關於法院四亮四評主題實踐承諾書

為紮實推進創先爭優活動深入開展，鎮雄縣法院在各基層黨支部和窗口部門全面開展“四亮四評”主題實踐活動，積極引導基層黨支部和黨員以羣眾滿意為第一標準，強化爭創意識，找準工作定位，着力在強素質、惠民生、辦實事中創先爭優。

　　四亮。

一是亮流程。在窗口部門和基層黨支部設立便利服務平台，將審判流程和訴訟程序等工作流程和辦事程序擺放於枱面，呈亮於當事人面前。

二是亮身份。實施“共產黨員亮牌示範”工程，開展“黨員示範窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”等活動，通過擺放席卡、台籤，佩戴黨徽、團徽、掛牌上崗等方式，引導黨員“把黨員身份亮出來、讓黨員稱號響起來、使黨員形象樹起來”，突出黨員示範引領作用，接受羣眾監督。

三是亮職責。通過把制度職責裝框上牆等方式，對工作職責、履職要求、工作時限進行公開，同時，亮明窗口部門和基層黨支部工作人員崗位職責，規範司法服務用語。

四是亮承諾。把服務承諾事項、工作兑現要求、案件辦結情況等，通過法制宣傳欄、黑板報、網站、服務承諾卡等形式進行公示。

四評。

一是自己評。組織黨員及幹部職工每月適時召開組織生活會、工作分析會、工作評議會等，對黨員和工作人員的履職情況、承諾事項等進行評議，查找自身存在的問題和不足，開展自評和互評。

二是羣眾評。通過發放評價表、問卷調查、社會滿意度調查等方式，讓服務對象能夠及時、簡便地對服務單位和服務人員的工作質量進行評價，廣泛徵求羣眾意見，並進行梳理和反饋。

三是領導評。建立領導點評制度，按照實地論發展、當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評，實事求是肯定取得的`成績，指出存在的問題，提出改進意見，明確努力方向。

四是組織評。制定服務考核評價辦法，實行支部一季一評比、總支半年一表揚、黨組一年一表彰，對優秀個人和先進集體授予榮譽證書、獎牌、流動紅旗等，形成評比工作標兵、樹立示範窗口等爭先進、創優秀的長效機制。