實用的實習週記模板集錦十篇

時間過得真快啊，眨眼間，一個星期已經過去了，我們一定都積累了不少寶貴的經歷，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫一篇週記了。那麼我們該怎麼去寫週記呢？下面是小編精心整理的實習週記10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

　　實習週記 篇1

星期五的最後一節課是社團課，我們全班都覺得茅老師一定會給我們上語文課，上課了，我準備好語文要用的東西，但使我出乎意料的是：茅老師竟然打算給我們繼續猜成語，大家都歡呼起來。

成語模仿秀開始了，這次的比上次的“隆重”多了。我們把桌子往四周一拉，圍成了一個正方形，同學在後面排隊做動作，然後茅老師請一個同學上去猜，上次沒來過的同學先開始。我發現了一個規律：往往上去表演的同學幾乎都是男的，只有周藝敏一個在表演。我想：應該有很多人會這麼想吧！果真，一連就又有2個女生上去了。表演成語，最主要就是要理解成語。

到“青梅竹馬”這個詞時，我和周羽琦“串通”好該這麼演，我們出去排長隊，看來有很多人都想演這個成語啊！但是他們的方式都和我和周羽琦“串通”好的那個方式是不一樣的。終輪於到我們倆了，一開始，我和周羽琦把手放得很低，這個意思就是小時候。然後我們兩個擁抱了一下，意思是説兩個人很親熱。最後，我和周羽琦來了一個讓人大吃一驚的動作：一拜天地，二拜高堂，夫妻對拜，這可惹得同學們哈哈大笑。

下一個就是“虎視眈眈”了，祁一超上台了，他和另一個同學兩眼對着，然後做着很奇怪的動作，使台上的同學滿腦子疑問。我和周羽琦實在看不過去了，就上台表演去了，真倒黴，剛要輪到我們表演的時候，那位同學竟然猜了出來。

快樂的時光總是短暫，一節課在快樂的歡笑聲中過去了。就這樣，我們的班級裏依然充滿了笑聲。

……

　　實習週記 篇2

第一週

時間轉瞬而逝，大學生活接近尾聲，我們邁着步伐走向更多的未知。人性化的一個設置便是實習，讓我們適應學習生活與工作生活的轉變。此次實習於並不是我的第一次實習，寒暑假時也參加過各種實習，但因為更接近以後的工作，工作事業上的壓力更大，讓我既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難！經過了前幾天的調整學習瞭解，我正式實習上班了，主要工作是負責瞭解客户的情況和需求，設計室內的設計圖紙，並跟進修改裝修。前幾周還是學習培訓的階段。

廣州這座城市我之前每個暑假都到過， 但對於粵語還是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由於都操着各自的鄉音， 這就在一定程度上影響了交談， 有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能後悔當時沒把音發標準。做生意，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住， 從而就可能達成交易。 這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由於性格內向，再加上缺乏鍛鍊想要抓住顧客的心，設計出顧客滿意的圖紙還真有難度。於是 3 天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

儘管這樣，但我並不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑着和他們打招呼並招 待他們，因為從前幾次的實習後，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客， 不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問 候， 讓他們一進來就體驗到被重視的感覺。 經常有一些細節的東西容易被我們忽略， 比如輕輕的一聲問候， 但它卻表現了對同事對朋友的關懷， 也讓他人感覺到被重視與被關心， 更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

第二週

剛加入實習的我，什麼都不瞭解，各方面都要學習瞭解。而且我發現雖然在學習課堂上學習過CAD，和3Dmax，但在實際的工作運用起來還是有很大的不現，特別是側重點和熟練度的問題。前兩天一直在公司學習着做效果圖，因為在學校時，我的CAD繪圖比較熟練，所以在公司我的CAD繪圖可以夠我使用的，那麼在公司的重點就是效果圖和設計、材料、施工等接單所必須學習的。昨天我們公司的一個工程開工技術交底，公司説為了讓我們儘快可以接單，不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市場，所以我跟着同事去了建材市場，瞭解建築材料。今天的工地主要進行的工作是室內的水電改造，我知道在我們的水路電路設計時，都是根據自己想到的放插座，從來沒想過要注意哪些，其實在工地時都能夠稍微瞭解點，也知道水路設置一般都是左冷右熱，像太陽能一般都是這樣的。而電路電線走向注意儘量減少交叉，一般保持橫平豎直，也大概瞭解了雙控開關走線，考慮到業主以後會使用到的插座，在美觀的前提下儘量多安裝幾個插座。考慮到餐廳以後可能會使用插座吃火鍋，或其他使用插座的電器，在餐廳的餐桌的擺放處，安裝了地插，方便以後使用，這樣在餐桌下既不影響美觀，也避免了使用時電線亂拉的現象。因為時間的原因，水電路進行的還是不太多，所以我在這一週瞭解的也不是很多，只是簡單的瞭解一下大概的過程。

