跟單實習報告

隨着個人的素質不斷提高，報告使用的次數愈發增長，報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的跟單實習報告，希望能夠幫助到大家。

跟單實習報告1

　　實習目的

根據在校期間所學專業，從事學習對應工作崗位，加強專業知識在實際方面的運用，提升自身能力，為將來落實工作打下良好基礎。

　　實習單位及崗位介紹

我是去年10月底進入這家外貿公司的，實習的這家公司是一家外貿公司，它的業務主要有二種類型，一是飾品，二是工藝品和玩具。應該説在這家公司裏面飾品是一個相對來説算是比較大的業務。我主要負責的是對樣品的開發及跟進。

其實跟單總的來説就是對從產品出生到最後大批量生產這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單，不過對於整個流程來説，大體上都是一樣的

實習內容及過程 剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事，都不瞭解，首先我接觸的是對整個數據及數據的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你，很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以後，就會需要自己獨立地接一些小客户，畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠，只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。

產品生產整個流程主要包括第一輪開發， 第二輪開發，第三輪開發，到全套，到PP版，再到銷樣，再到量產。這是整個的大致流程，而樣品跟單則主要是負責量產前的前三輪開發，這其中可以接觸到很多的知識，因為產品從最初的雛形，到最後完整的成品，其中有很多需要修改開發的過程，一步一步地不斷改進達到客人的要求，投入市場。

樣品跟單的第一步，是根據客人提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個大概的規格表，規格表在這整個當中起着很重要的作用，因為工廠各個部門的作業，並沒有現成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規格表來進行。因此第一步，首先就是要做好規格表，同時，首先自己必須得很好地去了解這些產品知識。因為規格表僅僅是一種書面的東西，面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，儘量避免出現錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當於是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到後續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發。

在做好規格表以後，把這些信息Pass給工廠各相關部門以後，其他的部門就會根據你所做的規格表進行後續的工作，首先是版房打出紙樣，那麼對於版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方，我就必須得跟他説清楚，如果不能決定的話，就必須讓業務員去跟客人交流，通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少，因為第一輪僅僅只是一個雛形，只是大略地去做一個模子出來。在這整個過程

當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的，清楚地明白應該怎麼做，要達到什麼效果，什麼是合格，什麼是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我這裏出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。 第二輪的跟進會相對來説比第一輪好些，這個時候已經會有一個大概的模型了，客人會根據我們做出的樣品按照他們的設想提出一些修改意見，或不滿意的地方進行修改，像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎上進行修改就好了。但在第二輪的開發過程當中，則針對的主要是對產品細節的開發，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發。很多東西我們以前沒有做過的，就必須得重新去尋找供貨商，給祂們一些相關的數據和要求，然後會做出一個樣版給到我們，我們必須還得對一些新開發的材料進行測試，保證這產品性能是否合格，這就避免了在以後的大批量生產當中出現產品不合格的狀況，則會導致很大的損失。在對產品進行測試以後，如果不OK的話則必須得與供貨商進行商談，改善質量，如果OK的話，則必須得進行相關的價格洽談，具體當然會有成本會計去評估，但這些都是我們必須得要了解去跟進的。

第三輪的開發也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為

止。對於有些在生產當中避免不了的問題，就要儘量去説服客人。 在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理

論的瞭解，在現實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗，對於以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的瞭解。

　　總結

在實習期間經歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點

(一) 學會如何更好地與人溝通

跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，物控，倉庫，二次加工，工廠生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單它既不屬於最高層也不屬於最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候，在家裏的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那麼你就得接受批評。

(二)其次，我覺得方法很重要

最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，後來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什麼?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次，學會學習,專業知識與實際結合，提高素質能力。

在工作當中總是會有很多的問題出現，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。

(四)學會怎麼去面對壓力以及突發事件.

想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件.

實踐總是能讓人成長得更快，瞭解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

跟單實習報告2

時間飛逝，三年的大學生活已經接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間裏我無論是在理論知識方面，還是人文素質方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。 我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計，本想找一份與專業相關的會計工作，但經過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習，我從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

一、實習單位簡介

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業，成立於20xx年10月，於20xx年07月正式投產。它坐落於素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中註冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。 公司佔地100畝，擁有2萬平方米的大型現代化廠房，員工600餘人，其中各類專業技術人員100多名，各種國內外先進生產設備100餘台（套）。 主要生產“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框、鏡框、果盤、燭台及文具、禮品系列）、工藝藝術時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衞浴面鏡等系列產品，並承接玻璃產品深加工業務，產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處，全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。

二、實習崗位及過程

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗，到現在以快二個多月了，我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，週六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業的，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業術語不知道也不懂，為了能儘快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿知識，並加強對英語的訓練。現在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。 客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。

2。 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客户做正式報價。

3。 得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase order。

4。 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5。 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6。 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7。商檢：拿着相關產品資料到商檢局去出單證明你的貨物經檢驗符合怎樣的品質和數量。買家憑藉你出具的商檢單可以瞭解到貨物的品質是否與其需求的一致。

8。 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就一定要做好的。

9。 製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。

10。 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

11。 確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然後對有意向購買我公司產品的郵件進行回覆及確定產客户所需貨物的規格及型號，以及其他要求。 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。

第三，就涉及到現代辦公工具的使用，複印，打印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

三、實習心得及體會

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。 在實習中我覺得工作中應該做好以下幾點：

（一）細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。

（二）耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脱不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。

（三）責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從國小到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背後除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什麼時候，不要忘了責任心！

（四）勤學，熟話説，學無止境。無論在什麼樣的環境，什麼樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經驗，不懂得人際交往，更不説怎麼與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的！

總體來説，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

四、實習單位存在的問題及對策

到公司做外貿，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經過快兩個月的工作，慢慢地對公司業務也瞭解了很多，從工作中我覺得公司存在着如下幾個問題：

1、在市場推廣和產品推介上渠道過於集中和單一，大概所有的業務都是通過廣交會才得到的，通常在網站上得到的客户幾乎很少。隨着這一渠道內部競爭程度的不斷加強，企業產品推廣和市場開拓將面臨極大困難。

2、在產品定價和貿易方式選擇上缺乏主動權和話語權，定價主動權的缺乏主要是我國出口企業產品的可替代性強，國內同業競爭過於激烈造成的。

3、由於職員不專業，知識水平不高，職業操守不高，沒有經過專業的培訓，導致在客户詢問相關產品信息時，每個部門同事的回答不能令客户滿意。

4、客户變的更保守，訂單變少，客户傾向與選擇更廉價的產品，企業資金週轉困難。

5、產品的損壞率高，工藝品的產品特性，含有大量玻璃製品和手工製品。貨物在生產、搬運、存放等等過程中，會破會部分產品。手工製作的過程中，不合格率也很高，返工率高，從而大大增加了生產成本。

