有關銀行實習日記集合9篇

有趣的一天又要結束了，你有什麼總結呢？因此我們要寫好日記了。日記你想好怎麼寫了嗎？下面是小編整理的銀行實習日記9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行實習日記 篇1

20xx年5月13日

今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經學過的專業知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都註冊了自己的登錄賬户，老師給我分配的是櫃員的角色。櫃員主要負責銀行裏最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之後，我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索着進入了實驗，領取了印章和票據，進入了實驗就直接叫號了，領取了別人做的幾個業務，這時候聽到有人説誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領取了別人的業務自己開始做自己的業務了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。

銀行實習日記 篇2

6月29日星期二天氣晴

今天在小組長20××同學的帶領下，於上午開始了對20××期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束後，參加了由20××期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

股指期貨在20××年就已推出。的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20××年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散户參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

銀行實習日記 篇3

今天算是比較閒的一天，因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查，下午在辦公室整理文件和準備週五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一，但是很是需要耐性。今天樓下辦理櫃枱業務的客户很多，然而我們這邊櫃枱的人手不夠所以一直只開了兩個櫃辦理存取業務。説是重慶人的脾氣火爆，有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時後就來氣了，就開始在大堂大吵大罵，説銀行就知道省錢，這麼大的門面都是擺設，沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了，必須安撫顧客的心理，我看到大堂的兩位大堂經理，都笑眯眯的對着各位顧客耐心的解釋，

不論客户如何蠻不講理，仍舊是笑臉相迎。

銀行實習日記 篇4

　　20xx年7月15日星期三 多雲

今天早上起牀有點晚，外面在淅淅瀝瀝的下小雨，很快的收拾了下就出發了，都沒有來得及吃早飯，趕到銀行的時候剛好沒有遲到，總是覺得作為實習生遲到是很不好的。今天早上並沒有幫小瑞姐一起發放貸款，而是上櫃台繼續練習。過程中還是出了兩次錯誤，第一次，把存取款單搞錯了，第二次是輸入代碼的時候導致意外退出。雖然不是非常大的錯誤，但是在銀行這樣一個嚴謹的地方還是要非常謹慎小心，儘量避免。

另外，幫忙往大行裏等送材料，往地税局送對賬單。

　　20xx年7月16日星期四 多雲

今天很開心。早上到單位的時候發現早到了20分鐘，被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈，就發短信給同學，故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因，前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據説很安眠)早上死活都不不來，導致開始上班的時候非常非常困，自己也瞭解精神狀態都不敢上機，畢竟是錢的來往，並且有很大的利害關係，應該要謹慎小心才好。今天發下來8筆貸款，小瑞姐，金娟忙的一塌糊塗，要把貸款放下去，而我還是隻瞭解貸款審查等的部分步驟，對它還是有很大很大的興趣，沒關係，我還有接下來的二十幾天，希望我可以把作為銀行最主要業務之一的貸款業務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料，然後借中午的空擋上了會機，本來想中午吃飯時間人不是很多，我可以稍微練習一下，沒想到今天人特別多，我應接不暇，緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了，不過，值得開心的是，業務越來越順手了，沒有那麼多錯誤。

還有今天有個讓我很驚愕很鬱悶的發現，被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”，而且孩子都只比我小一點點，本來我以為他也只是去年剛畢業的毛頭小子，還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢

今天辦公室都很忙，跟着他們忙的焦頭爛額，感覺還是有點點累，不過還好，很充實~

　　20xx年7月17日星期五 晴

一週的實習已經過去了，還是學到很多東西。今天還是貸款的問題，現在我每一個步驟都有接觸到，但就是沒有把它系統的整合起來，今天掃描機還是比較乖得，不像前幾天不是太明就是太暗，而且老卡紙。整個過程我只是偶然性的參與，還沒有把他它理成一條總線。總是，今天幫信貸員安叔叔提交到調查，然後再用李主任的身份確認，同時提交到大行的信貸部審查。

下午的時候發下來八户貸款，先要把它如台帳，然後打出通知單，再有金娟姐在櫃枱上

進行交易碼為7107合約簽訂，7171輸入合約號，然後輸入7101自動轉入7121進行放款，這樣貸款就結束了。

過程中還是有些疑問沒有解決。

今天上櫃台過程中唯一的錯誤就是在換折過程中，在“是否打印明細”一欄選了否，所以不得不進行補登記。並且剛進行完交易必須要先進行交易碼為1088的回覆，才有補登記內容。

