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關於業務員的實習報告模板錦集六篇

實習3.11W

在人們素養不斷提高的今天,報告使用的次數愈發增長,寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編為大家收集的業務員的實習報告6篇,歡迎大家分享。

關於業務員的實習報告模板錦集六篇

業務員的實習報告 篇1

暑假兩個月正是大學生們有機會在社會裏得到鍛鍊地時期,機會不是每次都有地,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前地機會白白地從身邊溜走,我下定決心一定要在最短地時間內找到一份差不多地工作,不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己地平台,能讓自己收穫地平台,我們都應該去嘗試,作為未來地創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過地事,無論成與敗都會收穫不小。

我從家附近先找起,發現牆上貼地招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由於有一定地銷售經驗加上自己自信地態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊地電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。

由於天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員地時間是自由支配地,只要你能完成一定量地業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定地收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在地價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市地每個可能接受我們產品地地方,小超市,衞生用品商店,一户户地進去推銷,遊説,直到讓顧客相信我,相信我們地產品,當然,成功與失敗並存,失敗地時候我夜裏都會反覆地琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變地更有説服力,商家為什麼不要自己銷售地產品,存在什麼問題,怎樣才能很好地解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小地經驗,憑藉這些寶貴地財富,業務這一行我開始乾地得心應手,慢慢變地老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多地動力。拿到訂單地每一份成功地喜悦也讓我更有信心幹好其他每件事。

每天這兩個時段跑,中將地時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,於是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒説,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人地喜好,第一天就不出所料地為我創造了35塊錢地經濟價值,以後地每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多地利潤,加上業務員工資800,一月地“闖蕩”讓我賺了近XX元。

當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留地目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終地結局,而期間地麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

然後我在工作結束後,我做了如下地總結:

勇者無畏,要敢於走出第一步,敢闖才敢贏。

要善於溝通。你説話地言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人地各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。

要有耐心和熱情。在工作地時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你地產品,要不厭其煩,態度温和,陽光熱情地向別人解釋分析比較產品帶給他們地利益。

業務員的實習報告 篇2

在緊張的學習和積極的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了,回顧這初入公司一個月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃發展和科華員工的拼搏精神

下面是我這一個月來的工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我走出大學校園已經快四年了,幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性,我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業致力於從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間,並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點,能夠做到廠家級銷售,器件級維修,無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力,連續多年銷售額排名國內品牌第一,是國內ups行業的領軍企業。瞭解到這些以後,我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平台,能夠應聘成功,成為公司銷售隊伍中的一員,我感到機會非常難得。

業務員的實習報告 篇3

暑假兩個月正是大學生們有機會在社會裏得到鍛鍊的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己的平台,能讓自己收穫的平台,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收穫不小。

我從家附近先找起,發現牆上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。

由於天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方,小超市,衞生用品商店,一户户的進去推銷,遊説,直到讓顧客相信我,相信我們的產品,當然,成功與失敗並存,失敗的時候我夜裏都會反覆的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有説服力,商家為什麼不要自己銷售的產品,存在什麼問題,怎樣才能很好的解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑藉這些寶貴的財富,業務這一行我開始乾的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悦也讓我更有信心幹好其他每件事。

每天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,於是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒説,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值,以後的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多的利潤,加上業務員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。

當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終的結局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

然後我在工作結束後,我做了如下的總結:

勇者無畏,要敢於走出第一步,敢闖才敢贏。

要善於溝通。你説話的言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產品,要不厭其煩,態度温和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。

要勤勞踏實,要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的,也不會得到別人的讚許,如果因累苦而放棄,那隻會有一個結果,徒勞無功,所以要做就做好,認真做。

態度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實,要誠信。

要多想,多思考,多積累。

短期的社會實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實習讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

社會實習拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實習中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

總之,我一直相信:兵到最後是皇后。

業務員的實習報告 篇4

為了在專業課開設之前能夠認識企業,瞭解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業有限公司(以下稱XX公司),實習所在的部門是銷售部。

在這20天裏,我首要的任務是瞭解公司,公司產品及其價格體系。隨後,我跟着不同的銷售人員瞭解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。

下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:XX市XX食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。