解決的辦法：首先，展開客户來源的渠道，不能只盯着廣交會着單一的渠道，應捨得花錢和人力、經歷在互聯網上用發廣告（在貿易平台網站上發效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客户，或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高，但費用貴。而互聯網無需成本，就能蒐集大量信息，覆蓋面廣，節約成本。其次，公司應對外貿崗位上的人做一次系統的培訓，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應作出相應的調整，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人，樹立公司形象。最後，公司應多多開發新產品，學會創新，不能因市場的可替代品而喪失市場，導致業績的下降。應打造公司自己的特有不可替代的產品。加強產品在生產過程中工序的質量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗，減少不必要的損失。

跟單實習報告3

這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這裏實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老闆，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給於了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。

光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月的實習生活已經過去了，在這過程中，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

現在每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閒，儘管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩週緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。

我原本是不是很善於和別人交流溝通，我總認為有內才才是最重要的，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作作好，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，所以現在只要有空我就在宿舍裏對着鏡子自己練習説話，通過這個月的不懈努力我也感覺到的我的口才比之前好了很多

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習，我學到了學多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。我在此次實習過程中的收穫主要有三個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中成立一個小團隊，彼此之間公文有約精心挑選互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，讓我看到了大家對於工作的熱情，還有每個人的工作能力。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問

工作辛苦有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

實習雖然結束了，再過5個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

跟單實習報告4

即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收穫。通過我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、 MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客户簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等；以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。

老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天後，貨來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單（CIF下），產地證。收到到 B/L掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單；根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等着拿水單、核銷。

剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了 3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以説，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。

因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來説，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客户的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。

製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裏空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。

跟單員，顧名思義要跟人要着單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國税局辦理税務打表，繳費寄單：市國税局退税證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯繫。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力！

其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油幹吧！，

體會和收穫；

（一）中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻幹亂幹，那麼就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸於，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。

（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據製作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的`損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨後交單。

（三）勤奮，持之以恆。記得以前老師對我們説過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪裏學東西，學什麼東西，都應該積極主動，。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客户聯繫，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯繫的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網絡上的無限資源，尋找商業機會，進行業務拓展，聯繫客户還可以進行後期學習。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰的知識和經驗，甚至是人生的舞台。我將在社會這所大學好好運用，使自己嶄露頭角！

每一天都要在規定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關係，更是不能出現一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老闆或是單位的領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕鬆的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發現，工作，其實也是一種享受。從學校走向社會，沒有能力做一番事業，有智慧就有權利，有權利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會，經歷了才有收穫，嘗試了才有結果。

實際上，只要用心去努力就沒有解決不了的問題，當接受上級交給你的一項任務是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務做的讓他滿意，信任。誰都希望得到別人的尊重，做任何事情都要先尊重別人。別人才會尊重你，才會更好的幫助你鋪好成功的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是:任何人都不是完美無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應該無怨無悔。

沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強迫你。只有自己去爭取，怎樣搞好關係需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不愉快，不快樂。

對於一個即將步入社會的人來説，需要學習的是經驗，惟有高度責任感和強烈的精神，才能使自己做到萬無一失我有信心在以後的工作中，敢説:“我能行”遇到挫折時永遠不會説:“放棄。”

使我勇氣鼓足，工作學習，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。

本次實訓 , 是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓 , 幫助我在以後的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，加強實例分析能力並加強訓練，增加感性認識 , 努力提高業務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。

我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今後的學習還是日後的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什麼,該做什麼,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今後人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今後的學習做了引導,點明瞭方向,我相信在不遠的未來定會有屬於我們自己的一片美好的天空。

不過説句實話，在大學三年裏，我們學到的不是更多的知識!在學校的時光是最美好的時光，每天除了上課就沒有事做了，而且花父母的錢，現在走上工作崗位，自己賺錢自己花，此時才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦！俗話説“吃的苦中苦，方做人上人”，不管在任何工作崗位，都必須從基層做起，“有一份耕耘，就有一份收穫”。通過這次，還意識到我們在大學裏所學的理論知識的重要性，理論聯繫實際，我還意識到的重要性！“讀萬卷書不如行萬里路”，從中學習，才能真正學到屬於自己的東西，從而才能在以後的人生道路上，走出一片屬於自己的天空！

跟單實習報告5

一、實習公司簡介。

xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源保護區，環境優美。公司成立於1999年3月，有着十多年的經營歷史，是一家致力於傳動設備和工業吸塵器研發製造、銷售服務綜合型、現代化企業。為滿足不同客户的需要，公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍佈全國各省市地區，深得用户信賴！在各大城市均有銷售網點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。

二、實習時間、地點和崗位。

1、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

2、實習地點：xx市xx第二工業區。

3、實習崗位：業務跟單員。

三、實習目的和任務。

（）一實習目的：

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

（二）實習任務：

熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。

四、實習要求和形式。

1、實習要求：

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

2、實習形式：

以跟班實習為主，參加公司組織的培訓。

五、實習內容。

xx有限公司主導產品有xxx高壓鼓風機，xxx馬達，xxx工業吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客户銷售這些產品，對一些新客户的發展和老客户的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

（一）客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

（二）報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等。performa invoice 給客户做正式報價。

（三）得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase order。

（四）下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。 （五）業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

（六）下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知， 通知工廠按時生產：

1、如果是l/c付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

2、如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。

跟單實習報告6

在這三個月裏，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！

跟單員在我們那也是一種很常見的職業，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作後才發現原來想的都錯了，根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產品的進度其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門。

我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括鈕釦，包括項鍊飾品，當然後來產品又有了更大的拓展，產品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯繫客户並下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，並與他們友好交流和提供產品報價。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不瞭解。首先我接觸的就是對產品的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己有時候都接觸過，但是對於這些東西的認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱。

我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實上，公司對求職者要求很高，據我瞭解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶着操作，我則由我經理帶着，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半個小時他就已經回覆完所有的郵件。慚愧之餘，我更細心的去學。剛開始外貿跟單工作的前兩個星期，因為我經驗不足，在這次工作實踐中，沒有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經理去招呼客户，洽談業務，簽訂合同等，協助她們完成業務。從中學習經驗，以更深瞭解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經理，耐心地聽他們講解並用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務都記在本子裏面，以便保存留底。