　　20xx年7月20日星期一 晴

週末一直在昏昏沉沉得睡，感覺懶得的懶覺並沒有想象的那樣幸福，一直都沒有精神。眼睛好像又有點不舒服，可能是用的比較多有點疲勞吧，在辦公室的時候脱不下眼睛。今天媽媽又是很早就叫起牀，甚至都不到6點，我又很光榮的做了第一個到班的人~唯一的實習生。

早上有點下雨，到得時候突然看到了同學校的張浩，他是理學院的，才放假回來。迷迷糊糊的搞了大半天才把自行車停在了室內。

今天接觸到了新的業務，而且看到了傳説中的支票，支票取的時候都不要密碼也不要證件，只要找到那個人的掛賬賬户就可以了。看到的時候我腦子裏飛快的浮現關於電視劇上演的，還有書上寫的，很多知識，那麼熟悉又那麼陌生，讓我有強烈的想看書的慾望，很後悔沒有把書帶來，如果把理論和實踐結合起來的話，不但記得清楚，而且也知道了他的實際用途。

還有張轉賬支票，用來給人民銀行的工作人員發放工資。被我小小的偷窺了下大致銀行的工資水平。還有就是小瑞姐説，每筆業務的憑證都以每份多少錢加上基本工資計入月工資。所以如果勤快，並且業務熟練，那本月的業績就會高一些，工資也會高一些------付出和收穫的正比。

　　20xx年7月22日星期三 陰

一直下着小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解，我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入後不能再改，在可接受範圍內也不可以，而且，不應該有有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能，我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如説，關於貸款資料和貸款步驟的複雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客户貸款可繼續使用檔案，還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯，要向上追究三級，聽説一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了，感覺還是有點可惜。。。。

　　20xx年7月22日星期三 陰

一直下着小雨，今天發生了很多事情。小瑞姐被派去學習新的業務。本來辦公室的業務還是很正常波瀾不驚，一早上的業務也就是這麼安安靜靜的結束了，可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很瞭解，我還是覺得這個不只是櫃員的錯誤，銀行系統靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確，輸入後不能再改，在可接受範圍內也不可以，而且，不應該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。

也可能，我還是不能理解關於銀行嚴謹性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如説，關於貸款資料和貸款步驟的複雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客户貸款可繼續使用檔案，還是沒有想到很好的方法。。。

很多繁瑣的表格賬簿，會計業很幸苦，而且易出差錯，這個也是我對銀行的印象。

如果櫃員犯錯，要向上追究三級，聽説一個很勤勞很仔細的行長就這麼被免了，感覺還是有點可惜。

銀行實習日記 篇5

12月12日 星期一

又是新的一週開始了，但繼續得接着上週的任務做。我們的PPT已經做得差不多了，上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時，部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了，PPT的圖片太花了，缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了，必須重找PPT的圖片。忙活了一下午，從重新找圖，然後重新排版，再一次兩次的查找錯誤。當PPT終於做完時才發現下班的時間已經早過了，都已經是晚上八點了，這算是第一次實習加班吧。嘿嘿，楊經理人不錯，不但陪我們加班，還請我們吃了大餐，算是加班補助吧。其實銀行真的不錯，待遇這塊比一般的企業都好，如果是做櫃員的話，壓力不大，但工作時間有點長，不過待遇還行；如果是做客户經理的話，雖然壓力大，但很自由，據説工資是很高哦。

銀行實習日記 篇6

12月5日 星期一

今天是實習的第五天了，原來實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情，今天是幫着營業部的林姐粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校裏練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校裏練習時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這裏，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證彙總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學的知識只是其中的一部分，許多東西並不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現實中所需要的會隨着實際情況的變化而變化。

銀行實習日記 篇7

3月15日

上午，由於各支行業務繁忙，實習生分配問題暫時擱淺。下午2點半，經分行人力資源部凍總的再三聯繫，各支行人員陸續到齊，我和一起培訓的小田，很榮幸地分配到潤華支行，並由支行綜合業務部的裴老師帶往支行。