第三週

這周還是培訓學習階段，在這幾天的施工圖的繪製中，我又詳細的瞭解了下暖通施工圖設計的深度要求，如在施工圖設計階段，採暖通風與空氣調節專業設計文件應包括圖紙目錄、設計與施工説明、設備表、設計圖紙、計算書。圖紙目錄應先列新繪圖紙，後列選用的標準圖或重複利用圖。

設計説明應介紹設計概況和暖通空調室內外設計參數、熱源、冷源情況；熱媒、冷媒參數；採暖熱負荷、耗熱量指標及系統總阻力；空調冷熱負荷、冷熱量指標，系統形式和控制

方法，必要時，需説明系統的使用操作要點，例如空調系統季節轉換，防排煙系統的風路轉換等。施工説明應説明設計中所要求使用的材料和附件；系統工作壓力和試壓技術要求；施工安裝要求及施工注意事項。採暖系統還應説明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例，並將圖例放置在設計説明頁或首頁中，也可單獨成圖。設備表施工圖階段，型號、規格欄應註明詳細的技術數據。當設計單位只設計部分工程內容，或由多家設計單位共同承擔設計任務時，應明確交待配合的設計分工範圍。

設備平面圖建築平面圖應繪出建築輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內外地面標高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風、空調平面圖，一般採用雙線繪風管，單線繪空調冷熱水、凝結水管道的畫法。標註風管尺寸、標高以及末端設備或風口尺寸時，應標註水管管徑及標高、管道坡度和坡向，以及各種設備及風口安裝的定位尺寸和編號。還應標出消聲器、調節閥、防火閥等各種部件位置及風管、風口的氣流方向。當建築裝修方案未最終確定時，風管和水管可先畫出單線走向示意圖，並註明房間送、迴風量及以風機盤管數量、規格。在建築裝修確定後，一般按規定要求繪製平面圖。

第四周

雖然很多時候我們是按顧客説的來繪製圖紙，但是更多的我們要自己去測量房子具體的長寬高。這個時候便是我跟着學習的好時機，最開始看着這些粗糙的水泥牆面和地面，我真不知道裝修應該從什麼地方開始，設計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情，於是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房，又稱為初裝修房”，這樣的房子大多屋內只有門框沒有門，牆面地面僅做基礎處理而未做表面處理，毛坯房的公共設施、各種管道、電器設備等都按規定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作，屋面工程項目進行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時，户門以內各房間採用預製樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。户門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴格按照防水層、保護層的建築要求來規劃，在驗收時進行兩次蓄水試驗，以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。各房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求。

計師總結性的跟我講解説現在在房地產市場中毛坯房依然佔據着主角位置，雖然毛坯房在出售前大多已經過相關部門的工程驗收，但設計師在把毛坯房變成精裝房之前，還需要對毛坯房的驗收標準有所瞭解，只有這樣設計師在對整個屋子進行設計時可以更好的兼顧屋子的特點和問題，做到遊刃有餘。我在這短暫的實地考察期間，我學到了不少與人交流的知識，因為你在做設計前你就要懂得去溝通，因為只有你在溝通時，才能把你的設計表達出來，更明瞭的讓人家懂你的設計，這些知識我們都要像設計師學習的，要多和他們交流，才知道你有什麼不足的地方，從而加以彌補自己，這樣才能有利於我們的成長。

第五週

正式開始自己繪製各種草圖和接觸顧客。很早的時候就去建材市場去看過，但是真正的選材還是有區別的，有些是顧客自己選擇，而有一些便是我們去要求。對於新手如我，並不清楚這些，都是從老員工那裏學習，目前的重心還是測量和繪圖。

而我發現即使是做我最拿手的繪圖，跟學習時也不一樣了，實際工作生活中，要考慮各方面的問題。

量房過程中老設計師對我們的要求很嚴，比如什麼管道高度、電源高度這些細節都要量，最讓人頭痛的是在畫圖紙時安排不好，到後來屋子量一半圖紙不夠畫，還得在下頁重新標註接上，這樣往往會造成丟尺寸少標註，最後和屋子實際尺寸對不上，還得重量。在量房的過

程中孫設計師給我們講了很多關於量房方面的知識和重要性，量房是房屋裝修的第一步，這個環節雖然細小，但卻是非常必須和重要的，量房並不只是測量數據那麼簡單，傳統量房只要十來分鐘，但標準的量房至少需要45分鐘到一個小時，設計師到現場量房，實地瞭解房屋內外結構和環境特點，是為高品質家裝的堅實基礎。簡單地説，量房就是客户帶設計師到新房內進行實地測量，對房屋內各個房間的長、寬、高以及門、窗、空調、暖氣的位置進行逐一測量，量房對裝修的報價會產生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電錶的容量是多少安培的，計算一下自己的大概使用量是否夠，根據房型圖瞭解哪些牆是承重牆，瞭解進户水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。