每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎麼去跟客户交流，怎麼去跟工廠協商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閒的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產品，公司怎麼運作，我們的客户主要是哪些，我們的工廠要怎麼去控制等等！一週後，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設備。我開始用OUTLOOK，我們這一組成員發的郵件都會抄送給我，一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客户或者工廠的郵件不會每次都要經理親自核對無誤後再發了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒後兩個星期，因為公司走了兩個老員工，人手緊張，經理給我任務，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我儘快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個阿里巴巴平台，看見有詢盤就馬上回盤和定期更新產品目錄和Skype網上電話服務，企業網站維護，跟進客人等等工作。因為沒什麼人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經理如何解決，不過一般情況都不會打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過來，而且經常出差，唯有自己靈活變通。

經過苦苦的一個月時間，我學會了很多東西甚至一些以前並沒有接觸過的東西。在工作上，把學校學的知識結合實際靈活地運用，直至熟練操作為止，主動聯繫客户，熱情禮貌對待每一位客户，以服務顧客第一為宗旨，真誠以待，客户滿意度為標準，注重每一個辦公細節。在和同事相處的日子，我們互相幫忙，互相學習，互相關係，互相配合工作，每個人都盡全力付出，使得工作順利完成，業務蒸蒸日上，為公司賺取極大利潤。工作，其實並沒有太大難度。只要會一定英語，肯鑽研，就人人都可以勝任。問題是，像我們跟單這種工作是繁鎖的，後來慢慢總結出自己的一套方法去周旋，頗得要領，也頗有成效。

辦公室裏面，生意自然是老闆親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我很清楚我不可能會有那樣的機會，老闆他是不會讓我過多的去接觸客户，怕我跟客户關係好了會影響到他的利益。如果一旦我離開公司我會把客户源也帶走，我記得曾經有一個老外跟我説過，有了客户就有了訂單，有了訂單就有了錢，有了錢才能夠做事業甚至擴大事業，每一步都需要客户的支持，都離不開他們。他們是才是上帝！

什麼人有什麼樣的能力，取決於其在什麼職位。我終於明白並相信了這句話。隨着時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。這次實習工作讓我更清楚瞭解到外貿跟單員的工作性質，要求和重要作用。相對公司其他人員，跟單員這存在很大的發展潛力和突出的優勢，因為她與經理聯繫最為密切，經理必須依賴跟單員來扶持和聯絡公司各環，而且跟單員對於公司和企業的發展起着相當重要的作用，它是企業與市場、業務員與客户的聯繫人，在訂單型生產企業中，在進出口外貿企業中，跟單工作是企業的中心和生命線。跟單員的工作幾乎涉及到企業的每一個環節，從銷售生產、財務、人事到總部都與跟單員密切相關，可以説除了公司總經理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因為訂單等項目是企業的生命，客户是企業發展的源泉，跟單員的工作在訂單與客户之間把握公司的生產運作流程與進出口貿易實務，沒有跟單員的溝通、協調與參謀、管理，公司的發展肯定會受阻，甚至被有先見之明的公司吞併。

作為新世紀德才兼備的應屆畢業大學生，就業問題就在我們眼前，面對種種挑戰，要想真正找到好工作，在眾多競爭者中脱穎而出，就要更多的瞭解社會需求、市場需求，關鍵要知道自己的優劣勢，包括自己個性方面的特點和實際專業技能與經驗；在求職中調整好自己的心態，抱着踏實和學習的態度進入社會；其次，要以積極的心態，不斷向上，意識到自己與實際要求的差距，彌補不足；最後，對職業定位要準確，這是職業生涯的起點，也是你的航向，要根據自己的實際情況具體分析，為自己的將來做出最好的規劃。失敗了不要緊，重要的是在失敗中汲取教訓，不怕苦，不怕累，做到最好。

跟單實習報告7

　　一、實習目的與任務

大三已經結束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習，而實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習，能夠讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程，加強我們的實際操作潛力，進一步把學習過的理論知識與實際狀況相結合，並不斷地加強和鞏固，提高發現問題，分析問題和解決問題的潛力，以到達專業水平。

在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，並對醫藥保健進出口這一行業有了深入徹底的瞭解，體會到貿易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關係，認識了公司的內外部運作策略，接觸到真實的國際貿易實務操作平台。

在這實習過程中，不僅僅瞭解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了必須的實戰經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

　　二、實習的主要資料

這個暑假，我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司，創立已有30多年曆史，但因為經營不善，資金出現問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下，公司顯得更有建樹，發展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地説，公司是一間代理進出口公司，主要為委託人做代理業務，收代替理費用。

我到公司第一天是公司董事接待的，並安排公司的醫藥進口部的於經理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類。我進公司的第一天，於經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼後就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流資料，自己把不懂的部分找出來再請教他們。裏面是一些每個合同要做的一些單據和資料。有銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單(公司是做代理的，報關這部分，是交給報關單位做的)、客户的營業執照/銀行資料/税務登記證(這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風險。)、增值税發票、商業發票(中英版)、貨物中轉交接清單(中英版)、進口銷售結算清單、進程登記表(單證)、收/付款通知單、進口關税專用繳款書、產品清單、報關(收貨/送貨)通知單、開票資料、代理報關委託書、租船通知書(分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書資料包括我司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律職責和條款、貨物詳細資料及相關備註)等等。填寫這些單據務必留意謹慎，制定好單據後要一字一字地認真核對，個性我們部門的進出口的香料和保健品名稱很個性，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現錯誤，這也是貿易人員務必具備的職業精神。其次還要牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利於快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是十分重要的，這對付款是十分重要的，按何時何種匯率計算，都關係到交易雙方的切身利益。所以我們務必密切留意匯率走勢，也要了解經濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據，看起來很混亂，之後是部門其中的一位員工指導我就應如何去看這些合同單據，先明白做單前弄清楚客户資料，因為客户大部分都是老客户，所以接到訂單後就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就能夠開展其他工作。

部門合同一般採用t/t付款方式，比較便捷，因為老客户，信用度較高。採用l/c方式的話比較複雜，部門一個員工曾指導過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，務必注意的細節，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的瞭解，跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。一段時間後，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是