來行後，我首先向吳強行長做了自我介紹和簡單的彙報，然後在營業部的李明旭老師的帶領下向主管第一階段櫃員崗位實習的會計經理周曉盈報到，並接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。

安排妥善之後，我由周老師帶往現金庫，現場學習櫃員業務操作流程，微機操作入帳，現金收付及清點。在這裏我認識了今後將要跟班學習的王齊和另一位男同志侯毅峯師哥。隨後我向這裏的會計主管呂紅霞老師諮詢了我行的機構設置等人員配置情況，並向左手點鈔飛快的韓雪老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

晚飯時間，我在晚宴上體驗到了潤華大家庭的團隊精神-----和諧的員工關係，美滿的八小時外生活。隨後在會計部王總的主持下，我們參加了總行關於推廣三代系統的電視會議，認真領會了總行精神，並決心苦練基本功，做好**人。

今日感受：能來到潤華，對我而言是一個機遇。有這麼好的團隊，無論是工作中還是工作外，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發揮出最大的熱情，做出最大的努力，對今後的工作我信心十足。

3月16日

今天是正式來行的第一天，恰好又是週四，本來通知八點以前到要開晨會，後來臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到櫃員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次温習了點鈔的基本技能，並目睹她一系列的客户服務操作流程：如註冊驗資收費100元，公司諮詢服務收入10元，櫃面掛失業務等。

下午的情況有點不尋常，一位客户拿着一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上後，卻又立即要再兑換成人民幣，於是又取出外幣，兑換後接着存上。櫃員王靜師姐很耐心的幫這位客户重複着操作，她不厭其煩的這種表現是**銀行優質服務的一個縮影，更是**服務天天進步的一個真實寫照。

今日感受：**員工懷有一顆真誠服務的心，一線櫃員承受着巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘，他們用自己的優質服務，樹立了**服務、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!

3月18日

週末，下午三點鐘潤華營銷團隊出發，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之後的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區正趕上集資建房，羣眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客户無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的瞭解，然後再用真誠打動客户。

今日感受：原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數字，經過今天的營銷，我發現這裏面存在困難，但並不是説就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客户，他們一次存款都上百萬，這樣的客户維繫幾個，難題自然會迎刃而解。

3月19日

經過昨天的週末營銷，今天營業開始前，大廳裏就排滿了準備購買理財產品的客户。“新股計劃理財一號”產品於今天正式發行，全天的業務基本上都圍繞着理財產品展開，全天的現金收付量很大，很多客户都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘，我看在眼中，急在心裏。雖然業務代碼，業務流程已經學了很多，但是按行裏的規定，實習生不能單獨操作，站在旁邊是半點忙也幫不上。營業前一位儲蓄客户直接拿了**萬現金來買理財產品，之後將近一小時的繁忙倒沒什麼值得誇口的地方，就是感覺到累，特想回去就美美的睡一覺。

今日感受：來到**，就要有心理準備，付出和回報是成正比例的，年輕人就要發揮“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰鬥”的大無畏的作風，幹一行，愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中，不忘我們是**人。

3月20日

早上七點四十就來到了行裏，簽到之後就開會看有關會計從業資格證的書，還好專業是金融，會計並不陌生，會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲浮躁。

隨後王齊帶來許多財政代收費的票據，我和實習的小田在學習了財政對帳的程序後，開始實戰操作財政對帳。並在操作中進一步學習和認識各種票據：掛失單和登記，內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證，讓我對銀行的櫃面業業務有了更深刻的理解。櫃員是整個現金區業務操作的核心，他們不僅有熟練的電腦系統操作，更有出納的硬基本功和會計的記帳水平，乾的是最基礎的工作，卻是我行面向社會的窗口。

今日感受：做了財政對帳，才能真正體會到我們的利潤來源在於對公存款的利差，就財政款來言，一筆都能上好幾個億，而且對公存款的利息低，存留時間穩定。像我們**行，既然在分支規模上比不過四大銀行，那我們就一定要在客户來源挖掘上超過他們，努力發掘優質客户，讓我行利潤再創新高。

