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關於實習週記彙總6篇

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時光飛逝,如梭之日,轉眼一週又過去了,相信大家都有不少體會吧,這時就需要我們認真地寫一篇週記了。你所見過的週記應該是什麼樣的?以下是小編收集整理的實習週記6篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

關於實習週記彙總6篇

實習週記 篇1

客服實習生週記(一)

我懷着忐忑的心情來到了電信公司實習,這是第一次進企業實習,希望自己能夠學到更多的東西。

剛開始走進電信公司時,一切都是那麼熟悉又那麼陌生,熟悉的是對營業廳的環境的耳濡目染,陌生的是對一些業務和禮儀還是那麼生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這裏的同事都比較熱情,她們總是在空閒的時候耐心的教我。

營業廳的實習第一週剛開始的工作是當引導員,雖然有點辛苦,但剛走進崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開心。後面三四天就開始跟台席,站在同事們後面看業務受理,雖然看上去有點像保鏢,呵呵,但是學到了很多業務知識。

客服實習生週記(二)

一週的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客户資料,看哪些客户的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客户,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了,也同時對於電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

客服實習生週記(三)

其實在上一週的理論與實踐的結合中,我已經嚐到了成功的喜悦。上一週,我憑着電話營銷拉到了7個客户到營業廳來辦業務。其中,有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客户的工作,讓我有機會從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。在第三週,我的工作跟第二週差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作範圍差不多了。我第二週總結的營銷策略,在第三週派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理,而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績,並且從電話營銷到接待客户再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領導的肯定。隨着工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客户面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟:

1.尊重上級,態度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學會如何尊重領導。尊重領導,並不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長,我們辯證地吸取經驗,有利於自身的發展。

2.慎言慎行,注意形象。進入電信營業廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關係到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己儘快適應新環境,融入到企業的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來。

3.處理好人際關係。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關係,做起事情來也會事半功倍。

4.自信: 時刻保持自信。因為成功源於魅力,魅力源於自信。

5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步,如果自己只是原地踏步的話,其實已經是在退步,後果必然是被企業所捨棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實踐。

6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來,自以為滿腹經綸,才華橫溢。可是除了書本知識,我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏得領導的讚賞。因為你對這個企業的瞭解還是很有限的,不能指望一進去就大刀劈斧,幹出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地幹好本職,把基本的經驗拿回來,才能為以後的成功增添籌碼。

這次在中國電信的實習真的學會了很多,在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!

客服實習生週記(四)

時間過得真快,轉眼這已是實習第二週,算是適應期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我並沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”説的就是這個道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的前一段時間,幫老師們把桌子收拾乾淨,然後再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學不到的東西埃

中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站裏檢驗完的樣品要往省站寄,我幫着把樣品打包聯繫快遞,並及時發件,受到諸多老師的表揚。

這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學校裏一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認可,我覺得很值。

客服實習生週記(五)

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客户的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

實習週記 篇2

經過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系裏安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷着忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。我把目標鎖定在國貿路,這集中了大量的公司、企業,在這找實習單位也一定比較容易。

在這一週的找實習單位中我既品嚐了收獲的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今後自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用於實踐。

今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷着惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,説他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能説是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。

實習週記 篇3

時間一天天的過去,我們的.畢業設計也要快到完工階段,在這段時間裏大多數都是在修改一些圖片,因為很多圖片在渲染時出現了很多問題,都是要用ps來p圖,所有很多時候都感覺很繁瑣,因為老是在弄一張同樣的問題,感覺就很滿意意思,叫我的組員做他們又不會這麼p,所以一切的問題都交給了我來解決了。我就感覺很累很煩,但是沒有辦法,一旦我不做可能就大家都不做了,我就付出了不少的時間去完成這樣的問題,有的時候感覺這裏做好了,那裏又還有問題就得改,所以這些很繁瑣的問題都弄成了不繁瑣了。

我們差不多把所有的效果圖出完了,在檢查一些細節問題就拿去打印店打印裝訂成冊了,在打印的時候也出現了不少的問題,很多問題都是打印店的問題,但他老是説是我們的圖有問題,我感覺就很鬱悶了,基本上是每一張打印出來都是偏紅、黃色的,感覺那些圖就是費了,我們又換了一家打印店什麼問題都沒有,那時感覺好鬱悶的,錢去了什麼都不行,真的那時候好想跑到那家打印店去叫老闆還錢的,我的組員説算了,沒有必要去了下次也不去他家就是了,那時候我蔡旻佑去找老闆説了,我們把所有的圖打印出來時,又要拿到市中心去裝訂,因為那家的裝訂方式不是我們想象的那種裝訂方式,最後把所有的效果圖裝訂完成後,又要完成畢業設計展的排版。

不覺中,來這裏實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做傢俱、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。

想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做傢俱的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來説,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周裏,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。

這周主要工作還是和上週一樣,雖然鼓譟了點,但對我來説,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐着無聊的時候,一箇中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,併為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老闆在不?我説老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒説什麼就起身説等老闆回來再説。

當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來説簡直是無法接受的事,但老闆還是給了,説現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由説材料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是xxxx的一面吧,然而我卻無可奈何。

總公司這周調來新的監理了,我以為我的職責算是完了,沒想到他們要我把我自己的那個客户跟進完,我想也好,就當是豐富設計的經驗吧。

我還是每天上午畫圖,整理資料,和回訪客户,下午就到工地瞭解進展,拍照片。總監和設計師們還説我工地上的事當成自己家的事了。我一直告訴自己做一件事就要把它做好,雖然我是學的雕塑,我也會把現在學的室內學好。不會不可拍,可怕的是我們不認真,不用心的學。我知道領導的眼睛是雪亮的。

