辦公室文員實習日記範文彙總7篇

一天將要結束了，我們一定有不少所感觸的事情吧，不妨坐下來好好寫寫日記吧。如何把日記做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的辦公室文員實習日記7篇，希望能夠幫助到大家。

辦公室文員實習日記篇1

我第一個被分的科室便是監護室,覺得好生疏,歷來沒有接觸過病人,剛去的第一天,***長讓我們熟習病房,其時的我,挺厭煩的,就那第一眼,我忽然覺得,我不喜歡這裏,跟病人如何相處,如何交流,要是病人嫌我們練習生經驗不敷,胡攪蠻纏該怎麼辦,這一系列的想法就這樣出如今我的腦海裏,並且,病房的環境讓我很難順應,特反感,其時的我,頭蒙了,就想着,天哪,該怎麼辦,教師肯定特兇,心理矛盾極了。

在大學的這兩年,時時候刻都在想着,結業時會是什麼樣子,在課堂上,單調的理論知識,讓我們無比乏味,不是睡覺便是胡片,看課外書,那個時候,更堅定了我們特想走到臨牀的想法,雖然選擇這個職業,令本身不是何等得意,甚至可以説是無可奈何,大少數都是為了家人離開這裏,以是,我的心態經過好長工夫才失掉轉變,覺得這個行業還挺得當我,最最少可以養成可以好的風俗,對人規矩、寬容、漂亮,就這樣,我懷着忐忑與衝動的心情,走入了事情崗位。

今天是練習的第一天,很老套的開頭,但是去到那也是個很老套的事情。原來就對本身練習沒什麼盼望,已經預期到會是個無聊的開始,也果然應驗。

上午去到那裏,主任只是和我閒聊了一會,得知,那只是二小我私家的科室,而別的一個科員不在。再後來,我很自動的給本身找了份活——整理檔案。也沒想到,那活我竟然幹了一個上午。在快放工的時候,得以放行。當我踏出那門口的時候,可以覺得本身彷彿鬆了一口氣。終於可以開脱那個沉悶的氛圍了……

中午是和雯婷她們到表面吃的,很不風俗在表面的餐館用飯,分外是一個不熟習的地方。很委曲的叫了一份荷葉飯,算是填飽肚子。吃飽便在那集會室休息。很累很困,但是卻睡不着,整個集會室瀰漫着一種説不出的臭味,於是只幸虧桌上看了會帶去的公事員的書來看。

下午去到那的事情照舊整理檔案,看着那一份份的紅頭文件頭真的是大了起來。

辦公室文員實習日記篇2

2.18

我如約去了實習單位—貴州世紀風華旅遊有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起牀出發了。結果在外面凍了半小時。等到8點半，終於周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯繫的時候是她接收我的。她也認出了我，領我進辦公室。雖然辦公室環境並沒有我想象的那麼好，但我心情還是很激動的。大四了，在享受了三年大學幸福時光的日子後。我最終還是被推向了社會這個大家庭.

2.19

一大早領導還沒有來，同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半，負責我的周總終於來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流後，她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心裏想，我是不是多餘的。我一時不知道該做些什麼，就拿那幾張報紙看，説句心裏話，報紙內容根本看不進去。過半小時後我終於向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什麼嗎?”説了後立刻發覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師。可能是因為叫了十幾年老師的稱號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個上午沒什麼事做，就是和客户通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網。幫同事複印文件，學會了使用複印機。

2.21

這一天過的很慢很慢，可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個，自己都覺得有點可笑，學會了使用複印機和傳真機。回到家後不知怎麼了，感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下，哎，上班都是這樣吧。

2.22

今天沒有像前幾天那麼去的早，我準時去了單位。我手裏有了辦公室鑰匙，和前台打個招呼就進了自己的辦公室。發現一個問題：我們的周總好象有遲到的毛病。哎，領導嘛，以後不被她挑毛病我就很高興了。我一直很自信，認為自己是優秀的，但到這裏來，感覺自己什麼都不會，連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現自我了。可能第一天太閒，覺得有點空虛，但這是我自己選的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