3月21日

今天的工作平淡無奇，或許是我逐步適應了行裏的工作，櫃枱就是一條流水線，一件件完美的業務都從這裏誕生。一切循規蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業務。但是儘管我們支行的員工都很努力，但在理財計劃的排名中仍然排列第六，像中原，緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在後面的銷售中，拉平我們之間的差距。

“新股計劃”的理財產品，支行任務已經完成了大半，從前天，昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客户在漸漸的飽和，理財產品的銷售額在不斷下降，這種情況的出現我們是不願意看到的，然而確實客觀存在的事實，作為銀行方面的營銷人員，除了相應的知識更重要是，搶佔市場，挖掘新的潛在客户，因為產品的生命週期是一定的，在這樣有限的時間內，只有早日動手才能步步搶佔商機，銀行的營銷亦是如此。

今日感受：工作要有幹勁，在工作中學習，在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候，我們要保持高度的市場敏感程度，早做準備，先下手。當失去先機的時候也不要沮喪，因為比賽才剛剛開始，沒到終點，誰也不知誰能堅持到最後。另外我們還要有創新意識和創新精神，將這種因素溶入到工作中，我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念，這樣才能將我行立於不敗之地。

3月22日

前面一段的工作和學習，我收穫很大，感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的服務意識空前的提高，我的思想從一名學生順利的轉型為一名**員工。**的理念已經深入我心，一言一行均要將**的服務形象發揚光大。

作為一名**的實習生，我現在的任務就是抓緊一切時間，多學習業務操作知識，多領悟崗位分工特色，儘快的適應我們的工作節奏，儘早的成長為一名正式合格的**人。

今日感受：業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會，而對工作的理解感悟卻是自己的真實收穫，誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什麼，將來要做什麼，今天怎麼度過，明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來，願我們**的員工都能在工作中找到平衡點，快樂的工作學習和生活。

3月23日

今天是週五，來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了，無論從業務素質還是個人的綜合素質來説，都有很大的提高，特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的基本技能，剛開始就規範各類操作，久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。

中午兩點的時候，凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。説來慚愧，我此時的工作日誌只是草草打了個稿，還沒將日誌彙總為文本打印出來，原計劃是在實習前用五筆將全部日誌彙總，這樣一來五筆技能也能達標了。

送走凍總一行後，我總有一種説不出來的感覺，可能是對自己的日誌有些失望，或許也是對這一週工作的認真反思，我從現在開始更要明確目標了，25號的會計從業資格證要考過，之後要把實習彙報總好，並於下週成功地把實習營銷按理材料整理出來。由於下週要從現金區對私業務轉到對公窗口上，更要努力學習三代系統，抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。

今日感受：計劃任務不能定的太遠太宏偉了，要切合實際，當天的任務要當天完成，決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節，調整好心態。擁有良好的心態，才能平和的對待工作和生活，讓我們為工作喝彩!

3月26日

今天是週一，全天的工作總的來説還是比較辛苦的。經過週六週日的全體動員營銷，今天的業務量明顯增大。12點多的時候大廳裏排滿了前來購買理財產品的客户，我們的一線櫃員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌着，努力的提高業務操作速度，為外面的客户節省的寶貴的時間。

上週我就是在現金區實習，按計劃本週開始就要到對公櫃員崗位上實習，可是面對着現金儲蓄業務量持續放大，我也不好意思也不可能換到一個相比更輕鬆的地方，雖然每天面對的都是同樣的現金業務，可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能，每天只要一停下來的時候，我都會拿起一把點鈔券，近似瘋狂的練習着。現在在現金區幾位熱心老師的幫助下，我已經能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現過，但基本速度保持在33秒，點鈔這一關應該不是什麼問題了。

今日感受：既然來到**就要面對工作的壓力，挑戰自我。服務別人，就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛鍊，更是一種成長方式，面對問題勇往直前，困難會越來越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會越來越多。

3月27日

**人辛苦但是快樂着，面對一天的工作壓力能夠坦然承受着，勤奮的工作併成長着。週二對公存款持續放大，一些公司客户為了省下轉帳的財務費用，帶着大量的現金前來辦理存款業務，對於只有2個窗口的潤華來説，任務量相當的大。上午收了**萬的現金，讓我們從9點10分一直數到12點鐘，清點完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封籤和蓋上印章。

剛來的時候韓雪老師曾經説，現金櫃的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去，當時聽了覺得有道理。上午時候我們在這裏一直清點着現金，臨近中午的時候發現現金櫃裏有一張單獨的100元，此時我們已經紮了好多捆，推算着肯定是從剛紮好的鈔票裏散落的一張。於是開始重新拆捆清算，幸運的是隻拆了四萬就發現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了，留給我的更多的是思考......

