【精華】大學學生實習報告範文錦集八篇

在現實生活中，接觸並使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編為大家收集的大學學生實習報告9篇，希望對大家有所幫助。

大學學生實習報告 篇1

新學期的開始我進行了為期一週的金工實習，在這一週裏我學到了很多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個專業技能，還有很多如果的處理是以後實習工作中所可能遇到的問題，以及一個對於工作的體驗。

在這一週的金工實習中，我把金工實習中近機械類的工種基本都去嘗試了一遍。其中包括鉗工、機加工、熱加工、數控加工。在這個實習的過程中，由淺入深，由簡及繁。先是鉗工的用銼刀銼大半天才可以弄好一個零件;而後的車牀輕鬆的，精密的，用時更短的車好一個零件。最後的數控車牀更是有編程實現零件批量生產的。這一個變化深深的體現了科技的力量。熱加工更是每一個機械設備的生產都離不開的工序。下面分別介紹一下這一次金工實習的收穫。

首先要進行是鉗工的實習。鉗工是一個以手工操作為主的工種，他要求使用各種工具來完成零件的加工、裝配和維修等工作。這個工種設備簡單，可以完成機加工難以完成的工作。也正是由於這個原因這是一個不可或缺的工種。

鉗工實習的開始，老師先是給我們放了一段的錄像，讓我們先了解鉗工到底是要做什麼的，還講解了多種工具的使用方法與注意事項，最後還介紹了鉗工的一些基本的工作步驟。這一次的工作是要求加工一個“l”形狀的工件。去到屬於我的那個工作台，認識了各種的工具。開始鉗工的工作，最重要的是劃線，在工件上用劃線工具畫出待加工部位的輪廓線是最重要的一道工序。通過劃線可以明確的標出加工餘量，加工位置為加工工件提供加工依據，為我們能更好的做出更優秀的工件打下一個堅實的基礎。這一次我們的實習主要是用了劃針及劃線盤進行了簡單的平面劃線，並使用了樣衝。劃線之後就是要進行鋸削了，利用手鋸把多餘的角料鋸開。主要動作的要點是：站立姿勢，注意起鋸，用力，速度等各個方面才能輕鬆的用好手鋸。否則結果就不是輕鬆的完成工作而是把鋸條弄斷。

有不少的同學在短短的兩天就弄斷了6條鋸條。不禁感歎生產成本真高。在鋸削的過程中我認識到了勞動的辛苦，只是短短的十幾分鍾，就感覺到很累了。以後應該加強體育鍛煉，增強身體素質，為以後更好的工作打下一個堅實的外部條件。也學到了鋸削時鋸縫發生歪斜是處理方法。這是能做的不是把鋸條彎轉而希望是鋸縫變直，而是應該左右擺動，使鋸縫加寬或者翻轉90度重新起鋸。鋸削的時候應不時的加機油潤滑，冷卻，可以提高鋸條的壽命。鋸好工件之後就要對平面進行加工了休整了。這一次我們使用的銼刀只要是300mm的扁銼、方銼。一直我以為使用銼刀是件很簡單的事情，但是直到我使用的時候我才認識到我的想法是那麼的天真。使用銼刀不僅要求用力均勻，還要時時的對比平面是否已經平直。

單單一個用力均勻我就掌握不了。推過去的時候常常用力過大，把邊角弄掉了不少。以致最後出來的產品一直看的都是中間凸出來的。稍後還是老師説了交叉銼之後才把這個工件的平面做好。就是一個平面也花了我差不多一個早上。之後弄好了各個表面之後，進行的是鑽孔。使用台式鑽牀進行鑽孔，然後用立式鑽牀行進倒角。這些機械化的設備更應該注意安全的問題。鑽孔之後還有攻螺紋。這些都是在鉗工的一部分工種的實習，對鉗工有了一定的瞭解。在這裏在這裏老師強調了專業術語的應用，很多人才鉗工實習中的銼，用磨來表達;在車牀，也用磨來表達。在進入一個新的領域，應該學會他的專業術語，要不然會被笑話的。