2.25

周總今天9點才來，我心裏想，今天她還真給我面子，早到半小時。她給我一份厚厚的商業資料和商業計劃書模板，叫我寫份這個月的商業計劃書。我哭，這些是什麼啊?我不知道什麼是商業計劃書，對這個單位具體商業計劃也不瞭解，我怎麼完成啊?我非常不安，旁邊的同事告訴我：你不要太有壓力，周總讓你剛來就寫這個，不是真正想用你寫的內容，是想考核你的能力，同時更多瞭解你。周總一天很忙，沒時間整天教我做什麼，希望我理解，也希望我能很快適應這個單位，為公司創造更多的財富。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝前輩指點。”

2.26

昨天到今天根據周總給的資料，我終於完成了商業計劃書!我心裏萬分激動，已經是下午三點多了，看見旁邊放的盒飯才知道，我連午飯都沒吃。兩位同事在衝着我微笑。她們年齡都比我大不少，30來歲了。和她們比，我實在是覺得自己太幼稚了。我才想起來剛才她們勸我吃飯，我都忘記吃了。我給她們看了商業計劃書，我不知道內容寫的怎麼樣，但自己覺得還是挺滿意的，同事也都在誇我。

2.27

今天周總沒有遲到，哎，以後還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業計劃書給她看了，她很滿意。給我看了公司的商業計劃書正文。我看了後才知道，我寫的內容看起來很好，但是很垃圾，表面上很有層次結構，但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我，還是覺得很充實。我終於覺得在這家單位自己是有價值的。

2.28

今天周總沒有出去，我們交流了很多。她還告訴我，下次我就滿可以完成本公司的商業計劃書了，通過我昨天的表現和今天的學習，我已經有能力寫那個了。我發現她説話很有道理，很有力度。40來歲的年紀，好有才好有能力。説句心裏話，她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業務，還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以後你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多，我剛來這家單位的時候，別説是商業計劃書，連個自我介紹都寫不好。你很有潛力，好好努力吧。”我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門，這個公司小，很快能認識所有的同事。

2.29

一整天好象沒做什麼，但給我的感觸很深，感覺自己已經適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係，和周總也很熟了。我會更加努力，相信我是最棒的。今天是我爸爸生日，下午我就提前回家去了。

3.3

周總沒給我安排工作內容，叫我自己找事做。我主動去了網頁建設部參觀。和網頁部經理做了自我介紹。建設部經理很熱情。我心想，這些人真熱情，心裏暖烘烘的。她還和我説，我們公司的人都很團結，把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該説些什麼好了，看來得好好鍛鍊溝通能力了。很快我就瞭解了建設部的工作內容。

3.4

今天周總帶我去參觀了市場部。和那裏的同事互相介紹後我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀的是周總，總感覺她們也把我當成領導似的，很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這裏得知，明天有個業務員培訓會，為了多加學習，我主動和市場部經理説了，明天的培訓會我去幫你們做事，大事辦不了，倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應了。

3.5

今天去了會議室，這裏沒有祕書，只好我來當了，以前一直是文員和前台這個時候做事。市場部經理在那裏給業務員開會。在這裏，知道了網絡營銷到底是怎麼回事，瞭解了這些業務員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。(這些業務員的素質似乎都不是很高、對自身產品的瞭解很不夠深入、對網絡的瞭解好像也不是很夠、做為本單位，應該穩住原有的業務員，並發展新的業務員，避免培訓好後的人才流失，對單位造成不利、讓業務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的，還是少説兩句吧，和周總説這些不見得是好事，還是埋藏在心裏為好。或許我瞭解的不一定對。但我知道這位市場部經理很優秀，真是人外有人。看見這麼多優秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望數年後，自己也能成為公司的內行人士。