今日感受：銀行工作是一種非常謹慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時候發現問題就一定要本着對工作、對自己負責的態度，找出問題的症所在，並對出現和發現的問題加以總和思考，使今後的工作朝着健康、良性的方向發展。

3月28日

上個週末的營銷，在週一週二的現金流量中顯示的非常清楚。經過前兩天經營成果的持續放大，今天的理財產品銷量略有下降。但是我們潤華支行在週末的營銷評比中收穫最大，成績第一。在總的銷量中，也從第六名拉昇到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的，也是支行領導班子高度重視，在統籌全局戰略中，調整戰略方向的一大戰果。

理財產品在營銷競賽中，餘量在減少，整體銷售也接近尾聲，所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現金櫃轉換到對公櫃上是非常合適的。

對公業務是行裏面向公司客户的窗口，這裏沒有現金櫃的繁忙，但處理的票據業務、手續等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感，我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領下熟悉了操作系統和業務流程，並再次温習了各種票據的填寫方法以及鑑別技巧，並對整個對公業務有了全面的、概況性的瞭解。

今日感受：銀行的存款和業務有明顯的波動性，當一期產品誕生的時候會產生大量的現金流，而產品銷售進入尾期，業務量也會隨之下降。對公業務對我們來説是比較穩定和持久的，我們在努力提高零售業務業績的同時，還要加強對公業務的公關維繫力度，本着服務公司，服務社會經濟運行的態度，將我們的業務全面推向新的局面。

3月29日

早上潤華支行的晨會照例舉行，賈豫花經理對本週的理財產品銷售情況做了簡要的説明，隨後吳強行長對近段的工作情況進行概括和總，他指出：零售業務的發展直接關係到支行全年工作的評定，更關係到全體潤華員工的收入水平，所以一定要把零售業務搞上去。他着重指出信用卡的髮卡量，支行總體水平不高，離分行的任務要求還很遠，任務艱鉅，道路曲折，他要求我們要抓住機遇，努力再創零售產品的新高。

會後我認真思考了會議內容，決定以吳行長晨會講話為契機，爭取能在實際行動上為行裏作貢獻。恰好分行給我們實習生安排了實習營銷策劃書的任務，我決心從零售業務中打開缺口——我是從學校出來的，大學生信用卡的營銷見過也參與過，這次營銷的機會，我把目標鎖定到校園中，於是寫了長達五頁的營銷策劃，希望通過這個詳細的策劃書，能通過分行的鑑定，更能在以後的營銷中接受實戰的考驗。

今日感受：我感覺這兩天無論是學業務也好，還是整理實習報告抽時間寫策劃書也好，只要做了都會有很大的收穫。這兩天文字的磨練，讓我的思維更清晰了，文章也比以前有條理了。總之，來到**後我一直被勤奮敬業的氣息所包圍着，感悟非常深，收穫也非常大。

3月30日

今天又是一個週五，經過前面幾天的營銷和對公司、個人業務操作的熟悉，我越來越熱愛現在的工作了。

銀行是一個產業，它關乎國民經濟的發展和社會經濟的運行。我能來到**，就説明我已經進入到經濟部門，已經達到了我原來職業規劃的目標。金融學的專業對於銀行部門來講屬於可塑造型的專業，無論是對公對私的客户經理還是普通的櫃員，金融專業的畢業生都能通過實踐將專業與業務掛鈎。

記得當初來到**的時候，我選的是對公客户經理。後來經過多方瞭解和體驗，我似乎被一連串的數字所迷惑，而經過實習後，我在對私對公櫃員、客户經理的不同崗位上有了新的認識和收穫，對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發展前景有了系統的瞭解。我發現當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，但是前景卻是光明的。

今日感受：櫃員崗位的實習了，最前面的一段時間內，我學會了點鈔等基本技能，下週要調到客户經理的崗位上，我希望自己能把前面的收穫更多的總出來，也希望後面的工作能夠有更大的收穫。