在芳村，去到那裏，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們務必在他們到來之前把所以準備工作做好，否則他們就會説要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準備時間也越來越短，狀況出現混亂。進行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的，不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣，把貨樣拿出來後，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好並把它們裝好後，回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單(務必要做的工序，方便檢貨時核對等。)歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是説我們做的單有問題，也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程，極其的繁瑣!貨物種類多，單據也較多，核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，應對這一環節還是覺得很難應付，可見，做貿易需要很大的能耐，付出的也會很多……

　　三、實習心得與體會

這次實習讓我受益良多，跟課本所學的更有切身體會，也從中充分認識了走向社會工作 自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累超多的工作經驗。

首先，務必加強外語學習。進出口貿易，很大程度上，外語是我們務必掌握的要件，同時加強口語的練習。對外進出口貿易中，外語是我們與客户交流的橋樑，貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間裏，我務必不斷加強外語學習，提高外語熟悉程度。

其次，總結自身不足。在這次實習過程中，我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高，很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來，會出現很多問題，為了規避貿易風險，就要熟練地掌握好專業知識，提高解決問題的潛力。

再次，搞好人際關係。這一因素在貿易行業發揮着很大的作用，因為開拓業務的同時就是拓寬人際關係網。人脈廣才能發掘更多的潛在客户，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客户資料，最大程度地減少風險。

在將來我會繼續把認真學習的心態持續下去，把所學的理論知識與實踐相結合，不斷提高自己的貿易實際操作水平，充分利用所有鍛鍊機會，逐步向資深貿易人員邁進。

跟單實習報告8

一、實習公司簡介

xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源保護區，環境優美。公司成立於1999年3月，有着十多年的經營歷史，是一家致力於傳動設備和工業吸塵器研發製造、銷售服務綜合型、現代化企業。為滿足不同客户的需要，公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍佈全國各省市地區，深得用户信賴!在各大城市均有銷售網點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。

二、實習時間、地點和崗位

實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實習地點：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業區6棟 實習崗位：業務跟單員

三、實習目的和任務 實習目的：

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

(三)通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務：

熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。

四、實習要求和形式 實習要求：

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

實習形式：

以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。

五、實習內容

xxxxx有限公司主導產品有PDX(鵬都鑫)高壓鼓風機，PDX(鵬都鑫)馬達，PDX(鵬都鑫)工業吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客户銷售這些產品，對一些新客户的發展和老客户的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

(一)客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

(二)報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等。Performa Invoice 給客户做正式報價。

(三)得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase Order。

(四)下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。 (五)業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

(六)下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：

1.如果是L/C付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

2.如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。

3.如果是放帳客户，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

(七)驗貨

1.在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。

2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客户查貨並將查貨日期告知計劃部。

3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

(八)製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員製作，交給單證員)。

(九)商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要説明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。

六、實習認識及有關思考

此次實習應該算是畢業前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業實習合同，以及開始正式實習到現在，我慢慢的感受着自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，思考問題以及行為舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露着太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關係，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。

以上是思想品德方面的收穫，從專業技術的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論，國際貿易實務，外貿函電，以及財政學和經濟學等。這些不僅有利於我們完成自己的本職工作，而且有利於鞏固課本知識，更有利專業技能的提高。

除了理論聯繫實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領域不一樣，所面臨的知識局面就會不一樣，雖然我學的是國際貿易，進的也是外貿公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業技能有進一步的提高，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習，我的英語水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

我覺得工作中應該做好以下幾點：

(一)細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。 (二)耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脱不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。

(三)責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從國小到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背後除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什麼時候，不要忘了責任心!

(四)勤學，熟話説，學無止境。無論在什麼樣的環境，什麼樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經驗，不懂得人際交往，更不説怎麼與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!

存在差距：

實習以來雖説感受着自己一天天長大，感受着自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業知識不紮實，業務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。

七、實習總結

三個月的實習生活所經歷的事情，應該比大學三年在學校所經的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光，認真學習，在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業知識，不段提高自己理論聯繫實際的能力，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以後步入社會打下基礎!

跟單實習報告9

這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這裏實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老闆，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往 鍛鍊自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給於了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的 幾個月的實習過程中，我有着許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閒，儘管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩週緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。

我原本是一個挺內向的人，不是很善於和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨鬥都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

誠信，對於一個人，一個企業甚至一個國家來説都是其立於不敗之地的重要條件，

這一點我有着深刻的體會。

在實習過程中，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營，才能使自己的經營活動更加順利的展開，即使企業遇到了一時的困難，其他企業也會因為其以往的誠信經營，而給予力所能及的幫助，幫助企業度過難關，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質，才能在激烈的全球競爭中取信於其他國家，為其國家的發展創造一個良好的周邊環境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境裏去積澱更深的民族文化內涵和歷史底藴。 認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的，在實習單位中，我一開始做一些基礎性的工作，慢慢地我開始做財務工作，這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性，因為每一個數字都關係到公司財務數據的準確性，自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹的我努力作好每一個細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經，這樣的環境迫使我更加嚴格地要求自己，努力把日常工作作好，作到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構，提高自身的工作水平。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習，我學到了學多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。我在此次實習過程中的收穫主要有四個方面:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中成立一個小團隊,彼此之間公 文 有約精心挑選互相溝通,互相幫助,為了我們的目標而努力,讓我看到了大家對於工作的熱情,還有每個人的工作能力。四是為畢業論文 積累了素材和資料。

生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重複着相同的工作 為了生活，我們要工作着，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來説是家庭的責任，所以我們堅持着各自所生活的依託。其實這就反映了我們校園生活是多麼的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養着，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向着那份社會中的生活責任做好準備，我迎接着那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

工作一絲不苟才能實現每一個領域的順利完成。對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行，形成周期的良性循環，有一回也是出了錯，

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招

聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問

工作辛苦 有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.

同事相處 踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

“千里之行，始於足下”，這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人

行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老師和前輩求教，認真學習技術，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。要處理好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。

但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

　　一、實習體會和收穫;

(一)實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的，但沒有理

論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻幹亂幹，那麼實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸於實踐，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。

(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據製作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨後交單。

(三)勤奮，持之以恆。記得以前老師對我們説過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪裏學東西，學什麼東西，都應該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客户聯繫，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯繫的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。

(五)一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網絡上的無限資源，尋找商業機會，進行業務拓展，聯繫客户還可以進行後期學習。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰的知識和經驗，甚至是人生的舞台。我將在社會這所大學好好運用，使自己嶄露頭角!

