內分泌科護士實習心得

從某件事情上得到收穫以後，寫心得體會是一個不錯的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家收集的內分泌科護士實習心得，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

內分泌科護士實習心得1

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢？難道科室的人説我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的説自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，説真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長説：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧！”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務，提高水平，為醫院樹立良好的社會形象，鞏固醫院與患者之間的和諧關係，拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。

我科把電話回訪內容定為5條：

1、瞭解患者出院後的病情

2、瞭解出院後的用藥情況

3、給予恰當的相關護理指導

4、徵求住院期間的意見和建議

5、提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，

從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人；

內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，

從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，

從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%，

從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；

內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，

從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，

從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，

從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務”，完善醫院的“服務環”；

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客户”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；

2、回訪者的規範把握：因為致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，説明致電的目的。

例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，並對病人的配合治療表示感謝。

例：請問您在此次住院期間對我們還有什麼意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。

4、等對方掛機後再擱下話筒。

四、電話回訪中問題探討及原因分析：

1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情願再提傷心事，即便電話打通説明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？

2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。

3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪裏的人，而只註明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒症患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。

電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！

內分泌科護士實習心得2

4月23日是我來湘雅二醫院開始我10個月實習生活的第一天，我們早早的就來到了醫院的門口，等着帶隊老師分科室。當我知道自己被分到內分泌病區時，我既興奮又緊張，興奮的是我馬上就要實習了，緊張是因為不知道內分泌是幹什麼的，裏面的老師會不會不願意帶我？懷着忐忑的心情走進了內分泌病區。

剛到門口就看見楊護士長和其他的護士、醫生從交—班室出來，我和其他三個同學一起把實習分配的表交給楊護士長後，護士長就安排一名老師帶我們去換工作服。一來馬上就上班，讓我們四個更緊張了。穿好工作服後護士長就帶我們去見自己的帶教老師，我和羅瑾玉被安排在內分泌的二病區，我的帶教老師教彭莉紅，本來就對新環境陌生，什麼都不懂，什麼都好奇，一來就上班，更是讓我無所適從。這些都被護士長看在心裏，她召集我們四個到辦公室，給我們講解注意事項，熱情的給我們介紹內分泌病區是幹什麼的`，裏面有哪些病人，我們剛來要怎麼做，在這裏學些什麼？處處為我們着想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實習，讓我們先從白班上起，給我們安排了經驗豐富的帶教老師，讓我們原本忐忑的心有了歸宿感。

經過第一天的熟悉，第二天我就能跟着帶教老師做一些基本的護理，看着她給病人打針換藥。彭老師認真負責，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時輕柔，動作熟練。在閒暇之餘，她會把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進針，怎樣抽血等等，很多的小細節，讓我很熟悉了幾項護理基本操作。

4月27日下午，科室組織業務學習，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個半小時，但在這一個半小時裏我學到了有關護士和人生的很多知識。譚老師在我即將邁入護士行業之初，教會了我怎樣做一名合格的責任護士；肖老師對生活的積極態度，讓我深受啟發，它不限於書面上，更多的是貼近於生活，在我臨牀實習的開始，給了我很大的鼓勵與信心。在"看紙傳話"小遊戲中，我是一位參與者，在聽完最後一位傳紙者的話以後，我覺得我很搞笑。但是笑過以後，我開始思索是不是自己沒有傳達好？雖然只是小遊戲，但也是反應了我們生活中的點點滴滴，語言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫生、護士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達明白，同時達到預期的效果，這就是這個遊戲的目的。

在實習中我也遇到了很多的問題，特別是來自病人的。我學會換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因為我們的學習都是以病人為基礎，要與病人相互配合的，時刻把病人放在第一位。有很多時候病人會問我"護士，為什麼還不來給我換藥呀？""沒藥了，給我拔針咯。""為什麼我沒做這個檢查，又要收我的費？"等等，我會先問老師，某某牀沒藥了，拔針不？總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺得這是對自己負責。當病人對收費有意見時，我會等他説完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問清楚，給他一個明確的答覆。

在內分泌科實習結束了，我先後學會了給病人測血糖，配藥，打胰島素，給輸液器排氣，穿刺，抽血，給氧等等，這些都是在書本里看得到，練不到的。我很感謝我的帶教老師，沒有她的耐心教導就沒有現在的我，同時也要謝謝那些病房裏的爺爺奶奶，叔叔阿姨們，要不是他們給我機會，我不可能那麼快就能夠上手。

在以後的實習期裏我還需要不斷的積極學習，探索更好的學習方法，掌握更多的實踐知識，讓自己更能熟悉把握好實踐中遇到各種困難。我相信通過往後的實習，我會從中學會更多的臨牀實踐經驗，學會適應，更學會在新的環境中成長。