4月2日

早上八點鐘，我們這批新入行的實習生來到紫荊支行觀摩學習他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個**銀行的樣板學習窗口，接待過總行和許多兄弟行的參觀學習。這次的觀摩學習由分行人力資源部的凍總帶隊，晨會開始前凍總就晨會的內容和流程向大家做了一個簡要説明，並認真核實了人員簽到情況。

八點半，紫荊支行在周行長的宣佈下晨會開始。主持人由各部門輪流擔任，大家首先高呼口號，為自己喝彩為夥伴喝彩，待氣氛調動起來之後，所有的員工一起歡快的跳着“向前衝”。特色環節之後，由指定的人員上前總上一週營銷情況，並講述一個成功的營銷案例。最後大家重温了入行誓詞，並在一片為自己喝彩的歡呼聲中了晨會。

這種晨會在西方是很流行的，我國的保險業也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總了前一段時間需要改進的地方和值得學習的地方，併為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達能力和隨機應變能力。至於所跳的團隊舞，大家都表示應該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨，能夠有效的緩解工作壓力。由於是一起參加的晨會，同事之間以夥伴相稱，更能增加我們的團隊精神和合作意識。

今日感受：分行讓我們觀摩學習的晨會，意義深遠。一方面讓我們從入行就感受**文化的存在，對今後推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的瞭解**的企業文化氛圍，讓我們“今日以**為榮，明日**以我為榮”。

4月3日

週二早上，潤華晨會在團的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話，他指出：今天是四月份的開始，也是二季度的開始，全行員工要努力把業績提上去。一季度沒有完成的任務要利用二季度的大好時機補上去。二季度的業務量要比一季度提高許多，他告訴大家要作好思想準備，在四月草長鶯飛的時節，全面推進我行的各項業務指標。

會後我找吳行長談了最近一段的工作和生活情況，提出要在剩下的一段時間裏抓緊時間學業務，並表達了想在公司客户經理崗位實習的工作意願。行裏批准了我的請求，我也向行領導表態，決心在公司客户經理的崗位上做出一番業績。

隨後我來到了二樓，向這裏的幾位老師虛心討教。從他們的教誨中，我發現公司客户經理的崗位在全行處於核心地位，因為我們的利潤來源主要是由對公板塊創造的，雖然國外的銀行主要靠中間業務來提升業績，但在目前的經濟體制和經濟形式下，公司業務將長期佔據主要地位。鑑於這種形勢，選擇公司業務還是非常明智的。特別是男同志能夠在這樣的崗位上鍛鍊成為優秀的`營銷人員，更能成長為銀行家。

今日感受：我暗暗的定下了目標，在**的各個崗位上，經過自己的體驗和篩選，無論從特長還是性格約上，我都會把公司客户經理作為不二的選擇，因為我有成功的慾望，也有成功的動力。

4月4日

昨天調整到公司客户經理崗位上，我只對大概的辦公環境和人員做了相應瞭解，業務和技能接觸的並不多。今天一早我就來到行裏，在幾位指導老師的幫助下努力學習公司客户經理崗位手冊。

詹老師告訴我政策和市場情況是不斷變化的，營銷理論日新月異，各項業務和制度不斷創新，客户經理肩上的擔子很重，要做好長期吃苦，辛勤工作的思想準備。同時也跟我大致講解了客户經理崗位一些新的理論觀點，包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等內容。並就我行的業務規定、法規制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中，我瞭解了最新的貸款五級分類規定和金融服務承諾書的簽寫方法，也使我對公司客户經理的職業定位有了更深層次的領悟。

貸款的五級分類包括：正常、關注、次級、可疑、損失。原來專業上學到了具體怎麼分類，以及分類的階段比率。但在工作中，我發現單純靠理論的分類，對銀行風險的規避起不了太大的作用，因為我們分類的標準是數據。現在企業中好多財務指標和數據都含有很大的水分，真實性受到多方質疑，包括我行的客户。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實可靠，從根本上規避風險。

