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實用的專業畢業實習報告集錦五篇

實習2.64W

在現在社會,報告與我們愈發關係密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編為大家整理的專業畢業實習報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實用的專業畢業實習報告集錦五篇

專業畢業實習報告 篇1

測量實習,主要任務是繪製實習位置的地形圖,通過實習,鞏固和加深測量基本知識,基本理論和基本方法的理解和運用,熟練掌握各種測量儀器的使用,培養學生能綜合運用所學的測量知識去解決資源調查和礦業資源工程測量問題的能力,為今後從事相關專業工作奠定基礎。

實習內容:

我們首先用的是水準儀測高程,開始的時候測量進展得很順利,可是最後檢驗的時候發現誤差整整差了十多釐米,我們開始反思是哪裏出了問題,有可能是因為天色晚的時候,我把十字絲上下絲讀成中絲了,因為結果誤差不合格,我們在第二天早上重新測量過了一遍,對比前一次的讀數,發現上次是十字絲的讀數問題,有了這次失敗的經驗,我們都細心起來了,最後校合時fh=-28

碎部測量:

我們採用了全站儀和經緯儀觀測,現場展點繪圖,測量中我主要負則的是觀測,其他成員記錄、立杆、繪圖密切配合,開始我們用的是經緯儀測量,經緯儀測站的高程是要計算的,因此,除了操作規範外還要正確的讀出水平角、豎直角、下下十字線距離和中絲讀數,因為工作比較繁鎖,一天下來才得四五十個點,繪圖工作也基本跟得上,第二天我們用全站儀觀測,因為全站儀只要在站點對中整平後,對準前視點安下程序就好了,因此測得很快,一天下來就測了兩三百個觀測點,繪圖工作就相對跟不上了,而我們使用儀器的時間有限,因此我們就先把點位給測好,並在旁邊標註點的性質,這些方面查找,又讓畫圖者一目瞭然,知道該怎麼畫,部分測站上觀測不到的區域,我們採了用角度交匯法和鋼尺量距法測出數據把圖畫了出來,因為對測繪工作基本上手,所以在預定的時間內我們把測圖任務完成了。

施工放樣:

我們這次放樣是將15*20m的建築畫在圖上空閒處,以一定的精度標定到實地上,我們用的是經緯儀放樣建築物的軸線,我們先在圖上測出要放樣的一點的座標,然後運用已知點的座標和方位角算出該點與已知點的距離和方位角,以此類推,分別算出另外三點與已知點的距離和方位角,將經緯儀安置在已知點上,以控制點定向,定好方位,用鋼尺量所需距離,在所算好的距離上定點,因為開始時我們計算我數據出了錯誤,所以在放樣時校核不對,我們又重新計算過,用正確的數據放樣,因為在最後一點實地有阻礙,我們用了角度放樣得到了點,最後檢測得到相對精度1/XX0達到了要求(數據和略圖詳見表6),高程放樣我們用的是水準儀,已知高程a與需要標定已知高程的待定點b之間安置水準儀,精平後讀取a點的讀數a,則儀器視線高程為hi=ha a,則放樣已知高程為h的點b前視讀數為b=hi-h,組員每人操作一次。

心得體會:我們的實習正好是期末,很影響考試的心理,同時全站儀數量太少對我們的測量不免產生了不少感歎,要是這些方面能得到解決,我相信我們的實習會更加愉悦。

通過這次實習,我明白了組員團結一致,密切配合的可貴,這種測量是不能單靠個人能力所能完成的,同時我更加深刻體會到細心做事反覆思考的重要性,這次實習很堅苦,天冷,而且還下着雨,給測量工作帶來了很多不便,組員們早起不午休的測繪,我明白了只要努力,完成任務不是問題,在此過程中,老師也不分時段的來給我們耐心指導,感謝老師。

專業畢業實習報告 篇2

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

xxx

(二)實習崗位的簡介

我的實習崗位是餐飲部服務員,服務員的崗位職責是:按照規格標準,佈置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衞生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨;按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡台,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。

崗位名稱:中餐服務員,其崗位職責如下:

