報關員畢業實習報告
畢業實習是我們學生畢業前的一項重要的環節,雖然説在學校學的課程很豐富,在實際生活中,卻是應用得很少,報關員實習是檢驗我們平時學習的一種方法,使我們清楚的認識到自己的不足,從而改正我們在學習中的缺點,提高實際操作的能力,更全名的認識自己。為畢業後從事外貿工作打下堅實的基礎。 剛走出大學的我對外面的世界充滿了好奇和嚮往,從大學直接邁入社會,面對的一切都是新鮮的事物和各行各業的人。如何同這些人接觸都要自己去思考和摸索,如何良好的溝通,進而瞭解每個人的性格和內心世界。更需要注意的是外面的世界很精彩也很危險,學校的生活相對社會是很單純的,這就要求我們要關注身邊發生的一些事情,搞好身邊的人際關係,並且樹立良好的形象,積累交際方面和專業實踐方面的經驗。我已經準備好了,去迎接實習的考驗。 經過半年的實習,現將我的實習情況總結如下:
在實習中,我感覺報關員還算是挺有趣味的工作。做報關工作既鍛鍊了自己的.能力又充實了自己的知識面,而且讓我認識到處理好人際關係的重要性。報關員在海關和往來的客户兩者之間充當的是溝通的橋樑角色,所以就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用,這方面就能體現出報關員可以鍛鍊我的交際能力。另外,關於海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變,這就要求我們要靠自己在工作中學習、積累和實踐來滿足形式發展的需要、瞭解最新的海關通關程序和法規及其他貿易管制措施,不斷更新自己的知識面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來,這是一個好習慣。然後整理報關單據,填制報關單。接下來是EDI錄入,錄入完畢後會打印一張作為核對的EDI報關單給你,然後核對。一定要仔細,不能出任何差錯。然後查詢出口預配艙單,確認有預配艙單後,將核對無誤的電子數據發送,系統提示該單已接單時打印正式的紙質報關單。將準備齊全的報關單據裝訂起來,蓋章。報關單第一聯和手籤聯上蓋報關章,並且報關員簽字。報關委託書上要蓋經營單位和委託公司的公章,並相應簽字。最後遞單。拿着退回的單子到海關大廳的電腦裏查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會:
(一)實習是一個循序漸進的過程,新手的工作一開始都是做些很簡單的工作,跑個腿,遞個單子,換個單子,查查艙單等。每天都感覺有很多空閒時間,呆着沒事做,做什麼事情都無從下手的感覺,要麼就跑東跑西的。其實,不要為了這些而苦惱,每個優秀的報關員都要經歷這樣一個過程。在這段時間裏就鍛鍊了我們的意志和耐心,時間長了,主管就會讓我們接觸更多的東西,因為報關是一個非常嚴謹的職業,每一個步驟都不允許出現失誤,不然就可能造成嚴重的後果。所以新手很長一段時間才會接觸比較有用的東西。
在工作的一開始,我是從複印資料開始的,幫同事複印一些資料。看起來很簡單的工作,裏面卻有很多可以學習的地方。可以從中知道哪些資料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數。看了幾次裝訂和蓋章之後,我就開始嘗試着裝訂了,工作的開始都是從最基本的做起的,後來,我就和同事做單遞單了,這時候是和海關直接的接觸,就可以瞭解海關最新的政策和通關的要求,同時,也可以傾聽報關員討論工作或者趁機會向他們交流經驗,對以後的工作也很有用。
(二)要勤學好問,多動手。剛進辦公室的時候,先熟悉了一下工作環境,看了一下同事是怎麼工作,雖然一開始什麼都插不上手,但是要積極好動,多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會有回報,最重要的就是搞好人際關係,因為和要同事以及客户要經常打交道的,只有與人的關係處的好,自己多注意一下形象,這樣才能在以後的工作中得心應手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業務,但是那位同事就是不教給我,而且看起來像是故意的,這是一件很讓人氣憤的事情,但是我也不好發作,當時就只能忍了。在後來,我也學到了新的技能,可見,在工作中會遇到很多情況,就體現了處理好人際關係的重要性。
(三)無論什麼工作,新手的待遇都不會很高,我剛來公司的時候,每個月的工資都不夠自己花的,因為我們是實習生吧。雖然工資不高,但是我擺正了心態,相信待遇會隨着我的能力的提高而提高的,隨着時間的推移,主管也開始讓我接觸更多的工作,教會我更多的技能,在領導考核了我的工作能力之後,得到了認可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現領導也是看在眼裏的,所以一開始不要因為待遇低而鬱悶。
(四)要善於總結,一直保持一個積極向上的心態。對於工作中遇到的問題要及時總結。工作中難免有失誤,要及時總結教訓,有一個嚴謹的態度,避免再犯同類錯誤,保持樂觀的心態,可以在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,生活中保持一種樂觀的態度,逆順自然,將對生活有很大的益處,也能更加容易克服困難。
在實習中,我認識到不要抱怨自己比別人做的多,因為畢竟是自己在實習,這樣也挺好的,乾的越多,積累的也越多,進步的也就越快。在對業務的操作中,我也發現了其中的不足,實際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的,具體的情況就要具體分析。
最後祝願自己的母校越來越輝煌!
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