,而釘眼也應進行防鏽處理。

e、石膏板的接縫應按設計要求進行板縫處理。石膏板與周圍牆或柱應留有3mm的槽口,以便進行防開裂處理。

f、填充巖棉(有防火要求)。隔牆一側的石膏板安裝完畢後,可用粘結石膏滿披石膏板的內側面,然後將巖棉板粘貼在石膏板上。施工順序為:從牆的一端到另一端(或從中間向兩端),自下向上順序粘貼。巖棉闆闆縫應錯開,填充巖棉,應按設計要求填滿隔牆內的全部空腔。

g、飾面板表面應平整,邊沿應整齊,不應有污垢、裂紋、缺角、翹曲、起皮、色差和圖案不完整等缺陷。膠合板不應有脱膠、變色和腐朽。

(4)、注意事項

a、輕質隔牆材質在運輸和安裝時,應輕拿輕放,不得損壞表面和邊角。應防止受潮變形。

b、當輕質隔牆下端用木踢腳覆蓋時,飾面板應與地面留有20~30mm縫隙;當用大理石、瓷磚、水磨石等做踢腳板時,飾面板下端應與踢腳板上口齊平,接縫應嚴密。

c、板材隔牆、飾面板安裝前應按品種、規格、顏色等進行分類選配。輕質隔牆的構造,固定方法應符合設計要求。

d、輕質隔牆與頂棚和其他牆體的交接處應採取防開裂措施。

e、接觸磚、石、混凝土的龍骨和埋置的木楔應作防腐處理。

f、膠粘劑應按飾面板的品種選用。現場配置膠粘劑,其配合比應由試驗決定

g、牆體安裝前應對石膏板進行全面的檢查,對翹曲變形、缺稜掉角、受潮變質的石膏板在採取相應的補救措施後方可使用(注意:施工現場碼放的石膏板必須豎向放置,嚴禁水平方向放置)。

在學了兩年的建築裝飾,説實話我對裝飾還是很模糊的,但是通過這次的實習讓我對建築有了個初步的認識,對一些建築裝飾材料有了個理性上的認識,對建築構造有了簡單的認識,我想通過這次的鍛鍊對我以後在建築上的認識會有很大的幫助,至少我現在知道怎麼去了解建築,我會將我所學到的應用到我的工作當中去。

實習週記 篇3

時間過得真快,轉眼間,半個月過去了。第二週的工作慢慢開始步入正軌了,現在可以自己做一些事了。這個星期,我主要負責的是公司網站的維護與安全。在師傅的指導下,我學習了怎麼把我們的網站放到服務器上,怎麼用ftp上傳和下載我們公司的網站,怎麼去創建一個網頁模板,怎樣發佈公司的產品以及客户的售後服務。這些一切的操作,都在後台管理系統上完成的。對於這個系統,我正在摸索之中,明白一些但還不熟練,覺得挺方便實用的。

在師傅身上,我學到了很多東西。比如他和我説過,即使你專業知識掌握的再好,網站維護的再完美,如果沒有客户的光臨,即便自己工作做得很到位,那也都是徒勞。事實的確如此,我聽了師傅的話,當遇到顧客來下訂單的時候,我的態度及語氣都是很忠誠的,收到了客户的誇讚,這更是我動力的源泉。

現在的我漸漸地適應了工作的生活,也很清楚自身的不足,我一定要在實習的時間中好好的努力,為將來的工作打下良好的基礎。

實習週記 篇4

第三週開始上課。

怎麼樣才能上好一堂課?通過2周的實踐,我覺得首先要吃透課文,內容安排上要銜接、連貫,注重引導。當知識點太難的時候,老師要學會把一個知識點分解成幾個問題,逐步引導。如果引導不夠,學生接受不了的話,老師上課時即使知識點講得再完整,這也是一堂失敗的課,因為學生才是學習的主體。

其次是要善於營造和把握課堂氣氛。要廣泛聽取學生的意見,瞭解他們喜歡的一些學習方法,多向優秀老師學習經驗,以迎合學生的口味,提高他們的學習興趣。多培養自己的幽默細胞,擴充自己的知識閲歷,以學生喜聞樂見的語言和方式為學生靈活授課,多變換和改進自己的授課方式,在課堂上增添一些趣味而又不失主旨的遊戲、互動等內容。