兩天的鉗工實習之後就是機加工了。在這一天的實習中，聽老師講了很多的車牀方面的知識，而我卻是不甚求解，只是學會了如何簡單的開動車牀，並進行了簡單的零件的加工。還有就是學到了如何精確的安裝刀具。這是一件精細活。要不斷的測量、校正。在零件的加工過程中，除了不少的問題。首先的問題是變速手柄沒有到位，以致機牀啟動不了。車削完畢之後，溜板箱的橫向移動與縱向移動的順序錯誤。使車削平面不能達到平整。啟動手柄也有多次不到位，經常的停車。各種的問題不斷出現，使我對車牀有了更深入的認識。即使是問題不斷，但是在車牀與鉗工的對比實習中，我認識到了科技的力量。鉗工，我辛辛苦苦的花費兩天時間才把一個工件做好，而使用車牀之後，加工的效率得到了很大程度的加強。幾分鐘的時間。一個工件做得比手工做得更漂亮平滑。這便是機械化大生產的好處!這便是科技的力量。

大學學生實習報告 篇2

古人説得好：“凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，颳風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心、毅力！在這次的實習中，我不僅收穫了很多的實際知識，而且領悟到了很多在學校裏學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了為什麼學校要安排人去實習。

在這次的實習中，出納老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝xx公司，我感謝出納師傅，我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識的推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發佈，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞息出納的最新發展動向呢？實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向出納崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在做好本職工作的基礎上，成為社會發展進步必不可少的優秀的出納專業人員！

大學學生實習報告 篇3

尊敬的領導：

您好！

在XX公司實習的這一段時間裏，儘管時間並不是很長，自己的能力也有限，沒有給公司帶來很大的利益和價值，但是自己一直都堅守在自己的工作崗位上，也通過這段時間的實習，我也學到了很多的知識和道理，也成長了很多，在一天一天過去的實習的日子裏，自己也感到自己在一天天的發生變化，自己心中和腦海中的知識也更加的豐富了，當然，這些都離不開公司的悉心照顧和栽培，一直以來，我都一直記着“天下無不散之宴席”這句話，在現在這個離開的時候，我也希望自己內心充滿的不是不捨，而是對公司、公司領導以及同事們的感激，也希望可以自己將自己最美好的樣子留存在公司，讓公司知道在這一段時間裏，有XXX這個實習生的存在。

在工作上面，我時刻的謹記自己是一名實習生，所以在工作上面我也非常的謹慎和細心，將公司的工作完成的非常的出色，因為這是自己第一次參加工作，所以自己更加的需要好好的學習，學習公司的業務流程和企業文化，學習其他同事在工作上的處理技巧，學習如何更好地成為一名實習生，成為一名讓自己和公司都覺得自豪的工作人員，這段時間的實習工作雖説不是特別的緊張，自己每天也是協助公司的其他的同事更好的完成他們的工作，協助他們在開展業務上面很好的完成公司的業務，我也在工作當中學習到了很多的知識和技能，從剛開始來到公司的時候，我還是一個毛手毛腳的實習生，但是在現在這個離開的時候，我已經可以沉穩幹練的完成自己的工作了。

在思想上面，我也成熟了很多，整個人都變得更加的沉穩，也不再有之前那樣的焦躁不安，我也懂得了自己所需要的安全感和穩定都是要靠自己的努力來得到的，所以這段實習，將會是我人生路上最為寶貴的回憶，我也會一直將這份美好珍藏在心裏。

感謝公司和公司全體成員這段時間的幫助和照顧，現在自己也不得不離開了，因為我在學校的學業也還沒有完成，自己還要返校去完成自己的學習，所以在現在這個時刻，我也不希望自己內心是非常的不捨和悲傷的，希望自己可以輕鬆愉悦的離開公司，將公司這段時間帶給我的美好保存在腦海中，也希望自己可以將自己的優秀和美好留在公司。