要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。 再者，在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月??通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。

跟單實習報告10

這次從星期一到星期三三天，由我們國際商務單證理論與實務專業的老師指導我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習，老師們都精心地為我們製作各種各樣的單據的模板及相關資料，讓我們進一步瞭解有關國際貿易的各種單證，自己親手製作單據，看懂各式各樣的發票，匯票等。這為以後的工作奠定了良好的基礎。實習中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利於我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識，更利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗，而且，相對於出外到某些單位進行工作實習，這種實習的方法可行性更好，針對性更強。

在這三天中，我認真地完成了實習的全部內容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如，信用證開立和商業發票的填寫等問題，主要是對基礎知識和細節問題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題，由於格式比較靈活，且填寫步驟較複雜，因此使我遇到了不小的阻力。總的來説，這次實習的過程比較流暢順利。

這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日後的專業工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業發票是我們重點練習的一個環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發票中關於合同規定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。

在實驗過程中，對合同的閲讀與理解很重要。由於自身對信用證，發票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據時有時出現了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經過多次的實驗，最終克服了這方面的不足和缺陷。在進行實驗的過程之中，我充分到了英語的重要性。很多合同內容基本上都是英語，單證的全部內容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進行嚴格審核。在閲讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠遠不足以應付日後工作中的諸多困難。因此，我們在加強對專業課程和專業技能的學習、掌握的同時，還應該堅持不懈地學習英語，增加詞彙的積累，努力提高自己的閲讀水平。

這次實習的完成對我們專業知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面地、綜合地對本學期學到的專業知識進行了複習和梳理

關於本次實習中各類單據的填寫步驟和方法，我自己如下：

1、仔細審題，把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫的主要內容。

2、認真閲讀手中的已知條件，如信用證、商業發票、合同協議等等，並從中提取出填制單據所需的關鍵、有效的基本內容，如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。

3、根據從已知條件獲取的各項信息，對單據的空白處進行填寫。

4。根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據之間記錄的內容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日後工作中需要特別注意的一點。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發現自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭取在以後的學習中提高自己。我的不足主要有：

1、對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應該有的阻力。

2、計算機文化知識的匱乏。

3、專業知識應用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。

4、英語單詞積累不夠，尤其是經貿英語專用詞彙的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對於前幾次實習我的英語詞彙有了一定的積累，在閲讀單據主要要求和敍述時沒有太大的障礙，但在一些細節問題和關鍵詞彙上我還是有些拿捏不準，這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗，因此單據的填寫難免會受到一些影響。

5、在實習中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。 根據在實習中發現的自身不足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1、繼續加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經常鞏固專業知識。

2、繼續刻苦地學習英語，穩步地提高自己的英語水平。作為國際經濟與貿易專業的學生，英語的重要程度已經無須贅言，可以毫不誇張地説，英語是打開國際貿易專業大門的鑰匙。因此，我們要不遺餘力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起。

3、努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉着的品質。製作單證時，細心沉着是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節，才能力保單據之間一致。相反，浮躁着急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。

實習的根本目的是使我們將知識轉化為技能，使我們在具體的對外經貿操作中，綜合地靈活運用所具備的技能。

通過這一段時間的實習，我認為要想成為一名合格的國貿人才，要具有一定的能力，這種能力主要包括：

1、熟悉國際市場情況，能夠順利進行各種單據的正確填制。

2、熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約並履約。

綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的

跟單實習報告11

1實習目的

近幾年，高校不斷擴招，畢業生數量逐年增加，就業壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成為了現狀，就業形勢十分嚴峻。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以後的求職中脱穎而出，我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。

作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養工作能力，顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學生培養吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學畢業生的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經階段。

2實習單位及崗位介紹

2.1實習時間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實習地點佛山市禪城區季華四路盈科億家衞浴城

2.3實習單位菲圖進出口有限公司畢業實習報告

佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力於陶瓷衞浴進出口的企業，主要經營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風，浴室掛件，衞浴;潔具，建材等。並擁有自己的工廠：佛山市菲圖衞浴有限公司，成立於20xx年，是一家生產中、高級衞浴、潔具的專業廠家，並具有的多年出口經驗，公司技術力量雄厚,產品開發獨具慧眼,針對現代人不斷提高的家居需求,引進國外先進技術和新工藝,沿用ISO9001品質管理方法,保證產品質量,研製開發了亞克力潔具等一系列產品。產品色澤鮮亮,質地細膩優美，不僅便於清洗,而且具輕便新穎的獨特品質。款式設計多樣，遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費，是現在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務的宗旨是“優良品質，款款深情”。

2.4崗位介紹

作為外貿跟單員，工作涉及到整個企業的每一個環節，工作特點是複雜而全方位：

首先，外貿跟單員的工作是建立在訂單與客户上的，因為訂單是企業的生命，客户是企業的上帝，失去客户與訂單將危及到企業的生存，做好訂單與客户的工作責任重大。

其次，外貿跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客户，計劃部門，生產部門等許多部門之間是一種溝通與協作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協調能力特別重要。

再次，外貿跟單員掌握着大量的客户資料，同時也瞭解工廠的生產情況，因此可以做客户的參謀，對客户的訂單可以提出意見，以利於客户的訂貨。

最後，外貿跟單員的工作節奏多變，快速，面對的客户來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的，另外，客户的需求是多樣的，有時客户的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

外貿跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉進出口貿易務實和工廠的生產運作流程。

3實習內容

3.1工作要求

1、作為外貿跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經常和客户在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿的一些基本術語有所瞭解，如：FOB,ORC,LC等。

2、要有一定的產品知識：產品的原材料，規格，包裝，價格，市場都要做到心裏有數，這樣在做PI時才能做到心裏有數。

3、主動出擊，找客户：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客户的名片，首先分析什麼樣的客户是你的目標客户,批發商,零售商,工程承包商,還終端客户.另外注意下那個國家是我的目標市場，在有空的時候可以給客户發開發信。

4、把網站做好，產品規格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

5、把常用的單證做好，如報價單,發票，裝箱單，甚至不同客户不同回覆的模板做好。把產品關鍵詞，規格書等整理好，需要的時候，不但可以節省時間，提高效率，而且可以給人更加專業的印象。

3.2工作流程

製作PI---確立訂單---收取訂金或LC---製作生產單----發送生產單給QC部和工廠--批付訂金給各供應商---跟進訂單進度,如有問題及時與客户溝通,協調解決---如需要，和客户確認包裝物的標籤，及時打印好交給QC部---貨好前與客户溝通，貨運資料，收取貨款等---製作訂櫃及報關申請交QC部及船務部---確認裝櫃時間後，根據QC部提示安排支付貨款給供應商，製作貨物裝櫃通知單---裝櫃後根據QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對數表---QC驗貨裝櫃的圖片保存好，將產品的驗貨圖片插入PI內，重量等數據及時更新---核對單證無誤EMAIL給客户，連同DRAFTB/L(提單草稿本）---客户確認提單等資料後告知船務部---收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客户---每月最後一天前將當月的月結整理好並交到財務部

