糯米文學吧

位置:首頁 > 範文 > 實習

物流公司實習週記

實習1.53W

時間乘着年輪循序往前,一個星期已經結束了,相信大家都倍感充實,收穫良多吧,寫一篇週記,將自己的經歷記錄在裏面吧。我們該怎麼寫週記呢?下面是小編整理的物流公司實習週記,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

物流公司實習週記

物流公司實習週記1

第一週

我所在的公司叫福建城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百二十多個網點,我分配到的網點是廣西柳州。

公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司裏我從事物流操作員工作,這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業務量標準。具體工作如為客户發貨開單,到貨核單,提貨開單,與客户協商,貨物的跟蹤,提供諮詢服務等等。

我到這裏已經學習有一段時間了,我現在正在學習使用的是公司的運單管理系統OTM,該系統主要功能有開發運單,運單查詢,客户的管理,報表等項目。我已經初步瞭解了該系統的運用。我平時就學習瞭解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發貨到到貨公司的代碼,運輸的費用等,還要知道貨物的定價標準等。對於我們分公司來説,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客户查貨是需要我們去核實。在這裏我也學習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這裏我東西,認識了一些有趣的人,經常和客户打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日後學習。

第二週

這個星期即將過去,這裏我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統,進一步做好與客户的溝通服務工作。

在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客户提供開單工作,發貨開單後還要檢查貨物在貼標籤,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經常會出現耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標籤時出錯等等情況,所以,要鍛鍊良好的溝通能力,才能更好的協調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客户提供最有效的解決方案。有時候客户的貨物由於急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客户追問的,我們就要學會如何解答客户的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪裏啦,我們就要馬上聯繫該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯繫分流中心,瞭解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最後轉告客户,讓他們再耐心等待。

其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客户,做到一站到位。

第三週

時間過得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經?桓鱸鋁耍現在我是熟悉這裏的很多東西了,由於這裏情況有點特殊,從我來這裏都換了好幾個工作人員了,不過我和他們相處得都挺好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關係非砎匾?

這周我們這裏調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由於她本來就是會計出身的,現在這裏缺少一位會計,她在這裏就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她説我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕鬆的。在接下來的工作日子裏,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。

最後我在新的一個月裏,我將把自己的空餘時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。

第四周

這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這裏的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由於這是我人生的第一份正式的'工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月裏我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這裏認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。

其實在那裏工作挺好的,和客户也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很捨不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那裏的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關係,如何配合領導的工作,這樣有利於我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很温暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。

我是這週末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯繫,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的温馨場面。在回到學校後我就給那邊的關係我的朋友報平安,説好大家有空多聯繫。

在回到學校後我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。

物流公司實習週記2

第一天正式上班,心裏難免有些激動,因為我已經這是踏入工作崗位了,同時也有些緊張,擔心自己的工作做不好。我告訴自己,沒有誰在剛剛參加工作的時候,是一帆風順的。工作中沒有犯錯誤,説明你很優秀;工作中犯了錯也不用害怕,在哪跌倒就要從哪爬起來,現在犯的錯誤是為了避免以後工作中出現同樣類似的狀況,這些都將是我們以後工作中寶貴的財富。早上起來,洗漱完我就開始打掃倉庫的辦公室。吃完早餐,楊總就給我介紹公司的一些具體情況,比如公司的規模,發展遠景,企業文化等等。

xx物流創建於xx年,同年併成立了國際貨代公司。通過努力,公司已發展成以幹線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨代及物流方案策劃為一體的綜合性現代化物流企業。 未來的xx,將以客户需求為中心,完善基礎管理;以技術專業化、服務差異化、平台規模化、經營精細化、共同為實現國內物流現代化、專業化並躋身於國內行列,實現xx人以心傳遞,物通天下的承諾。 企業宗旨:以客户為中心,服務於客户、滿足於客户 ;業精神:團隊合作、努力拼搏、積極創新、追求卓越;企業目標:創世界級物流品牌。雖然公司才剛剛起步,但公司對未來的定位很清晰 ,未來藍圖的規劃很美好。只要在這樣的公司裏好好幹,每個人都有機會去施展自己的拳腳的舞台!