此致

敬禮！

　　辭職人：XXX

　　20xx年X月X日

大學學生實習報告 篇4

第一項：鍛壓焊銑刨磨

第5天．我們告別了已經熟悉的車工。到了一個個（應該是有4個）新的工種。我們先去鍛壓。走進鍛工教室，看到牆壁上的火爐，地上的樹墩和其上的鐵砧馬上就產生一種干將莫邪的雄壯，又看見巨大的機器，不知為什麼又有一種紂王炮烙的恐懼。加上房子太高，又感到陰風陣陣。所以所有女生都希望碰到一個有正氣的老師。慶幸。老師大方臉。有誠懇的眼神。一看到他，大家就有一種暖陽陽的感覺。在加上老師略有些口吃，更拉近了他和我們的距離（您了見過那個鬼是口吃的不過侃歸侃，從老師上課時比聊天時口吃程度低的多這一現象就可以看出老師廢了多少心！！肅然起敬）。先上課。那1300~850的温度，把那些鬼感一掃而淨。大家都感覺火紅嫩黃的鐵水在自己眼前流來流去。怕怕。之後老師又點燃了旺盛的爐火，關於鐵水的想象就一下子變成了美味的烤鴨。（這倆小時，真是對我們的想象力的一次重大考驗。）緊接着，各種規格的空氣錘和衝壓裝置依次啟動，讓人感受到雷聲隆隆，炮聲陣陣，無一例外。

其中最大號的空氣錘開動的時候：它在顫，牆在顫，地在顫，我們的心也在顫。我腦中在那時那刻只有一個念頭：我們的地基打的是否夠紮實？！這種3感覺就像是經歷了一部恐怖片的洗禮（不要笑我沒見過世面。因為真正的工廠中的機器比這可“恐怖”多了）。當然，會有苦盡甘來的時候。我們馬上就要打鐵了！！一個小爐裏燒一塊圓鐵。我們要做的就是掄起大錘，儘自己所能，把它鑿成方的！我們一個個都變成了米蘭的小鐵匠，叮叮噹噹。這可真是説起來容易做起來難。這錘掄的高，則砸不到；掄的低，則砸不深。砸了一個上午，其中一頭可算是有了方的意思。下午，在空氣錘的鎮壓下，我們的小方頭在幾秒內，變成了小方身。看着師傅的表演，我們的心中只有欽佩。經歷了一下午從高温爐中取棒和在氣錘上翻來覆去的砸的練膽子過程（因為有師傅在看着，所以是練膽子，如果沒有師傅，就是玩命）。我們對老師的欽佩升級到了崇拜。誰説工人們沒本事？你有本事就在回三次火的時間內把鐵砸好！還砸呢！嚇就嚇死你！！

第6天。我們去焊接。更恐怖了。上午破天荒的講了一上午課。我就斷定是山雨欲來風滿樓。果然。下午一上來，我們就戴上面具，要親自電弧焊了！！這其中的害怕自不必細説，單就是面具上那一塊只能看見超亮的電弧的防護玻璃，就夠我玩的了。因為本人的電弧焊根本就沒焊成直線（全是焊點，大家到時候自己體會就可以了）所以就不多説了（呵呵，不要打我）。我説氣焊。氣焊比電弧焊更加生猛。因為電弧焊最起碼還有面具和手套，而氣焊根本就不讓用！！並且要先把片燒化，在往裏添焊條。每添一下，都有火花繽紛飛舞。真是事可忍孰不可忍！！！所幸本人在車工中已經被燙過了一次，不在乎這第二會，博得老師一誇也算值了！！！不過最讓人不解的是這麼危險的工種居然是女老師！！！真是的！在下午下班前我們又聽了衝壓的介紹。真的感覺，工人們太危險了！向工人師傅們致敬！！！

第7，8天。真真的銑了！本以為所謂銑工，就是在有水的介質中進行精加工。到那一看，滿不是那回事！！！一樣是鋒利的刀具和大同小異的車牀。但不同的是車工是刀動，銑工是件動。而且可以加工平面。本因為自己加工的東西以後回自己用，所以我們精銑了一個個零件，完全都是百分之一百二的準確度。乞求好運！！！