1、服從領班領導,做好餐前準備工作。

2、嚴格執行工作程序、服務程序和衞生要求,努力提高服務質量。

3、完成所有的餐前準備工作,按要求擺台,檢查枱面,保持枱面乾淨整齊。整理、準備菜單、酒水單。

4、分工不分家,團結協作,又快又好的完成接待任務。

5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務。

7、遇到客人投訴,及時彙報上級領導解決,隨時滿足客人的服務要求。

8、最後收拾枱面,使用規定的收台工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理枱面垃圾,擦淨桌椅,及時擺台以便接下桌顧客。

酒店服務員崗位業務流程圖

二、實習內容及過程

首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶着我對整個酒店進行了遊覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的瞭解。後來還對我們進行了一些關於服務員工作簡單的培訓。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之後我們就進入實習崗位。由於之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪裏。並且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一週裏都帶着我一起工作並且和她們學習該怎麼做,該怎麼當好一個服務員。一週之後我就可以獨立完成以下工作了。

其次,餐前準備,準時到崗,參加例會,接收領班和經理對工作安排和佈置;到崗後,根據分配的任務做相應的工作,各個區域之間相互配合,在規定的時間內完成所有的餐前準備工作;如,領取一次性物品、去水房打水等。如果提前預定應按要求擺好枱面,餐前工作做好之後,準備迎客。當顧客到我盯台的區域時,微笑點頭問好;當顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據顧客人數添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單並翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數服務員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認顧客所點菜品,然後示意顧客稍後上菜。然後馬上下單,我單位菜單為五聯菜單,兩張留給吧枱,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務部存根,一張給後廚,一張給麪點,還有一張留在自己手裏,以便核對菜上完與否。然後就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務,迅速將顧客所點酒水送上餐桌,徵求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區域顧客的用餐情況,即使補給客人所需,整理枱面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,徵求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊後告訴客人:“您點的菜已經上齊。”餐中勤斟酒水,巡視餐枱,如發現顧客酒水快用完,應徵求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和枱面衞生,及時清理以保持清潔。當顧客示意結賬時,迅速去吧枱結算,如果客人自己到吧枱結賬緊跟在顧客後面,以便客人還有什麼要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以後要開始撤台,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然後收拾枱面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然後用杯筐收用過的杯子,都收拾好後,送到洗碗間,等待阿姨洗完之後在收回來。然後去打水,拿抹布擦轉盤,換桌布,擺椅子。由於有專打掃衞生的阿姨所以我們是不用整理地方的衞生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領導會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衞生,包括椅子、沙發、窗台等。還有走廊的牆面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦乾淨就用去污粉擦。

再次,在這些服務過程中,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的.印象。所以我們還有一些細小的工作需要去做。其中服務細節。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人説明;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;有重要的客人是,擺台的時候都

會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數量,然後送洗。我們實習生在擔任服務員工作的同時還擔任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作。客人預訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衞生工作。打掃各個包間衞生,接手櫃中的餐具必須徹底消毒清洗乾淨,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉盤兩面必須都要擦洗乾淨,不能留有任何污跡,木質的牆面是白色的有一點污跡都不行,清理白色牆面時特別認真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衞生雖然是個枯燥乏味的工作,但這既鍛鍊了我的意志也鍛鍊了我的耐力,使我成長了很多。

最後,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間。客少或者沒客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由於我是實習生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然後就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統一發放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿着,髒了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認識好久的朋友一樣。同樣的我的領導也都很和藹,對我都很好。可是當我做錯的時候也會對我很嚴厲。

我所有的工作內容也曾在書本中學到過,可是再加上這次的實習實踐,讓我對餐飲業有了更多的瞭解。對於服務業來説,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。

三、實習收穫與體會

通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,彷彿自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文祕工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。 實習也使我們瞭解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關係,上下級之間的關係、同事之間的關係、與客人之間的關係等等,很多完全不像我們在學校那麼簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些的大學生,在酒店裏面受很多的約束,每天干那麼多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。

對於一個酒店來説,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對於從事酒店業的員工來説,培養優質服務的意識更為重要。實習這幾個月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,並創造輕鬆自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都那麼真誠。

專業畢業實習報告 篇3

一、畢業實習目的

畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以後所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。其目的在於對學生進行理論聯繫實際的全面的工程技術訓練,並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料,解決本專業範圍內的工程技術問題,培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力,培養與工人相結合,與生產相結合,向實踐學習、理論聯繫實際、科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如何進行技術調查研究、擬定設計方案、技術設計經濟分析。通過畢業實習,收集相關的資料,為畢業設計做好準備。保證畢業設計的順利完成。

