【精選】導遊的實習報告4篇

在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的導遊的實習報告4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

導遊的實習報告 篇1

我是在9月23日和同學一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風景區當實習導遊。我在實習期間感受到：一個企業的好壞關鍵在與它會有什麼樣的企業文化，也認識到導遊這個職業對人的全面素質要求是很高的，我也把這次實習是鍛鍊自己的一個很好的試練場。我們也根本沒有想到，在之後的一個月，我們會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多 東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。

通靈公司招我們這些實習生去那裏，是為國慶節出現的遊客多而導遊少所做的準備，公司又是以打造具有壯家特色的景區為宗旨，而我們對壯家文化的瞭解不是很多，而且我們沒有當過導遊的經驗，因此我們過去時已經沒有多少空閒的時間，這也讓我們一過去就要努力的開始備戰。到了那裏我們才發現我們的壓力很大，因為去那裏實習的還有廣西大學旅遊專業的和靖西農業職業技術學院旅遊專業的學生，而且他們過去的比我們早，我們去練唱歌背導遊詞的時候，他們就已經可以幫老導遊帶團了。因此大家一開始過去時都很擔心，生怕自己會因為帶不了團，而丟了人文學院的名譽。所以大家去的當天晚上就拉着我們的領隊黃青學那裏的山歌，大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什麼意思。只能大家用標音的方法一字一字的學下去，學到很晚大家才總算把山歌學的有點像了。

第二天一大早，我們就早早爬起來對着空曠地大聲的練歌，也不管會被人笑，雖然要唱好山歌很難，但是大家都沒有退縮的念頭，決意要把山歌練好。為此我們彼此之間互相學習，還為此成立了跑調訓練班，讓一個唱歌比較好帶着兩個經常跑調的，哈哈，我也是跑調班的一員。為了歌曲的準確性，遇到不懂的我們就去問老導遊，老導遊也為我們的這種拼勁而感動，陪着我們在深夜的時候練歌，那些老導遊的的歌聲的確很好聽，我們都服了她們。我們大家有個很大的優點就是團結，大家在整個實習過程中都是互相幫助的，記得有次我們去那裏的縣城，由於路途比較遠，車子也比較狹小，加上以前我坐車的時候很容易暈車，所以在去縣城的過程中，我因為暈車而嘔吐。看到我這個樣子大家又是送水，又是送藥的，當時我就感動了，覺得友情的可貴。

實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會裏自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備。記得我們去的第二天，我們要去學習當導遊的技巧，在跟了幾個老導遊的團後，曾很不以為然的認為當導遊其實也很簡單，就是遇到什麼景物就介紹什麼，遇到不知道的就亂説。現在想來那時多麼的幼稚，因為看到別人説的好不一定代表自己就會説的好。

等到自己帶團的時候才發現要把景物介紹好，讓遊客願意聽你講解是多麼困難的事。但是有失敗就會有收穫，在慢慢地帶團的過程中逐漸積累了經驗，比如在説介紹東西的時候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會不會丟臉，而是要大膽的説越是妞妞捏捏的話別人就越不會聽你的。其次介紹的時候要分清主次，先説景物的重點再去説它一些比較有趣的特點，這樣的話遊客不但知道了這叫什麼植物，而且還知道了它的一些奇怪的特性，這會讓遊客感到是物有所值，也會樹立起良好的通靈形象。

在經過了幾次跟團，終於輪到自己帶團了。雖然不是很理想，但還是挺興奮的，也找到了自己有哪裏不足，主要是對那裏的文化理解不夠，對景點的講解存在着邏輯上的不清楚，沒有重點和次要之分。還有對自己的不夠自信不夠大膽，對人比較的團控制力還不夠，這些

都需要克服。經過幾天的培訓，也到了上戰場的時候了，黃金週的來臨，讓我們在心裏充滿了不安和興奮。也 見識到了什麼叫人山人海，讓人不得不懷疑中國的計劃生育是不是還在起作用。在黃金週人最多的時候，公司的停車場等滿了人，不過公司對這種事已經做了充足的準備，所以現場還能夠控制，沒有造成什麼重大的後果，在那天自己帶了兩趟團，我也挑戰了自己，在眾多的遊客面前都敢唱歌了。

雖然唱的有寫跑調，但是也是一大突破，讓我以後在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當天晚上的鬥歌，我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應變能力。所以大家在緊張和好奇中展開了鬥歌比賽，把大家分成了三個組，我們學校的人被分到了一組。最後在大家的通力合作之下，這次鬥歌把大家的熱情都給點燃了，在這一刻大家感覺了團結的力量，只有團結的隊伍才是不敗的。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。