第二項：車工

上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門前集合之後。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車工去了呀！！進入車間後，我們有一大感覺：天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用（而且一般好用）。外面看上去破破爛爛的窗子，靈活度不次於宿舍裏的新貨。且由於這種窗子幾乎是我們從未見過，更增加了驚異性與新奇性。走到車間中間，爬在盛放各種車刀與各種精美工件的“櫥桌”之上聆聽師傅的教誨。師傅説的第一句話讓人永遠記得：車工是最危險的。一上來就讓你們遇到了。所以一定要注意安全，女生一定要戴安全帽（即軍訓的帽子）………………。

這一通好嚇！令花容失色，草容扭曲，一顆顆小心臟都惴惴不安。等到分組就都作鳥獸散了。本散人和其他7個人有幸分到了一起，跟隨孟師傅。師傅其人身量不高，只是哪裏都是圓圓的。除了小平頭和腳底板是平的之外，整個人身上的線條几乎均為弧形。用一種大不敬的比喻（注：一般對老師的形容都多少有些不敬。但請各位相信這些老師身上都有許許多多值得尊敬和學習的地方。下同）像一個棗核。而且與大多數害怕的小人物（我們）不同，師傅一身短打扮：T恤，涼鞋。也着實讓我們安心不少：畢竟從師傅身上可以看出他並不恐懼。

大學學生實習報告 篇5

選擇通過參加自考來提高自己已經兩年了，在這兩年的時間裏系統地學習了各種關於物業管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業的時刻，為了能夠日後更好的從事物業行業，畢業前的實習就顯得必不可少了。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區進行物業管理實習，在整個實習階段中，我在老師的指導下把在書本上學到的物業管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發事情相融合、對應，用實踐驗證理論探索物業管理工作的本質與規律。實習的時間雖然短暫，但是通過這一次的實習使我對物業管理工作有了更深層次的認識、瞭解。

一、實習單位的基本情況

曲江春曉苑位於城南區曲江新區雁南五路曲江水廠東側，由誠建物業承擔物業管理工作。西安誠建物業管理有限公司，簡稱“誠建物業”，誠建物業組建於20xx年初，註冊資金300萬元，物業管理三級資質。公司組建以來，本着“真誠服務，共建家園 ”的服務理念，實行嚴格的專業化管理。按照ISO9000國際質量體系運作，嚴格規範相關服務程序，公司質量目標是業主滿意率達到95%以上。公司現有員工120餘人，管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業技術職稱。公司管理的物業有“曲江春曉苑”住宅小區，該小區為2A級住宅小區，佔地面積147畝，總建築面積約18。5萬平方米，總居住户數1176户，居住人數4200人。

南湖一號位於西安市曲江新區，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業管理服務工作由南湖物業承擔。小區所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環境優越，

環境優美。南湖一號小區住宅建築面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業區域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個車位；綠化率為35%、建築密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設施完善，設有會所、幼兒園、車庫、衞生所等；小區採用先進的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。

二、實習內容

曲江春曉苑和南湖一號均屬於中高檔住宅小區，其物業管理服務工作也都秉承着嚴格管理和優質服務理念，為業主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習：

〈一〉安全護衞隊伍成了小區的一道亮麗的風景線：

管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位，並且崗與崗之間密切聯繫，對小區實行24小時安全保衞。管理處建立並完善各項治安管理規章制度，對新招聘的保安員首先進行業務知識培訓，包括公司概況，小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等，其次不斷的加強對員工業務知識培訓，軍事訓練，內務管理等，實行了半軍事化管理，從而增強保安員的工作責任心與整體素質，同時服務意識也得到了強化，安全保衞工作中，往往採取了人工防範與智能防範相結合，一般巡邏與重點防範相結合等工作方式，保證了小區的安全，在工作之餘保安員還為業主提供了各種各樣的服務，大大的融恰了員工與業主之間的關係。

