移動公司實習心得
隨着時光匆匆的流逝,我來到中國移動xx分公司實習已近半個月了,在這期間,我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使公司營業前台有了初步的瞭解。
在這段時間裏我學習了營業廳裏的各項工作和服務禮儀。説到心得體會,感受最深的就是服務,它在營業廳裏面對沒每一個客户就是要儘可能的做到使客户滿意。客户滿意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收穫。
在工作方面我一直遵循着“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網絡保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處於地位.
在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來幹什麼的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客户提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客户提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.
在這段日子裏,我的收穫很多.在校時,很多知識只侷限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的瞭解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的薰陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.
能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞台貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾裏尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對着如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放鬆,我們有信心不辜負移動對我們的期待.
xx發言:通過這短短几天的實習,我深深的.體會到作為一名合格的移動營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們移動企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事蹟的營業人員學習。
能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞台貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
-
高中數學實習總結8篇
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編整理的高中數學實習總結,希望能夠幫助到大家。高中數學實習總結1時間過得飛快,一個多月...
-
有關建築類實習報告範文
在人們越來越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發增長,報告具有語言陳述性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的有關建築類實習報告範文,歡迎大家分享。流火的七月,明亮的夏日,我們的暑期社會實踐活動圓滿結束了。在無蹤的帶領下,在工地...
-
煤礦地質實習心得
當在某些事情上我們有很深的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的煤礦地質實習心得,希望能夠幫助到大家。第一章實習計劃指導一、實習目的為了使學生對露天煤礦生產企業有一個比較全面的...
-
生產實習日記模板合集10篇
一天的時間眼看就要結束了,你有什麼總結呢?請好好地記錄下在日記裏。快來參考日記是怎麼寫的吧,下面是小編為大家收集的生產實習日記10篇,歡迎閲讀與收藏。生產實習日記篇120xx年07月11日星期一陰雨今天一早7點鐘就起牀了,經過一個多小時的車程,終於到達了我將要實習...