品質承諾書範文

我公司本着“高質量,優服務,謀多贏,求發展”的精神，以“優質產品,精密組織，貼心服務”的理念和負責誠懇的態度向青島港集團各部門領導職工鄭重承諾:

一, 產品質量承諾: 我公司提供的各種產品均符合國家或國際相關質量標準,並經過嚴格檢測。孚樂率主要產品為美國或澳大利亞進口產品。嚴格履行三包原則。對提供的產品自安裝之日起12個月內出現質量問題均由我公司負責更換、維修(週期性消耗品如刀頭等除外,其它因素除外)

二, 服務承諾: 產品安裝調試由我公司負責。如我公司提供的產品在運行中出現故障,通過通信方式指導無法排除,我公司承諾在24小時內趕赴現場,認真排察,會同貴公司一起解決問題,保障生產運行。我公司將定期與貴公司使用單位溝通產品使用和運行情況，每年將至少8次到現場考查並記錄存檔,如有其他問題我們協商解決。

產品質量承諾書範本

致：ＸＸＸＸＸＸ

● 我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

● 對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。 ● 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品過質量保證期以後，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

● 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

● 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；

● 對本次採購項目中交換機、服務器、vpn等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務；提供三年免費上門維護服務和技術支持；提供代用機和備品備件服務。

技術支持熱線：

技術支持與諮詢 服務監督電話：

特此承諾！

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：

日 期：

產品質量承諾書

對於貴公司（廠）水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：

一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

二、 合同簽訂後，保證保質、保量，按時交貨；

三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作；

五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答；

六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用説明書、技術資料；

當接到用户反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

產品質量承諾書

承諾人（供貨方）： 公司

法定代表人：

地址： 聯繫電話：

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方（ ）放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：

（一）應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的要求。

（二）具備產品應當具備的使用性能；

（三）符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準，符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，並符合下列要求：

（一）有產品質量檢驗合格證明；

（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；

（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；

（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標誌或者中文警示説明。

3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的'，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失；

4、如果由於承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

５、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

承諾方： （簽字或蓋章）

時 間：

附件1承諾方營業執照複印件；

商品質量承諾書[1]

為了貫徹執行國務院503號令，淨化流通領域重要商品質量，預防和杜絕假冒偽劣商品進入流通領域，努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環境，維護消費者的合法權益，依據有關法律法規的規定，特制定本承諾書。

第一條 認真執行國家的法律法規，做到依法經營，文明經商，公平買賣，不欺行霸市。自覺接受職能部門的監督檢查，服從職能部門的管理。

第二條 自覺執行國家標準或行業標準，嚴把商品進貨質量關口，保證經營行為和銷售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品，不購來路不明、沒有合法商品質量檢驗合格證明的商品，不經銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品，杜絕不合格商品流入市場。

第三條 以服務顧客為宗旨，自覺接受社會和顧客的監督，堅持誠信為本,積極參加商品質量管理，不作虛假和誤導消費者的宣傳，向消費者提供優質、安全的服務。

第四條 自覺建立和落實商品進貨檢查驗收、商品銷售承諾、商品質量監測等管理制度。進貨時審驗供貨商的主體資格、產品合格證和商品標識，並建立商品進貨台賬，如實記錄商品名稱、規格、數量、供貨商及聯繫方式、進貨時間等內容。屬批發商的，建立商品銷售台賬，如實記錄批發的商品品種、規格、數量、流向等內容，保存原始進貨票據待查。

第五條 嚴格執行不合格商品退市制度，對經發現的不合格商品，一律無條件下櫃下架。對已售出的不合格商品，及時向消費者發佈公告，限期召回。對購買人造成損失的，依法承擔責任。

第六條 嚴格執行國家“三包”規定，凡屬國家規定的“三包”商品，一律無條件實行“三包”。

承 諾 人：

工商監管責任人:

年 月 日