工程質量承諾書(通用15篇)

現如今，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的工程質量承諾書，希望對大家有所幫助。

工程質量承諾書1

為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區域內的交通安全、有序、暢通，根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區道路交通安全條例》等有關法律法規的規定，我單位承諾做到：

一、認真做好施工現場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，並做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規、標準進行施工作業。

二、認真做好施工現場及周邊區域道路的交通安全管理工作。積極協助並按照公安機關交通管理部門的要求，組織工作人員，落實工程施工區域內的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。

四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復）。

五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農用車輛，進入高速公路施工作業，所有車輛按規定辦理通行證件，教育和監督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規，做到不闖禁區、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不佔道停車、逆向行駛、

六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監督，服從轄區交通民警的指揮和管理，主動協助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。

七、施工作業完畢後迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格，符合通行要求後，方可恢復通行。

八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。

　　承諾單位：

　　承諾人員：

　　承諾時間：

　　年 月 日：

工程質量承諾書2

我公司為保證特作如下承諾：

（一）質量方面：

1、在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或着違法分包工程。

2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，禁止使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查及驗收記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測及材料複試。

7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業。

8、項目部設專職資料員負責施工技術資料的收集、管理，嚴格執行建築安裝工程技術文件材料管理辦法，確保資料的準確及時、齊全並與工程同步。

9、依法履行建築工程質量保修義務。

（二）墊資程度：

1、我公司願意承攬橋山集團北大湖滑雪場項目工程。

2、我公司具有一定的墊資能力。

3、在此工程施工中，一定精心組織，精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期和質量目標的實現，準備好資金，在招標人資金短缺的情況下保證連續施工。

（三）安全方面

1、在資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建築工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，並根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

3、建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。

4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，並取得特種作業資格證書後，上崗作業。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對於危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章制度進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。

6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細説明，並由雙方簽字確認。

7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標誌。

8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衞生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物、地下管線等，採取專項防護措施。

遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

10、在我公司承攬的建設工程現場實施封閉圍擋。

在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材，並在施工現場入口處設置明顯標誌。

11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

13、採購、租賃生產（製造）具有許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，並在進入施工現場前進行查驗，符合標準及要求後方可投入使用。

施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養，建立相應的檔案資料，並按照國家的有關規定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前，組織有關單位進行驗收，或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行檢查驗收；使用承租的機械設備和施工機具及配件的，驗收合格後使用。

15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。

16、為施工現場所有的人員辦理意外傷害保險。

承諾單位：xx集團有限公司企管部（公章）

日期：20xx年04月08日

工程質量承諾書3

建設單位：xx

工程名稱：xx

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，並承擔相應終身質量責任。

1、嚴格按照核定的工程勘察資質等級和業務範圍開展勘察業務，不越級和超範圍勘察或以其他工程勘察單位的名義承攬勘察業務，不允許其他單位或個人以本單位的名義承攬勘察業務，依法簽訂工程勘察業務合同，不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。自覺執行國家規定的工程勘察收費標準，堅決杜絕惡性壓價競爭。

2、嚴格執行工程勘察標準和工程勘察現場見證制度，堅決杜絕偷工減料、弄虛作假，不提供虛假的勘察成果資料。

3、在勘察過程中及時整理、核對工程勘察工作的原始記錄，確保取樣、記錄的真實、準確，不離開現場追記或者補記。

4、確保向業主提供的勘察文件真實、準確，相關的簽字、蓋章手續齊全，符合國家規定的勘察文件編制深度要求，並及時將勘察報告及相關原始資料歸檔保存。

5、其他法律法規規定的職責。本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份保存於各自責任主體單位備查。

承諾人 ： xx

　　××××年×月×日

工程質量承諾書4

xxxx基礎設施工程業主單位（鄧州市住房和城鄉建設局）：

一、工程概況

xxxx基礎設施建設內容包括“兩橋三縱五橫”的基礎設施及湍河景觀帶項目。其中“兩橋”為北京大道跨湍河大橋、三賢路跨湍河大橋；“三縱”道路為北京大道北延段、穰城路北延段、友誼街（三賢路北延段）；“五橫”道路為靈山路、功勛路、穰鄧大道、湍濱南路、湍濱北路和湍河景觀帶。

