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收銀員實習報告三篇

實習2.02W

在現實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的收銀員實習報告3篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

收銀員實習報告三篇

收銀員實習報告 篇1

古人曰: “逝者如斯夫,不捨晝夜” .短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全, 在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿着激動,也讓我有着無限的感 慨.就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間裏,我們卻可以 體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗是 一個大學生所擁有的“無形資產” ,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來. 大學生除了學習書本知識, 還需要參加社會實踐. 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才.

大學生要在社會實踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊.面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實 踐能力.

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便 進入社會後可以儘快走上軌道.這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢 慢走向成熟.作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇.使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用.鞏固學習成果.

同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習.這是學業上的優勢.更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上.由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和 同學關愛, 生活可以説用無憂無慮來形容,很少接觸社會, 也很少吃苦.

在這次酒店實習中, 困難時刻嚴峻的考驗着我們. 通過這次實習, 我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地瞭解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會. 而作為一名還未走出校園的學生, 我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷着信心和期待去迎接它.初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸.來到酒店安排崗位,我才發現自己並沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對於我來説是一個絕好的鍛鍊機會.在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程序.在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態面隊每一天.因為快樂的心態會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程, 從理論知識到實際操作, 從前台到接待為客服務, 一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能.

實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護酒 店形象和創造最大的利益.實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始瞭解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象.實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃.通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引.另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會.實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提

供的學習機會更多.只不過,這個學習資源需要你的篩選.不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識.但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高.學習的機會時刻充實在生活中,學習中。

收銀員實習報告 篇2

學校給了我一個充足的假期,呆在家裏無聊,看書也看不進。聽爸媽説鄰里文具店老闆的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最後做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家附近超市沃爾瑪找份工作,投了簡歷面完試,人力資源部分配我到hba——化粧品收銀。4.5/小時,每天8時,加6元餐補。

剛去工作的前兩天,hba主管陳靜讓兩個老員工教我收銀。接受能力強的我很快就學會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習,第三天領了上崗號,就正勢上自己的崗。為了防出錯,我把動作稍微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細辨真假。

要是生意不好,瑞芝姐安排我去倉庫盤點,她貼別提醒要注意商品條碼、生產日期、以及有效期限。儘管按她的做了但還是出了錯!原因是商品有的大小相同顏色一樣,僅僅容易忽視的細微處不同。

部門分02和46,其中,46是專櫃.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個部門各自有不同的公司,只不過“借”沃爾瑪地盤促銷公司商品。促銷員中有的是大學生,有的是家庭主婦,其餘的是社會求職人員。每個人有不同的故事,閒着的時候我們相互告訴對方自己的故事.在我收銀台身後是一個妮維雅促銷員,她叫楊海鷹,大三的,學導遊。叢XX年6月份開始帶團,我向她問了一些關於導遊的問題,她説你們從現在開始看史地方面的書,平時多到嶽麓山走走,聽聽那裏導遊的講解詞。經常上網查查湖南旅遊局網,找最新信息。又聽説XX年三月底在紅星國際會展中心有一次旅遊型人才現場招聘會。包括酒店和旅遊。也許是學同一專業的緣故,我和她聊得特別投機.從在她身上學到了很多知識.

在工作的日子裏,我學會了辨認鈔票,相信以後買東西找零時不容易被騙了!當收銀員是無聊的,你每天重複看着人流穿梭在商場各個角落選購東西,有時還要忍受他們的氣“你怎麼不快點呀!”