今日感受：可以説我以前對公司客户經理的理解僅侷限於做大規模客户存款營銷的方面，幼稚的認為貸款是分行把關，更由分行負責發放，甚至認為只是分行風險控制部門的作業，經過今天的學習我才知道放貸才是支行的重頭戲，裏面大有學問，需要重新認識和學習的知識很多。我也決心深挖潛力，把信貸業務的規章流程學會。

4月5日

早上的晨會行長把近段的任務又佈置了一下，他着重強調了上季度信用卡的發放情況，指出了髮卡量和兄弟支行的差距，並告戒我們努力工作，戒驕戒躁，爭取在短時間內掀起新一輪的髮卡高潮。同時還針對整個零售銀行業務的特點，做出了擴大零售業務並以此為主線全面推進中間業務發展的論斷。

會後我認真分析了當前形勢，併合前幾天零售板塊實習的經驗，與我們現有的公司業務相比較，發現銀行業務都是相似相通的。前面所接觸的零售業務，為我將要學習的公司業務打下堅實的基礎。

從客户經理崗位手冊的學習中，我瞭解到花旗銀行客户關係營銷、韓亞銀行的客户經理制案例情況。從他們的成功案例中不難發現，一個銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客户經理和他們所籠絡的一大批成功企業的存在。我們潤華支行之所以能在公司業務中始終成為領頭羊，跟我們有着一批全行全分行乃至全省的優秀公司客户經理有着莫大的關係。比如負債業務，有的支行幾百幾千萬的吸收公司存款一年下來才幾個億，我們支行一名同志單季度完成了7個億的批量存款遠遠超過其他支行，由此看來我們潤華支行在這一方面是有着規模效益的。

今日感受：潤華幾位公司客户經理都很不錯，一方面對我們實習生很照顧，教給我們許多他們所謂的“行業內絕活”，另一方面他們的業務能力真的很強，在我眼中個個堪稱學習的楷模。能跟這些成功的客户經理工作和學習，對我而言是一種機遇，我還是幸運的。

4月6日

將近一週的公司客户經理崗位實習，我對這個崗位有了近乎全面的瞭解。他們為重要客户提供優質服務，通過客户經理的關係營銷使重要客户成長為有價值客户，為銀行創造出最大化經營利潤。

我們**銀行的客户經理不僅着眼於信貸業務聯繫方面，更重要的層次是爭奪有價值的基礎客户，通過培育和發展長期目標客户來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客户、全面協調客户與銀行業務關係的業務代表。他們的綜合水平決定着銀行發展的水平，他們把握的風險尺度，將關係到行裏的風險控制係數和管理水平。

銀行業的競爭，歸根底是人才的競爭。客户經理制旨在建立一套良好的激勵體系，實行能上能下、能進能出的人事機制，不僅有利於業務的拓展，也有利於充分調動客户經理的工作積極性，充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客户經理崗位等級的晉升制度，使人才培養和個人的自我發展在原有行政序列晉升途徑之外，開闢了一條新的、寬闊的發展晉升途徑，為我行員工中的金融營銷人才脱穎而出、為我行大量吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。

今日感受：客户經理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現很多困難和問題，但大家都乾的很充實，由於激勵體系的廣泛存在，業績績效與個人收入掛鈎，大家在壓力中前進，在壓力中成長。

4月9日

新的一週開始了，在公司客户經理崗位上我已經工作了一週。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸後檢查等相關的知識。

我們的利潤來源於存貸利差，而貸款存在莫大的風險。如何控制風險，規避風險就成為貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客户，銀行將承受巨大的風險，今天學習的貸後追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

貸後檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客户，我們曾多次支持他們公司的成長與發展，他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解，我知道汽車金融貸後檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質押，我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。

另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以通過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析，對其經營能力作出一個科學的論斷，並通過這種論斷，決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要通過調整各項指標，使其風險在我行的控制範圍內。

今日感受：我要努力學習相關的財務知識，補充原來淡忘的和殘缺的會計知識，在打好業務基本功的同時，多向各位老師學習，在學習中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經理人。

4月10日

早上開完晨會我就跑上樓，期待着詹老師跟我講解業務知識。恰好整個公司業務部上午不是很忙，學習的機會又來了。

詹老師告訴我公司業務前面幾天學習的內容是最常見的，還有買方付息票據貼現，託收項下出口押匯、國內應收帳款保理、出口退税帳户託管貸款、委託貸款等。其中公司金融資產項目業務在工作中佔有相當大的比例，公司金融中間業務最近增長的勢頭也很迅猛，甚至可能成為近段時間的工作重心。

