關於酒店道歉信
現如今,需要使用道歉信的場合越來越多,寫道歉信時要注意説明情況與理由,實事求是,簡明扼要。那麼,怎麼去寫道歉信呢?下面是小編幫大家整理的關於酒店道歉信,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
關於酒店道歉信1
尊敬的顧客:
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子,隨即緊急召開了總經理會議,
成立調查小組,對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務的宗旨!事情已經發生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。對於所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今後我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對於員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們
的改變吧!
在此,也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以後,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對於匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳,歷經16年的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!
孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。現今的匯川,突然由一個小店發展成為大店,以我的經驗來
説依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關注匯川的朋友們!
總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!並再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
關於酒店道歉信2
尊敬的王總:
歡迎您入住XX大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的'貴賓,對您的接待和服務酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對於此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務工作的不細緻,感謝您對我們的批評指正,使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店,並榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”,遍佈全國的連鎖店,使您在哪裏都有XX人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作,以後您到西餐廳用餐時,只要報上您的名字,服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求,請您隨時聯繫大堂副理(內線:25),我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人身體健康,萬事如意。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
關於酒店道歉信3
尊敬的xxxx:
20xx年x月x日晚6時許,xxx區域二期突然停電,給本區域生活帶來極大的影響,經過物業緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復,為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業服務中心將繼續深入查找突然斷電的原因,保障酒店供電正常。
如有問題,可再聯繫.歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務.
順祝商祺!並再次表示歉意!
xxx
20xx年xx月xx日
關於酒店道歉信4
尊敬的顧客:
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子,隨即緊急召開了總經理會議,
成立調查小組,對整個事件進行了詳細的調查。發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!
沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務的宗旨”!事情已經發生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。
對於所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!
今後我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對於員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。請關注我們的改變吧!
在此,也深深的感謝所有關注此事的朋友們!
其實,在我得知此次事件以後,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對於匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳,歷經16年的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。
您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!
孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。現今的匯川,突然由一個小店發展成為大店,以我的經驗來
説依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!
感謝所有關注匯川的朋友們!
總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。
我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!並再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
關於酒店道歉信5
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由於近來客人較多,客房緊張,導致有些客人無法入住,我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯繫方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您並免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折並免費提供早餐。
祝您過得愉快!
XXX酒店
20xx年x月x日
-
工程合作施工協議書(精選13篇)
隨着社會不斷地進步,協議書與我們的生活息息相關,協議書能夠成為雙方當事人的合法依據。我們該怎麼擬定協議書呢?下面是小編整理的工程合作施工協議書(精選13篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。工程合作施工協議書篇1甲方:乙方:按照平等互利、團結協作、優勢互補、共同...
-
違反學校紀律檢討書(15篇)
當我們做某件事,出現了失誤後,往往被要求寫檢討書來自我反思,請注意寫檢討書的心態要端正。什麼樣的檢討書才是好的檢討書呢?下面是小編精心整理的違反學校紀律檢討書,歡迎閲讀與收藏。違反學校紀律檢討書1尊敬的老師:在9月25日晚上的校門口,我犯下了一個嚴重的錯誤,...
-
辦理車牌的委託書(精選5篇)
如果被委託人做出違背國家法律的任何權益,委託人有權終止委託協議。在充滿活力,日益開放的今天,很多時候處理事務都會使用到委託書,那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的委託書呢?下面是小編收集整理的辦理車牌的委託書(精選5篇),希望對大家有所幫助。辦理車牌的委託書1...
-
學生喝酒違紀的檢討書9篇
在不小心犯錯後,為了避免再犯,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。快來參考檢討書是怎麼寫的吧,下面是小編為大家整理的學生喝酒違紀的檢討書,歡迎大家分享。學生喝酒違紀的檢討書1尊敬的老師:我對我所做感到深深的後悔...