設計不是簡單的機械重複，每位業主的房屋內外環境都是不同的，不同的地理環境與空間狀態，決定了不一樣的設計。設計師在量房現場，就必須仔細觀察房屋的位置和朝向，以及周圍的環境狀態，噪聲是否過大、空氣質量如何、採光是否良好等。因為這些狀況直接影響到後期的設計，若房子臨近街道，過於吵鬧，設計師可以建議業主安裝中空玻璃，這樣隔音效果比較好；如果房屋原來採光不好，則需要用設計來彌補。量房過程其實也是客户與設計師進行現場溝通的過程，它雖然花費時間不多，但看似簡單、機械的工作卻影響和決定着接下來的每個裝修環節。

第六週

通過幾周的量房學習，我有一些收穫。

也有一些自己的感悟，量房這個詞大家聽來都很熟悉，一般人的印象就是設計師拿着尺子量量房屋內的長寬高就行了，但實際上量房遠不止這些。

量房是設計師對房屋進行設計的依據，只有量房比較精確，才能做出準確的設計，不至於後期施工時，因為尺寸不對而無法實現，需要進行設計更改或者項目更改。一些項目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測量或者測量不準確，就有可能導致後期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對無法安裝而發生退貨、換貨的情況，由此既多產生了費用，又延誤了裝修時間，還帶來很多麻煩。因此，只有做到精準量房，才能保證設計和施工不出現偏差測量各個房間牆地面長寬高、牆體及樑的厚度、門窗高度及距牆高度是第一步，也是必須的。量房中易忽略項目一個是窗户上樑與頂面高度（圖一）。很多實例證明，由於設計師量房時忽略了這個環節，安裝窗簾時才發現窗户上樑與吊頂的空間不夠，導致窗簾盒無法安裝。另一個是樑的厚度。此厚度關係到吊頂的設計，如果測量不準，很可能導致吊頂設計無法實現，後期要進行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強弱電箱，並標註具體位置。具體應涵蓋包完上下水管道後的位置、坐便器下水的牆距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。原牆面的基層處理直接關係到後期施工項目及施工質量。一些原牆面處理不到位，如膩子處理不好，直接貼磚處理，容易造成後期瓷磚空鼓，重新進行處理，業主損失可就大了。而如果對原牆面情況沒有仔細考量就進行牆面施工，容易發生裝修後沒多久牆面開裂的情況。有經驗的設計師可以通過目測、摸牆等方式來判斷基層處理的質量，以及是否需要進行重新處理，但這個環節通常容易被設計師和業主忽略。

真正設計出優秀適用的圖紙便需要自己深入瞭解房子的具體情況。

第七週

接着又要跟老設計師學習室內設計裝修的材料選擇方面的知識。

首先在選材上地暖的管材和管件應具有質量檢驗部門的質量合格證，並應有明顯的標誌標明生產廠家和規格。包裝上應標有批號、生產日期和檢驗代碼。其次在地暖系統施工前，必須具備圖紙和其它的技術文件。採暖主幹、立管已安裝完成，各分户分水母管已安裝完成。施工時的環境温度應不低於5度。檢查地面基層處理情況，必須嚴格控制表面的平整度，仔

細壓抹，其平整度允許誤差應符合混凝土或砂漿地面要求。在保温板鋪設前應清除樓地面上的垃圾、浮灰附着物，特別是油漆、塗料 、油污等有機物必須清除乾淨。

在施工人員的介紹下我懂得了這些，下面我説説地暖的施工流程，一般是從安裝準備、準備材料、鋪設防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設鋁箔反射層、鋪鋼絲網、排管、初裝集分水器、一次打壓實驗、拆除集分水器、豆石混凝土澆築、門窗工程完畢後安裝分集水器、系統調試到交付使用結束。然後是抹面層、壓光，當面層灰面吸水後，用木抹子用力搓打、抹平，將幹水泥砂拌合料與細石混凝土的漿混合，使面層達到結合緊密。當第三遍抹壓完後，用掃把沿一個方向進行掃毛，面層抹壓完24h後進行澆水養護，每天不少於2次，養護時間一般至少不少於7天，這裏要注意養護期間房間封閉禁止人進入，不然在養護期間就不好保護。這些知識是隻有你親身去看了，去了解了才能懂得的，還是我非常幸運能去到工地學到了這麼多的東西，我感覺在這裏實習真的是問心無愧了。

來到公司一個多月了，感覺自己還是有很多東西不懂，我覺得現在還是要多問多學多看多瞭解，才能彌補我這些不懂的東西，人生就是要敢於去面對困難，面對所有挫折，挑戰自己，連這些問題都解決了，我相信我自己也是一個不錯的人才，我覺得現在我還年輕什麼事情我都還能接受，因為年輕就是資本，我年輕所以我有資本去挑戰這些問題，我要把這些襲擊我的問題全部弄明白，這才是我想要的結果。

第八週

要學的要做的都太多，坐在公交上看着這城市，更是有種説不出的感覺。我們在努力的去學習去做，只是為了更好的去融入這個社會這座城市。兩個星期的實習雖然只能用一個“累”字來形容，整天跟着師傅跑裝飾材料市場，不過累歸累我感覺還是學到了很多關於裝飾材料的選擇和應用方面的知識。因為我們現在出來就不要怕累，怕累是學不到什麼東西的，都説：“不經歷風雨怎能見彩虹呢”！