實習期間,我上的第一堂課是《紙船——寄母親》,總體説來,這堂課是失敗的。後來,我又接連上了《母親》、《蟈蟈》這兩篇課文。在上公開課《空山鳥語》時,我就仔細總結了前幾堂課的經驗和教訓。先是熟讀課文,理清課文的思路,用自己的語言歸納好文章的中心內容,再結合自己的理解備課。正式上課時,看到台下坐着的53位學生和5個經驗豐富的語文老師,剛開始心情有些緊張。為了輕鬆課堂氣氛,引起學生的學習興趣,我先是對學生們提問,問他們熟悉和喜歡什麼樣的鳥兒?對鳥兒有着怎樣的印象?然後再才開始導入新課。在導入新課後,我重點通過對重要詞句的品賞,引導同學細膩地研讀課文,領會鳥鳴聲中藴含着的豐富信息,感受課文的優美意境,體悟作者思鄉之情以及對自由、幸福、寧靜生活的強烈追求。課後,我及時向前來聽課的老師交流了意見,他們在肯定這堂課的同時,還指出了一些意見和建議,通過這堂課,我學到了很多實際的東西。

實習週記 篇5

這周老師講解了如何通過搜索引擎在互聯網上找到自己想要的信息,主要包括:互聯網上都有哪些東西,如何找到自己想要的東西,搜索引擎的歷史,如何使用Goolge和百度,查詢關鍵字的技巧等內容,並進行了搜索引擎的動手實驗。 李老師首先展示了幾個經典的Visio圖作品,然後以演示的方式介紹製作常用圖的方法。 VISO動手實驗,自己動手完成家居和流程圖的設計。

瞭解OMS產品的項目背景、功能特性。主要包括:OMS的背景,OMS功能特性,OMS功能演示等。OMS產品重點技術介紹,主題覆蓋範圍包括:短信彩信,XML,,WebService等。MSF在OMS中的應用,結合OMS產品的開發過程講解了MSF框架的主要概念,主題覆蓋範圍主要包括:MSF概述,MSF組隊模型在OMS產品中的體現,MSF過程模型在OMS產品中的體現等。MSF的過程模型和組隊模型,結合OMS產品的開發過程講解了MSF框架的組隊模型和過程模型。主題覆蓋範圍包括:MSF的組隊模型,MSF的過程模型。

實習週記 篇6

轉眼間我來企業已經快一個月了。對於工作由開始的誠惶誠恐到了現在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,企業有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內容,查漏補缺。

我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好企業每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。好在企業不大,人數不多,會前安排較為簡單。企業有現成的會議室,我只需簡單地佈置一下即可。

和一般會議相同,企業全體員工落座後,總經理首先講話,然後部門經理講話,員工發言。其中有員工提出問題和困難,企業酌情幫助解決這一議程,本人表示讚賞。這次會議上有一名員工發言,當他説到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發伸出援助之手,企業領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的企業刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的企業制度和體恤員工的領導才能使一個企業不斷攀登,大步向前。

實習週記 篇7

工作的生活已漸漸適應甚至可以説是習慣了,每天的進進出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個搬運工,不過當聽到別人的感謝時,心裏也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有幹勁. 和同事們也相處了一段時間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個人都幼稚.在外工作時也是,一次在外修電腦時,客户竟然很不相信我是在公司工作的而不願讓我將主機帶回店裏維修,因為沒經驗,因為剛畢業,這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經驗的積累真的不可小覷,雖然會受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對於工作的珍惜,我不會這樣輕易的放棄.

現在越來越發覺知識的重要,在實際的工作中常常會碰到涉及各方面的問題和知識,當不知道的時候真的感到很尷尬.這段時間每個地方的打印機好像商量好壞似的,都趕到一塊了,我也開始學習修理打印機,認識什麼是鼓組件,看着網上的圖解似乎也不是很難,可是當真的下起零件來時,還是遇到了各種各樣的問題,一個螺絲、一個彈簧,都很小心的拆下.雖然已經很小心了,但是前幾次都是沒法獨自完成,到後來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個辦公室的打印機加墨時,自己花了很長的時間,最後終於很成功的將所有下下的零件裝起來後,真的很高興,把鼓組件上的打印機打測試時,心裏都緊張死了,看着打出來的紙很完好時,終於長長的呼了口氣,然後聽到別人的'一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對我的肯定.現在同事在忙學校食堂的刷卡機,一直知道怎麼去用卡花錢,可卻沒想過該怎麼設定刷卡機來收錢,看的也挺感興趣的.