參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少，那些很好的老導遊，他們的文化底藴特別深厚，像北京、西安這樣歷史感很強的城市，年輕的導遊只是介紹些皮毛，而那些老導遊卻能深入到文化的層面進行講解。當然啦，我現在也是知道得太少，正在加強學習呢。通過這次實習讓我覺得應該注重自身的學識修養，廣泛閲讀各類書籍，擴大自己的知識面，同時注重知識的更新，不斷的充實自我，跟上時代前進的步伐。

與些同時，時常把有價值的知識抄下來或剪下來，積極的寫各類稿子，提高自己的文字表達能力，有付出必有收穫，當我們以自己人知識水平，滿懷熱情向客人介紹景區的獨特性，博得客人的陣陣掌聲時，當我們含着熱淚依依不捨的送走客人，當我們收到客人的表揚信時，當客人熱情的邀請我們到他們的家鄉做客時，導遊員一定沉醉在激動之中，一定會更加熱愛自己的本職工作。有同事的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。

一進入崗位，我意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我自己更有好處。在工作中，我也學到了待人、處事的態度、方式，同事中有很多值得我學習的地方，這我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。

通過此次實習，對未來有了更深的感性認識，從不同的角度獲得了收益。特別是對所學的專業理論知識得到了實際性的應用，不但認識了社會，學會了與人相處、與人溝通的技巧，還對自己的成長得到了鍛鍊。總之，接觸了許多在學校裏從來沒有接觸過的人和事，瞭解了自己將來可能從事的'工作的實際情況，瞭解了理論與實際的不同，學到了不少在學校課堂上學不到的東西，也使同學們意識到知識的重要性，更加明確了今後努力的方向，為今後的就業提供了非常寶貴的實踐經驗。

實習的的時間裏，使我們在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我們的感觸很大，自己的知識太貧乏了，要學的東西太多了!

作為實習導遊員，業務是一方面，而關鍵是態度問題，在那裏有些遊客的投訴是因導遊的態度惡劣引起的，要做一位心地善良的好心人，經常進行換位思考，想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導遊就是服務，服務是導遊工作的首要任務，而客人就是上帝。一名導遊員應時時記住和咬定這個宗旨，這是做好導遊員的首要條件。

遊工作是難度很大、最能鍛鍊人和最富有挑戰性的工作，是景區的代表和靈魂。回想一個月的導遊工作，追尋自己所走過的路，感慨頗多，深感這一工作的艱鉅性，要充當好“民間外交家”的角色，談何容易?它需要我們必須做到腳踏實地，孜孜以求，學無止境。

而我將始終懷着“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的信念去工作，以忠誠的心志，良好的心境，健康的心態去帶好每一個團隊通過此次實習，有這樣，我從無限繁忙中走進過實習，又從無輕鬆中走出實習，當畢業來到我面前，我只想説，來吧，我已從實習中長大!

在通靈實習的時候最大的感觸就是通靈公司企業文化是充滿活力的，老導遊們個個都很開朗的，他們用她們的笑聲一子拉進我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領導，他們對我們完全就像是朋友一樣，可以和你有説有笑，完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節的時候領導們為了讓我們這些實習生能在他鄉能減少對家的思念，也為了更好穩定我們。

特地舉行了別開生面地篝火晚會，還有一系列的活動，領導們和我們一起靜距離的溝通，讓我們對通靈公司的感情有了家的感覺。以致於我們都在回來的時候每個人都哭了，而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎麼哭的男生也被感染地哭了。雖然現在已經回到了學校，但是在通靈的實習的點點滴滴會永遠留在我的心中。

導遊的實習報告 篇2

時間總是過得那麼快。不知不覺，我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作，得到了很大收穫，在這裏非常的感謝東莞康泰，感謝領導們給了我這麼大的一個鍛鍊的平台。給了我這麼多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這麼多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什麼都不知道。是康泰引領着我們一步一步的走進旅遊這個行業。讓我們瞭解旅遊。瞭解社會。

回想當初自己一路走過來，總算是不容易了。導遊這是我一直以來的夢想。為了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實現自己的夢想去拼搏去奮鬥。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班裏50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然後公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己説，我一定要好好努力。好好表現。儘自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導，老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。説社會跟學校的差別有什麼什麼的都不同。實習怎麼樣怎麼樣的辛苦。尤其是導遊這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了……

6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味着這是一個新的開始。來到這裏同事們都非常的熱情。讓我們覺得很温馨、當時我們什麼都不懂。什麼都不瞭解。而且導遊證的成績還沒有出。記得學校説過，如果考不上導遊證的話。我們很快就將會被退回學校的了，是大家包容了我，教我。並且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭裏成長起來。

雖然我們沒有接受過什麼培訓。當初我們很幸運。來到這裏的第二天。餘總就叫我們寫肇慶的導遊詞了。因為26號有一個大party，上班的第一日，我給餘總分到了深圳口岸出境部幫Amy姐手，學習出境旅遊的操作，當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日遊的大party，因為那天有一個工廠有將近700人去旅遊，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導遊詞交給她！當時我真的臉上一片迷惘！什麼也不懂，好害怕！不知道怎樣做！這麼快就叫我們上團了。我可以嗎？我在猶豫。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午，順便接了西安飛回來的機，直到晚上九點我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。