二、 畢業實習要求

1、明確實習任務,認真學習實習大綱,提高對實習的認識,做好思想準備。

2、認真完成實習內容,按規定記實習筆記,撰寫實習報告,收集相關資料。

3、虛心向技術人員學習,尊重知識,尊重他人,甘當國小生。及時整理實習報告等。不斷提高分析問題、解決問題的能力。

4、自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度,服從實習教師的指導,培養良好的風氣。

5、實習結束後,應在規定時間內交齊實習筆記、實習報告等。

三、畢業實習地點及時間

1、中國濟南國際會展中心(濟南高新技術開發區)濟南市二環東路3966號三月十九日至三月二十三日

2、校內實習基地,三月九號、三月14號

3、泰安柴油機廠4月6號

4、肥城礦務局機械廠 5月17號

四、畢業實習內容

(一)中國濟南國際會展中心《機牀展覽會》參觀實習

本着加深對專業知識的理解,擴大知識面、認清專業發展方向,瞭解當前中國機械工業發展現狀的目的,我們到濟南國際機械展覽會,參觀了機牀設備及工藝裝備。我們藉助於機牀展覽會的特點,瞭解到了當前先進機牀的技術、機牀的發展方向、當代製造技術發展的新水平。從多方面瞭解不同的金屬切削機牀、組合機牀、電加工及特種加工機牀、數控機牀、加工中心等加工設備的結構、組成。專用機牀與鍛壓機械、折彎機械、相關加工設備等;機牀新型配套件、機牀元部件、附件及輔助設備;量具量儀、刀具、工件夾裝置、磨料磨具;快速成型技術及設備,檢查、測量和試驗設備、激光等;各類模具、模具材料、模具標準件、模具檢測設備及模具加工設備;控制系統(nc、cnc、dnc、plc)及柔性加工系統(fmc、fms);機械製造新工藝、新材料、新技術、新裝備。通過展覽廠家的設備演示瞭解相關零件的加工工藝流程並收集了相關資料。通過聽取機牀展覽會開展的學術交流會了解機械行業的研究方向和發展趨勢開闊眼界。

在展覽會上我們瞭解了國內外許多知名廠商:浙江於環航空器材,上海歐地系機電、機寧海博卡特切割焊接、廈門西霸士、安良科技、正翔機械、華興數控、山大液壓、國鋒塑機、美國邦納傳感器、榮泰電爐、遠達鋸業、金豐達實業、濟南一機、浙江恆力機械、河南超硬刀具、廣泰數控、天津華實工程、魯南機牀等企業生產的各類數控加工設備,測量儀器,工具和量具看到了很多先進的機械製造設備和先進的加工工藝裝備。

數控機牀、加工中心是展會的一大主題:

1.廣泰數孔展出的reat-150im銑削加工中心數控系統,

該機牀的功能非常強大,數孔系統的功能特徵:

(1)直線、圓弧、螺旋線插補;鑽孔、鏜孔、攻絲等多種固定循環加工宏指令;全屏幕編輯系統,前後台操作,可實現加工過程中可同時進行編程、參數修改等操作;加工前,二維和三維圖形預覽及仿真運行;加工過程中,座標顯示、二維和三維圖形顯示任意切換,且圖形可任意放大、縮小、平移和旋轉;加工過程中,單段與連續隨意切換;任意程序段開始加工,任意刀具號開始加工;主軸、進給速度實時修調;實時全方位自診斷功能,實時顯示系統各種狀態,可實現多級密碼保護,如程序、參數保護,方便現場設備管理,分進給、轉進給,公制、英制輸入方式,機牀回基準點,各軸獨立自動背隙及存儲型螺距誤差補償。刀具長度自動補償,刀具半徑補償自動內、外尖角過渡,各軸最大速度、升降速獨立設置,比例縮放,座標系旋轉,鏡像功能,編程單位公英制切換功能,輔助軸角度、位移編程設置,多組座標系設定,最大行程軟、硬限位功能,豐富的刀具管理功能:99把刀具(每把刀具4個刀沿)的管理能力;多達99組刀具壽命管理組的功能,可控制多種刀庫,適應不同類型機牀。

