客房服務員表揚信範文
林美麗:
昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定,特別讚賞你熱情的接待和周到的服務。
正值酒店開業之初,酒店客流量較大,這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰,你不僅保證了工作質量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對你個人留下良好印象,對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。 某某酒店
2015年11月20日
客房服務員表揚信範文 [篇2]
×××××酒店負責人:
您好!
首先我為×××××××能培養出×××這樣認真負責的優質員工而致敬!我是***是××××的(負責人)。我行於××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對於我行來説意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領導層非常重視。整個活動前期由酒店的×××經理接待,後期所有細節都是由×××經理親自來協調和落實。針對此次××會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房,餐飲,會議,布展及禮品等細節,因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。11月12日(星期日)××××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負責人對接,對於我們提出房間要求和會議調整等細節問題,她都表現出專業和高效的協調解決能力,每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務,並且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤後才下班離開。×××經理這種優質的'服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。特此漢口銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興,並預祝貴酒店在今後的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。××單位也會因此次活動有這樣優秀高效的員工配合而持續與酒店合作下去!
客房服務員表揚信範文 [篇3]
20xx年1月20日晚23:45分,康樂部ktv員工劉珊珊在西江月大廳客人消費完後,發現客人遺留一個棕色皮包,及時將包交與主管姬晉澤,主管查看內裝:四張存摺(40萬元),現金1005元,各種卡10張,銀聯卡2張。姬晉澤照包內遺留名片上電話與客人聯繫,但無人接電話,立即將包交與當班大堂副理,請其協助解決。直到第二天中午客人返回酒店尋找失物,大堂副理將皮包及包內物品完好交與失主。失主表示感謝,並送錦旗。
像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想,急客人所急的服務意識為我們每一位金鑫人做出了表率,對於價值幾十萬元的財物,及時上交,拾金不昧的行為值得每一位員工學習。酒店對此特提出表揚。望大家以此為榮,虛心學習,爭做一名合格的五星級員工。
人力資源部
20xx年1月23日
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