客人酒店道歉信
在生活中,道歉信的使用頻率越來越高,道歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應對方不違常理的所託的原因。還是對道歉信一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的客人酒店道歉信,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
客人酒店道歉信1
親愛的郭小庫:
您好!
得知你在我們酒店的不愉快經歷,我很震驚。我已經和我們的經理進行了深入的討論,我正在關注和調查這件事。
作為一家國際品牌酒店,我們非常關注本地客户,深知客户至上的品牌理念。是你的評論讓我們看到了服務質量的疏漏。再次感謝大家的意見,我們會在以後的管理培訓中完善和加強相應的業務流程。
在此,請接受我真誠的道歉,並藉此機會邀請您、您的家人和朋友來我們酒店吃飯或聚會,讓我們有機會充分展示上海君悦酒店一貫的服務標準。我的辦公電話是021—XXXXXX(電話號碼隱藏在這裏),歡迎大家批評指正,真誠期待大家的再次光臨。同時,祝你和家人身體健康,萬事如意。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
客人酒店道歉信2
尊敬的孫女士:
您好!
首先,非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時,我們對5月10日早上發生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題,酒店總經理已經與相關部門和相關員工進行了溝通,要求進行適當的培訓。在此,我為我們的工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉!
由於我們酒店員工之間的溝通不暢,您的住宿體驗非常不愉快。我真誠地希望您能相信,我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的貴賓。當然,我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店,我非常希望向您道歉。
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
客人酒店道歉信3
我親愛的王先生:
歡迎來到XX酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸!
你一直是酒店的,努力為你對酒店的接待和服務做到最好,希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的批評和指正,以便我們能夠改進並繼續為您提供更完善的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店,曾獲中國酒店業最高獎& mdash& mdash& ldquo金星獎& rdquo,遍佈全國各地的連鎖店,讓你可以有XX人的服務陪伴你無處不在。為您這樣的尊貴客人提供服務是我們莫大的榮幸,您的舒適是我們最大的工作目標!
酒店加強了員工對貴賓的認識。以後去西餐廳吃飯的時候,只要寫明你的名字,服務員就會帶你去預定的座位吃飯。如果您有任何服務需求,請隨時聯繫副經理(內線:25),我們隨時恭候您的訂單!
此敬
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
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