二、質量承諾

為保證xxxx基礎設施建設工程在合同規定的使用年限內能夠正常使用且無工程質量問題，經我單位協商一致，同意簽署工程質量保證書，並承擔相應終身質量責任。如該工程在合同規定的使用年限內發生任何工程質量問題或因工程質量問題造成直接或間接損失和安全事故的，根據《建設工程質量管理條例》的規定，我單位願履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。

本承諾書一式兩份，一份交xxxx建設指揮部辦公室存檔備案，一份由我單位存檔備案。

　　法人代表簽章：

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書5

我公司承諾：

1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規範的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規範的現象發生。

2、我公司與發包方簽訂合同後，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

3、我公司進場施工，歡迎發包方對我公司施工的工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

4、我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，並對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規範及業主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確係我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（0724-2445858）後24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建築物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　******防水工程有限公司

　　20xx年3月12日

工程質量承諾書6

徐州高新技術產業開發區建設局：

我單位承建的 建設施工監理工作中，嚴格按照法律、法規和工程建設強制性標準實施監理、對工程建設安全生產承擔監理責任。承諾如下：

一、按規定建立本工程建立項目組織機構，合理配備專業監理工程師及人員，配備的監理人員到崗到位。項目總監理工程師自覺接受LBS定位考勤。

二、建立本工程監理部各級崗位責任制度，確保本工程監理項目部組織機構能正常運行。

三、按規定建立本工程的安全生產監理管理台賬；

四、根據本工程施工特點，在編制本工程監理規劃、監理細則時，制定切實可行且具有針對性、能指導本工程安全監理工作的安全生產管理和安全技術措施檢查等方面的內容。

五、建立本工程方案審查、巡視檢查、安全隱患處理、公司理會等安全監理工作制度。

六、認真執行安全監理各項工作制度，嚴格審核施工總、分包單位資格、組織機構建立、特種作業人員持證、安全生產責任制、安全生產教育培訓制度和各種規章制度以及應急救援預案等安保體系建立和運行情況。

七、嚴格按照建設部《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》的規定，把好本工程的危險性較大的分部分項工程安全監理關。切實做到未編制方案不允許施工；方案未經過審核、審批不允許施工；超過一定規模的專項施工方案未經過專家論證不允許施工。

八、主動加強對危險性較大的分部分項工程的管理，做到施工前查方案、查交底；施工過程中查方案落實；施工完成及時組織驗收。未經驗收或驗收不合格不允許進行下道工序施工。

九、認真貫徹落實《建築起重機械安全監督管理規定》，嚴格施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施的安裝、檢測驗收、使用、拆卸的監督管理。做到做到未經允許不允許安裝、拆卸；未經檢測驗收或檢測驗收不合格不允許使用；無特種作業操作證不允許操作。

十、在實施監理過程中，發現存在安全事故隱患的，做到及時要求施工單位整改；情況嚴重的要求施工單位暫停停止施工，並及時報告建設單位。施工單位拒不整改或者不停止施工或檢查機關檢查發現隱患責令整改或停工整改而未按照要求整改的及時向有關主管部門報告。

十一、因未履行職責，依據有關規定我單位、總監理工程師以及相關監理人員應承擔相應的法律責任，並接受相關部門責任追究處理。

法定代表人（簽章）：

項目負責人（簽字）： 施工單位（簽章）

聯繫電話

年 月 日

注：本承諾術一式三份，監理單位、監理項目部、高新區建設局各一份

工程質量承諾書7

防護（防化）產品質量終身負責承諾書

天主教上海教區 （建設單位）：

由你單位建設的斜土路2899號（甲）教區光啟文化研究中心項目民防工程（工程地址：斜土路2899號（甲））所安裝的下列防護（防化）產品：

我公司（廠）向貴單位作如下承諾：

1、 由我公司（廠）提供的安裝在該工程的防護（防化）設備的產品質量符合國家有關標準、規範

的要求，系合格產品；

2、 我公司（廠）承諾對提供的該工程的防護（防化）設備的產品質量實行終身負責制，涉及產品

的質量問題，由我公司（廠）負責；

3、 我公司（廠）承諾對人防門的安裝質量終身負責。

法人代表（簽字）：生產企業（公章） 年月日

注：1、本承諾書一式四份，建設單位、生產企業、民防工程檔案室、民防質監站各一份； 2、同型號規格的防護（防化）產品鋼印編號如連續編號的，填寫在同一行。分批出廠的填寫在不同行。