物流公司實習週記3

今天下雨了,由於空調產品怕潮怕濕,所以今天就沒有出入庫的任務。早上我和其他幾個同事一起,對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產品的數量進行統計。然後填寫上建立貨卡的日期,並簽上核查人姓名。

在進行盤存的時候,還要注意產品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業都是使用叉車,所以可能會把產品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生鏽,使產品質量受到損壞,給公司造成損失。所以當發現破損,要及時跟換外包裝,並擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。

物流公司實習週記4

兩個禮拜的學習,掌握了不少的知識。現代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客户需求,並越來越呈現出信息化、網絡化、智能化、柔性化、標準化和社會化的特徵。因此,公司這個星期添置了幾台電腦,我也跟同事們把過往的訂單整理出來,輸入電腦,儘量做到信息化,系統化.

體會:

現在是信息化的世紀,物流企業要有效地提高物流效率,為客户提供優良的物流服務,就必須儘快的實現信息化.這個星期很忙,每天都面對着電腦和一連串重複的信息,歸類,輸入電腦.整理好再檢查.説實話.這個星期過得很快,比較充實.

物流公司實習週記5

第一週

臨近畢業的最後半年,是我們真正實習生活的開始,是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸着清晨新鮮的空氣,憧憬着新的一天。

來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週,並沒有像我們想象的那樣,有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

第二週

經過一週的實習,對公司的運作流程也有了一些瞭解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客户的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似複印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收穫。

第三週

在經歷了一週的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解,因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客户資料整理,還開始負責對一些客户的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪中,儘量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客户產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客户的角度去思考問題的時候,客户才會願意繼續下次的談話,如應明確你為它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等,如有可能儘量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談瞭解到客户的一個真實的想法,在一些問題的説明上更具説服力。

第四周

一週的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客户資料,看哪些客户的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客户,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了,也同時對於電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

第五週

時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之後,工作才會更有動力。

第六週

經過將近一個月的電話回訪工作後,除了彙報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一週我們有更艱鉅的任務跟老員工一起去拜訪客户(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

在出發地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料,在瞭解清楚客户背景資料後,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什麼之類的,要如何與客户切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後,最重要的也就是實戰的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。

第七週

經過一個月的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客户面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談,雖然我做得不夠好,或者可以説失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

第八週

過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學裏所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。

今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人着想,處處為人行事。能夠把自己溶入羣體,而不恥向工人羣眾學習。

要想立於不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間裏把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起着不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

物流公司實習週記6

這一週裏的文件幾乎是處理完一堆又是一堆,各種不同種類的文件真的快要靚瞎我的狗眼了,不過如果我仔細觀察的話就可以發現,這些不同種類的文件恰恰是一堆綜合性的物流公司標本,所以有時候我也會小小地“偷偷懶”,對於部分文件多留意閲讀下,所以在這一大堆的文件中我也的確學到了不少東西,這或許就是辦公室文員對一名物流管理專業的學生的福利吧。

説到和同事之間的關係,我內心就會有點小小地自責。週三的時候,吳紛家裏有點事就來晚了一點,而作為一名唯一和我共同完成某項工作的文員,這無疑就是讓我將那重重的擔子扛在了身上,其實如果她事先就跟我知會一下,或者電話聯繫一下,我都會出於面子不怪了,所以一上午我就只完成了自己的一些工作,哪怕有時間我也只是坐在那裏玩手機了。到了下午因為我們兩人現在是處在編制之外,所以這段時間我們的上下班時間就沒有人來實時管理,三點的鬧鐘一響,我就背起包回家了。第二天,當我9點半慢悠悠地走進辦公室的時候,才發現我桌上了的很多文件都已經處理好了,而對面的吳紛正在努力的工作中。見我來到了公司,吳紛竟然還去給我泡杯咖啡來了,她説她昨天是真的有事去了,都還來不及和我説一下,為了表示她對我的歉意,昨天下午六點多的時候她就來到公司加班,到了4點多才咪了一下眼,對此,我非常羞愧,裏面問她還有什麼地方要幫忙,還笑着對她説:“你看,你把我的工作都做完了,我都沒事幹了”。

通過這一週的實習,我也更加重視實習中的人際關係了,如果不會做人的話,職場上的生活將變得異常艱難。

標籤:週記 實習 物流