師傅在選裝飾材料時很有自己的原則，他常跟我們説選擇裝飾材料，重在合理配置、充分運用材料的裝飾性，以體現地方特色、民族傳統、個人風格和現代新材料、新技術的美麗。裝飾材料應以居室的裝修格調來定，居室裝飾材料要力求簡單，種類不宜過多。所用的材料太多，不但難看而且不經濟，寧可選用較少種類的材料，統一室內的格調，這樣即簡潔實用，又看起來舒適，並且還不浪費。同時，在日常生活中，應將石材、金屬等硬質裝飾材料同木材、織物等軟質裝飾材料配合使用，如在石牆上掛一幅織錦，就有調和作用，不會產生單一效果，使整個空間搭配起來。

一般我們在採用油漆時要考慮的問題也是很多的，例如：居室內牆受氣候影響不大，因此可選用調和漆來油漆牆面。其乾性、光澤、硬度及附着力均較為理想。如果要求高一些，則可採用醇酸瓷漆，其特點是韌性強、耐磨、耐光、光澤持久等，是很好的內牆色漆。

大理石牆面是用大理石板鑲貼在牆體表面的石材裝飾。大理石是高級裝修材料，價格昂貴，用它作裝飾牆面，莊重大方，高貴豪華，居室中不宜大面積使用，可在起居室的壁爐四周鑲貼或局部柱面、牆面作畫龍點睛式的裝飾。居室地面一般承受室內各種傢俱、陳設，撞擊以及人們在地面上的各種活動，因而要求地面平坦、耐磨、不起灰塵。常見的室內地面有塑料地面、馬賽克地面、木地面、大理石地面、地毯地面等。馬賽克地面的特點是耐磨、不吸水、易清潔、圖案豐富，組合靈活，多用於廚房、衞生間和走廊等。木地面彈性好，不起灰。易清潔，不泛潮，缺點是不耐水，易燃燒，造價高。適用於起居室、卧室等。地毯地面為具有隔熱、防噪音等優良性能，又可以形成其他材料難以達到的高貴、華麗、美觀、悦目的室內環境氣氛，使用於起居室、卧室等。

材料是裝飾的表現手法之一，裝修的好壞與材料有很大的關係，所以我們在裝修時要考慮材料的物理性質和化學性質等，當我們都把材料選對了，裝修已成功了一半，所以材料

是裝修過程中不可缺少的東西。

第九周

兩個月的實習日子就這樣過去了，收穫很多，心境與初來時完全不同，也認識到工作生活上的艱難，這促使我更加認真工作學習，通過了這些天的跑裝飾材料市場，我對裝飾材料的選擇和特點都有了比較深入的瞭解，這幾天陳設計師帶我們實習生參與了一次裝飾預算的工作，通過這次的參與我對裝飾預算的知識點和重要性都有了很多認識。設計師根據客户的要求做好設計方案後就開始制定家裝的概預算並作出報價單,其實業主最好也要了解一下概預算及報價的注意事項,這樣才好和設計師討論方案的可行性，及各部位的施工工藝，然後再詳細瞭解每一處施工的價格，並能自己判斷報價是否合理,做到心中有數，為簽訂最終的裝修合同提供保證，若業主能這樣做，對設計師也有很大的幫助。

作為設計師，尤其要注意的是裝修户的住房狀況，對裝修施工報價也影響甚大，如地面平整度的優劣對於鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影響。另外牆面平整度要從三方面來度量，兩面牆與地面或頂面所形成的立體角應順直，二面牆之間的夾角要垂直，單面牆要平整、無起伏、無彎曲，這三方面與地面鋪裝以及牆面裝修的施工單價有關，所有我們在量房的基礎上就要先了解這些問題。

裝飾工程應採用定額量、市場價，一次包定的方式來編制裝飾工程的概預算。定額量是指按設計圖紙和概預算定額有關規定確定的主要材料使用量、人工工日，機械費是指按定額的機械費所測定的係數，計算調整後的機械費，市場價是指材料價格、工資單價，均按市場價計算。由定額量、市場價確定工程直接費，並由此計算企業經營費、利潤、税金等，彙總計算出工程的總造價。裝飾工程概預算編制依據是施工圖紙，現行定額、單價、標準，裝飾施工組織設計，預算手冊和建築材料手冊，施工合同或協議。編制步驟一般是熟悉施工圖紙、計算工程量、計算工程直接費、計取其它各項費用、校核、寫編制説明、填寫封面、裝訂成冊。

裝飾工程概預算的作用有很多，如它是建築單位和施工企業招標、投標和評標的依據，是建築單位和施工企業簽訂承包合同、拔付工程款和工程結算的依據，是施工企業編制計劃、實行經濟核算和考核經營成果的依據，所以我們不要忽視預算的存在，它可以估量一個設計的總造價。