〈二〉嚴格的清潔消殺管理，確保了小區安寧：

管理處在小區內張帖了必要的清潔温馨提示，提醒業主和用户愛護環境，文明居住，也制定了保潔職責，紀律和規章制度，按工作量劃分區域，並設專員巡邏，發現問題及時處理，確保小區內的衞生整潔。在四害問題上，管理也設立專職人員和建立健全了管理制度，實行“一週一殺”，在昆蟲繁殖季節實行“一週二殺”，並在不同的方位、角度設立了滅蚊網，兩種方法同時使用，消滅四害保證了小區的安寧。

〈三〉注重物業管理的基礎工作——設備管理：

對於設備的管理，在實習中看到管理處已建立並完善設備管理制度，在日常管理中實行片區負責制，實行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養，維修（小修、中修、大修），清潔等並記錄在案，發現問題及時解決。如消防設備、發電機等每月試運行一次，電梯半個月保養一次，並定期檢修，中共中央空調則定期清洗，檢查，化驗水質等，保證設備使用附合安全管理上的5S要求，並保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業管理後面的管理工作打下了良好的基礎，也體現了管理處的專業與負責。

〈四〉運用讓業主滿意戰略，完善服務管理：

運用顧客完全滿意戰略，實施全方位質量管理時，應把握以下八大要點：（1）樹立“住户需求”為中心的經營思想和理念。（2）培訓物業管理服務質量的意識。關鍵是實現觀念轉變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質量第一”的意識，把顧客放在第一位，真誠以待。（3）提高內在服務質量從而提高外部服務水平。（4）採用服務質量承諾制度。包括：服務質量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。（5）重視運用專業技能和專業知識，倡導以人為本的管理。（6）分級授權。授權對服務人員的工作態度和服務態度產生許多積極的影響，受權的員工對自己的工作更加滿意，會更熱情地為顧客服務，更迅速地做好服務工作。同時，員工有權決定最好的服務方法，提高了工作的自信心，更好地適應服務環境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應的專項服務組織，重視顧客意見，收集服務反饋信息，不斷創新。（8）智能化管理，加大物業管理的科技含量。

三、實習期間的收穫

通過這一次的實習我發現，業主對小區物業管理客户服務是否滿意，這往往是業主投訴的最主要問題。物業管理屬於服務行業，所生產的是無形的服務產品，因此，客户服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度，客户服務質量的好壞直接影響到物業管理企業的經營效益。物業管理行業存在的客户服務質量問題影響了物業管理企業的發展與社會和諧的建設，不斷改善企業自身存在的問題和提高資質水平有利於客户服務質量水平的提高。隨着人民生活水平與文化素質的不斷提高，其消費觀念、維權意識也在發生着巨大的變化，享受優質的物業管理客户服務已成為廣大業主的心聲。如何協調物業管理企業和業主的關係，提高物業管理企業的客户服務質量，對於建設和諧社區乃至推動社會的和諧發展具有重要意義。

物業管理的客户服務，簡單地説，就是指服務中所有與業主直接接觸的環節。我們要以客户為導向，時刻站在客户的角度，為客户提供更加主動熱情、周到細緻的服務，最終使客户滿意，從而建立良好的客户關係。其中以客户為導向、提供客户所需要的服務、使客户滿意是三個關鍵的要素。

物業管理本身就是服務行業，客户服務並不是物業管理日常工作之外的領域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所説建立客

户服務體系，也是希望通過宣傳發動來進一步提高客户服務意識；通過梳理流程來優化程序；通過試運行來檢驗效果；通過分析評估來改進提升。以前，行業內許多管理處更名為客户服務中心或客户服務部，但從實施效果上看，大多是以被動的形式在運作，即被動地接受信息、被動地等待客户上門，而完善服務管理強調的是要主動與客户溝通、主動提供服務、使客户滿意。

開展客户服務必須全員參與，部門協作才能收到良好的.整體效果，客户服務是一項長期的工作，就現階段而言，可以從以下五個方面入手逐漸展開：（1）強化客户服務意識；（2）梳理優化服務流程；（3）完善基礎資料、認知客户；（4）建立溝通渠道、主動溝通；（5）密切協作強化執行。