(2)中英文界面切換,顯示當前時間,開機時間,單件時間,加工時間等信息,各種插補指令功能及m、s、t功能等。兼容國外主流數控系統指令代碼,多數程序無需修改可直接運行,usb可移動u盤拷貝接口,並可實現u盤dnc功能,實現外接海量存貯器; rs232通訊接口傳輸速率達115200bit,用於程序參數的傳送和rs232dnc功能,程序預處理功能,可實現程序段(行)之間平滑無縫連接,特別適用於模具加工和雕銑設備,系統內置plc功能,並可在線編輯。

(3)結構特點:

高性能32位嵌入式工業級微處理器,32mb用户存儲空間,8.4英寸真彩色/7.5英寸單色液晶顯示器,工業級dsp、fpga組成運動控制核心,內置i/o數為118x46的plc功能,雙路模擬量輸出接口,rs232接口、usb接口面板前置,波段開關、手脈(面板式、手持式)接口。

專業畢業實習報告 篇4

實習目的:

通過生產實習瞭解設計管理和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

總結報告:

為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:xxxx廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本着“誠實做人,真心做事”的原則為客户服務,現在我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、製作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;提供慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用領先的營銷方式及推廣思路,幫助企業在市場中取得先機和優勢。由於擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計製作人員、盡善盡美的售後服務人員,從而為客户公司塑造更完美的企業形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。

我認為該公司超羣的售前推廣以公司ci形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由於擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客户的需求,有着豐富實施項目管理經驗。他們本着為客户思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司後,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客户的微笑。優秀的設計一定程度能降低企業運營的風險。聯客本着#39;務實有效#39;的設計思想,堅持#39;原創設計#39;,站在最終客户的角度,通過細緻的調研和嚴謹的分析,為客户創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是通過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提高品牌價值,提高競爭力。

積極的售中過程及我們精幹業務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優質的售後服務,讓客户充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力於強化內部質量管理,倡導一絲不苟的工作作風。“酒香不怕巷子深” 的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的 市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那麼如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?

我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx廣告公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

由於受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發展新客户的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的説客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客户建立和改善形象,為客户提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細緻的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客户解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

if you can dream it,you can make it!最後衷心感謝xxxx廣告公司給我提供實習機會!

專業畢業實習報告 篇5

中國的企業總是面臨着機遇與挑戰並存,希望和恐慌同在。區域領導者的目標是使自己的地位優勢常在,基業常青,而挑戰者時刻準備着向區域領導者發動猛攻,予取而代之,完成企業的由優秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業時刻面臨着市場營銷抉擇。

一、營銷抉擇不以公司為中心

許多企業有非常明確的經營戰略,要求一切營銷抉擇要符合這一戰略,這種至上而下的以公司為中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業,曾經降自己的品牌H賣給了德國的一家公司,而又想借用該品牌的知名度,延伸出一個純淨水產品,而這個非常不英名的營銷抉擇,卻是建立在發揚光大H品牌的戰略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純淨水會給消費者一個什麼樣的印象,單就當時火遍大江南北的娃哈哈純淨水,樂百事純淨水而言,H品牌延伸的純淨水成功的可能性也不大。

許多企業推出新產品,十之*是為了填補公司的空白或延伸產品系列,而不是填補市場空白,這也是許多企業新產品開發失敗的一個重要原因。以公司為中心的營銷抉擇,在公司內部可能大獲讚揚,但在市場實踐中可能導致災難性的結果。

二、營銷抉擇不以顧客為中心

營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界裏,它們的腦海裏一直執着的認為,產品是為顧客服務的,只有我們提供的產品性能比別人的更好,顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤,因為它認為市場僅是它與它的顧客在做遊戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務,給會吸引廣大的顧客,就會大獲成功。例如,銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。

其實,真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候,即要考慮顧客的需求,又要考慮其他企業在滿足這一需求時的反應,否則只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這麼殘酷。例如,在充分的分析了顧客的需求之後,在充分地吸取各地自辦了電視機廠,規模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓後,在大連組建全國統一的極具規模的錄像機生產廠“華錄”。

這是一個典型的以顧客為中心的營銷抉擇,隨着人們生活水平的提高,電視機的普及,人們對錄象的需求會急增長,這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇,但事與願違,這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤,隨着VCD影碟機的崛起,錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在於它以顧客為中心,得出的英名抉擇,而忽視了競爭對手的參與,最終以失敗而告終。