3.6

不知不覺3個工作周過去了，我在這裏很充實。周總每週1都去各個部門轉轉，我也跟着去了。參觀了財務部，開發部，客户服務部，還有行政部。算今天，除了總經理辦公室沒去過，公司的所有部門都去過了。我現在才知道，總經理是主外的，經常不在。主內的是這位周總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能瞭解所有部門的內容了周總和我説，每個部門我已經轉遍了，以後哪裏需要我，我就得去幫忙。

3.7

今天我很開心，總之對我來説忙比閒着好，因為充實。周總和我説，我來這裏已經快一月了，對公司有什麼看法?這裏沒別人，叫我大膽説。我想了想，添加幾個客氣的語言，和她説了業務員的問題。她想都沒想，就笑着誇我，説我真有見解，市場部是我們最關鍵的缺口。但因為公司規模小，招不到優秀的公司骨幹，現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭，也是，我發現的問題，她們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向周總好好學習。

3.10

今天周總讓我幫她翻譯一份電腦設備的使用説明。我看了後就傻了，這是什麼啊?雖然都是英語的，我能看懂一小半就不錯了，因為是美國的一套設備的技術參數。很多科技名字我們在學校沒有學。周總還和我説，我們總經理可能要引進這個設備，因為她忙，特意發傳真叫我翻譯一下。周總去總經理辦公室給我拿了英漢大辭典，英漢商貿詞典，英漢科學技術名詞詞典。忙了一整天也沒怎麼把這套設備翻譯明白。這一套設備還真複雜，怎麼這麼多參數和説明。整整12張A4紙。深深體會到我在學校裏學的知識，還是很少很少。

3.11

早上起的有點晚了，7點20了，要遲到了，我匆匆洗臉後打車去公司，還好正好沒遲到，周總還沒來。雖然長歎一口氣，但是覺得15元的打車費太可惜，以後要是天天起來晚的話，工資基本上和打車費扯平了。看來還得更加嚴格要求自己。周總沒給我安排工作，我就在辦公室和同事們聊天了，當然是問工作有關的事。正在這時，一位人員過來讓辦公室文員做些事。沒記錯的話是客户部的人。我立刻便説，讓我來做吧。希望有什麼事可以繼續讓我來做。那位小姐很高興的樣子，給我安排了事。今天一天又有事做了。

辦公室文員實習日記篇3

3月15日

今天繼續完成昨天的整理標書的工作。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然後拿給領導簽字蓋章，最後封標，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛鍊了我的耐心和毅力。在製作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業，我會記着這種感覺，將它帶到我今後的工作中去。看到那麼多的文件需要整理，我想接下來的幾天都是無聊的重複整理資料了。無論多麼枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才能培養自己認真負責的態度，對以後的工作有很大的幫助。

辦公室文員實習日記篇4

1月5日星期四

很高興我今天依然早起了，來到公司的時候其他同事大都還沒到，只有前台的姐姐到了，我們一起打掃了地面，她還帶我去了茶水間，教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放，她還提醒我：“茶水間地面容易有水，每次泡完茶後都要看看地面有沒有水漬，有的話要及時擦乾淨，要不然後來的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因為公司裏的每一個人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個好呃環境下更加愉快的工作。

今天的工作和昨天沒有太大的區別，很高興的是在學校中學到的複印機的使用對我的工作起到了作用，陳經理本來還找了一位同事負責教我複印機使用，但是看到我可以操作複印機後，誇獎了我，並且放心的把複印的工作交給了我。

辦公室文員實習日記篇5

3月14日

今天是進入公司工作的第二天，我們今天繼續接受公司人力資源部門主管的培訓，經過前一天的淘汰機制，已經有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現實。為了能夠在公司生存下來，我必須時刻保持戰鬥的激情，準備迎接新一天的挑戰。儘管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的瞭解和考核才能通過公司的考核，最終得到 offer。昨天的市場調研，今天就是對公司內部的工作做一個全面的瞭解。

功夫不負有心人，通過我的個人努力，得到了公司總經理的認可，把我安排在了公司做文職工作，負責公司資料整理。我來到的是分公司，而分公司的規模並不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。説是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。