4實習總結及體會

現在回想起實習期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經歷將會是我人生當中不可多得的財富和經驗的累積。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，所以這次的實習體會頗深。

20xx年1月30日，當大家都還沉浸在新年的悠閒快樂中時，我結束了我大學的最後一個寒假，背上行囊，來到了一個完全陌生的城市，開始我的畢業實習生涯，猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會忌神，老闆作為一個佛教的信徒當然也不例外，一系列隆重的儀式之後，大家開始了瘋狂的拜年，安定下來之後，我開始坐在屬於我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書，這時候的我，對產品對公司對外貿這個行業是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經理呵我談話時説的一句話：“我剛畢業出來是在銀行工作的，記得那時我的經理和我們説的第一句話就是‘你們要記得，你們現在已經不是學生了，我不是你們的老師，同事也不是你們的同學’，現在我也要把這句話送給你。”是的，在學校的時候老師可能會手把手的教你該做什麼，可是在工作中，老闆不會這樣，工作中很多事是要靠自己的主動的，同事也不是同學，在工作之餘我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須儘快調整心態，完成從學生到職員的角色轉變，學生時代和工作時期，要求是不一樣的，必須儘快適應工作環境；其次是，必須戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神，做事不能太急功近利；再次是，必須堅持學習，不同的崗位，對職員的能力有不同的要求，根據工作所需，要不斷提升自我的能力，使自己能在眾人中脱穎而出。

剛進公司就遇到西班牙的展會，經理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統的培訓，所以我的第一個月過得清閒自在，只是收發郵件開發新客户，在阿里巴巴上更新產品，有空的時候自己上網瞭解外貿的相關知識，那時候多少有些失望與迷茫，快一個月了還沒有得到系統的培訓，可能換了誰都會覺得有點慌吧？在2月的最後幾天，經理終於發話説要對我進行全面系統的培訓了，原來，之前的20幾天是觀察期，是對我耐心的考驗，這一天，是20xx年2月24號。

第一個月可以説是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個月，這個月漫長得似乎沒有盡頭，深刻地體會到了什麼是“萬事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我，來教我，但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結的話，就只是機械的重複了。雖然在第一個月的空閒時間裏在網上搜索過不少的外貿知識，但是到了真正用的時候，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月裏，我終於經歷了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過很多的錯誤，有過很多的不確定與孤獨感，記得為了趕單，對工作很不熟練的我在公司加完班，騎着自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學校園裏的成羣結隊；記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言；還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點誤了船期……諸多的不適應和挫折，我卻始終不敢動離開的念頭，因為我相信想要有怎樣的收穫，就會遇到怎樣的挫折，萬事開頭難，並且，雖然遇到很多的挫折，但我並不討厭這份工作。我知道，工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力，但是不管從事什麼樣的工作，壓力與困難總是會一直存在的，重要的是一個人的態度。在大學期間，我學到很重要的一個精神是，用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用於工作，在面對任何困難時，只要積極、努力、有信心就一定能走過！

當然，有挫折的同時也有驚喜，比如説，在第二個月的時候，經理告訴我，4月15-19號的廣交會，準備帶上我，當時的心情一是激動，畢竟這個機會一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學了那麼長時間的英語,但是一來沒有實戰經驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產品的瞭解只限於皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學習是完全不同的,學習也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不願意和經理説“經理,因為我對產品還不瞭解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準備下我下次再參加。”在實際的工作中，會與學校的學習有很大的差距，學習中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對的，我知道，如果我拒絕了一件老闆要我做的事，可能一次兩次我可以被當成新手，會被原諒，可是久而久之，終會被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣力，走得很快，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會更累，結果不過幾天，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費糧食養着那頭懶惰的驢呢？於是，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然，在職場中也一樣，老闆是企業家而不是慈善家，憑什麼花錢僱用一個不會為企業創造價值的員工呢？

書到用時方恨少，但是時間緊迫，臨時抱一抱佛腳應該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿英語口語,再每天閒時偷偷上大耳朵背幾個單詞，人都是有惰性的，很多時候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避，才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛鍊，有了這樣的醒悟。

接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心裏真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行，在和外國人交流的5天中，發現開口説英語並沒有那麼難，外國人也沒有那麼難應付，大多數還是很有禮貌的，但是他們都有的一個共同點就是很認真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中，我學到：顧客是上帝，作為一間外貿公司，銷售的不僅僅是產品，更多的是服務和真誠，因為我們公司並不是大型的企業，沒有大的品牌來招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客户和我們確定了合作關係，就會有較為穩定長期的合作關係。

在跟單的工作中，最主要的兩點就是細心的態度和良好的溝通能力，首先是細心，外貿跟單的工作，從最初PI的製作，到最後的出貨，都在和數字打交道，重量，片數，金額等等，一個0或者一個小數點的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關，報關資料和B/L必須完全一致，0.01KG的差別都是不允許的，所以要很細心地核對所有的數據；而每一個客人的要求也不相同，有共性也有個性，即時是同一個客人，在不同的時期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客户的要求，還要了解到不通過地區的客户的特點，根據不同客户的需求來銷售。在實習過程中，可以發現人際交往能力很重要。其一是，必須學會處理好工作中的各層關係，與同事的關係，與上級的關係，與客户的關係等，必須與各方打好關係，融入集體，並儘量努力維繫集體的和諧；另外是要加強對外的人際交友能力，擁有足夠強大的人際網絡將能獲得事半功倍的效果。

實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼有限，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。

“弱肉強食，適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過這次實習，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛鍊自己的處事能力，才能發現自己的不足，才能有更多思考創新的空間，才能在工作中不斷進步。在工作上，有問題，有不懂的就應該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結一致。獨立思考，認真經驗教訓，積極學習同事的優點，主動承認錯誤並改正，虛心接受別人的批評和意見，最後得到的才是最適合自己的東西。

跟單實習報告12

一、實習目的與任務

實習目的：

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創造利潤。

二、實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到，不做有損大學生和學校形象的事。

三、實習形式

以跟班實習為主，參加公司組織的培訓。

四、實習內容

時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立於XX年，經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨供應商。

