設計服務承諾書

尊敬的客户：

您好！

我是大海裝飾公司設計師王菲，很高興為您為服務。

家裝是一個複雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您温馨美好的家居生活而工作。 感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：

1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。

2、在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我承諾在24小時內為您做好户型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿（簡易手繪稿）。

3、在您與我們簽訂設計協議後，我承諾：72小時內出全套設計效果圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調整，直到您對設計方案認可並全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解説《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同後，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修説明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算（建議版）等，讓您一冊在手，輕鬆打理家庭裝修。

7、開工當日，我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同採購相關主材，我願意全力配合，並提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務。

服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我！

祝您身體健康，閤家快樂！

讓我們共同打造一個全程無憂、輕鬆快樂的裝修旅程吧！

大海裝飾公司設計師：王菲（簽字）

二00 年 月 日

設計服務承諾書

1.設計服務週期的跟蹤配合措施

針對本設計範圍比較廣，工作量較大，技術規範要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以後具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規範標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2.設計編制過程中服務的承諾

從標書製作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發標方溝通，諮詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現在和以後的設計實際工作中。在日後設計的編制過程中，從實際出發，多以發標方及以後使用管理着想，吸收以往多方經驗，為發標方做好後續的.參謀。

3.現場配合服務

在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，並解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題，並積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優勢，為現場創造良好的後勤技術服務，並大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現場有技術問題時隨叫隨到，並在一定限時內赴現場解決問題。

項目設計主管負責人做到經常轉現場，瞭解現場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。並經常與使用方保持溝通，瞭解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現場設計者服務態度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念.

4.設計工作的全過程服務

派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。

提出設計的目標，報使用者批准。

配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。