內分泌科護士實習心得3

實踐出真知，實踐長才幹！在第一次臨牀實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性，領悟到良好護患關係的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關係是促進病人康復的要害。比如：晨間護理時，問問病人"昨夜睡的香嗎？看起來您精神好多了呢！"我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒，一位病人説："護士職業是最高尚的！護士直接與病人接觸。你看，旁邊小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，現在精神好了，症狀也消除了。他還説，做護士真好！是你們，讓我們有了第二次生命的機會；是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰勝疾病的信心；是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復；是你們"我感動，我激動，我會為我即將展開的事業奮鬥終身！

接下來，我也去了急診科，普外科，門診科，心血管內科，血液內分泌科，助患部。在每個科室我都學習到了很多不同的知識，很多事書本上沒有的經驗和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細心、專心的教給我各項操作的注重事項和應把握的內容，在這半年中，使我從一個完全不懂醫務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及瞭解如何連結其他資源的「半個實務工作者」，心中確實有點成就感。

短短半年的時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進病房，少了一份生疏，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠！在這裏，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！

發自肺腑之言：感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護，感謝各病人對我的信任，感謝航天中心醫院給我的栽培！

最後，感謝航天中心醫院給我實習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。

內分泌科護士實習心得4

內分泌科實習小結如下，相信對於內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以説內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人説我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的説自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，説真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長説：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

內分泌科實習小結也讓我認識到自己得不足，總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務，提高水平，為醫院樹立良好的社會形象，鞏固醫院與患者之間的和諧關係，拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。

內分泌科護士實習心得5

轉眼間九個月就過去了，結束了我們的護士實習生活，也即將告別我們的學生時代，回憶起實習不那段時間，我們收穫了很多，知識、技能、經驗，無論是在身心上還是做人處事上都得到了成熟。

實習。給了我們一個很好的鍛鍊機會，讓我們發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學會了做一名護士，也學會了如何做一名具備有良好素質的護士。護士要有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上，樂觀自信的生活態度和穩定的情緒。能聽取不同意見，取眾之長，補已之短。工作中能互相交流經驗。實習剛開始，很多東西不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正要實際操作了，我仍覺底氣不足。自己學東西沒別人快，縮手縮腳，不太敢去做，不夠自信，總是老師説什麼我就做什麼，盲目地跟着老師，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。我發現，只有主動提問，主動提出操作的要求，老師都很樂意教的，那樣我們能學到更多的東西。不能再像以前一樣，等着老師要求幹什麼我們才幹什麼。很多的時候需要我們主動去學習，將理論適用於實際，從臨牀中不斷總結經驗。慢慢地，對於如何護理，為什麼這樣護理，已經十分清楚。

在實習時也犯過很多錯誤，比如説打針吧，別人總是學得比我快，一開始，我總是穿刺不成功，讓病人不信任我，也讓我有種自卑和自責感。經常向同學和老師們請教，相互交流總結經驗。那樣才慢慢地開始熟練。有了進一步的自信，也因為自己生活中遇到一些不開心的事帶入工作中，影響工作。

那時發現自己是多麼的不負責，懂得了自信和穩定的情緒對工作的重要性。我們不但要有嫻熟的護理操作技能，減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。

實習期間也讓我懂得掌握急救技術和設備使用，以及熟練地配合醫生完成急症或危重患者的重要。要有高度的責任心，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一。杜絕醫療差錯事故發生。要有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧。

每當病人一次又一次問我問題時，我一次次啞口無言以對，似乎自己懂得，卻又説不上來。再去問老師，才慢慢開始有了積累。

當要為病人解決問題時，才認識到自己的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，耐不住時光的清洗。

護士實習是一種複雜的生活，即要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一點的操作鍛鍊機會。做人，我們要處理好自己和同學、帶教老師、護士長、醫生、病人及家屬的關係，這是個很好的鍛鍊機會。而建立良好護患關係是最重要的，能給我們的護理工作帶來方便。護士的工作不再是簡單的打針、發藥，而是包括心理護理、健康教育更多的創造性活動。不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，溝通影響我們的生活，而且影響我們的工作。但在護理醫療護理工作中不是什麼話做都可以説的。要知道該説與不該説，以免引起不必要的糾紛，甚至更加嚴重的事情，掌握與人交流的技巧。

靈活運用語言進行心理護理，健康教育等。與病人相處，要用我們的心去感受他們的病痛。體味他們的需求，給予力所能及的護理與幫助。建立良好的護患關係，才能瞭解病人，給予到位的護理，充分獲得患者的信任。

隨着當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士不但要有精湛的專業技術，良好的心理、身體素質，還要有文化儀表和道德方面的素質。

在實習當中，我學會了以嚴謹的態度去對待工作，用愛心、耐心、細心和責任心去對待患者，以熱情接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴説，儘量滿足其提出合理要求，施予人性化的醫療和優質護理服務。