作為一名監理助理在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。每一環節都是相輔相成,我不讓他們在我這一環節掉鏈子。雖然我是臨時的,這也是一個機會,我們就要有挑戰自己的勇氣,不斷的發覺自己的潛力。

這周設計師還要我幫他畫點量房的圖,我知道我在慢慢的沿着我想的方向在往前走。我知道他們給我圖畫是在可定我,有時他們都下班了,我還在趕圖,我知道我要趕在他們問我要圖之前畫好而不是他們找我要。我要有積極努力的心態。

實習週記 篇4

實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人的一個不可或缺的必經階段。20xx年二月十三號週一這一天,是我實習的第一天,也是我邁向社會的第一天,我一大早到了我實習的單位廣州市纖維產品檢測院,辦好了一切手續之後,我正式被分配到實習的部門---檢驗五部,從事紡織品偶氮前處理的先關工作。

剛進入公司的這一週的時間,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,但是那些陌生的面孔上都面帶微笑和友善。咋來報道的第一週自己什麼都不會,除了實驗室的操作跟自己的專業技能相關,其他的紡織品的理論知識我一概不知,在我迷茫之時為我增添了不少的困惑,這周裏感覺有點無助了。因為每個人有每個人的工作,恰是忙的時候幾乎沒有人能教我們。在這個星期的時間,別人在忙實驗的時候我們看着別人做怎麼做,一邊看一邊學,根據自己的實際能力跟着別人做,向同事拿了相關的標準在空閒的時間閲讀。很快就摸清楚了紡織品偶氮檢測前處理的整個基本流程與操作,但是隻是瞭解到了表面的東西,很多實操步驟跟標準上有一定的差異,這都是他們根據長時間的實驗經驗得出來的經驗,而我卻不知道為什麼。

在空閒的時間我儘可能的跟他們談話,瞭解相關的工作概況和的主要職責,我把他們所説的話牢記在了心裏,因為這可能就是我將來要從事的工作或未來要承擔的職責。

一週的時間很快就過去了,在這一週裏,我儘量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個有條不紊的大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關係,才能有利於自己工作的展開。

實習週記 篇5

禮賓部(concierge)是屬於房務部所轄一個對於星級酒店而言十分重要的部門。它與接待處(reception),賓客服務枱(guest service desk)以及客車服務處(limousine)一起同屬於大堂的相關一線接待部門,工作的時間是24小時。雖然禮賓部是一個沒有營業收入的輔助性部門,但正是由於禮賓部的存在才能為大堂乃至整個客房的賓客提供高質量的,標準化的以及個性化的服務…其服務的範圍涉及賓客的方方面面。是星級酒店最直接最突出的體現之一。

禮賓部的主要職能:

1. 送收行李-為酒店的住客送收行李

2. 開關車門-為客人開關車門及裝卸行李

3. 保存行李-為客人保存行李

4. 開門服務-為客人提供開門及迎送的禮儀服務

5. 收發各類郵件-為酒店住客、公寓住客、商業大廈、商鋪、酒店內部職員收發郵件、報紙、留言、物品等:

6. 代客寄信-代客寄信等

7. 諮詢服務-提供諮詢和有關資料服務

8. 輪椅服務-為傷病、殘疾人士提供輪椅

9. 電梯服務-為重要可人的入住和離店安排電梯

10. 找尋服務-在酒店範圍內為客人提供尋人服務

11. 嬰兒車服務-為酒店住客提供出租嬰兒車服務

12. 旅遊服務-與各旅行社聯繫,為酒店住客提供廣州遊和省內外旅遊服務

13. 外出服務-為酒店住客外出購買、提取、修理物品服務

實習週記 篇6

本週開始了再icu6b的3周實習,認識了新的老師,很喜歡她的性格,我覺得我們很合得來。第三週只上了兩天班,一天白班,一天夜班。但學到的東西卻很多。白班學習了微量泵輸液泵的使用及報警處理。看了一個股靜脈穿刺,學習使用pda進行配藥和核對。開始用藥,停止用藥等並能熟練操作。由於本週,帶教老師手裏沒有教學計劃, 所以每個老師的授課是不一樣的,可能根據自己所護理的病人隨機教學生護理操作,每個老師的教學各有不同,但下午四點的小組討論就很好,每個學生之間都可以將自己所學的內容進行一個交流和反饋,這樣每個學生的學習內容就會更加豐富,提高了學習效率,比如週四那天大家大部分都學習瞭如何使用輸液泵和微量泵,只有一個同學學習瞭如何留取尿培養標本,通過她的講述大家就對這一操作有了瞭解。夜班學習了吸痰和血氣分析,但沒有進行操作。有病人去世,看老師做了屍體護理,清晨的時候看老師做了口腔護理和會陰護理。動手的部分,幫老師配藥,熟練地使用了pda還有安裝了一個輸液泵和營養泵。這周雖然班上的少,但學到的東西很多,老師給了我很多的操作機會,特別感謝。最大的感動是,看老師給icu裏一個有意識的患者進行身體擦浴的時候,深刻地感受到一個病人對護士的那種依賴,老人像一個孩子一樣配合着護士,他的無助和對老師的依賴和信任,激勵着我想成為一個好護士,服侍好病人,儘量地促進他們的舒適,減少不必要的傷害,不要因着自己的技術給他們帶來痛苦。嗯,下週加油!

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