三、營銷抉擇應以市場為中心

營銷抉擇應以市場為中心,要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求,又要考慮具體市場環境中的競爭者的反應。最近,河北省的一個啤酒企業在本縣的佔有率比較高,銷量穩定,但一直沒有增長,而其他品牌的啤酒不斷湧入。説啤酒企業為了打破僵局,搞了一個“買三贈一”活動。隨着啤酒營銷旺季的來臨,活動奏效,銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑,也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動,很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果並沒有給企業帶來益處,相反卻帶來了費用的增加,因為它很受顧客的歡迎,卻被競爭者很快地模仿。

又如,廣東的一個啤酒企業在大規模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品,這裏競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標<是否有充足的時間使你的抉擇成功,並脱穎而出,降其餘的都變為追隨者>,所以它大獲成功,成為最大的受益者。

一個好的營銷抉擇既要創造顧客的需求,又要充分地考慮競爭者的反應,既要讓競爭對手追隨公拓市場,又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功並脱穎而出。

四、營銷抉擇要簡單

現在真是一個信息爆炸的時代,人類在近30年裏所製造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不願意處理過分複雜的營銷抉擇,這樣就會產生效率遞減,所以我們的營銷抉擇要簡單,思路清晰,見解獨特,讓人便於接受。但現實生活中卻不是這樣,當安海斯-不希啤酒公司向公眾承諾説“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時,消費者非常們,明確這説的是什麼。而現在,這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下襬上太多的新面孔。

這時再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時,人們會莫名其妙的問:你説的是那一瓶呢?同樣的情形也發生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業,業務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠,當然還有手機。沒人能説清它到底要幹什麼,直到新一屆總裁上任,選擇了簡單的營銷抉擇,只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。

五、營銷抉擇要出位

重大的營銷抉擇有時要出位,這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業生死攸關之際力挽狂讕。

當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉.菲奧里納向全世界宣佈惠普計劃與康柏合併時,全世界都驚呆了!因為這將是全球IT產業有史以來規模最大的一場合並:涉及的資金規模達到800億美元,人員多達十幾萬人,合併項目僅中國區域就多達1000多個!於是,世紀合併的驚呼聲響徹華爾街。

問題的關鍵還不僅僅時空前的規模。眾所周知,企業併購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合,在這次惠普康柏的世紀合併中,恰恰又都令人擔憂。

對於文化整合,我們有知道文化的力量是最強大、最持久的,文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而温和持重的惠普之道與康柏新鋭文化之間的差異,以及管理結構的差異,都是顯而易見的。-如何降雙方的文化無縫結合到一起。

對於知識整合,IT業對於製造業一個很大的不同就在於,當前的核心價值幾乎全在人的腦子裏,設備、廠房的價值微乎其微。對於人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合,這就意味着許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?……

一時間,質疑聲、辯解聲、討伐聲,互相交織在一起。很多IT業人士擔心這兩個IT巨頭的合併將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合併得以正式啟動。但冷眼旁觀者仍有人在,然而一年後的結果完全出人意料。

整合後的新惠普不僅順利的完成了整合,而且還在恐怖襲擊戰爭陰雲的籠罩下拿出了漂亮的成績單,截至4月30日,第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤,為11.4億美元,比第一財季增長4%,淨收入達到6.59億美元,每股盈餘0.22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計,也高於所有觀望者的預期。現在新惠普可以自豪的宣佈這場世紀合併已經取得了成功。

六、人無我有的抉擇

企業的營銷抉擇應該與眾不同,不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質,降其鎖定,並且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脱穎而出,就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗髮水一樣,曾對寶潔、聯合利華產生很大沖擊。奧尼挑戰寶潔、聯合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那裏?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗髮露開始,就選擇了植物一派的營銷理念,並以此人無我又的概念統領奧尼的系列產品開發。

這樣就在根本上將包括寶潔、聯合利華在內的洗髮產品劃歸到化學洗髮的陣營,而為自己開闢出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕,因為奧尼對植物洗髮市場的佔領也就意味着寶潔、聯合利華等國際巨頭在中國洗髮市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。

最近,聞訊重慶奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產品。祝願它在人無我有的營銷抉擇的道路上一路走好。