主管把一張張表放你桌上吩咐一句送哪的,有時促銷員跑來叫你幫忙上貨、看巷子什麼的。嗨總之,沃爾瑪的“女人是男人,男人是超人。”

打工是辛酸的,微薄的工資,受領導“呼之則來,揮之則去”的使喚.讀書多麼好,你可自由的與老師、同學們交往,學知識,快快樂樂的。以後定要好好珍惜讀書的機會,學到一技之長,賺大錢,去領導別人。

2月28號是離職期,我對自己説:“哇,終於解脱了。心想等拿了錢之後買手機,餘下的做生活費。那天主管親自送了我,她説:”你是5個學生工中做得最好的,沒出過錯,他(她)們都拿了書面指導(沃爾瑪在員工出錯後進行的一種批評方式).唯獨你沒,希望你暑假繼續來商場工作.”我開心地離開沃爾瑪,赴校報到.同學們也有去寒假工的.聽他的言語,看得出他們成熟了一點.社會實踐真能豐富人的閲歷.希望沒去過的同學試一下.

收銀員實習報告 篇3

不知不覺的大學的學習時光就來到了最後一年,我們就進入到了各個公司,進行為期五個月的實習生活。在剛剛進入實習工作裏面的時候,我總想着還是學校的生活好,想什麼時間做什麼全靠自己的安排,不像上班全部都是按部就班。但是經過一段時間的適應後,想法就慢慢地改變了,實習上班其實也挺好的。

一、實習時間

20xx年xx月——20xx年xx月

二、實習公司

xx酒店

三、實習目的

對於實習,可能剛剛從學校出來的時候,我還不是特別理解這樣的做法。經過一段時間之後,我才體會到學校的意思,才明白為什麼無論是什麼高校都需要學生出去進行一定時間的實習。

我們在學校裏面的學習,學習到的`都是純理論上的學習,對於為什麼這樣子做,也只是知道應該這樣子做,而不知道為什麼要這樣子做。對於這麼做沒有一個全面的認識。而實習就能夠很好地解決這一個問題,讓我們在實踐裏面,瞭解這樣子做的理由,讓我們檢驗我們在學校學習到的知識,從而進一步地去加深我們對這些知識的學習。

實踐和學習是兩個相輔相成的東西,我們在實習裏面,可以通過實踐檢驗、鞏固學習,學習到的知識也可以促進我們的實踐工作開展地更好、更快。

四、實習經歷

我進入到了一家酒店,在收銀員的崗位上實習。説實話,雖然收銀員與財產直接接觸的,但是與我的專業並沒有太大的關係,我覺得這個工作無論有沒有經驗都能夠勝任,所以在剛剛開始的時候我都是比較輕視、怠慢的。我們餐飲部的主管xx姐看出來我的想法,跟我進行了詳談,説每一個崗位都有他存在的意義,每一個崗位都不會表面上那麼輕鬆的,一定要認真去對待,自己沒有想着要去學,註定是學不到東西的,那我這幾個月的實習也註定是白用功。聽到主管這麼説,我才意識到自己的不對,趕緊調整自己的心態。

酒店收銀員的工作,除了對酒店消費的客户進行消費結算,還要每一天沒一個月進行酒店經營的結算工作,月底配合財務部做好報税的事情。

收銀上面,進來我們酒店的就都是我們的客人,我們都要細緻對待,所以要做到“微笑服務”,對待每一位客人都要真誠,讓客户展示我們酒店的服務水平。一定不能夠怠慢任何一位客户,這不僅僅是我們收銀員,還是整個行業需要記住的。還有我們收銀的時候要注意客户的消費,我們在結算的時候,一定要小心,千萬不能大意。我們就有一個收銀員因為結算的時候,算錯了一個地方,導致客户十分生氣,後面被酒店開除了……

在配合財務工作上面,我雖然只是收銀員,但是我們同樣需要配合財務那邊做好每一個月的計税報賬的事情,因為酒店的大部分的營收都是經過我們這裏的。而而我就是學這一塊的,所以在這個工作上面,我就經常請教財務部那邊的人員,跟他們學習知識。實習的這一段時間,我就從他們身上學習到了不少的財務經驗。

五、總結

經過實習,我知道了我們對待任何一份職業、一個崗位,都要全部心思的對待;我們要學會自己主動去學,不問不學,什麼東西都不會學到的。