跟單實習報告13

一、實習目的

理論上：業理論與實際結合的重要方式，是提高政治水平、文化業務素質和動手能力的重要環節，只有通過實習才能更好的為將來的工作提供更好的基礎，才能將自己在學校學到的知識更好的運用到工作上去，才能更好鞏固好學到的知識。實習可以提供更多的動手能力的機會，是進入社會的第一步。通過深入企業，瞭解皮具生產的工藝和皮具的國際市場，，以及加深理解所學的知識，進一步提高認識能力、分析能力、解決問題的能力，為今後走向社會做好思想準備和業務準備，增強畢業後的就業、擇業競爭力。

為了逐漸掌握怎樣把學校學到的知識運用到實際工作中，讓自己慢慢變的學會與別人相處，出去學生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個社會，體會社會的人情冷暖，為日後的工作生活做更好的鋪墊。

廣東蘋果實業有限公司是國內領先的皮具、成衣ODM企業，主要生產中、高檔真皮、牛仔及休閒服飾，自主完成產品研發，公司每年撥出5%的營業額作為新產品開發的經典，現在已有3個研發中心，人數達到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上，都有亮麗的表現，成為公司皮具ODM戰略發展的強勁動力。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的R&D及成本優勢，通過與世界頂級品牌及買家的合作，達到世界一流皮具製造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化，蘋果在思考任何設計創新概念時，永遠先以客户需求為出發點，為ODM&OBM客户量身訂做適合他的需求又符合時尚的產品與服務。

在追求新的奮鬥目標進程中，蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業文化，滿足和超越客户的需求，並早日成為國際時尚產品界最具設計創新能力的企業。

二、實習任務

主要內容：在三個月的時間內掌握皮具整個過程的生產工藝，具體從皮具生產所需的物料，包括皮料、五金。還有裁牀、車間、包裝、計價、生產排產和掌握企業外貿跟單員的工作流程及操作。

三、實習步驟與內容：

在蘋果公司實習的三個月來，我學到了很多在學校學不到的東西。在這期間我主要到工廠實習，瞭解和學習皮具生產工藝。到目前為止基本瞭解手袋生產的工藝。以及瞭解外貿跟單員的工作流程及操作。

實習的主要內容總結為：

工廠：

（1） 到倉庫學習皮料五金：瞭解五金的收發、名稱、質量的要求。皮料的收發、

名稱、質量要求以及所需的輔料。

（2） 裁牀：瞭解/掌握開皮料技能、油邊要點、重點掌握鏟皮技能和壓嘜流程。

還有了解皮料的損耗。

（3） 車間：車面和枱面均需實習，掌握每一個工序的重要環節以及難易程度，

掌握整個手袋生產的流程運作，對於車不同產品的難度在哪裏。車位和枱面的現場操作。

（4） 計價：瞭解皮具的核算和損耗來對手袋計價。

（5） 生產排產：瞭解如何排產

（6） 板房：瞭解和掌握手袋的枱面、紙格、設計

（7） QC、包裝：瞭解包的質量檢查、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料採購控制、計劃、包裝資料的訂購等

（9） 外發：由於本廠資源人力有限，所以需要外發到其他的工廠加工，所以要

瞭解外發的流程、核對物料等。

外貿部：

外貿跟單員的工作流程及操作：

1.下達生產通知書。

跟單員接到客户訂單後，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客户所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

2.分析生產能力

生產通知單下達後，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應採取什麼措施？要不要外包？

3.制定生產計劃：

生產計劃的制定及實施關係着生產管理及交貨的成敗。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4.跟蹤生產進度

（1） 生產進度控制流程；

（2） 生產進度控制作業程序；

（3） 生產進度控制重點；

A．實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因： ①．原計劃錯誤；

②．機器設備有故障；

③．材料沒跟上；

④．不良率和報廢率過高；

⑤．臨時工作或特急訂單的影響；

⑥．前製程延誤的累積；

⑦．員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。

（4） 跟蹤生產進度的表單：

有：生產日報表，生產進度表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客户，取得同意後方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

如快遞原因，要先告知客户，再催促快遞公司，讓他們儘快將貨物送到客户手中。

6.有關訂單的更改問題：

客户對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，（或增加，或減少）。有規格上的。（產品描述，鞋圖等）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客户要求變更，首先要看改什麼？能否接受？如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒安排，問題不大。如已安排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量採購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客户要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況説。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

五、實習心得和體會

畢業實習是一個學生從校園走入社會的第一步，這是很關鍵的一步，關係到以後能不能有積極的工作態度和敬業態度等。通過三個月的實習生活，我發現了自己有很多不足的地方。

對於剛畢業的學生大部分是從底層做起的，所以要到工廠實習的事實並沒有讓我意外。三個月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也並非跟單專業的關係，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對跟單員工作有了一定認識，同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。 跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，並且重複性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客户的溝通就存在問題。所以我在實習期間也沒有放鬆自己英語的學習。

通過在職的三個多月裏，每一位同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他（她）們的工作經驗。在出現錯誤的時候，領導和同事都是本着體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。但是相對於工廠裏的部門相對冷漠一點，可能與他們平時工作的性質有關，他們很少會主動教我，一般是要靠自己多問多想的。有些甚至不理睬你，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的。這一點真是需要我很大的勇氣啊。鑑於我強大的學習慾望，和優異的內部環境、外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了蘋果的企業文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以後的未來工作中更加得心應手，表現更加優異！不管是在什麼地方任職，都會努力做得出色！

跟單實習報告14

一、實習目的

畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有着十分重要的意義。通過實習走向社會。接觸實物，增進羣眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；通過深入企業，瞭解電子商務工作發展現狀，以加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題，解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備，增強畢業後的就業、擇業競爭力。

二、實習基本情況

1、實習時間：20xx年2月至今

2、實習地點：xxx包裝有限公司

3、實習企業概況：

xxx包裝有限公司是專業從事印刷的民營企業，公司主要從事服裝標籤，鞋帽標籤的生產和銷售。高品質不乾膠標籤製作、不乾膠半成品的加工，以及電腦條形碼的生產。製作工藝以電腦製作、打印機輸出為主。公司技術設備皆國外引進，具有先進的生產水平，製作工程不使用油墨，無污染產生，所產生廢料皆可回收再利用，符合國際環保要求，產品皆通過SGS綠色環保標準。