工程質量承諾書8

工程名稱：本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，並承擔相應終身質量安全責任。

1、在資質等級許可的業務範圍承攬工程，不允許其他單位或個人以本單位名義承攬工程，承攬工程後依法簽訂承包合同，在領取施工許可證後，方進行施工。

2、未經建設單位同意，不將承包工程的任何部分隨意分包。不將承包的全部工程轉包或將承包的全部工程肢解後以分包的名義分別轉包給他人。

3、嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員，並確保所有人員到崗履職。

4、嚴格按照經施工圖審查機構審查合格並加蓋了專用章工程設計文件以及施工技術標準和合同約定的質量標準精心組織施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。並對施工中採用的建築材料、建築構配件、設備和商品砼嚴格按規定進行見證取樣檢驗，檢驗後應有書面記錄，並有專人簽字；未經檢驗或者 檢驗不合格的，不使用於工程。

5、建立、健全質量安全的檢查驗收制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，及時通知建設、設計、監理單位和工程質量監督機構檢查驗收。

6、資料收集真實、準確完整，簽章手續齊全，並及時整理移交建設單位歸檔。

7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修範圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修範圍和期 限內發生質量問題，嚴格依法依規履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責 任。

8、其他法律法規規定的職責。

承諾人單位（公章）：

承諾人（項目經理）：

年月日

工程質量承諾書9

一、

１、將工程發包給具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發包，對規定必須招標的工程項目嚴格依法依規進行招標，擇優選擇隊伍，不迫使承包方以低於成本價競標，不任意壓縮合理工期。對依法分項發包而未指定總包管理的分部分項工程的質量負總責。對規定必須實行監理的工程項目依法委託監理。

２、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監督、合同備案、開工安全生產條件審查等手續，領取施工許可證（含依法分項發包工程）後方開工建設。向施工現場提供經施工圖審查機構審查合格並加蓋了專用章的施工用圖和設計變更等相關設計文件。

３、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建築材料、建築配件和設備，降低工程質量。

４、工程竣工後，組織勘察、設計、監理、施工等有關單位進行驗收，並接受工程質量監督機構監督。經驗收合格的工程項目方交付使用，並在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。

５、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，並自竣工備案後三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

６、其他法律法規規定的職責。本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份保存於各自責任主體單位備查。

　　法人代表簽章：

　　ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日

二、

建設單位：ｘｘ

工程名稱：ｘｘ

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，並承擔相應終身質量責任。

1、嚴格按照核定的工程勘察資質等級和業務範圍開展勘察業務，不越級和超範圍勘察或以其他工程勘察單位的名義承攬勘察業務，不允許其他單位或個人以本單位的名義承攬勘察業務，依法簽訂工程勘察業務合同，不轉包或違法分包所承攬的勘察業務。自覺執行國家規定的工程勘察收費標準，堅決杜絕惡性壓價競爭。

2、嚴格執行工程勘察標準和工程勘察現場見證制度，堅決杜絕偷工減料、弄虛作假，不提供虛假的勘察成果資料。

3、在勘察過程中及時整理、核對工程勘察工作的原始記錄，確保取樣、記錄的真實、準確，不離開現場追記或者補記。

4、確保向業主提供的`勘察文件真實、準確，相關的簽字、蓋章手續齊全，符合國家規定的勘察文件編制深度要求，並及時將勘察報告及相關原始資料歸檔保存。

5、其他法律法規規定的職責。本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份保存於各自責任主體單位備查。

法人代表簽章：

　　ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日

工程質量承諾書10

致xxx：

本公司應施工進度計劃，嚴格按照施工進度及標準要求進行施工，我司保證按期保質完成所有施工內容，我司做出以下鄭重承諾：

工期：保證20xx年2月15日完成安裝任務，保證燈具質量，按約定時間亮燈，完成工作量按照合同條款進行結算。

特此承諾.