第十週

這個星期我還是和老設計師一起在工地上跑，在施工地幫忙和學習施工流程方面的知識，我們公司現在是給昌泰集團公司做整套裝修設計，裝修施工已經進入到門窗工程和配套電器的安裝階段。門窗工程的目的是提高門窗的堅固性、安全性、隔音性、隔熱性和防風雨能力,提高門窗的封閉性,增強門窗的美化作用,調整室內的採光。主要的安裝內容是窗户的加層或材料的調整、門窗的製作或更換、門窗套框的製作等。配套電器安裝的目的是提高室內環境質量,調控室內温度、濕度、氣味,提高日常生活質量,減少家務勞作的強度和難度,使生活變得方便、舒適。主要通過電路的改造,插座的增加,空調、電熱水器、抽油煙機等系列家用電器的安裝、調試來實現。家庭裝修應注意的問題是不能觀念上把高質量的家居環境等同幹高檔裝修材料的堆砌，要使住宅房型與住户的居住使用要求相適宜，住宅的平面佈置傢俱擺放要合理、尺度比例要符合人體工學。

一般來説對裝修風格的審美不能受到他人的左右，忽略了住户自身的性格特點、興趣愛好和生活習等。設計的表現手法要有深層次、耐人尋味的作品，家居的燈光和照明應與整體室內風格相協調、突出室內空間的層次感。不得在混凝土圓孔板上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術照燈具，在隔斷牆上粘貼瓷磚，應該用建築膠作為膠結材料，在粘貼廚、衞地面裝飾材料。

　　實習週記 篇3

(第一週)

實習內容：

在…人力資源處進行畢業實習，開始的一週主要是進行崗前培訓，公司主管介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行為期一週的培訓，進行安全教育，期間重點熟悉xx-x人力資源處的內部機構設置和人員編制方案，根據工作需要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，做好各類先進人物，各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作，如何開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，節日酬金，探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節，力爭通過一週的培訓儘快勝任工作崗位。

心得體會：

今天是週六，挑一個晴朗的早晨記下我第一週來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。一週的時間很快就過去了，在這一週裏，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。

20xx年1月16日(第二週)

實習內容：

充實的崗前培訓結束了，迎來第二週的具體工作，本週主要是接觸的是xx-x的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過一週的時間我大致的經歷以下過程：1、對人事材料的歸檔，首先要對材料進行鑑別，看其是否符合歸檔要求，其次，按照材料的屬性，內容，確定其歸檔的具體位置，再次在目錄上補登材料的名稱;最後將新材料放入檔案 2檢查核對檔案，對人事檔案材料本身進行檢查，如查看有無黴爛，蟲蛀等，並對人事檔案保管的環境進行檢查，如查看庫房門窗是否完好，有無其他存放錯誤等 3人事檔案的傳遞，一般是由於工作變動引起的 4人事檔案保密制度的學習。作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露，嚴守祕密5人事檔案的統計，主要包括對人事檔案的數量，材料收集補充情況，檔案保管情況，利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計。 心得體會：

通過為期一週的xx-x人事檔案的接觸，使我明白了人事檔案是考慮瞭解幹部的重要手段，是人事制度改革必不可少的依據，為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養，考察，預測，人才的重要手段，是實現人力資源的重要依據，xx-x能否建立一支知識化，年輕化，專業化的醫療隊伍，人才是基礎，前提，關鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為xx-x發現人才，培養人才和使用人才提供準確可靠的依據。

20xx年3月6日(第三週)

實習內容：

本週主要學習了xx-x的人力資源規劃流程的設計方案，xx-x目前對人力資源配置，需求提出了五年發展規劃：1)臨牀、醫技、護理、機關、後勤等各部門人員配備齊全，人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯優化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人，創立一批知名的特色專業3)營造規範有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創造有利於人才成長成功的良好環境。 心得體會：

人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分，是xx-x為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間內xx-x的人力資源質量和數量方面的需要，決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項。

20xx年3月13日(第四周)

實習內容：

本週參與xx-x的招聘錄用環節，由於招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同，xx-x的招聘分為內部招聘和外部招聘。.內部招聘 xx-x管理者有相當一部分是從內部提拔的，這有利於提高員工士氣，培養員工積極進取的精神。當xx-x的某個部門出現空缺崗位時，人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在xx-x的院報、佈告檔上以佈告形式向廣大員工公佈，希望有能力的員工毛遂自薦，再召開內部競聘會，競爭上崗，擇優錄用，或者由臨牀

科室推薦其熟悉的人選，然後根據員工檔案瞭解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息，經過組織人事部門共同考核篩選，最終錄用。內部招聘有利於節約招聘成本，同時由於內部員工互相熟識，往往認同度較高，有利於今後工作的開展。xx-x由於行業的特殊性，許多管理崗位必須是懂業務的，因此管理崗位內部招聘比較多。

外部招募 因為醫務人員流動性較大，再加上自然減員，xx-x內部的人力資源無法隨時滿足xx-x的變化和發展，另外xx-x也需要補充一些學科帶頭人、技術骨幹等高端人才來推動xx-x的發展，所以，xx-x的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人，技術骨幹或者是各大專院校的應屆畢業生。外部招聘的主要渠道有：通過人才招聘會，用報紙、網站等發佈招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等。

