直銷部的實習總結
直銷部實習總結為期一週在直銷部的實習告一段落,在這期間我瞭解了直銷部和部門的基本工作,也有了身臨其境的感受。
龍丹的直銷部是負責哈爾濱市各個小的倉買零售店,有市裏的也有村屯的。銷售額佔總銷售額大約50%左右,送貨主要是由18家奶站負責送貨,奶站還負責調換過期的奶。每個奶站至少有一名業務員,大奶站有2~3名業務員,業務員主要是負責:
1,到各個店鋪擺貨,使貨品醒目。
2,統計缺貨情況,及時送貨。
3,查看生產日期,及時給店家調配貨物。
4,形象宣傳,粘貼圍畫,海報。
5,寫走訪日報,進店出店時間,地點,店主簽名,缺貨情況反映等。
6,計算每日訂貨的噸數和錢數,配合奶站訂貨。
7,到各個核心店,店慶店等進行售賣活動。
業務員的工作主要分兩大部分:一是跑線,每個人負責幾百家的小倉買,大概4~5條線;二是售賣,配合各個核心店,店慶的店進行宣傳賣貨。下面我談下我工作時的感受。
一、跑線
第一天來到公司,由華姐帶我去村屯跑線,走了兩個村,一個前進村,另一個是瓦盆窯。沒去過村屯感覺挺新鮮的,一路上華姐教我很多東西和做人的道理。華姐從一點一滴教我怎麼跑線,首先就是寫日報,我記得特清楚,當我寫陳列品項的時候居然忘了小枕的枕怎麼寫了,都怪自己好久沒有練筆了,日報上的每個細節華姐都要求我嚴格記錄。然後就是查看咱家的貨品,擺放整齊顯眼,生產日期,供貨量等情況,對於快到期的產品及時通知店主,告訴其下次送奶的時候記得調換。最後就是給店裏做形象宣傳了,貼海報或圍畫。
一天下來走了19家店,雖然店少,但是跨度大,而且地形也不好,還全是灰和大型的貨車,環境十分惡劣。通過觀察,龍丹的產品在村屯銷量好的主要是四小袋系列產品,草莓袋,牧草牛奶,枕式的銷量不好,原因是由於消費水平的差異,枕式牛奶價格偏高導致。
第二次和第三次跑線走的宣化街和和平小區那兩條線,這兩條線的特點是倉買多,跨度小,由於在哈爾濱市裏,這裏的貨品相對於村屯線的品項多,而且枕式,酸奶等中等偏高的`產品銷量好些。我還去了富麗華奶站,瞭解了奶由奶站到各個倉買的配送過程。
二、售賣
售賣就是配合倉買和奶站把貨品賣出去,然後還會給做活動的倉買返點。售賣給我的印象很開心,大家一起想方設法把東西賣出去,早上由李姐佔好地方,然後收貨,然後我們去場地把貨品擺好而且要擺得吸引顧客的眼球,還要貼上價格標籤,支好涼棚,準備好嗓子和大喇叭開始賣貨。我最喜歡用大喇叭來喊顧客過來買貨了,什麼"龍的傳人喝龍丹","跳樓價啦","清倉大甩賣,最後幾箱啦"這些話語脱口而出,滿街的人目光都投向了我,只要能讓顧客停留來選購商品,管他們怎麼看我呢。喊了幾天,嗓子也啞了,體會到了做業務的辛苦,不僅體力累而且嗓子也累。
短短的五天時間,三天跑線兩天售賣,給我的感受很多。
1、領導的眼睛裏是容不下一粒沙子的,你乾的好壞他們都知道,不説不代表不知道,所以我工作的時候都盡心盡力,不能偷懶,多幹點活又不能累死,要幹就好好幹,好好工作也是一天,混和提心吊膽也是一天,為什麼不努力工作呢,還會覺得過得充實。
2、只要肯吃苦,什麼都會實現。我瞭解到有的業務員為什麼銷量好,就是因為她們吃苦,每家店的老闆,地點,和宣傳海報圍畫都認認真真的做好工作,宣傳到位,銷量業績自然就好了。
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