承諾方：xxx

　　20xx年xx月xx日

工程質量承諾書11

本法定代表人承諾：本單位對慈溪市白沙路街道隆興文化中心-文藝培訓樓 工程認真履行下列職責，並承擔該工程相應質量終身責任。

一、建立健全質量保證體系和質量責任制，選派具備相應資格的總監理工程師和監理工程師進駐施工現場，配齊配足相關管理人員，根據有關法律、法規的規定和合同的約定，承擔相應質量終身責任。對建設行政主管部門和其他有關部門進行的監督檢查予以支持與配合。

二、嚴格按照本單位依法取得的工程監理資質等級和許可範圍開展監理業務，不越級和超範圍監理，不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬監理業務，不轉讓工程監理業務。依法簽訂工程監理合同，無惡性壓價競爭情況。本單位與該工程的施工承包單位以及建築材料、建築構配件和設備供應單位沒有隸屬關係或者其他利害關係。

三、嚴格執行基本建設程序，堅持先勘察、後設計、再施工的原則。依照法律、行政法規及有關的技術標準、經施工圖審查機構審查合格並加蓋了專用章的設計文件和建築工程承包合同，對承包單位在施工質量、建設工期和建設資金使用等方面，代表建設單位實施監督。拒絕任何降低工程質量的要求。

四、認真編制監理方案，方案中明確質量要求和標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施。按照工程監理規範的要求，採取旁站、巡視和平行檢驗等形式，客觀、公正地執行監理任務，對施工全過程質量進行嚴格監督檢查，確保所有質量簽證及時、真實、準確，承擔質量監理責任。

五、發現工程施工不符合工程設計要求、施工技術標準和合同約定的，立即要求施工單位改正。發現工程設計不符合建築工程質量標準或者合同約定的質量要求的，及時報告建設單位要求設計單位改正。發現工程建設其他各方責任主體違法違規和違反工程建設強制性標準行為的，及時制止並報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。

六、本工程資料收集真實、準確完整，簽章手續齊全，及時整理移交建設單位歸檔。

七、若本單位未切實履行以上質量責任承諾，願依照國家、省市法律法規接受處罰並承擔相應責任。

八、本單位在本工程項目承擔了下列監理業務：

工程質量承諾書12

一、質量目標

我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格並通過國家建築工程質量監督檢驗中心的檢測。

二、工程保修和竣工圖編制移交

建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

三、服務承諾

1.自動控制部分：軟件定期維護升級，硬件由於質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產設備出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用，進口設備出現故障接通知後48小時內解決問題恢復使用。

2.空調通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用。

3.設備：本公司代購第三方實驗設備，均與供貨商簽定售後服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。

4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。

5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

手術室以及相應合同內的設備， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售後人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。

6.售後服務人員定期回訪，收集、整理客户意見，建立完善售後服務信息系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。

7.服務反應時間：售後服務人員接客户通知後30分鐘內做出反

應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。

8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。

9.工程完工交付後第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。

四、保修期內的維修計劃及內容

在工程竣工後的一段時間內，留置保修小組，為工程儘快地投入使用服務。工程正常使用後，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，徵求業主的意見並及時解決存在的問題。並按照要求提供每月、

五、維修保障措施

1.保修期內的回訪、保修措施

1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，並對業主的物業管理人員進行培訓交底，並在工程交工之後積極配合業主

的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。

1.2向業主提供《用户保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的瞭解，並予以監督、檢查；並提供維修保養記錄，並把記錄書放置於適當地點，以便業主工作人員隨時查閲有關設備的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。

1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗並保持全部安裝設備處於一流的運行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閲有關設備的維修保養、部件更換次數等記錄。

1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的迴應到現場進行搶修。

1.5用户服務部每季度對工程進行一次回訪，同用户進行溝通，瞭解用户對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，瞭解除用户對項目的全面評價及後期出現的質量缺陷。

1.6在保修期最後一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之後，因自身業務發展的需要，需對建築物的某些使用功能、房間佈局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。

2.保修期後的服務

本着“至誠至信的完美服務、百分之百的用户滿意”的服務宗旨，在保修期滿後，我們將一如既往為用户進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用户服務工作，並定期向用户提供有關建築工程方面的諮詢，做好業主的參謀。

六、操作及維修保養手冊

建築產品不同於一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品説明書，是對用户的操作和維修進行指導，服務的對象是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期後能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。

一般説來，操作及維修保養手冊關係到建築物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該説明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。

