大學生辦公室實習日記
20xx年6月3日
早上早早的起牀,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之後把我們安排在銀行的VIP區的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養。
中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。
20xx年6月4日
今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結合實例學習公積金房貸的基本程序和需要準備的資料。
經過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學,基本的摸清了貸款的基本程序和需要準備的資料。
下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經濟形勢談到銀行業的發展,再談到工行水果湖支行的業務創新,最後給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閲讀資料。通過交流學習到了不少東西,加深了對書本知識的理解。
20xx年6月5日
經過前面幾天的準備和學習,我因為表現良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業務的實習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業務是面向武漢鐵路局系統的,業務量比較大,是辦理公積金業務的最前沿部門。我很高興能來到這裏,這樣可以學到更多的東西了。
帶我的師傅是一個和和業務熟練的阿姨,因為是第一天來到這裏,所以主要是看師傅處理業務,幫着打下手。沒有客户來辦理業務的'閒暇時間我就想師傅討教具體的情況,學習辦公室的一些公積金的資料。
經過今天的實習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業務的,通過審核客户資料,填寫合同,然後把資料上交到上一級支行審批。經過一些列複雜的程序之後,最後貸款放下來了,資料最後還是來到我們一線部門,直接再與客户交流和溝通。
20xx年6月6日
今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業務的人,問了師傅才知道:週五是武鐵住房交易所的內部整理日期,不對外辦公。因為他們不辦公,所以客户拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業務。
所以趁着今天的時機,我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的瞭解了我們的業務,對整體的公積金房貸有了一個基本的結構性認識了。
20xx年6月7日——20xx年6月9日
因為端午節放假,我們部門不上班,所以在學校複習期末考試。
20xx年6月10日
通過前段時間的學習和實踐,今天可以幫着師傅辦理大部分的業務了。爭取今天把整個業務流程全部學會,單獨進行業務辦理。
今天嘗試着一個人做了一個客户的申請,由於來申請的人很多,所以師傅不能單獨指導我,為了避免犯錯誤,我還是沒有單獨的辦理業務。
20xx年6月11日
今天我終於學會單獨辦理業務了。
上午客户不是很多,我向師傅提出我來單獨辦理一份業務,讓師傅在旁邊指導我,師傅欣然答應了我的要求,並在旁邊耐性的指導我。
首先,客户來了提交自己的資料,説明自己的貸款金額和年限,我們通過計算,看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調整金額和年限。
然後就是審核基本的資料了:工資收入、身份證、結婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之後,就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有:房屋抵押合同、貸款合同、轉賬授權書、個人徵信系統查詢授權書。
這些全部處理完畢之後,就是存檔,等待把資料上交到上一級支行了。
今天太高興了,終於學會了。
20xx年6月12日
今天按照昨天學習的內容,開始單獨的辦理業務了。
因為馬上就要期末考試了,所以就更行長和師傅説明了情況,需要暫時中斷實習,投入期末複習了。
20xx年6月13日——20xx年7月5日
這一段時間主要是複習和考試。忙完了這一段時間繼續實習。
20xx年7月7日
今天來到武鐵支行繼續我的實習生活了,今天也是學院暑期實習的正式開始的日子,水果湖支行又來了一批我們學院來實習的同學。我説在的武鐵支行也來了一名做大堂經理的同學。以後我就不用一個人來銀行了,有伴了。
今天是常規的業務辦理。因為之前比較熟悉了,所以師傅已經開始放手讓我一個人處理業務了。
20xx年7月8日——20xx年7月11日
本週的任務是繼續熟悉公積金房貸的基本業務。
在處理業務的過程中贏得了大家的好評,很是高興。
20xx年7月14日——20xx年7月18日
本週我實習所在行的行長給我佈置了一個新任務:學習公司理財。他説金融市場的變革和金融工具的創新非常迅速,我們在課本上學習的很多之時不繫統,而且有一些已經嚴重滯後了,學習一下對我以後的成長是很有作用的。
所以本週除了客户多的時候幫忙辦理一下業務之外,我就是學習公司理財的之時了。
學習的時間很短,行長説這樣就是考你學習的能力和效率的時候了。為了檢驗我的學習成果,週末他給我佈置了幾個題目讓我利用雙休的時間做一下。
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