總之，物業服務要以客户為導向，加強客户服務意識，從發掘客户需求入手，把握服務的關鍵點，在與客户直接接觸的各個環節中，為客户提供更加主動、貼心、細緻、周到的服務，建立更為和諧、融洽的客户關係，贏得客户的支持。

四、結束實習後的體會

短暫的實習轉眼而過，回顧實習的過程中既有收穫的喜悦，也有遺憾，首先是通過實習加深了我對物業管理知識的瞭解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理有了更深層次的認識；其次由於時間的短暫讓我感到有些遺憾，因為這對物業管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領會物業管理的精髓所在，雖然系統地學習了許多物業管理實踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識上，在以後的工作中還需要加強。

大學學生實習報告 篇6

為使公關實習得到良好的效果，我們本着現實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一週的實習使我們瞭解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展以及整個社會發展和進步的重要因素。

在實習的一週裏，我們公共文祕專業的兩個班共同做了關於包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動，緊接有進行了關於大學生八個方面的問卷調查，並將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場模擬的方式，對公關“是什麼，怎麼做，做的怎樣”有了詳細瞭解，有利於提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序：

1、確定公關目標

2、設計主題

3、界定公眾

4、選擇媒體

5、公關預算

6、審定方案

7、計劃書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間裏，每組成員都能夠認真聽取其不足及優點，並及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞着肯德基——中國地區銷售處，在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，並對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。

事件安排：組員將事件發展設置為三個場景;

場景一：醫生為病人看病，並診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻彙報上級並立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

場景三：關於此事件的發生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。

事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業績逐漸上升。

此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛鍊了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。

接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發放，隨後又用抽樣法進行了回收統計，調查結果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求瞭解決方案。

在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關係，在面對公關危機時，組織應用的策劃技巧：

1、保持鎮定，判定情況2、謹慎從事，堅決果斷3、言語委婉，態度尊重4、爭取主動，及時報道5、注意措辭，統一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個企業，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發事件，企業要有：一、當企業形象遭受損害時，應及時採取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關約為長期公關月，可以把企業公關活動推上一個新台階。對此，企業還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業發展。同時，我們在溝通、表現等法面得到了鍛鍊，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們瞭解了公共關係實實在在就在我們生活中，就發生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關係處理與人的關係，懂得了良好的形象的建立要細緻微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背後都會有一羣堅定的支持者；良好關係的建立需要有恰當的溝通等等。

在實習中，我們有以下幾個獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、鍛鍊了師生專業技能

3、廣交了朋友，加深了友誼

出現問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。

此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以後活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。

大學學生實習報告 篇7

為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天，年輕的我們捧着一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我能給學生帶來一點進步嗎?如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感歎號!

回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。

剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

大學學生實習報告 篇8

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實際操作中瞭解工作程序，鞏固所學知識；實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化；實習還能讓我們更好的用理論去聯繫實際，掌握理論跟實際操作的聯繫，為以後進入工作崗位打下基礎。

一、實習目的（重要性）

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

鑑於此，為了讓所學知識能更好的聯繫實際，學校安排了這次試驗。在這次試驗中，共有三個軟件供我們練習：一個是基礎會計單項，第二個是會計崗位分工，最後一個則是電子報税。通過這三個軟件的練習，能讓我們瞭解掌握會計工作的基本流程，為以後走向工作崗位打下基礎。

二、實習時間

XX年6月17日至XX年6月25日

三、實習地點

河北工程大學西校區第十教學樓五樓機房

四、實習內容（步驟）

首先，是關於會計基礎的內容，基本程序是：填制原始憑證，原始憑證的審核，填制記賬憑證，記賬憑證的審核，科目彙總表的填寫，登日記賬、明細賬、總賬，編寫銀行存款餘額調節表，編制相關的會計財務報表，還有財產的清查，相關單據填制的演示。

原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的，用以證明經濟業務的發生或完成情況的

書面證明，是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的不同，可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面：原始憑證的填寫是否真實可靠，內容完整，數字準確，填制及時，書寫清楚，順序使用等。