心得體會：

招聘工作是xx-x的重中之重，錄用人員的好壞真接關係xx-x的發展，因此xx-x領導非常重視招聘工作，採取了一系列的措施，投入了大量的人力、物力和財力，但由於流程上存在以下缺陷，招聘工作離預期目標還有一定的距離。因此提出幾點優化建議：首先臨牀各科根據xx-x人力資源規劃和工作分析數量和質量要求，制定招聘計劃，人力資源部門對它進行審核，特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格複查，簽署意見後交xx-x院長審批。其次擬定招聘計劃時具體內容應包括：崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息發佈的時間、方式、渠道與範圍;招募對象的來源與範圍;招募方法;招聘測試的實施部

門;招聘預算;招聘結束時間與新員工到位時間等項目。再次人力資源部根據招聘計劃所確定的招聘信息發佈的時間、方式、渠道與範圍落實具體的發佈工作。再次對求職申請者進行資格審查，面試、考試。人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨牀科室，經臨牀科室初選後，由人力資源部門再進行復試、體檢。在此過程中應嚴格按照工作分析階段產生的職務説明書標準進行選拔。然後跟錄用人員簽訂試用合同並安排合適的崗位。試用合同應詳細寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標與應承擔的義務與責任、員工轉正的條件等內容。最後對招聘成本、錄用人員數量、質量等評估並以報告形式向院長反饋。

20xx年3月20日(第五週)

實習內容：

實習已經過半，本週主要接觸的是培訓體系，xx-x在多年的實踐中有一套自己的培訓體系培訓體系主要包括四個方面：

1)新職工崗前培訓

2)醫生、技術人員的三基培訓

3)護理人員的培訓4)中層以上管理人員的培訓。具體流程要求如下：

1按xx-x需求制定培訓計劃。各職能部門每年必須根據xx-x總體要求以及上級部門的要求，結合xx-x人力資源現狀於年底報《培訓需求調查表》，送人力資源部。人力資源部負責人針對各部門上報的培訓需求情況，結合xx-x發展的需要，在合理進行人力資源配置的基礎上，確定相應的培訓、考核方式，編制人力資源年度教育培訓計劃。

2.培訓內容及具體要求。xx-x根據人員分類有針對性地制定培訓方案，分別對1)新職工崗前培訓;

2)在崗人員(包括醫生、護士、技術人員)崗位技能培訓;3)中層以上管理人員管理知識培訓、

4)特殊崗位資質培訓。

a)新職工崗前培訓人力資源部每年七月份新職工到崗，在簽訂勞動合同後，由院領導、各職能部門、臨牀各科間配合開展新職工崗前培訓，主要內容有院紀院規，安全教育、xx-x文化、xx-x規章制度等項目的培訓，經測試合格後方能上崗。

b)在崗人員崗位技能培訓醫務處、護理部每年不定期對醫務人員進行一至二次全面的崗位技能培訓，幫助醫務員工在理論知識、操作技能方面的複習和提高，考核合格後方能上崗。

c)中層以上管理人員培訓所有中層以上管理人員都必須參加xx-x管理高級研修班，考核合格，獲結業證書後方能上任d)特殊崗位資質培訓xx-x是一個特殊的行業，對於很多崗位都有特殊的資質要求，如醫生有醫師資格證、護士有護士資格證、操作CT及磁共振的人員有CT、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證，這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗，人力資源部門必須對這些崗位進行認真梳理，按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓，不定期進行抽查，沒有資質人員一律不得上崗。

心得體會：

xx-x在培訓方面做得比較到位，對培訓工作投入了大量的資金，為加強培訓力量，還專門指定科教處、醫務處、護理部、人力資源部等多個部門對不同人員實施培訓，xx-x充分考慮員工的職業發展規劃，將員工個人發展規劃與xx-x發展有機結合起來制定培訓計劃，使員工對培訓積極性高昂，更加主動的參與到培訓當中來。

20xx年3月27日(第六週)

實習內容：

本週重點在xx-x的績效考核體系的參與學習，建立的以目標考核、工作表現和技能考核三層相結合的績效考核體系。具體做法是：第一，院領導在每年年初舉行現場辦公會，根據xx-x戰略目標調整各科室的分目標，然後層層傳遞下去，直至員工個人目標。再根據員工個人目標設置考核指標(KPI)，同時設置不同的權重，對於科室也相應地根據科室目標設置考核指標，並按科室大小設置權重，重點關注技能指標、考核指標，因為xx-x是公益性社會福利機構，因此經濟情況不應過多關注。最後加權得出個人績效及科室績效，KPI可以根據xx-x目標不斷調整，使員工按照xx-x發展要求而努力，通過這樣的目標管理，xx-x能夠控制、監督員工的行為，同時可以瞭解科室的目標、xx-x的目標，進而制定自己的職業生涯規劃。第二，縮短績效考核的週期，變年度為季度或月度，科室領導可以對照xx-x及科室目標及時發現問題，進行溝通，改進工作，及時糾偏，讓績效考核真正幫助員工改進工作。第三，對於不同的人員採取不同的績效考核方法，臨牀專業技術人員可以用KPI法，對於管理人員則可以採取360度法，同時注重事前溝通，使員工明確績效考核的標準。第四，考核結果不光報人力資源部備案，更重要的是反饋給被考評者，從而幫助員工改善績效。此外，績效考核結果還應與人員的調配聯繫起來，以達到“人盡其才，人事相宜”的組織和諧。