辦公室文員實習日記篇6

身為辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做燈飾的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。

辦公室文員實習日記篇7

20xx年3月至4月

這期間，我在明隆裝潢限公司實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

3月13日

第一天踏進明隆裝潢公司的大門，心裏有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。一起進公司的還有2個人，我們將在一起進行統一培訓。

公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的下崗職工。

第一天，我們上午在總部接受有關燈飾裝飾的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個裝飾行業，所以可以説是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，消費水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。

3月14日

今天是進入公司工作的第二天，我們今天繼續接受公司人力資源部門主管的培訓，經過前一天的淘汰機制，已經有1人退出了。不出校園不知道，剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現實。為了能夠在公司生存下來，我必須時刻保持戰鬥的激情，準備迎接新一天的挑戰。儘管我的工作是辦公室行政文員，但是我也要對公司各個部門的工作做一個全面的瞭解和考核才能通過公司的考核，最終得到offer。昨天的市場調研，今天就是對公司內部的工作做一個全面的瞭解。

3月15日

今天繼續完成昨天的整理標書的工作。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然後拿給領導簽字蓋章，最後封標，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛鍊了我的耐心和毅力。在製作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的.做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業，我會記着這種感覺，將它帶到我今後的工作中去。看到那麼多的文件需要整理，我想接下來的幾天都是無聊的重複整理資料了。無論多麼枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才能培養自己認真負責的態度，對以後的工作有很大的幫助。

3月17日

週末休息了兩天，重新回到了工作崗位。剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關係的協調；4、與上司、客户和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。

3月18日

在新的一週，我將投入我的激情在工作中，認真完成自己的工作任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

3月20日

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3月21

昨天晚上睡得太晚，早上鬧鐘鬧了大半天，我都不想起來。可是，公司的規定我可不敢違規呀，我還是無奈的起牀，搭上了擁擠的公交車。今天繼續整理資料。由於這些天需要整理的資料實在太多了，財務部門的老員工也過來幫忙了。果然是做財務會計的呀，那個工作認真仔細的態度讓我佩服。這位劉阿姨非常的和藹可親，走進我們這些新進來的員工隊伍都非常的謙虛。劉阿姨一邊工作一邊還要認真的教導我們工作的態度方法。她還講了她的個人人生經歷，讓我們獲益匪淺啊。劉阿姨從她這一生的工作中總結了她的人生態度，淡泊名利，開心就好，活出自我。我非常欣賞她這樣年輕的心態。她就是我學習的榜樣，工作的新動力。加油，GO,GO!

3月22日

今天工作並不忙，沒有感覺到很累。只是要守在電話和傳真機旁，坐了一天腰痠背痛的。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。半個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

3月26日

通過這幾天的工作，我對於這家公司的文化有了一個大致的瞭解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這裏的同事大多數時間都是要外出去工作的，一週下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補一點公司的日常用品）。之前沒有真正接觸過複印機、打印機與傳真機，現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單，剛開始的時候不知道是什麼，忙得一團亂，後來打電話一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個在辦公室）。總而言之，雖然是僅有幾天的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。經過幾天的相處，我和同事們也漸漸熟悉起來。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。在工作，無論遇到怎麼的情況，我都儘量控制好自己的情緒，表現友好，做好自己的本職工作。

3月30日

今天工作一天下來，讓我學會了“婉拒”。我發現一件事，就是：很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我説，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯繫方式，有的打聽業務部的事等，説到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也説對於現階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的供應商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方説：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯繫您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話裏的人説一句，我就請問了老總一次。因為電話裏的人説我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總説沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信電話裏的信息，學會去拒絕。因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

4月6日

新的一天，我有學會怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關祕書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。