關貿e點通和公司網銀在年度的業績考核中分別佔15%和25%，對潤華支行來説既是機遇又是挑戰。兩項業務考核佔的比重非常大，雖然業務的利潤率很高，但是開展起來相當的困難。特別是關貿e點通，由於我行的出口創匯客户不多，後備客户發展不足，此項業務的發展和推廣將受到很大的制約。

相比而言，公司網銀的開展還是有很大前景的。我行重點授信客户十九家，按分行要求授信客户必須安裝公司網銀系統，這樣一來十九家授信客户受規定製約，硬性的安裝網銀客户端。行裏的公司網銀業務推廣就先靠授信客户起步。

今日感受：公司業務範圍廣，收益大。我們依靠資產業務擴張利潤，更要靠中間業務充實利潤。分行下發的推廣公司網銀和關貿e點通的文件進一步指明瞭今後我行工作的重點和方向，支行在分行的領導和統籌下，按照任務量規模的完成任務，為全年的考核打下堅實的基礎。

銀行實習日記 篇8

個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款佔了信貸業務的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商户貸款為3個月，農户為4個月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客户採納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

一、 實習單位介紹：

中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍；個人業務、公司業務、理財業務，信貸等等。在這樣的大環境下，東莞市信貸業務也於08年中應運而生，厚街中心支行信貸部繼而於09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓的元老，也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。

二、 實習工作內容

從4月8日到今天14號已有一週，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子裏有代表性的一些事情。

第1天：

早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客户。黃生在他的門店接待了我們。問題來了！

1.他有租賃房屋的收據，水電費收據，殘缺的幾張採購單據；

2.他沒有銷售單據，只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表，提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少，客户少且多次重複交易，幾宗大筆交易關閉；

3.另外門店內鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數量不多，擺放在鞋櫃和掛在牆壁上的包已經落滿一層灰塵。

*綜上所述，該客户信用狀況不佳，銷售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。

第2天：

上午去了家王生經營的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬；客户貸款一個主要原因是流動資金不足，便於週轉；同時建立與郵儲一個良好的信貸關係。

下午是陳生的聯保重貸，看了下原料採購車間、生產車間、出場車間等，覺得客户完全沒有必要選擇小額貸款；疑問在最後被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作，信用累計的一個過程；同時，順手幫朋友一個忙。

第4天：

下午的分行審計部來人，參加了自己銀行業的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點，認識到調查報告中填寫的一些誤區，規避了一些風險。

第6天：

和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發銷售的店鋪，店主張生。頗為巧合的是客户和我是同鄉。溝通起來也特別愉快，客户也很耐心。問題是客户同樣沒有銷售單據（白聯、紅聯、藍聯都沒），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客户淘寶上月交易量近8萬，而且信用是比較高的。

*由於地域的差異性，客户在説話方面讓信貸員感覺過於隨意，大大咧咧的；雖然銷售單據，納税單，運輸費等單據不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產汽車，淘寶交易明細等。可以在審核之後予以放款。

三、 實習工作體會

1.語言關，這個是自己要儘快突破的，粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環境，更能被客户認同。

2.在調查取證工作中不要被個人感情所左右，對於看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話，銀行業是個高風險的行業，信貸業務更是首當其衝。

3.工作時，要提前做一些準備；譬如需要客户提供一些資料，可以在前一天或兩天電話（傳真、短信、郵件等）客户，給客户充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立，不預則廢！

4.熟悉自己的工作，自己的領導，自己的同事！

5.謙虛，謹慎，不斷的學習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！

6.心態，自己漸漸趨於平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開！

四、 小結

信貸部短短的一週，學習到了很多，也意識到自己更多的不足，後面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！

銀行實習日記 篇9

11月30日 星期三

已經實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學校總是忙着的。現在突然每天在辦公室坐着看資料，一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料後覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬於金融業，那麼在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業的。今天和樓下大堂經理（唐玉）唐哥聊天才知道他是我們學校旅遊學院的，大堂經理另外一位姐姐是畢業於四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客户，與客户進行溝通交流很是需要技巧和耐性。