銀行行長承諾書

xx-xxx-x房產局：

xx有限公司開發的“xx”項目，現在我行辦理個人住房按揭貸款業務，同時該公司監管賬户設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業務的銀行，所放貸款直接進入監管賬户，該公司並無非法使用的情況，資金使用狀況良好。

目前我行正在進行系統全面升級，處於新舊系統的交換階段，各項業務辦理流程處於更換調試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。

由於“xx-xx”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發商對我行的業務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監管賬户預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業務，使其按時將本比資金還入監管賬户。 望予以同意為感！特此承諾。

xx銀行xx支行

2015年4月21日

銀行證明、承諾書

景洪市住房和城鄉建設局:

按照雲南省人民政府令第166條《雲南省農民工工資支付保障規定》的要求，我公司向開户銀行中國建設銀行景洪西路支行銀行提交申請，開户銀行將為我公司保留333萬元銀行存款作為農民工工資準備金，我公司承諾該款專項用於農民工工資準備金，不做他用。

中國建築一局（集團）有限公司

2015年04月28日

銀行對外承諾書

一、儲蓄業務實行全年無星期天服務，營業時間內客户可隨時到我行辦理業務。

二、恪守“存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。

三、常年無償提供人民幣殘損幣兑換、零整幣兑換服務（大額零整幣兑換需提前預約）。

四、儲蓄人員對客户做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閒時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。

五、櫃枱員工着裝整潔，佩帶工號牌，接受客户監督。

六、實行國家規定的存、貸款利率，依法保護客户利益。

七、信貸幹部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。

八、嚴格遵守結算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。

十、中行員工不接受客户禮品、禮金及有價證券。

十一、對外付現無假-幣，若客户在櫃枱付現中當面發現假-幣的，雙倍賠償（從他行調款直接付出除外）。

十二、櫃枱接待客户做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。

十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲户一次性存取款10萬元、市區儲户一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區內為客户上門接送款。

十四、實行首問責任制。首問責任人為客户提供快捷、周到的服務。

十五、各營業網點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客户如有意見可舉報或投訴。

4、銀行承諾函

存款方： 女士/先生

本行客户： 有限公司，因開發建設 項目需要資金，經本行研究同意為該企業出具承諾函給存款方，本承諾函接受存款總金額人民幣大寫： 30000 萬元，並由本行負責開具三年定期存款單為企業貸款作質押擔保，定期存款單受益人為存款方。 該定期存款單在質押貸款期間或質押貸款到期之日，不管發生任何因素，本行保證不支取、不解付、不撤銷、不轉讓、不更改。 本承諾函有效期為：2015年 月 日起至2017年 月 日止。存款方在本承諾函到期前三十天內，憑此函到本行提取定期存款單，本行將無條件退還定期存款單給存款方，該存款到期本行並按存單面額支付全部本金和利息給存款方。

出具本承諾函符合我行相關規定，並已履行完畢全部審批程序獲得批准。本承諾函自我行負責人簽章並加蓋我行公章後生效。 本行認可與此函件相關的文件、協議、借款合同、質押合同、權利憑證、銀行賬單及附件，均為本承諾函的重要組成部分，具有同等法律效力。

銀行地址：

行長簽字：

銀行電話： 銀行（公章）： 銀行傳真： 主管（簽字）： 二0一四年 月 日

銀行行長述職報告

一、加強班子建設，堅持從嚴治行。

沒有規矩，無以成方圓，沒有一個好的領導班子，就談不上發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執行嚴”的高效領導班子。

工作中我一貫堅持從嚴治行，本着求效、務本、求實、創新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防範和化解經營風險，收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細緻認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創造了一個良好的工作環境。

二、開展資金組織工作，存款增長創新高。

我行僅一年曆史，資金尚未形成規模，xx年初我行存款餘額為15億，如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩定，增長；再穩定，再增長”的步驟，穩健前行。

1、穩定存款。xx年建行後，半年的啟動期和年底的衝刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發展必須建立在穩定的'基礎之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在15億，同時去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩定於15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標20億的實現打下了良好的基礎。

2、規模增長。三季度，我開發的新客户中國網通5億存款加盟後，我的個人存款已達到10億元，同時我行的存款規模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發展道路上的一個轉折，對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態，今年管理部工作轉型，大力開展個人業務，我行上下響應，採取個人業務批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

經過全行上下的艱苦努力，xx年末，各項存款的增長創歷史新高，存款餘額穩定於20、1億元，較年初淨增5億元，日均存款額19、2億元，較年初增長10億元，分行下達的各項指標均超額完成。

三、信貸投向嚴謹，前景亟待發展。

xx-xx年，也是我行信貸業務發展的一年，單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數量，也重質量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關，貸後跟進工作從未鬆懈，信貸資產質量較高，從未出現過逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環節，明年信貸工作將是我行重點要發展的項目。

四、改革財務制度，完成利潤計劃。

xx-xx年初，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由於我行地處黃金地段，經營成本非常高，這就意味着要實現利潤計劃，需要付出更多的努力；另一方面，我行處於初期發展階段，尚未形成規模效益，行政經營費用較低，僅夠支付行內日常開銷，拓展費用少之又少。

面對困境，我堅持節支、效益的原則，實行兩手抓:一手抓開源，各項業務搞上去，利潤和效益自然上去；另一手抓節流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹，無效益的費用不花，全方位增收節支。

經過全體員工的共同努力，我行全年實現利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創利水平1500萬元，人均利潤達670萬元，同xx年相比，有了一定的發展。在財政上，我行不僅還清用於行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用於發展客户。

總之，過去的一年，我行的物質文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，成績的背後，凝聚着全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!