“堅持一流管理，生產一流產品”是我們的企業理念，在公司全體員工的努力下，我們憑藉着先進的設備，過硬的質量，完善的服務，智盛包裝逐步贏得了社會的肯定，享有一定的知名度和美譽度。

公司不僅在國內擁有一定的客户羣，而且長期與MELDISCO、美國和加拿大的沃爾瑪，TARGET等海外客户合作，有着良好的發展前景。

三、實習主要內容

進入公司實習已經有三個多月的時間，在這段短短的日子裏，有過喜悦，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了也正在在經歷着，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化。

首先，來智盛的三個月的時間裏，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到企業實習，的確讓我感觸良多，我意識到本身的知識太貧乏了，然而工作實際又需要熟悉的去處理業務，無形中讓我產生必須主動學習，主動出擊，求知慾望變得很強烈。

xxx職業技術學院畢業實習報告只有堅持學習新的知識，才會使自己有更大的提高。此次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次，在本次實習的一個月裏，我深深體會到團隊合作的重要性。因為我們公司是從業務員洽談業務一直到客户收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個環節出錯，都不可能完成任務，所以從業務員到跟單員到設計、生產都要配合好。記得有一次開單員開單時把訂單裏的資料弄錯了一個數字，讓那批貨大部分都沒用了，最後跟單員只好與客户協商重新制作產品後再發給客户。

我在業務部辦公室擔任跟單員的工作，工作內容主要包括：收發傳真、複印、寄快遞，在工作期間還接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。對ERP系統認識和學習使用，日常聯絡使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡單的文員而已，但是工作後才發現原來並不是那麼簡單！而是業務跟單，要有強烈的責任感和承壓能力。

跟單員工作非常重要。面對客户、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老闆們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客户之間聯繫的紐帶，隨着商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科”：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不瞭解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來説，執行者是生產部門，跟單員對客户負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產部門的手裏的。於是，溝通、跟催等能力就特別緻命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理；有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理；有些時候，跟單員是老闆的助理；更多的時候，跟單員是客户的助理。

通過此次實踐，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了生產跟單業務流程等管理的知識。

企業中生產過程跟單員的工作流程及操作：

1、下達生產通知書。

跟單員接到客户訂單後，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客户所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

2、分析生產能力

生產通知單下達後，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應xxx職業技術學院畢業實習報告採取什麼措施？要不要外包？

3、制定生產計劃：

生產計劃的制定及實施關係着生產管理及交貨的成敗。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4、跟蹤生產進度

（1）生產進度控制流程；

（2）生產進度控制作業程序；

（3）生產進度控制重點；

實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

①、原計劃錯誤；

②、機器設備有故障；

③、材料沒跟上；

④、不良率和報廢率過高；

⑤、臨時工作或特急訂單的影響；

⑥、前製程延誤的累積；

⑦、員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。

（4）跟蹤生產進度的表單：

有：生產日報表，生產進度表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

5、交期延誤：

如是工廠原因，要通知客户，取得同意後方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

如快遞原因，要先告知客户，再催促快遞公司，讓他們儘快將貨物送到客户手中。

6、有關訂單的更改問題：

客户對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，（或增加，或減少）。有規格上的。（產品描述，鞋圖等）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客户要求變更，首先要看改什麼？能否接受？如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒安排，問題不大。如已安排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量採購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客户要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況説。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

四、實習體會

工作一定要從打雜開始。三個多月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也並非跟單專業的關係，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對跟單員工作有了一定認識，同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，並且重複性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客户的溝通就存在問題。

通過在職的三個多月裏，每一位同事都會耐心的跟我講解業務知識，無私分享他（她）們的工作經驗。在出現錯誤的時候，領導和同事都是本着體諒和教育的原則，避免傷害自尊心。鑑於優異的內部環境和外部環境，我在逐漸的進步，已經融入了這個團隊，融入了智盛的企業文化，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以後的未來工作中更加得心應手，表現更加優異！不管是在什麼地方任職，都會努力做得出色！

致謝！

感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習的機會，在這裏我充分理解實踐與理論知識結合的重要性，在大學期間我學到的知識是朦朧的概念，從未親身體驗，然而通過半年的頂崗實習使我身心得到鍛鍊，在現場我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以後的道路很長，但我仍會繼續努力，創造一個美好的明天。

我也特別感謝對我實習進行指導的老師們，感謝老師們幫我更好的融入社會，使我充分運用專業知識，更好的結合實踐活動，進一步掌握和把握專業知識的方向和目標，走好我的每一步。

跟單實習報告15

在做實習的跟單員已兩個星期有餘，對於的毛巾出口業務也有了些基本的瞭解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現略作陳述。

一、對於工作流程的認識

紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區，以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務後，跟單員要及時的跟進，同生產車間溝通，安排機台的生產。樣品生產出來之後，負責樣品檢測。由於生產一直在進行，所以有問題應及時的同生產主任溝通，保證生產出符合客户要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不乾膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產品的包裝後，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝櫃。

作為實習生，我的主要任務是認識的各種產品，瞭解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學習產品的規格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品，對於生產車間和整理車間的基本運作也有所瞭解，

二、實習體會

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認識到，如果不能夠將車間的運作流程、瞭解產品的基本規格、瞭解紡織包裝職工的工作情況有所瞭解，如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為公司的一份子，我就應該努力為謀福利；作為經理放在車間的眼睛，我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品，瞭解車間，瞭解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最後的產品裝櫃的過程，我需要去了解什麼是保證整個公司順利運轉的關鍵，我需要去了解每個職工對於工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠為公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨鍊！:

其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，並需要親自到車間考察瞭解產品的生產進度，及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限於車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕鬆流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什麼是絕對的真理，一切準則都隨着時間環境的變化而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對於工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提高吧！

三、工作建議

實習兩個多星期，或者説在整理車間的兩個多星期，我最大的感受就是公司的企業凝聚力與公司規模的不相匹配，即職工對於公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同，沒有企業文化的認同就會導致企業結構的鬆散。對於車間的職工來説，她們只是公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，儘管她們算不上嚴格意義上的技術工種，但我認為她們也是的一部分，她們也為的發展貢獻自己的青春。但她們自己並不認為自己是在為公司工作，而是單純的想着多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在工作是因為這比較自由，離開沒有什麼約束，她們也從不為的發展着想。也許對於來説，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但是她們離開後會去做什麼呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔的競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。公司還需在企業文化建設上另闢蹊徑。

由於文筆欠缺，如有錯誤還請張經理見諒；若有做的不對或不好的地方也請張經理指正，不勝感激！