個貸中心實習工作總結
個貸營銷中心太原分中心營銷五部工作總結
一、工作總結
1、團隊客户經理共計13名。
2、本週總進件量為14,其中有效進件量為4,放款額為231877.85元。
3、主要的展業方式為貼不乾膠。
二、工作中存在的問題
1、老員工業務不熟悉,新員工沒有方向。
2、團隊內有個別客户經理工作態度不夠端正,稍有成績就驕傲自滿,針對此情況,加強與客户經理的溝通,並強調業績導向,讓所有人都有有危機感。
3、對於進件量低的原因未進行深層次的挖掘,只是片面強調一定要有進件。
三、工作目標
1、尋求新的`展業途徑,加大廣告投入力度。
2、進一步優化團隊人員配置,扶持骨幹員工,並調動新員工的主觀能動性,及時發現團隊中存在的問題,及時與團隊內部人員溝通。對於態度不端正沒有業績的客户經理勸退。
3、對於態度不端正,業績不理想的客户經理進行教育,無無明顯改觀者則進行勸退。
4、帶領團隊人員一起外出展業,及時發現展業過程中存在的問題,及時糾正,並培養團隊人員榮譽心與集體觀念,逐步形成戰鬥力。
四、下週工作計劃
1、要求團隊內每位客户經理進件2個,放款額度30萬。每日跟進工作情況,如完不成任務則瞭解原因對其進行引導。
2、加強團隊建設工作。選拔目前工作態度端正,成績相對好一些的人做為骨幹,建立銷售小組,業績PK。通過設立隊名隊呼,加強每個人的團隊榮譽感,從而增強團隊的凝聚力和戰鬥力。
3、加強團隊文化建設,培養愛崗敬業的精神,把工作當事業幹。
4、重視並加強與客户經理的溝通,時刻保持我們的思想在同一頻率。牢記“慈不帶兵”並把握好分寸。
5、上週客户經理共計13人,目前在編13人,實際在崗13人。根據目前團隊實際情況,本週預計會有2人的調整,備選人員已儲備好了。有信心團隊工作不會受影響。
6、國慶節前確定的展業地點,本週起開始實施展業。切實拓寬展業渠道。
銷售五部本週的工作情況及業績較上週有很大的改觀,我會全力帶領團隊爭第一扛紅旗,也希望領導給予更多的指導。
劉強 2011年10月1日
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