護理部職責履責承諾書

為貫徹落實《臨澤縣機關效能風暴行動實施意見》精神，營造積極向上、開拓創新、團結協作和踏實肯幹的良好工作學習氛圍，切實提高科室人員的責任意識、服務意識、效率意識和學習意識，本科室鄭重承諾：

一、切實規範行政行為。

不折不扣地嚴格執行中央、縣委的路線方針政策和法律法規，嚴格執行衞生局黨委的決策部署。做到懂規矩、守紀律，切實規範自己的行為。

二、加強政治理論學習。

牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、執政意識、公僕意識、責任意識、服務意識和憂患意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

三、嚴以律己。

嚴格遵守工作時間，充分合理地利用工時。不在工作時間內干與工作學習無關的事情，提高生產效率和責任心，保證工作質量。

四、養成良好工作習慣。

充分掌握各項操作流程,銘記自己崗位的重點.明確自己要做什麼,每一步需要去怎麼做。定期整理自己未完成的'工作，養成良好的工作習慣。

五、全面加強學習交流。

進一步加強專業知識、新技術的學習，不斷學習、不斷思考、不斷總結、不斷提高。快速增加積累，勤于思考，大膽實踐，提高自身素質和工作能力。

六、改變工作作風、增強服務意識，主動為羣眾服務。 自覺強化思想作風、學風和工作作風，改進工作方法，重實幹、不空談，重服務、不推諉，重落實、不畏難，堅決克服“懶、散、庸、拖、貪”現象，增強為基層、為羣眾做好服務的意識。

七、注重團結協作。

在自身工作中，進一步加強團結協作，全力支持、配合集體成員的工作，在工作中尊重他人，虛心誠懇。

以上承諾，敬請監督。

承諾科室：護理部

二○一二年三月二日

護理部承諾書

醫院領導：

根據醫院轉變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領導和全體職工鄭重承諾：

一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優質護理服務”內涵，結合“二級甲等醫院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質量，努力做到病人滿意、醫院滿意、社會滿意。

二、 自覺遵守醫德醫風服務規範，嚴格遵守各項規章制度。

三、 服從院領導及二甲辦的工作安排，保質保量完成各項工作任務。

四、 嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結協作、互尊互助。

五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。

六、 接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。

七、 擺正管理與服務的關係，我們的職責是為臨牀一線服務，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨牀科室隨時解決困難，還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調查，發現問題立即與護士長溝通，及時解決，

追蹤結果，持續改進。

八、 制定有關工作計劃，並組織實施、檢查、監督、落實，

強化護士長科學管理、規範管理意識，確保護理服務質量的安全有效。

九、 與各部門團結協作，積極配合，遇有問題及時溝通，友

好協商解決。

護理部全體成員懇請院領導和同事們的監督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脱。

農二師庫爾勒醫院護理部 2012年6月4日