原來刷卡系統的安裝也是依託於數據庫的基礎上,將刷卡機安裝好後,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認證才可以使用,認證卡需要先將卡的編號全部記錄下,然後對應卡的編號對卡進行認證.最近一段時間都在與數據庫打交道,有點後悔沒有把最後一個學期的課程學完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現在得好好補習一下了.工作中的學習雖然深徹,可是卻沒有在學校的環境了,有點懷念上課的日子了,希望能夠學到更多的知識。

實習週記 篇8

20xx年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司,擔任10086呼叫中心客服代表,工作內容是接聽使用中國移動手機用户解答辦理業務或是投訴工作。

實習目的:

是為了使自己能夠適應畢業後的工作的環境做一個鋪墊,瞭解社會所需要的人才類型以及鍛鍊自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。

實習內容:

移動10086客服呼叫中心的主要工作就是,接聽每一位移動用户的電話,回答用户的問題,幫助用户辦理業務、解決問題。承接廣西所有移動用户的電話。不管電話內容如何,都要以最好的服務態度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前,公司安排我進行了半個月業務上的培訓,培訓的主要內容是如何接聽撥打 10086客服中心的電話,處理業務、回答移動用户的問題以及辦理業務。中國移動有手機的2g、3g、寬帶、大靈通等業務,業務範圍比較廣,培訓的過程是一個痛苦的過程,在學校或許要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內我們需要掌握,所承受的壓力已經超出我的想象範圍、接受範圍,很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!

半個月的時間很短,很慶幸在培訓過程中我堅持了下來,20xx年1月份開始接聽電話,我的第一個電話,至今印象還非常深刻。接:您好!實習客服代表825 號為您服務,有什麼可以幫您?電話那頭:我家那個寬帶連接不上了,怎麼回事啊?我很着急,緊張到腦袋一片空白,師傅就在旁邊,指導説:先問清楚連接不上提示什麼?先查清楚有沒有欠費,詢問有沒有拔插網線嘗試,在系統知識庫寬帶業務故障諮詢解答可以查詢到處理辦法。回答的時候我的聲音還在顫抖。掛完電話,心跳如雷,久久不能平靜,原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。對於業務的不熟悉,系統操作的不熟練,使得我慌亂不堪,像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現在的100個,曾經我計算,公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上,平均每小時就要接20個電話,每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這麼多的電話,原來我也可以。第一次接到投訴的電話:請問一下那個營業員歸不歸你們管啊?我説:您有什麼意見或者有什麼要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關部門為您核查處理的。他説:我到那個營業廳交話費,剛進去的時候,那個公號112的營業員在聊天,沒有理我,我就到門口抽了兩支煙,然後再回去交話費,那個營業員還在聊天,我就寫下號碼把錢放在那裏,交代她幫我交話費,我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交,我就回去,她説你不急着用交那麼快乾什麼?態度非常惡劣。我偷笑了很久,記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內容,每天接觸不同的人,不同的問題,不同的事,不同的聲音,雖然對方只是聽到我的聲音,從未謀面,但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。當然也有很多騷擾電話,也會聽到很多難聽的話,如:為什麼我的話費昨天還有10塊,今天就只剩下5塊了,你們是怎麼扣費的?面對用户這樣的質疑,我説:扣除的費用是來電顯示的功能費5元,如還有什麼疑問都可致電10086,感性您的來電,再見。小姐,今晚幾點下班啊?我請您吃飯埃呵呵。。。天天都有這麼多人請我吃飯就好了,可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能説:狠抱歉先生,如您沒有其他業務上需要諮詢,現將您的電話轉自自動語音,如需幫助請您再選擇人工進入,感謝您的來電再見!

