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【精品】電話銷售實習日記3篇

實習1.31W

時間如快馬般匆匆,一天又過去了,這一天裏,有沒有哪件事或某個人觸動到我們呢?此時此刻我們需要寫一篇日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼,以下是小編整理的電話銷售實習日記3篇,歡迎閲讀與收藏。

【精品】電話銷售實習日記3篇

電話銷售實習日記 篇1

今天來到公司的第一件事就是學習銷售技巧並做總結,我們部門總共有四個人,正好兩男兩女,經理讓我們互相銷售產品,當兩個人互動時,另外兩個人要找出他們在交談過程中的優點與缺點,最後我的總結得到了經理的好評,並帶領其它隊員為我鼓掌了,當時真的好高興,因為得到了經理的認可,隨後,經理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽完後,真的感覺經理是給我們上了一堂課,而這堂課不同於我們在學校上的課.這堂課更多的是實戰技巧,更有利於我們以後的工作。

一份耕耘,一份收穫.今天的討論讓我認識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今後的工作中,我會不斷學習將經理傳授的技巧運用於工作當中,努力完成工作任務。

電話銷售實習日記 篇2

工作內容:宣傳夏令營,並且記錄有意向的同學或是家長的信息以便於下一步的電話銷售。

工作執行:我簡單瞭解了一下上課的班級和上下課的時間,然後就開始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問:小朋友你們好啊,我是咱們新東方的助教老師,我問問你們上幾年級啊?小孩子其七嘴八舌:我三年級我四年級我説:我們暑假有一個夏令營你們想不想去啊?想啊我媽不讓去我要學奧數然後我繼續:沒關係,你們給老師留下你們家長的電話,我回頭給你們家長説,讓你們去參加好不好?接着,孩子就給我留下了他們的聯繫方式。我想,這工作也挺簡單的。然後這時有一個老師過來問:你這是幹啥呢?我連忙解釋:我是夏令營助教,幫着張老師做宣傳,要記錄一下他們的信息。原來除了我們這個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外,其他部門完全不瞭解我們這羣人的存在。最後的結果就是,我在北大街呆的兩天感覺很是無聊,除了家長連個説話的人都沒有。

然後我想起了一個老師給我們説的一件事情,他的一個學生去一家單位幹了沒多久就辭職回來了,老師問他為什麼不繼續做了,他説,大公司沒有人情味,大家各忙各的,根本沒有人願意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他説的那種感覺了。但是話説回來,越是大的公司他的運營越正規,每個崗位的職責也就更明確,絕對是一個蘿蔔一個坑,除了工作誰也和誰多説不了幾句話。這時我又想起了博信,雖然是小公司吧,但是還能管飯,工作哦還輕鬆靈活,一個人恨不得當八個人用,個人價值也充分體現,老闆員工一起玩,美得很啊!!這時,我就鬱悶了,到底我要啥?思考中

思考歸思考,工作要繼續,拿着傳單給等孩子下課的家長們説:家長你好,我是咱們新東方的主叫老師,請問您的孩子上幾年紀啊?一旦家長是我們的目標,那就直接鎖定,接着説:那您的孩子現在英語怎麼樣呢?學習興趣高麼?口語好麼?平時在家張口説英語麼?當這一連串的問題拋出來後,家長基本就無奈了,然後再説:我們現在就針對您的孩子的這些問題,推出了這樣一個夏令營,然後就説出我們的優勢,動心的家長就會留下電話了。哈哈,工作基本就可以了。

當然,有些家長也直接不甩你,會説:你不用説了,我自己看我們不參加。等等。當時自己會覺得小尷尬。由此看來,溝通的技巧還是很多的,這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什麼,然後給與專業的意見。這個專業很重要,非常重要,相當重要。專業表現在幾個方面:1,業務上的專業。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些,那麼如何解決。2,服務上的專業。這個可能就細小到説話的聲音、大小、表情動作等等了。

總之今天的工作還算順利,20條回執信息順利搞定,也有一少部分家長很有意向,總之任務完成。但是在等待的過程中着實很無聊。也再次感受到,基層工作也不容易啊。

跟進:提高工作效率,看準目標客户。

個人意見:其實宣傳的工作如果讓前台和老師來一起協助完成,效果會更好,畢竟助教的執行力還有説服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的'精彩,直接吸引報名的人。

電話銷售實習日記 篇3

每週一的第一件事就是説新聞,站成一隊後,經理在前面講了些近期的重大新聞,然後説了些鼓勵的話,接着就是我們報告今天的任務,然後散隊,再接着就是公司 的早會,第一次參加,很興奮,在公司的一個會議室,之前我們上崗培訓也是在這個地方,會議室裏按部門站成列隊,。先是主持人給大家問好,一個部門接一個部 門的喊部門口號,完了後就是表彰,表揚上一個星期穿着得體的人,表現優秀的人,還有簽單的人,在這當中竟然也有我的出現,很意外,經理竟把我表揚了,説我 是很優秀的人,當時上去我意外極了,以為要講話了,到後面發現只是介紹下自己的名字,就冷靜下來了。最後就是領導講話,領導講了一個小故事,然後通過故事 給我們傳達一個道理,覺得這個方法真不錯,確實是能聽到心裏去。 最後就是散場,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。

今天電訪了3個意向客户,但有一個説是要過兩個月才考慮,説現在開了個新店面還在裝修,要等這個店裝修完,所以雖然是意向客户,但對於短暫的實習期,估計這個客户也要輪給別人了。