很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料，老總跟我説他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶着微笑站起來問到訪者：“請問您找誰？”他説：“我約了你們的劉總。”我説：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您。”我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討論公事。總體上來説，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我複印個身份證嗎？我回答他：不好意思，這裏不是複印店。因為我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每一個人都來説幫忙複印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然説是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。或許，我的接待工作並不是做得很好。但是，我至少真正地去儘自己的努力接待好訪客，為自己以後更好的接待工作做了一次的實踐

4月7日

又是新的一週開始啦，時間過得這塊呀。今天我學到了“改變古板思想”當我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什麼的，我覺得雖然是當一名文員，但是形象也要注重點。每天穿着正裝，紮起平時喜歡玩弄的頭髮，穿起我不適應的高跟鞋，手提着一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發現上班族的服裝不是隻有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候，他説過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以後上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以為自己只是一個文員，後來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務，還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這裏工作，我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老闆交代查資料的時候，我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎麼文員工作也這麼麻煩的？然而我知道連這都做不好，那麼想挑戰更好的職位，那便是絕對impossible了。

因而，我深深的認識到當一名文員也不簡單啊！我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

4月8日

這麼多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起牀來煮早餐，吃早餐，然後整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學到的更多！別人或許説我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那麼我會説：“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛鍊一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5釐米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我説：“這份工作簡直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學了不少東西！因為那些資料是關於公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司籤合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這麼厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什麼事，只要自己覺得有收穫，那也就值得了！

工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學學東西，為我更遠的路作下鋪墊！加油！

4月10日

身為辦公室裏唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做燈飾的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節。我不止是公司裏的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。

4月11日

一早接到鄭哥的電話説今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環境。我頓時感到挺高興的，終於都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我瞭解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自海南的大學應屆畢業生。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料裏慢慢熟悉公司的發展情況及業務等。或許都是應屆畢業生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我帶她逛逛公司周圍的環境，讓她能儘快地適應。而老總因為要去視察業務的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作範圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規律的電腦密碼，她聽我説過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終於讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。

在這間公司裏，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學習好，爭取晉升的機會，讓自己實現心中的夢想！

4月xx日

今天過得挺悠閒的，沒有什麼特別的事發生，只是在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多了！老總説，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務態度實在差！我們是顧客吧，為什麼一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。今天，快遞員送來一個還沒付費的3000元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然後我跟快遞員説：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉頭走人，邊走邊口氣不爽地説：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”然後我回到座位又打電話給老總，電話終於接通了。可是老總説他現在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態度已經不好了，剛剛他又不留下聯繫方式，那麼今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎麼辦？等了很久，終於到下班時間，那個快遞員剛好出現，他大喊一句：“收快遞啦！”我一臉愧疚地對他説：“不好意思……”我還沒説完，他一句截住我：“又沒有啊？”然後他調頭走人，很氣憤地對我説：“明天最後一次。還沒有的話，那麼這個快遞就不送了。”我那時在想：今時今日，現在這種服務態度，如果我是快遞公司老闆，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客户一定要有好的服務態度！

4月13

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象，感受到某些事情的無奈。今天上午，正當我坐着無聊的時候，一箇中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，併為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老闆在不？我説老闆出去了，有什麼事就找我吧！當我回答後，他沒説什麼就起身説等老闆回來再説。

當時就覺的很蹊蹺，事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來説簡直是無法接受的事，但老闆還是給了，説現在生意難做，同行競爭厲害，不給代理商回扣，他就找理由説材料質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

4月14日

要説在所做的工作中那種最累，今天所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，大家都忙活起來了。本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，於是我不得不放着份內的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客户訂的各規格又笨重的燈具裝上卡車，然後跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規格材料還好，（因為規格材料只要數量x價格就可以了）結完帳就走，但大多客户往往是要清點貨物數量及質量方面的問題。客户為了能夠砍價，往往找些莫須有的質量問題説事，為了公司的利益，我必須慢慢解釋，讓客户接受我們送來的貨物，才算完成任務。這次也讓我這個文員體驗了銷售工作的不易啊。

4月17日

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

總結

我是學工商管理的，在書本上學過很多套經典營銷理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正開一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。