實習結果:

20xx年三月,我順利通過該公司的轉正考試,對於業務知識紮實了許多,很多問題不需要問師傅自己可以很快給用户解答,每天的電話量都在100 個以上,打字速度也有了很大的提高,每分鐘63個字。業務所需要用到的系統也能很快熟練操作,更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高,這讓我很自得,原來沒有最笨的只有最懶的,努力總會有成績。

實習體會:

在本次實習過程中,使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作並不像在學堂,困了我可以眯一下眼睛,餓了我可以帶麪包在教室書擋着就偷偷吃,無聊可以玩下手機上會qq,一個星期還有兩天時間或是節日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下牀,踩着點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差,內容卻是天壤之別,唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規章制度,你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明瞭,你沒有好好學習,沒有在學堂好好學習人生這一堂課,那麼在工作過程中你會學到。並且讓你難忘。我學到了這一堂課,對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑,學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用户問題要耐心、説話要技巧、工作要認真。剛剛走出校園的我們,臉上還有很多稚嫩的問號,頭腦還很簡單,思想也很天真,尋找實習單位時我們見識到了什麼叫競爭,面試時我們見識到了什麼叫現實,工作了我們見識到了什麼叫社會。每個人都會有這麼一個過程,從稚嫩的天真到面對現實。也瞭解了社會所需要的人才,為了能適應,我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬,在工作中認知自我,認知社會,我們即將畢業,實習是大學裏最後一堂課,從中得到的體會也是很不一般。繼續努力!

實習週記 篇9

今天是20xx-X-X,實習第二天,袁佳在昨天晚上短信通知大家七點五十分在鬆一樓下集合前往徐州雲龍區醫院,為了防止出現遲到的情況,提前十分鐘,不過還是有各種不盡如人意啊。當我們坐上47路時已經八點半了,計劃總是趕不上變化快,平時不坐47路的時候,車就超級多,偏偏坐的-

時候就沒有車,那叫一個糾結啊。我們在中山飯店下車後,就一路上詢問大叔大媽,終於找到了目的地,只是有些讓人失望,規模比較小,屬於社區服務站。於是,我們商量之後臨時決定改變研究對象,使用就近原則,去剛剛路過的徐州老年病醫院。返回之後,沒有一會兒就到了,在大組長袁佳做了簡單的實習注意事項講述之後,三個小組就開始工作了。今天的觀察指數表有所變動,根據昨天親身實習的感受,作出了一些相應的調整,一些沒有辦法觀察到的或者説簡單的諮詢都不能實現的就果斷的去掉了。因為這些可行性都太低了,硬加進去會嚴重偏離,影響實習任務的圓滿完成以及實習報告的纂寫。

進入大廳,我們第二小組巡看一遍之後,就乘坐電梯直接到達十樓,實習相關大全: 在電梯中與一位大媽簡單的聊了幾句,這位大媽的工作就是負責電梯的上下,因為醫院有很多病人、家屬都是老年人,對一些電子設備不能嫻熟操作,我覺得該醫院在這方面做得很不錯,為病人考慮了很多,説明醫院重視病人就醫的環境。到十樓後,走入樓道就覺得很擁擠,很壓抑。轉過一圈後,也沒有看到什麼對我們有用的信息。於是,我們三個決定諮詢一下。看到一位醫生有空,我們敲門進去之後,説明了我們的來意,這位醫生阿姨熱情的招待了我們,可能也是覺得我們學生也不容易吧。嘿嘿,醫生簡單對醫院做了講解,並且告訴我們老年病並不是老年人得的一種病,還給我們普及了一些生活常識,這位醫生粗略的説了事業單位的工作,都是固定工資,但是五險一金之類的福利都有,工作壓力也比較小,對工作環境也比較滿意。

之後,醫生還建議我們去他們的政工科,也就是我們所説的“人事科”。謝謝醫生的熱情之後,我們就下樓觀察去了。其實,有時候一個人的言談舉止就能反映一個部門、一個單位的思想文化。員工與單位之間息息相關。一路走來,很少能看到先進的電子設備,還發現這個醫院的人幾乎都知道人事科,還知道它具體的辦公地點,但是具體瞭解到什麼程度我們就無從得知了。很巧的是,一位醫生剛好要去人事科簽字,她就帶着我們去了,第一次直接與人事科的工作人員有正面的接觸。在去的路上,心裏還有一些緊張與不安,各種可以想到的結果都在腦子裏像過電影一般走了一遍,之後後來的場景沒有我想象的辛苦。人事科的主任在給我們簡單的講解了人事科的主要職責與功能後,還對自身醫院做了粗略介紹,在談到如何考核時,主任説,他們有專門的考核辦,這個歸屬於財務科直接管理。主任還給我們看了員工管理手冊。非常感謝這裏每一位熱情的天使們。

這家醫院雖然沒有市四院那麼宏偉的建築,但是也有自己的特色,這裏的環境相對於四院來説沒有那麼亮堂,但是醫護人員服務態度都很好。