心得體會：

通過本週對xx-x績效改革的初步認識，讓我清晰的明白：績效考核是一種衡量、評價、影響員工工作表現的正式系統，績效考核可以揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能，從而使員工本身、組織乃至社會都受益。績效考核是人力資源管理的重要環節，涉及員工的調任、升遷、加薪等重大決定。績效考核的重要性主要體現在以下三方面：

1.影響xx-x的競爭力

2.作為人事決策的指標3.有助於更好地進行員工管理

20xx年4月3日(第七週)

實習內容：

激動人心的一週到了，終於接觸了xx-x的薪酬管理，xx-x的主要由五部分組成： 1)基本工資，2)效益工資，3)崗位工資，4)附加工資，5)特殊貢獻、特殊津貼。其中效益工資的分配中積極引入目前發達國家科學的得分因數法及點數法，即根據業績、績效、風險度進行評估來確定效益工資的級別，從而形成比較穩定的薪酬體系。期間我參加了定期進行全面的市場薪酬調查，確定比較科學的薪酬標準。市場薪酬調查的目的是為了參照本地區、本行業的薪酬狀況，制定和調整xx-x的薪酬水平與結構，使之具有市場競爭力，保證xx-x薪酬體系的外在公平性。薪資調查的主要內容包括：薪酬政策、薪酬水平、保險福利、薪酬增長率、組織結構與崗位設置等。因此我們認為

xx-x的薪酬體系也必須在充分了解市場的情況下做，每年都應根據市場情況作周密分析、調整，使醫務員工和xx-x達到共贏，才能真正起到有效激勵的作用。

心得體會：

薪酬這一板塊的學習讓我體會到薪酬是一把雙刃劍。一方面，是激勵員工卓有成效地工作、達成組織目標的主要手段;另一方面，又是xx-x運作的主要成本之一，一旦運用不當，後果極為嚴重。另外，人力資源開發與管理的主要任務是：吸引人才、留住人才，使人才努力地為實現組織目標而工作，而薪酬管理正是與完成上述任務息息相關。

20xx年4月10日(第八週)

實習內容：

實習已經結束了，現在總結最後一週的實習內容。最後一週參與了xx-x的勞動關係資料的整理，一直以來，xx-x都始終堅持按時足額繳納各種保險，僅去年xx-x就為職工繳納養老保險金126.5萬元、醫療保險金29萬元、工傷保險金2.5萬元、生育保險金4.8萬元、失業保險金6萬元。另外，xx-x還為職工辦理了團體意外傷害保險及女職工“兩癌”保險，有效地解決了職工的後顧之憂。xx-x成立了勞動爭議調解委員會，及時調解職工與院方在勞動關係中的矛盾，使勞動關係矛盾化解在xx-x內部，調解成功率達100%，實現了職工羣體上訪和勞動仲裁裁決零記錄。建立完善了職代會制度，堅持了廣聽民言，集中民智制度，堅持了院務公開制度形成了和諧的勞動關係氛圍。

心得體會：

xx-x通過開展創建和諧單位活動，確保了xx-x和員工之間勞動關係的和諧與穩定，促進了xx-x的快速發展。這種長效機制的建立，促進創建勞動關係和諧xx-x步入規範化的軌道。可以説xx-x在處理勞動關係上是值得借鑑的。

　　實習週記 篇4

不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學醫藥營銷專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓醫藥營銷專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的醫藥營銷專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

　　實習週記 篇5

今天公司開會，經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議，持續了3個多小時。期間老闆説了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了，因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄，不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來，有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年，看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界，呵呵。好不容易結束了，手都不是我的了。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裏面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、Excel、PPT什麼的辦公室軟件還是很好用的，現在大部分企業都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的花些時間去學習和研究下的。

　　實習週記 篇6

第一週

臨近畢業的最後半年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。 參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸着清晨新鮮的空氣，憧憬着新的一天。 來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。

實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

第二週

經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客户的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權

握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

第三週

在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客户資料整理，還開始負責對一些客户的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，儘量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客户產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客户的角度去思考問題的時候，客户才會願意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什麼利益、做這件事對它有什麼好處等，如有可能儘量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談瞭解到客户的一個真實的想法，在一些問題的説明上更具説服力。

第四周

一週的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客户資料，看哪些客户的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客户，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客户也可能隨時的泡湯。終於開始理解前輩們了。

經過一週的電話洗禮耳膜開始有了職業病的徵兆了，也同時對於電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面後，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷後才有可能有更大的進步。

第五週

時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼症。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今後生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對於自己的每一步都做出了一個明確的規劃。看似簡單的工作計劃，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之後，工作才會更有動力。