1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃

1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。

1.2施工過程中收集資料。

1.3初步提交審核及最終提交：

在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師審核，審核無誤後在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。

2.操作及維修保養手冊的主要要求

2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標籤分隔並附有清楚的目錄。

2.2手冊應採用優質的A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底並以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日後放置增添的圖紙之用。

2.3所有圖表應繪製在附有座標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

2.4設備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示，如用後者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例説明，以識別各部件和接點的位置及標註其特別功能、特徵和用途。

2.5在設備佈置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標註的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。

2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關係統的章節內。

3.操作及維修保養手冊的主要範圍

我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包範圍內的所有內容。

4.操作及維修保養手冊的主要內容

各系統操作及維修保養手冊應包含系統説明、技術説明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼

4.2系統説明

4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的説明。

4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。

4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。應預留一定的空位以便加插最後審定的調校。

4.2.4正常系統設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。

4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細説明。

5.技術説明

本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的説明，其格式應參照招標文件技術説明書。

5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的佈置圖。

5.2管道和接駁圖。

5.3所有裝備須附有原廠所發的製造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

5.4設備表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經調試運行後所核定的調節定位參數。

5.5提供所有裝置設備的產品説明書、簽證書以及性能指標表等資料。

工程質量承諾書13

今獲悉我知XX二期佔用天津海河教育園人防地下車庫內12個停車位做為垃圾堆放點的整改通知書，已引起我司的高度認識，現我司已卓成有關人員專門處理此事。

我們鄭重承諾如下：

一、在年月日前，保證將以上所述問題儘快解決。

二、在整改過程中接受人防辦的監督檢查，以確保工作的園滿完成 如做不到以上承諾，我司將承擔由此造成的一切後果。

　　XXX物業

　　XXX-03-03

工程質量承諾書14

建設單位：

工程名稱：

承諾單位

承諾人

簽名

日期

單位法人

身份證號

項目負責人

身份證號

土建責任人

身份證號

安裝責任人

身份證號

資料員

身份證號

其他責任人

（崗位）

身份證號

變更責任人

（崗位）

身份證號

變更責任人

（崗位）

身份證號

變更責任人

（崗位）

身份證號

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，並承擔相應終身質量責任。

1、工程建設堅持先勘察、後設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關的原始材料。

2、將工程發包給具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發包，對規定必須招標的工程項目嚴格依法依規進行招標，擇優選擇隊伍，不迫使承包方以低於成本價競標，不任意壓縮合理工期。對依法分項發包而未指定總包管理的分部分項工程的質量負總責。對規定必須實行監理的工程項目依法委託監理。

3、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監督、合同備案、開工安全生產條件審查等手續，領取施工許可證（含依法分項發包工程）後方開工建設。向施工現場提供經施工圖審查機構審查合格並加蓋了專用章的施工用圖和設計變更等相關設計文件。

4、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建築材料、建築配件和設備，降低工程質量。

5、工程竣工後，組織勘察、設計、監理、施工等有關單位進行驗收，並接受工程質量監督機構監督。經驗收合格的工程項目方交付使用，並在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。

6、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，並自竣工備案後三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

7、其他法律法規規定的職責。

本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份保存於各自責任主體單位備查。

法人代表簽章：

年月日

工程質量承諾書15

致xx：

我單位在項目合同段工程招標中若有幸中標，在這項工程實施過程中，我們除響應招標文件的所有條款，認真履行合同規定的各項義務，並鄭重承諾：

在此項工程施工過程中，我單位一定科學計劃、精心組織，確保工期和質量，並保證不違法轉包、不非法分包中標工程，並隨時接受業主及其代表監督。我單位計劃分包的均已在投標文件中列明分包項目和分包單位。在工程實施階段，我單位保證不進行此分包計劃以外的分包，並對所分包工程的實施管理和工程質量等負全責。若因特殊原因確需調整，必須報經業主及其代表批准同意，且在分包總金額不超過合同總價的30%的前提下，調整總額不得超過合同總價的15%，否則，應視為我單位非法分包行為。

若我單位在項目實施過程中違背上述承諾，出現違法轉包或非法分包等行為，我單位甘願接受處罰，無條件撤出現場，並放棄二年投標資格。

投標人：xx

投標人法定代表人：xx（簽字）

日期：xx年xx月xx日