XX市XX食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導,發掘出山西豐富的`棗果和旱地果蔬資源優勢,採取“品牌企業+基地+農户”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和XX陽曲合作開發優質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“XX”品牌為綱,以中國最大的真空低温紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發展的產業格局,為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責XX地區的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。

公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創新,研發了XX野酸貢棗(富含沙棘),XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗製品行業的一大創新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分,是別具營養價值的休閒食品。

營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點XX公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解説和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費羣體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費羣體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用於女性消費羣體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用於男性消費羣體以及中老年年齡階段的人羣,純正山楂濃漿消化健脾適用於消化不良、脾胃虛弱的人羣,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:

1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。

2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。

3、產品過分依賴於商超。

XX公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發店,土特產店,孕嬰店等)。

在瞭解了公司和產品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業務員跑市場,瞭解不同渠道內產品的銷售流程,銷售情況,結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中,我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。

第一,關於紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下:

1、雖然商超的客流量大,產品受眾廣,但產品的針對性不強。

2、在商超的上架費用高,如果產品的流動性不強,就會被賣場鎖碼或要求退場,產品銷售比較被動。

3、單品和禮品盒擺放在一起,價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨購買價格為113元,同時還有促銷活動,而禮品盒的售價為160元,多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯,價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒有太多講究的話,理性的消費者絕對不會購買禮盒。

4、禮品盒的包裝不夠精緻,讓人覺得俗氣,送不出去手。

禮品本身的定義就侷限了購買者和購買情景,即訪親、探病、慰問、拜訪等,而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感,產品的價格彈性低,而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感,要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。

根據以上分析,我提幾點建議

1、針對禮品盒的投放渠道要根據禮品盒內產品不同的功能和購買者的不同購買目的,例如孕婦伴侶產婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫院附近的商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗薑糖濃漿這三款產品搭配組成的禮品盒可投放在醫院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區商店。

2、包裝精緻化,為消費者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。

第二,對各大賣場促銷員的管理問題

因為公司現在的銷售側重點在營養泥和紅棗濃漿上,賣場裏三分之二的促銷人員由原來所在的休閒區(休閒區主要銷售棗系列產品)調換到衝調區(衝調區主要銷售營養泥和紅棗濃漿系列產品),促進營養泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員經常以各種理由不能按規定到崗,使得棗系列產品被其它競爭品牌以低價、促銷為由,終端攔截很嚴重。因此,要加強賣場促銷員特別是休閒區促銷員的管理,負責賣場的業務要根據賣場的實際情況制定相應的促銷人員考核制度。

在促銷人員的獎勵制度方面,也應做相應的調整。以美特好超市為例,XX市共有10家美特好店,雖然都是美特好超市,但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同,因此公司產品在美特好各個店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎勵制度是統一的,在統一制度下,有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響,銷量根本達不到獎勵標準,所以促銷員的信心很受打擊,沒有動力做好自己的工作。因此,在制定獎勵措施上應該根據具體店面整體的銷售情況制定不同的獎勵制度,使得制定出來的獎勵制度既保證產品在賣場銷售的成本費用,又能激發銷售人員的工作激情,促進銷售量的提高。

第三、業務的流動性大,換句話説是業務對公司的滿意度不高,忠誠度不高。

無論是連鎖和直營,店長或是商店老闆對XX公司都頗有微辭,原因就是業務更換太頻繁,售後服務跟不上。連鎖店方面,一個業務員用將近一個月的時間瞭解店面方位,狀況,銷售情況和店長認識,第二個月熟悉店面,各店的銷售情況與店長建立良好關係,彼此都基本熟悉了聯繫方式,工作方式。結果沒多久,業務員走了,又換一新的,所有的程序還要重新來一遍,在此過程中造成了聯繫不便,補貨不及時,臨期貨物無法更換等問題。在直營方面,除上述問題之外,還有因業務更換造成的廠商之間關係維護不到位、客户丟失、管理混亂等問題。

據我瞭解,造成業務員對公司滿意度不高的原因有以下三點:

1、工資水平低,業務員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報,激勵性工資——提成比例太少,起不到激勵作用;

2、工資不能按時發放;