第六週

經過將近一個月的電話回訪工作後，除了彙報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一週我們有更艱鉅的任務——跟老員工一起去拜訪客户（而這也就是我們下一個階段的工作重點了）。

在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋裏的材料，在瞭解清楚客户背景資料後，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什麼等等都要在心裏有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。

當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什麼之類的，要如何與客户切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客户在交談時候的內容要點。在做足功課後，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。

經過一個月的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客户面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的.事情。比如我的第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學裏所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人着想，處處為人行事。能夠把自己溶入羣體，而不恥向工人羣眾學習。要想立於不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間裏把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起着不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

　　實習週記 篇7

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並説：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要説：“王總，請用香巾！”

4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並説：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要説：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先説“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧枱（菜品交廚房，酒水交吧枱），一聯交前台，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人説明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸裏每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前台簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前台拿帳單到主人面前，不要當着眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12。餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衞生；收台：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒枱布。

實習收穫與體會

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的鈕釦，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道。我的內心彷彿吹過春天的和風，温暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

　　實習週記 篇8

20xx年xx月xx日 天氣：晴

今天是同帆暑期社會實踐隊出征第一天，早上八點十五分大家都準時到達了學校活動中心搭乘專車前往xx校區。説實話，第一天參加實踐活動，心裏既激動有緊張。在xx校區圖書館自習室待了一上午，我們還一起參觀了xx校區，比較了一下兩個校區的不同風格與韻味。中午和大隊在第五大道吃了午飯就前往成都電信分公司，在與成都電信交涉的過程中，消除了我們之前對成都電信的一些偏見。我們隊在公司的會議室談笑風生，相互認識相互交流，在交流過程中我從大家身上學到很多東西，這讓我更加喜歡這隻隊伍。

下午六點我們c3小組踏上了實踐第一站雙流縣的征程，經過接近一個小時的車程我們安全到達雙流縣電信分公司。接待我們的是鄒局長，他親自細心的安排了我們住宿，保證住宿條件的安全與舒適後便帶領我們去吃晚飯。原本以為局長應該很難接觸，沒想到鄒局長很是低調，親自駕車帶領我們前往餐廳，還陪我們一起吃飯聊天，一下子昇華了氣氛，大家也都不客氣的吃着這美味佳餚。我們對雙流電信的接待表示非常的滿意。

現在住在賓館連着無線網吹着空調看着電視寫着日誌，大家也都忙着準備自己明天第一講的內容。今天也奔波了一天了，忙完就洗洗睡吧，期待明天第一天宣講有一個好的開頭。

　　實習週記 篇9

第1周

作為農業工程專業的大學生，我很榮幸能夠進入農業工程專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有着深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。

頭幾天實習，心情自然是激動而又緊張的，激動是覺得自己終於有機會進入職場工作，緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始，崗位實習不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，單位內部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環境，是一種鍛鍊自我的過程，是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一週領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，並給我分配了一個師父，我以後在這裏的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

一週的時間很快就過去了，原以為實習的日子會比較枯燥的，不過老實説第一週的實習還是比較輕鬆愉快的，嘿嘿，俗話説萬事開頭難，我已經邁出了第一步了，在接下去的日子裏我會繼續努力的。生活並不簡單，我們要勇往直前！再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持着，總會有微笑的一天。雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

雖然第一週的實習沒什麼事情，比較輕鬆，但我並不放鬆，依然會本着積極樂觀的態度，努力進取，以最大的熱情融入實習生活中。

第2周

過一週的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些瞭解，雖然我是讀是農業工程專業，但和實習崗位實踐有些脱節，這週一直是在給我們培訓那些業務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心裏會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少説就會有意想不到

的收穫，只有自己想不到沒有做不到。

第二週實習快結束了，來這裏有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕鬆，對工作的環境有一定的瞭解，但真正在這裏生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

第3周

不知不覺進入了實習的第三週，生活還在慢慢的適應，每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識，我還加強大學農業工程專業相關知識與自己崗位相結合，努力讓農業工程專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校，很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研，不過好在有很多資料可以查，大學裏學習的農業工程專業相關知識能夠幫上忙，也不枉大學的學習。不懂時就查查資料，也培養了自學能力，同時瞭解許多相關的知識，一舉多得。

經過2個多星期的正式實習工作，我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這羣他眼裏的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班，同事中沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶，準時起牀去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

第三週實習快結束了，我相信下個星期我能做得更好，每天進步一點點。

第4周

這周頭一天星期一，我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閒着的，我的師父今天終於分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學裏面學習的農業工程專業相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父説，通過他的觀察，説我態度積極，並且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似

　　實習週記 篇10

實習週記一：

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖説簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

實習第二週開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客户溝通。

現在開始便需要跟客户交談，要能夠很好的領會客户的意圖，同時準確的向客户傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閲，當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客户需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。

雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客户滿意。而每次讓客户滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就

搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。

實習週記二：

經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客户面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。

另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。

而對我來説，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候，更經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以後都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安!

至此，我的暑期社會實踐圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，並會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新台階