26號就開始帶團了，在這裏第一次帶團，第一次帶成人團。而且還是一個人帶一台大巴，真的好害怕！不過！經過我貼心的服務，最終還是得到了客人們的肯定！當時在回來的路上。餘總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張，面對着餘總，面對着客人。我不知道説什麼好，後來餘總教了我好多好多的東西。給了我提示，讓我怎樣去説歡送詞。後來我把歡送詞説完了的時候，自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我，祝福我。當時我的心真的好甜！讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日遊順利結束了！

剛開始的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校，老師教的哪些理論知識。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅，跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近，加上經過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這麼多鍛鍊的機會。讓我得到了一個展現自我的平台。讓我的導遊生活過得更加的充實。腦海裏深深的記得我第一次帶省外團，上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶着客人去坐飛機。心情無比的緊張，無比的激動。當時我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵。當時還好有我的上司餘先發送我的團。帶我們到機場，幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發哥。當時讓我學到了很多的東西，等我第二次去坐飛機的時候我就不用那麼的擔心害怕了。因為我知道怎麼的操作了。這個團去到上海。地接，客人看到了我這麼小，他們都很包容我，在地接的身上我學會了很多很多的東西。也許身為一個導遊注重細節真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什麼經驗。但是隻要你真心，用心地去為他們服務。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個團順利的回來了。等到第二次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進步。是公司對我的培養。

導遊這個職業是做到老學到老的。我知道自己還是有很多不足，不懂的地方。希望在新的一年裏公司繼續可以提供更多的機會給我們學習。給我們鍛鍊。感謝大家繼續對我們的教導。我會盡我最大的努力去為公司的發展貢獻我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務好客人，讓自己的導遊生活更加之精彩。祝我們公司的發展蒸蒸日上。一起共創輝煌的明天。

導遊的實習報告 篇3

　實習目的：瞭解旅行社經營管理過程，掌握導遊業務。

實習內容：跟團學習導遊帶團技能，瞭解旅行社各部門的工作程序，並獨立帶團。

(一)首先我想説説對導遊的認識：

導遊是種職業，是門技術，是門藝術，是門科學。

導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱，導遊是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導遊，這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。

“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。

導遊是門技術。任何工作都有 自己的專門技術，導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什麼事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢於“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到 用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所説的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

導遊也是門藝術。要把着 龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的遊程。要掌握 節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順着潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰着來。要跟着感覺走：感覺好時，盡情發揮;感覺不好時，及時調 整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會説會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導遊工作將 大有幫助。要揚長避短;要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。

導遊更是門科學。正因為導遊是種職業，是門技術，是門藝術，所以它也 是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它，研究它。現在我們大學都基本上有導遊專業，國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊 的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等，這些方面都要成為遊客眼中的“百科全書”。

　　(二)接下來在導遊講解方面，我也總結了幾個要點：

首先你得明白遊客們想聽些什麼，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己 已是一個合格的導遊了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。

要想成為專業的導遊，還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常説看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

另一半是講解技巧，它是一個很深奧很複雜的東西，其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比着講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。

導遊的實習報告 篇4

實訓地點：**學院八一起義紀念館滕王閣

實訓時間：20xx年4月24日——20xx年5月8日

實訓目的：一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發現自己的不足。

二、提高作為導遊所必需的語言表達能力，在遊客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合能力。

實訓準備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和佈置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，蒐集多方面的導遊詞，將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容：

一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗台——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞台——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接着是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實訓結果：一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力，遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次户外導遊培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變為自己的知識。

實訓心得：導遊是學問，也是藝術。在我們的這次户外實訓課上，我們學到了很多，首先，我認識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導遊過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與遊客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅遊過程中，現場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平，同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設，也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面，我具體地對這次户外實訓談下心得體會，我們這次的導遊實訓景點分為三個：

第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學們的表現都比較好，主要是對自己的學校比較瞭解，準備的也比較充分，但是我們都有着共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對遊客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導遊中，以藍天閣，生態園為例，講解了園林和古建築方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導遊講解，結束之後再分組講解，聽完導遊的講解，發現了我們之間的差距，還存在着很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅遊區，是一個有着很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由於我們對歷史背景瞭解不是很多，以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果，這也説明了我們更應該認真地去學習，多掌握些歷史知識，對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這裏的點點導遊給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，彙集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的瞭解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導遊詞，對有些地方進行了現場模擬，可以説，這次的課，效果很不錯。

通過這次的導遊户外實訓，我的確獲益匪淺，作為一名導遊，當你看到遊客投來讚許的目光時，感到多麼高興和自豪，但是同樣有着許多酸甜苦辣。