3、作為業務員,沒有職業發展空間;

這是僱員和用人單位之間的矛盾,員工抱怨企業給的工資低,沒有發展空間,企業認為員工沒有業績怎能高薪聘用,企業又不是福利機構。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產品的銷售量。作為業務員來説既要努力工作,同時要思考,要創新性工作,努力提高銷售量,自己的工資通過努力自己爭取,而不是抱怨企業。在XX公司銷售部實習的20天裏,我學到了很多,加深理解了專業基礎知識課程中學到的一些專業知識,除此之外,還接觸了許多不同的人,公司促銷員、同事、領導、賣場管理人員、便利連鎖店店長、個體老闆、顧客等等,體會與不同的人的接觸交往方式。在當今社會,只有卓有成效的與人打交道,才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道,怎樣讓一個看似與你不相關的人幫助你,這是一個銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項,如何與自己不喜歡的人相處,怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今後的學習和生活當中應該着重培養自己這方面的能力。

在今後的生活和學習中,要能承受委屈,力帆老總尹明善説過“受得屈中屈,方為人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,沒必要斤斤計較,要學會能屈能伸,努力做好自己,時間會證明一切的。特別是在與領導的相處上,不能當眾頂撞領導,不要因為年輕氣盛與上司叫板,這樣做,受傷的終究是自己。

要培養自己多方面的愛好,多參加些活動,這樣一方面可以愉悦身心,更重要的是以後可能將成為你與客户溝通的橋樑。

多結交些朋友,人脈對於一個銷售人員來講至關重要,比如要打開一個新的市場,有朋友幫助與沒有朋友幫助的難易程度明顯不同。對待客户,可以把客户當成朋友來處,注意定期關係的維護。

在工作中,多些努力,少些抱怨。現在人們總是抱怨就業難,大學生畢業就等於失業;而用人單位卻崗位空缺,找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對稱之外最主要的原因出在大學生身上,大學生以高學歷自居,希望高薪高待遇,但卻沒有意識到自己沒有經驗,只是“思想的巨人,行動的矮子”,不會獨立的思考問題,解決問題,作不出業績,企業無法滿足他們的要求。理想與現實的差距使得他們只會抱怨企業,抱怨社會。所以我認為大學生在校期間應該努力學習,努力提高以下幾種能力:

1、吃苦耐勞的精神

坦白的講,沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營銷中,吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實,任勞任怨,更應該有忍耐力,執行力,思考力和對環境的駕馭能力,培養起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。

2、平時生活中要善於觀察

生活中處處有營銷,做個有心人。時刻注意身邊的各個廣告牌,就可以想到哪個公司正在做品牌;看一看超市裏又多了哪個堆碼,就知道什麼產品正在做促銷;看到某企業老總頻頻在報刊上露臉,就知道該企業開始注意自己的形象了;看到報刊上不斷對某產品進行評論,就知道該產品正在進行炒作。時常注意身邊的市場活動,注意其他廠家/商家的行動及活動,向別人學習,或者反省自己,或者採取相應的措施。如此培養自己對市場的敏感度,不斷提高自己的悟性。

3、正確地獨立思考

首先,要培養正確的思維方式。比如在營銷中要提出問題/目標,作出三種以上的解決方案/辦法,對每種方案/辦法進行評估,確定一套最佳方案/辦法,對該最佳方案/辦法進行三種以上的假設,對可能發生的問題及突發的事件制定解決措施,把方案/目標進行量化,分成幾個步驟,按步驟執行。其次,要學會獨立的思考。在校期間要養成獨立思考的習慣,即使是向別人請教,之後仍要自己獨立分析,思考,提高辨別力。

所以,要想提高自己將來的待遇,首先要自己努力提高自身素質,這些天給我感觸最深的是“不掃一屋,何以掃天下”,我們應該放低自己的心態,從小事做起,面對挫折失敗要從自己身上找問題,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事講究謀略,把握公司為你提供的每一個平台,無論這個平台的大小,精彩的演繹自己,所有的人都會看到,成功必定會出現,只不過是遲早之。

業務員的實習報告 篇5

為期一週的營業實習實習已經圓滿結束了。回顧這幾天的實習,真的是感慨良多。在科班領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業務知識,還協助我們的業務人員為用户服務,這使我覺得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這裏。在郵政營業大廳的前台實習不僅接觸的用户多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項實習對我們來説都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的諮詢用户的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用户的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得並且值得我們每個人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的實習流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。由於電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客户所認可。而提到我們的包裹,我就不得不説,由於禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用户,經濟損失是小,對我們今後的業務發展影響還是比較大的。

當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之後會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們並不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客户。

對於郵政營業人員來説,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之後,都在班長的組織代領下探討一下實習中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用户滿意,將心比心,用户稱心”。每週還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。

通過這短短几天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事蹟的營業人員學習。

業務員的實習報告 篇6

一轉眼,兩個月的實習生活已經結束了。在這段不是很長的實習階段裏,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,和自我價值的肯定,讓我意識到了什麼才是真正值得我去追尋的,還有那一羣可愛的同事,這些經歷都是那麼值得我去回味,值得我去思考。

在xxx健身器材有限公司工作的日子裏,與其説我是一名業務員,還不如説我是一名全能雜工。因為公司上下事無大小,都是我的職責所在,永遠走在公司需要的崗位上。

當公司需要送貨卸貨,我是一名搬運工,跟隨售後人員搬運器械。不管跑步機塊頭多大,不管橢圓機體積多笨重,不管人手是否足夠,不管汗水是否已經浸濕了衣衫,我都必須認認真真地把工作落實好,完成好。

當公司需要搬遷,我是一名清潔工,跟隨同事到新公司大樓,清潔打掃,洗刷地板,去除污垢,辭舊迎新。

當公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路,更換硬件,排除疑慮,掃描病毒,重裝系統,直至電腦恢復正常使用。這不僅僅是我的職責所在,更是我的專業所在。只有參加工作的人才能感受到,當自己辛苦所學的知識運用在所需之處時的感覺--怎一個爽字了得!

當公司立下新規定,我則是一名兼職廚師,和同事到菜市場買菜做飯,熬湯盛羹。當同事們豎起大拇指讚不絕口時,我還真把自己當成了廚師。

當公司需要接待外賓,我是一名翻譯員。儘管我的翻譯能力並不如人意,但我也會盡力細心聆聽客户需要,努力轉達上級意願。

當公司需要出差,我是一名24小時隨時待命的員工,總在公司需要我的時候準時出現。

當公司開班培訓教育產品信息時,我是一名耐心的學生,老師的一字一句都以筆墨記錄在紙張之上,課上不懂就問,課後再加以實踐。

當公司接到訂單時,我就是一名負責傾聽顧客需求,製作產品報價單、描述產品説明書,與客户作價格拉鋸,最後單子談定以後,繼續負責送貨上門安裝調試的業務員。

温室的花朵終究要走向社會,接受現實的磨練。走出了十多年的校園大門,我初嘗脱離學校、父母之保護傘的生活。從尋找實習單位時候的忐忑不安,到找到工作正式上班時的兢兢業業,再到實習完成,離別夥伴時的依依不捨,我感慨良多。

短短的兩個月裏,我在公司每天都充當着不一樣的角色,感受不一樣的滋味。並非每個人都能體會到搬運工那種大汗淋漓的苦與樂,並非每個人都能體會到每天為了多省一點錢,隨便找點東西填充肚子的感覺,並非每個人都能體會到那種拼命地與時間賽跑,只為了按時完成工作任務的滿足感。還有很多很多,細細品嚐,縈繞在心中的仍舊是那一羣可愛的同事們與我並肩作戰的甜蜜記憶,仍舊是那一次次完成上級任務之後滿滿的成就感與驕傲感。

如今我已經完成了實習生活,在此我要感謝給予我這次寶貴實習機會的李總,我要感謝在這段時間裏一直包容我教導我的經理、同事。千教萬教教人求真,千學萬學學會做人。在你們身上,我的確學習到了許多在校園裏掌握不到的本領,我要向你們保證,在未來的工作裏,我會一如既往地保持着這種堅韌不拔的工作態度,永遠走在公司企業所需要的崗位上,努力學習,改進自我,成就自我!